Word文檔汽車銷售顧問面試技巧和注意事項精彩5篇應(yīng)聘汽車銷售顧問求職信篇一

求職信

尊敬的＃＃＃公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信，謝謝！

我應(yīng)聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后，最終的決定。

我是＃＃＃專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生，大學(xué)四年，奠定了扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)，良好的組織能力，團(tuán)隊協(xié)作精神，務(wù)實的工作作風(fēng)。

大學(xué)四年我在完成本專業(yè)課（如：＃＃＃等）多次獲得專業(yè)獎學(xué)金的同時，我還積極參加各種校園活動。如在學(xué)生會擔(dān)任＃＃＃部長一職，在任職期間，多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動，在多次活動中使我得到充分的鍛煉，從最初的青澀到后來談贊助時與商家的自如交談，使我在與客戶交談方面頗為自信。同時，我順利通過計算機(jī)一、二級的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機(jī)的通過，也得益于我順利通過英語四級考試并取得＃＃分的努力。在校期間，通過我清晰的努力方向，有幸獲得國家勵志獎學(xué)金＃次，獲得專業(yè)獎學(xué)金＃次，“校優(yōu)秀團(tuán)干”“校優(yōu)秀學(xué)生干部”＃次，“優(yōu)秀實習(xí)生”“院優(yōu)秀學(xué)生干部”各一次；通過選拔參加＃比賽獲得第＃名；應(yīng)＃邀請赴＃參加“＃”并獲得銀獎等獎勵。我并沒有因這些獎勵驕傲而止步不前，反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。

大學(xué)四年，我還利用課余時間參加多次社會實踐，從最基礎(chǔ)的＃＃＃促銷員到＃＃＃的銷售助理，其間我嘗試過＃＃＃職位，相比較其他職位，我更加向往汽車銷售職位所帶來的挑戰(zhàn)和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。

現(xiàn)在，我以滿腔的熱情，準(zhǔn)備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中，雖然存在很多艱難困苦，但我堅信，大學(xué)生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。

希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺，我會好好珍惜它，并全力以赴，為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗，為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

最后，再次感謝您閱讀這份自薦信！

祝公司業(yè)績蒸蒸日上，也祝您身體健康，萬事如意！

此致

敬禮

求職人：###

#年#月＃日

汽車4S店銷售顧問面試技巧篇二

一、認(rèn)識汽車消費者的汽車銷售技巧

在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。

只有在至少五個客戶，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。

1、前三分鐘

當(dāng)一個客戶走進(jìn)汽車展廳的時候，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要汽車銷售顧問干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。

把握時機(jī)：當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的汽車銷售顧問；

動作：他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開后蓋等，這些都是信號，是需要汽車銷售顧問出動的信號。

汽車銷售技巧應(yīng)注意的問題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，并留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。

初次溝通的要點--初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。

成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時候，一般不先說與車有關(guān)的事情?？梢哉剟偨Y(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如，可以是與客戶一起來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號碼是特選的吧，等等。所有這些汽車銷售技巧中所談?wù)摰脑掝}的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。

這前三分鐘也是遞交名片的好時候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。

二、分析客戶需求的汽車銷售技巧

客戶需求可能會是多方面的，交通工具的背后許多實際的需求，身份的需要；可能是運輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?；更可能是圓夢。

分析潛在客戶的動機(jī)從車行的角度來看，應(yīng)該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。

（1）弄清來意：

首先，他們到底是來干什么的？順便的過路的？如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型，那么看來有一些購買的誠意了。

（2）購買角色：

到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權(quán)的人，那么其它的人是什么角色？是參謀？行家？是司機(jī)，還是秘書，還是朋友？

（3）購買重點：

購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格，那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對他來說都沒有什么作用；如果他的購買重點是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。

三、建立顧客檔案，更多地了解顧客的汽車銷售技巧

如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。

利用"有望客戶"(PROSPECT)、"尋找有望客戶"(PROSPECTING)的英文字母，來說明如何開發(fā)潛在的客戶：P：PROVIDE"提供"自己一份客戶名單R：RECORD"記錄"每日新增的客戶O：ORGANIZE"組織"客戶資料S：SELECT"選擇"真正準(zhǔn)客戶P：PLAN"計劃"客戶來源來訪問對策E：EXERCISE"運用"想象力C：COLLECT"收集"轉(zhuǎn)手資料T：TRAIN"訓(xùn)練"自己挑客戶的能力P：PERSONAL"個人"觀察所得R：RECORD"記錄"資料O：OCCUPATION"職業(yè)"上來往的資料S：SPOUSE"配偶"方面的協(xié)助P：PUBLIC"公開"展示或說明E：ENCHAIN"連鎖"式發(fā)展關(guān)系C：COLD"冷淡"的拜訪T：THROUGH"透過"別人協(xié)助I：INFLUENCE"影響"人士的介紹N：NAME"名錄"上查得的資料G：GROUP"團(tuán)體"的銷售

要開發(fā)新客戶，應(yīng)先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道：朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老?？蛻艚榻B。售后服務(wù)人員介紹。電子商務(wù)，汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。銷售信函電話：電話最能突破時間與空間的限制，是最經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶的工具，您若能規(guī)定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機(jī)會。展示會擴(kuò)大您的人際關(guān)系（特別是目標(biāo)客戶集中的團(tuán)體或場所）。參加各種社團(tuán)活動。參加一項公益活動。參加同學(xué)會建立顧客檔案。

應(yīng)聘汽車銷售顧問測試題篇三

應(yīng)聘汽車銷售顧問測試題

一、判斷題

1、（）汽油發(fā)動機(jī)與柴油發(fā)動機(jī)相比具有扭距大，結(jié)構(gòu)簡單，堅固耐用且維修成本低的優(yōu)點。

2、（）速度里程表包括速度表、里程表、轉(zhuǎn)速表、短程表。

3、（）車輛最重要的是要進(jìn)行定期檢查，進(jìn)行必要的維修和更換必要的零部件。

4、（）請顧客自由參觀時，銷售顧問應(yīng)該跟隨著顧客，以方便有需要時可以主動幫忙。

5、（）發(fā)生沖撞時，GOA車身在吸收減緩沖撞負(fù)荷的同時，將車室的變形減小到最小限度，從而確保乘坐空間的安全。

二、選擇題

1．（）試乘試駕時，下列哪項做法是正確的？

A．提醒顧客在不同路段的不同體驗。

B．我們建議顧客空檔滑行，以保證省油。

C．當(dāng)顧客多人同乘時，為禮讓顧客，銷售員應(yīng)坐在駕駛后面的后排位置。

D．顧客在試駕時，銷售顧問應(yīng)主動介紹車輛的各項性能，讓顧客更能深刻體會。

2、（）如果顧客手持香煙、飲料、食品等物品要進(jìn)入展車內(nèi)參觀時，銷售顧問應(yīng)該如何做？

A．讓他進(jìn)入展車參觀，并提供煙灰缸等工具。

B．讓其遠(yuǎn)離展車，以免出現(xiàn)意外將展車弄傷或碰臟的情況。

C．帶領(lǐng)顧客去休息區(qū)，讓其將該物品處理完之后再來參觀展車

D．禮貌地制止其進(jìn)入展車參觀

3．（）正確的六方位繞車法順序是以下哪一項？

A．車前方、駕駛座、車后方、車后座、車側(cè)、發(fā)動機(jī)室

B．發(fā)動機(jī)室、車前方、駕駛座、車后方、車后座、車側(cè)

C．車前方、駕駛座、車后座、車后方、車側(cè)、發(fā)動機(jī)室

D．車前方、駕駛座、車后座、車后方、發(fā)動機(jī)室、車側(cè)

4．（）某經(jīng)常在海邊駕駛汽車用戶咨詢銷售顧問，希望得到一些保養(yǎng)汽車的建議，下列銷售顧問的應(yīng)對中不正確的是哪一項？

A．建議用戶經(jīng)常使用清潔的冷水洗車。

B．建議用戶使用堿性洗滌劑洗車。

C．建議用戶最少每月一次沖掉車底部的附著物

D．建議用戶在陰涼處洗車。

5．（）關(guān)于在接待過程中顧客坐位的注意事項中，顧客就座后，銷售顧問應(yīng)該坐在顧客的哪個位置比

較恰當(dāng)？

A．顧客的左手邊

B．顧客的右手邊

C．顧客的對面

D．以上選項都可以

三、填空題

1、請?zhí)顚懸韵缕囆袠I(yè)常用術(shù)語：

5MT：____________________________________________

6AT：_____________________________________________

FF平臺：_________________________________________

CS：______________________________________________

四、問答題

1、請列出汽車銷售標(biāo)準(zhǔn)流程。

答：_________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________

2、請用FABI話術(shù)介紹ABS。

答：_________________________________________________________________

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汽車銷售顧問4s店面試技巧常見問題解析篇四

1、對汽車有興趣——不是重點

如果面試官有2個人以上，盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當(dāng)問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結(jié)合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個大概的了解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責(zé)

2、工作中重點

汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業(yè)績是重點，但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現(xiàn)在的消費者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤（畢竟重點還是賣車賺錢）。

3、品牌文化的認(rèn)識

每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產(chǎn)品，更是銷售文化，賣服務(wù)。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

4、崗位調(diào)整

幾乎百分之九十的企業(yè)都會問到這樣一個問題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎？對于這個問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計，以及你對這個品牌的忠誠。

最后，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

汽車4s店面試技巧：6個細(xì)節(jié)必須注意

要有耐性

耐性很重要。有些求職者準(zhǔn)時到達(dá)面試地點，但是因為面試官有事耽擱了，沒有耐性繼續(xù)等，或者是等得很不耐煩。如果是好工作，不要因為等得久而放棄。絕對不要用對方不守信或是效率太差為理由否決對方，這是很不成熟的學(xué)生氣的表現(xiàn)。社會就是社會，你一定要學(xué)會適應(yīng)社會，不要讓社會來適應(yīng)你。

不能過于緊張

如果你過于緊張，連說話的語氣都在顫抖，汽車企業(yè)hr往往會以為你在說謊。所以，說話要淡定，語速、語氣都要認(rèn)真而淡定。思維要保持絕對的清晰和冷靜。

回答問題要大膽、自信

遇到面試官提出的抽象問題，可以自信一點談自己的想法，如果沒有任何想法，可以直接說暫時沒有想到更好的辦法。另外，遇到奇怪的問題時，不要表現(xiàn)出過于驚訝的神情，重要的是你的表情與態(tài)度，是不是有自信，是不是有語言表達(dá)的那股銳氣。

不要太顯個性

個性是要有的，但很可能不是你自己認(rèn)為的那種個性。我曾聘一單位時，提出如果領(lǐng)導(dǎo)給我充分的空間，我會把工作做好。當(dāng)時感覺是一句不錯的話，但我沒去更多考慮對方的態(tài)度變化。后來回想，對方曾很不滿地重復(fù)了一句我的話，明顯是認(rèn)為我容易不服從領(lǐng)導(dǎo)，所以印象便打了折扣，果然也沒再通知我。

不要太注重細(xì)節(jié)

很多面試技巧都說到要注意面試細(xì)節(jié)，事實上，過分注意細(xì)節(jié)也不是好事。許多應(yīng)聘經(jīng)驗的文章里往往寫著什么撿了張紙或是注意了什么細(xì)節(jié)才被錄用，這只是能作為文藝典型被批露的內(nèi)容，不要認(rèn)為所有單位都會這樣，大部分單位還是更重視你的實際能力與表現(xiàn)，不是一些細(xì)節(jié)，如果你把精力放到了這上面，往往會有副作用顯出出來。

表現(xiàn)出能吃苦

吃苦是這個時代人比較薄弱的環(huán)節(jié)。記住，這是個很關(guān)鍵的問題，市場經(jīng)濟(jì)的大潮里，不比那些計劃經(jīng)濟(jì)里吃軟飯的人們，我們更要突出自己的能力去拼搏屬于我們的明天。你要表達(dá)出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的（比如受氣之類），這樣才能有更多的機(jī)會——競聘成功的以及未來事業(yè)的成功。

注意事項

無論是汽車4s店還是其他企業(yè)，面試技巧必須是經(jīng)過自己的面試總結(jié)出來的適合自己的方法技巧，不能按部就班，必須堅持一個原則：真誠做最好的自己，就是成功的面試。

汽車銷售顧問面試問題篇五

汽車銷售顧問面試問題

1、為什么選擇做汽車銷售顧問？