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文檔簡介
不孕不育醫(yī)院員工手冊
1.員工職責
1.1醫(yī)生
1.診斷和治療不孕不育患者;
2.對檢查結果進行解讀和分析;
3.給予患者精確的診斷和治療建議;
4.根據不同患者情況及時調整治療方案;
5.關注患者診后反應,及時調整藥物劑量;
6.寫好就診記錄和醫(yī)囑,保存好和傳遞好患者資料;
7.定期研究學術資料,提升專業(yè)水平。
1.2護士
1.協(xié)助醫(yī)生完成各種檢查和治療;
2.管理化驗室及藥房工作;
3,給予患者耐心細致的護理;
4,熟練掌握各種檢查和治療設備;
5.對患者信息進行妥善保密;
6.維護醫(yī)院衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生;
7.積極參加相關培訓,提高自己的專業(yè)技能水平。
1.3前臺接待
1.接待患者并做好登記;
2.向患者提供查詢和咨詢服務;
3.協(xié)調醫(yī)生和患者之間的溝通;
4.維護前臺服務秩序;
5.維護醫(yī)生和患者的良好關系;
6,定期參加培訓,提高專業(yè)素質和服務態(tài)度。
2.規(guī)范行為準則
2.1醫(yī)生
1.以患者為中心,嚴格遵守職業(yè)道德;
2,保持嚴謹的醫(yī)學大局視野,不能有過度醫(yī)療或缺乏醫(yī)療的
行為;
3.尊重患者意見,建立良好的醫(yī)患關系,不得侮辱或歧視患
者;
4.把握好藥物治療的時機和劑量,制定詳細的治療效果監(jiān)測
措施;
5.加強自身的學習和提高,及時更新和了解最新的醫(yī)學知識。
2.2護士
1.常懷慈善之心,尊重患者的意見和需求;
2.熟練掌握各種操作流程和醫(yī)療器械;
3,進行各項檢查和治療時必須保證操作規(guī)范無誤;
4.勤于學習新的醫(yī)療技能和知識,提高自身素質;
5.不得侵犯患者隱私,要保護患者隱私權。
2.3前臺接待
1.對患者文明優(yōu)質服務,保持良好的態(tài)度;
2.接待患者要做好記錄,確保患者信息的及時有效;
3.要根據患者的需求,協(xié)調醫(yī)生和護士為其提供最優(yōu)質服務;
4.不得有任何針對患者的歧視、侮辱和不尊重行為;
5.注意保護患者隱私,不得泄露患者信息。
3.應急處理
3.1急救流程
1.發(fā)現急救情況后第一時間報告醫(yī)生和護士;
2.緊急處理患者生命體征等相關指標;
3.必要時撥打急救電話,及時送患者至相關醫(yī)院。
3.2突發(fā)事件處置
1.對于突發(fā)事件需要迅速報告醫(yī)院管理人員;
2.確?;颊吆凸ぷ魅藛T的生命安全和健康;
3.合理分配資源,做好時間管理和事件處置措施;
4.保持信息暢通,及時通報事件進展和處理結果。
4.結束語
以上只是醫(yī)院員工手冊的部分內容,我們的診所將根據管理情況
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