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文檔簡介
物業(yè)管理各招聘崗位職位描述
■高級物業(yè)顧問/物業(yè)顧問
崗位描述:
1、能獨立完成案件并始終保持較好的銷售業(yè)績;
2、負責(zé)開發(fā)客戶房源、帶看、談判轉(zhuǎn)定等日常業(yè)務(wù)工作;
3、協(xié)助處理售后事宜。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)畢業(yè);
2、了解房地產(chǎn)相關(guān)法律、商業(yè)貸款、稅收政策等專業(yè)知識;
3、具較強分析問題與解決問題的能力、較強的溝通能力及說服能力熟練使用
office辦公軟件;
4、二年以上房地產(chǎn)中介、銷售、金融等相關(guān)工作經(jīng)驗;
5、持房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書者優(yōu)先錄用。
■物業(yè)管理經(jīng)理/主管
崗位描述:
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)
的發(fā)標(biāo)工作;
6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職密格:
1、本科或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上
崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)
實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
■物業(yè)管理專員/助理
崗位描述:
1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事
項;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。推動管轄范圍內(nèi)物業(yè)項目招
投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項目預(yù)算,審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)
算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導(dǎo)推進負責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項目年度考核工作,項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理
工作,對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標(biāo)工作(后勤接待、郵件、前臺管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通
等職能引進物業(yè)服務(wù)職能);
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。
任職資格:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗2年以上;
2、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)
驗;
3、實際工作執(zhí)行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂,文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強,工作落實效率
高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6、對服務(wù)需求應(yīng)主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時,應(yīng)主動與需求方進行溝
通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
7、熱愛物業(yè)行業(yè),對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
■物業(yè)招商/租賃/租售
崗位描述:
1、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的招商推廣工作;
2、負責(zé)與代理商洽談,簽訂銷售合同,并為代理商提供服務(wù);
3、負責(zé)代理商的開發(fā)和管理,維持良好的合作關(guān)系;
4、收集轄區(qū)市場信息,并及時反饋;
5、記錄經(jīng)銷商信息,建立信息檔案。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗,有豐富招商渠道者優(yōu)先;
3、熟練產(chǎn)品知識、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
4、有出色的客戶服務(wù)意識、較強的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;
5、誠實守信、勤奮敬業(yè)。
■物業(yè)設(shè)施管理人員
崗位描述:
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;
5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃;
6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴;
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷畢業(yè);
2、2年以上市場物業(yè)管理工作經(jīng)驗及工作流程;
3、具有良好的協(xié)調(diào)能力和客戶溝通技巧;
4、電腦操作熟練,有一定的文書工作經(jīng)驗;
5、工作熱情,責(zé)任心強,有服務(wù)意識。
■物業(yè)維修/維護人員
崗位描述:
1、保證公共區(qū)域及大廈內(nèi)空調(diào)設(shè)施設(shè)備正常運行;
2、協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場整改工作;保證公共設(shè)備、設(shè)施的正常使用;
3、個人分管設(shè)施設(shè)備的巡視和保養(yǎng)維護;
4、檢查(驗收)設(shè)備的
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