售后服務(wù)記錄及滿意度調(diào)查表序號(hào)客戶姓名聯(lián)系電話產(chǎn)品型號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間服務(wù)人員服務(wù)詳情服務(wù)效果滿意度評(píng)分（15）客戶評(píng)價(jià)備注123表格說(shuō)明：序號(hào)：記錄服務(wù)的順序號(hào)?？蛻粜彰嚎蛻舻男彰Ｂ?lián)系方式：客戶的聯(lián)系電話。產(chǎn)品型號(hào)：客戶所使用產(chǎn)品的型號(hào)。服務(wù)項(xiàng)目：客戶所享受的服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)時(shí)間：服務(wù)提供的時(shí)間。服務(wù)人員：負(fù)責(zé)服務(wù)的工作人員姓名。服務(wù)詳情：服務(wù)過(guò)程中提供的服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)效果：服務(wù)后產(chǎn)品的效果評(píng)價(jià)。滿意度評(píng)分（15）：客戶對(duì)服務(wù)滿意度的評(píng)分，1分最低，5分最高。客戶評(píng)價(jià)：客戶對(duì)服務(wù)的具體評(píng)價(jià)。備注：其他需要特別記錄的信息。序號(hào)客戶信息產(chǎn)品型號(hào)服務(wù)類(lèi)型問(wèn)題描述服務(wù)日期服務(wù)人員服務(wù)結(jié)果滿意度（15分）客戶反饋備注123表格說(shuō)明：序號(hào)：記錄每項(xiàng)售后服務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)。客戶信息：包括客戶姓名和聯(lián)系方式，便于后續(xù)跟蹤和溝通。產(chǎn)品型號(hào)：指出客戶所使用的具體產(chǎn)品型號(hào)。服務(wù)類(lèi)型：描述客戶所請(qǐng)求的售后服務(wù)類(lèi)型，如維修、保養(yǎng)、咨詢等。問(wèn)題描述：簡(jiǎn)要描述客戶遇到的問(wèn)題或請(qǐng)求的服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)日期：記錄服務(wù)發(fā)生的具體日期。服務(wù)人員：提供服務(wù)的售后技術(shù)人員姓名。服務(wù)結(jié)果：簡(jiǎn)要說(shuō)明服務(wù)后的結(jié)果，如問(wèn)題已解決、需要進(jìn)一步處理等。滿意度（15分）：客戶對(duì)服務(wù)滿意度的評(píng)分，1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意?？蛻舴答仯嚎蛻魧?duì)服務(wù)的具體反饋意見(jiàn)。備注：用于記錄額外信息或特殊要求。序號(hào)客戶姓名聯(lián)系電話服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)時(shí)間服務(wù)類(lèi)型服務(wù)描述服務(wù)狀態(tài)滿意度評(píng)分客戶評(píng)價(jià)備注信息123表格說(shuō)明：序號(hào)：服務(wù)記錄的序號(hào)，便于查閱和管理?？蛻粜彰禾峁┓?wù)的客戶姓名。聯(lián)系方式：客戶的聯(lián)系電話，用于后續(xù)聯(lián)系。服務(wù)產(chǎn)品：客戶所使用的具體產(chǎn)品型號(hào)或服務(wù)名稱(chēng)。服務(wù)時(shí)間：服務(wù)提供的時(shí)間，包括日期和具體時(shí)間。服務(wù)類(lèi)型：客戶所請(qǐng)求的服務(wù)類(lèi)型，如安裝、維修、咨詢等。服務(wù)描述：對(duì)服務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述。服務(wù)狀態(tài)：服務(wù)完成的狀態(tài)，如已完成、進(jìn)行中、待反饋等。滿意度評(píng)分：客戶對(duì)服務(wù)的滿意度評(píng)分，1分最低，5分最