銷售經(jīng)理績效考核方案?一、考核目的為了全面、客觀、公正地評價銷售經(jīng)理的工作表現(xiàn)，提高銷售團(tuán)隊的整體業(yè)績，特制定本績效考核方案。通過績效考核，激勵銷售經(jīng)理積極工作，提升銷售管理能力，確保公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、考核原則1.客觀性原則：以實際銷售數(shù)據(jù)和工作表現(xiàn)為依據(jù)，客觀公正地評價銷售經(jīng)理的工作績效。2.全面性原則：從多個維度對銷售經(jīng)理的工作進(jìn)行考核，包括銷售業(yè)績、團(tuán)隊管理、客戶管理等方面。3.激勵性原則：通過合理的績效考核指標(biāo)和激勵措施，激發(fā)銷售經(jīng)理的工作積極性和創(chuàng)造力。4.反饋與改進(jìn)原則：及時向銷售經(jīng)理反饋考核結(jié)果，幫助其發(fā)現(xiàn)問題，制定改進(jìn)措施，不斷提升工作績效。

三、考核對象公司銷售部門經(jīng)理

四、考核周期季度考核與年度考核相結(jié)合。季度考核在每季度結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)完成，年度考核在次年的[X]個工作日內(nèi)完成。

五、考核內(nèi)容及指標(biāo)（一）銷售業(yè)績（40分）1.銷售額完成率（20分）計算公式：銷售額完成率=實際銷售額÷目標(biāo)銷售額×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：銷售額完成率達(dá)到100%及以上，得20分；每低于100%一個百分點，扣1分。2.銷售增長率（10分）計算公式：銷售增長率=（本期銷售額上期銷售額）÷上期銷售額×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：銷售增長率為正數(shù)，得10分；銷售增長率為負(fù)數(shù)，不得分。3.銷售利潤完成率（10分）計算公式：銷售利潤完成率=實際銷售利潤÷目標(biāo)銷售利潤×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：銷售利潤完成率達(dá)到100%及以上，得10分；每低于100%一個百分點，扣1分。

（二）團(tuán)隊管理（30分）1.團(tuán)隊建設(shè)（10分）團(tuán)隊成員流失率（5分）計算公式：團(tuán)隊成員流失率=流失成員人數(shù)÷團(tuán)隊總?cè)藬?shù)×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊成員流失率控制在[X]%以內(nèi)，得5分；每超過[X]%一個百分點，扣1分。團(tuán)隊培訓(xùn)計劃完成率（5分）計算公式：團(tuán)隊培訓(xùn)計劃完成率=實際完成培訓(xùn)課程數(shù)量÷計劃培訓(xùn)課程數(shù)量×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊培訓(xùn)計劃完成率達(dá)到100%及以上，得5分；每低于100%一個百分點，扣1分。2.團(tuán)隊業(yè)績（10分）團(tuán)隊銷售額完成率（5分）計算公式：團(tuán)隊銷售額完成率=團(tuán)隊實際銷售額÷團(tuán)隊目標(biāo)銷售額×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊銷售額完成率達(dá)到100%及以上，得5分；每低于100%一個百分點，扣1分。團(tuán)隊銷售增長率（5分）計算公式：團(tuán)隊銷售增長率=（團(tuán)隊本期銷售額團(tuán)隊上期銷售額）÷團(tuán)隊上期銷售額×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊銷售增長率為正數(shù)，得5分；團(tuán)隊銷售增長率為負(fù)數(shù)，不得分。3.團(tuán)隊協(xié)作（10分）通過部門內(nèi)部滿意度調(diào)查，了解團(tuán)隊成員對銷售經(jīng)理團(tuán)隊協(xié)作方面的評價，滿意度達(dá)到[X]%及以上，得10分；每低于[X]%一個百分點，扣1分。

（三）客戶管理（20分）1.客戶開發(fā)（10分）新客戶數(shù)量（5分）考核期內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)量達(dá)到[X]個及以上，得5分；每少一個新客戶，扣1分。新客戶銷售額占比（5分）計算公式：新客戶銷售額占比=新客戶銷售額÷總銷售額×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：新客戶銷售額占比達(dá)到[X]%及以上，得5分；每低于[X]%一個百分點，扣1分。2.客戶滿意度（10分）通過客戶滿意度調(diào)查，客戶滿意度達(dá)到[X]%及以上，得10分；每低于[X]%一個百分點，扣1分。

（四）市場拓展（10分）1.市場調(diào)研（5分）按時提交市場調(diào)研報告，報告內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、有價值，得5分；未按時提交報告或報告質(zhì)量不高，酌情扣分。2.市場推廣活動執(zhí)行效果（5分）市場推廣活動達(dá)到預(yù)期效果，有效提升了公司品牌知名度和產(chǎn)品銷量，得5分；活動效果不佳，酌情扣分。

六、考核實施（一）數(shù)據(jù)收集1.銷售部門負(fù)責(zé)提供銷售業(yè)績相關(guān)數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售利潤、新客戶數(shù)量、新客戶銷售額等。2.人力資源部門負(fù)責(zé)收集團(tuán)隊成員流失率、團(tuán)隊培訓(xùn)計劃完成率、團(tuán)隊滿意度調(diào)查結(jié)果等數(shù)據(jù)。3.客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)提供客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。

（二）考核評分1.由人力資源部門組織，成立考核小組，成員包括銷售總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等。2.考核小組根據(jù)考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)，對銷售經(jīng)理的各項工作進(jìn)行評分，并匯總得出季度考核得分和年度考核得分。

（三）考核反饋1.考核結(jié)束后，人力資源部門及時向銷售經(jīng)理反饋考核結(jié)果，包括各項指標(biāo)的得分情況、存在的問題及改進(jìn)建議。2.銷售經(jīng)理對考核結(jié)果如有異議，可在接到反饋后的[X]個工作日內(nèi)，向考核小組提出申訴，考核小組應(yīng)在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實，并給予答復(fù)。

七、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金1.季度績效獎金根據(jù)季度考核得分發(fā)放，具體發(fā)放比例如下：考核得分在90分及以上，績效獎金發(fā)放比例為[X]%；考核得分在8089分之間，績效獎金發(fā)放比例為[X]%；考核得分在7079分之間，績效獎金發(fā)放比例為[X]%；考核得分在6069分之間，績效獎金發(fā)放比例為[X]%；考核得分在60分以下，無績效獎金。2.年度績效獎金根據(jù)年度考核得分發(fā)放，具體發(fā)放比例如下：考核得分在90分及以上，績效獎金發(fā)放比例為[X]%；考核得分在8089分之間，績效獎金發(fā)放比例為[X]%；考核得分在7079分之間，績效獎金發(fā)放比例為[X]%；考核得分在6069分之間，績效獎金發(fā)放比例為[X]%；考核得分在60分以下，無績效獎金。

（二）職位晉升年度考核結(jié)果優(yōu)秀（考核得分在90分及以上）的銷售經(jīng)理，在職位晉升、調(diào)薪等方面將優(yōu)先考慮。

（三）培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對銷售