1大型市場(chǎng)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序、誠(chéng)信管理制度、誠(chéng)信市場(chǎng)品牌建設(shè)、誠(chéng)信員工行為規(guī)范和督導(dǎo)與處理理。營(yíng)業(yè)面積10萬平方米以上、交易額5億元以上、經(jīng)營(yíng)者2000戶以上集中在場(chǎng)內(nèi)以自己的名義獨(dú)立從2在固定的市場(chǎng)內(nèi)以自己的名義獨(dú)立從事商品服務(wù)活動(dòng)的企4.1市場(chǎng)選址應(yīng)符合本地城市規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要求。4.3場(chǎng)內(nèi)規(guī)劃應(yīng)合理，功能、環(huán)境、通道和門店應(yīng)符合4.4市場(chǎng)消防設(shè)施、治安等應(yīng)符合法4.5市場(chǎng)管理應(yīng)遵守市場(chǎng)規(guī)則、方便顧客的原則。4.6商品交易應(yīng)遵循自愿平等、公開透明的原則。5.1組織機(jī)構(gòu)5.1.1市場(chǎng)開辦者應(yīng)建立健全市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客服、消防、治安等組織機(jī)構(gòu)并進(jìn)行規(guī)范化管理。5.2經(jīng)營(yíng)環(huán)境5.2.1場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按當(dāng)?shù)鼐G化主管部門的規(guī)5.2.2場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)有公共衛(wèi)生間，并有專人負(fù)責(zé)清理、5.2.3場(chǎng)內(nèi)和門店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地地面應(yīng)堅(jiān)固、平整、清潔、耐磨、防滑。5.2.4場(chǎng)內(nèi)和門店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地應(yīng)設(shè)有人、貨安全通道并保持順暢和疏散迅速，安全通道不得擺放任何物5.2.5場(chǎng)內(nèi)和門店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地空間應(yīng)寬敞5.2.6經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的休息場(chǎng)所和設(shè)施。5.2.7強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)意識(shí)，減少或5.3設(shè)施設(shè)備5.3.1場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)有合理的車輛和人行專用出入口。5.3.2應(yīng)設(shè)置與市場(chǎng)交易規(guī)模相適應(yīng)的機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，并設(shè)置專標(biāo)線。貨運(yùn)、裝卸停車，顧客乘用停5.3.3場(chǎng)內(nèi)公共場(chǎng)所應(yīng)配備相關(guān)用具、設(shè)備，并保持清潔、衛(wèi)生，5.3.4市場(chǎng)消防應(yīng)配備消防器材和設(shè)備5.3.7場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)有客服中心、治安值班室等。35.4標(biāo)識(shí)要求5.4.1場(chǎng)內(nèi)各種標(biāo)識(shí)應(yīng)齊全、正確、明示，標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T10001《公共信息圖形符號(hào)》系列標(biāo)準(zhǔn)的5.4.2場(chǎng)內(nèi)門店企業(yè)名稱招牌樣式、大小等應(yīng)原則統(tǒng)6.1.1.1市場(chǎng)開辦者應(yīng)建立覆蓋場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信平臺(tái)，平臺(tái)內(nèi)為每一個(gè)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者建立與營(yíng)業(yè)執(zhí)照對(duì)應(yīng)的信用檔案，平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)“線上大數(shù)據(jù)+線下人工”采集、整理、保存和加工場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者6.1.1.2平臺(tái)建設(shè)方應(yīng)在中國(guó)人民銀行獲得《企業(yè)征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)備案證》、被納入地級(jí)以上市信用服務(wù)機(jī)構(gòu)庫，并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，覆蓋全國(guó)90%以6.1.1.3信用檔案應(yīng)匹配有唯一對(duì)應(yīng)的網(wǎng)址和二維碼等，供社會(huì)大眾免費(fèi)查詢、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.1.1.4信用檔案內(nèi)容應(yīng)至少包含：場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的基本信息、實(shí)地認(rèn)證信息、政府公示信息、司法信6.1.2.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方應(yīng)安排專業(yè)的人員保證平臺(tái)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)6.2.1.1平臺(tái)信息應(yīng)基于信用檔案內(nèi)容，在法律允許的范圍內(nèi)與政府或其他組織天氣預(yù)報(bào)、督導(dǎo)檢查、重大活動(dòng)公告以及市場(chǎng)47.1.1市場(chǎng)開辦者和場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)分別具備相關(guān)資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證等，且7.1.2無偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)7.1.3市場(chǎng)開辦者及場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按規(guī)定參加企業(yè)年報(bào)（含個(gè)體工商戶提供材料應(yīng)真實(shí)有效。7.1.4市場(chǎng)開辦者應(yīng)定期對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、內(nèi)部安全管理7.2.2進(jìn)場(chǎng)交易的商品標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范，要明示商品產(chǎn)地和生產(chǎn)企業(yè)或銷7.2.3進(jìn)場(chǎng)交易的進(jìn)口商品應(yīng)有符合規(guī)定的報(bào)關(guān)、通關(guān)手續(xù)7.2.4進(jìn)場(chǎng)交易的代理或授權(quán)交易7.4.1商品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)合格，并符合國(guó)家7.4.2場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者所經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，商品資證應(yīng)齊全，并按規(guī)定保7.5.1市場(chǎng)開辦者應(yīng)保證市場(chǎng)內(nèi)的公共計(jì)量器具均為計(jì)量有效期內(nèi)的合格7.5.2市場(chǎng)開辦者應(yīng)制定計(jì)量方案，定期對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的計(jì)量器具進(jìn)行抽檢。對(duì)檢驗(yàn)不合7.6.2對(duì)生活必需品以外的其他商品，市場(chǎng)開辦者應(yīng)對(duì)其場(chǎng)內(nèi)銷售的商品價(jià)格的明碼標(biāo)價(jià)時(shí)監(jiān)督，商品應(yīng)做到標(biāo)簽價(jià)目齊全，標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確，字跡清淅7.6.4所有進(jìn)場(chǎng)交易的商品價(jià)格標(biāo)簽應(yīng)使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)簽或經(jīng)其57.8.1市場(chǎng)開辦者和場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)其所提供的服務(wù)滿足服務(wù)對(duì)象的合理需求和適當(dāng)期許7.8.4在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)做到“四關(guān)的話”。8.1市場(chǎng)應(yīng)設(shè)置經(jīng)營(yíng)秩序督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和誠(chéng)信交易等情況進(jìn)行督導(dǎo)管理。8.2市場(chǎng)督導(dǎo)員應(yīng)佩戴市場(chǎng)開辦者統(tǒng)一制定的胸卡或著統(tǒng)一制服。對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行定期或不定期督8.3在督導(dǎo)中如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者有違反誠(chéng)信規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)制止或報(bào)告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)主管部門，并積極配8.6市場(chǎng)內(nèi)無亂搭亂建、亂拉電線、隨意張?zhí)麖V告、隨意8.7經(jīng)營(yíng)者在場(chǎng)內(nèi)舉行促銷等活動(dòng)必須預(yù)先向市場(chǎng)管理方報(bào)備，未經(jīng)市場(chǎng)方許可，禁止店外促銷活動(dòng)8.9場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)弘揚(yáng)商業(yè)道德，維護(hù)顧客利益及市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，不得在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止69誠(chéng)信管