ICS

01.080.01

CCS

A

22

中華人民共和國國家標準

GB/T31015—2024

代替GB/T31015—2014

公共信息導向系統(tǒng)基于無障礙需求的

設(shè)計與設(shè)置原則和要求

Publicinformationguidancesystems—Designandsettingprinciplesand

requirementsfortheconsiderationofaccessibleneeds

2024-11-28發(fā)布2025-03-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T31015—2024

目次

前言

·····································································································

Ⅲ

1

范圍

··································································································

1

2

規(guī)范性引用文件

······················································································

1

3

術(shù)語和定義

···························································································

1

4

總體原則

······························································································

1

5

設(shè)計要求

······························································································

2

5.1

一般要求

·························································································

2

5.2

針對肢體障礙者的設(shè)計

··········································································

2

5.3

針對視力障礙者的設(shè)計

··········································································

2

5.4

針對老年人的設(shè)計

···············································································

3

5.5

針對其他無障礙需求者的設(shè)計

···································································

3

6

設(shè)置要求

······························································································

3

6.1

一般要求

·························································································

3

6.2

視覺標志的設(shè)置

·················································································

5

6.3

聽覺標志的設(shè)置

·················································································

5

6.4

觸摸標志的設(shè)置

·················································································

6

參考文獻

··································································································

7

Ⅰ

GB/T31015—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

本文件代替GB/T31015—2014《公共信息導向系統(tǒng)基于無障礙需求的設(shè)計與設(shè)置原則》，與

GB/T31015—2014相比，除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性改動外，主要技術(shù)變化如下：

a）增加了無障礙導向設(shè)計的總體原則和要求（見第4章）；

b）增加了針對肢體障礙者、老年人及其他障礙者的導向設(shè)計要求（見5.2、5.4和5.5）；

c）將針對不同障礙者的導向設(shè)置要求更改為不同類型無障礙標志的設(shè)置要求（見第6章，2014年版

的第5章）。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由全國圖形符號標準化技術(shù)委員會（SAC/TC59）提出并歸口。

本文件起草單位：中國標準化研究院、海南美蘭國際空港股份有限公司、中國電建集團昆明勘測設(shè)

計研究院有限公司、福建中咨規(guī)劃設(shè)計研究集團有限公司、北京小荷智能科技有限公司、海南檳榔谷黎

苗文化旅游發(fā)展有限公司、中國殘疾人聯(lián)合會、北京京航安機場工程有限公司、國家鐵路局市場監(jiān)測評

價中心、麗江市市場監(jiān)督管理局、方圓標志認證集團海南有限公司。

本文件主要起草人：陳永權(quán)、白殿一、唐煌、許少亮、黎靜文、宮鳳啟、高春梅、高天、鄒傳瑜、

王芳、陳滋頂、李雨倫、葛苓、王守闊、陶勇、楊潤芬、孫林芳、楊江鵬。

本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：

—2014年首次發(fā)布為GB/T31015—2014；

—本次為第一次修訂。

Ⅲ

GB/T31015—2024

公共信息導向系統(tǒng)基于無障礙需求的

設(shè)計與設(shè)置原則和要求

1范圍

本文件規(guī)定了在考慮肢體障礙者、視力障礙者、老年人及其他無障礙需求者（包括聽力障礙者、語

言障礙者、心智障礙者、兒童等）的導向需求時，公共信息導向系統(tǒng)的無障礙導向設(shè)計與設(shè)置的原則和

要求。

本文件適用于需考慮無障礙導向需求的公共信息導向系統(tǒng)的設(shè)計和設(shè)置。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文

件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用

于本文件。

GB/T10001（所有部分）公共信息圖形符號

GB/T15565圖形符號術(shù)語

GB/T15566.1公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1部分：總則

GB/T20501（所有部分）公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設(shè)計原則與要求

GB/T43351無障礙設(shè)計觸摸導引地圖的內(nèi)容、圖形和表達方法

GB/T44936.1老年人交流輔助用圖形符號第1部分：表示規(guī)則

3術(shù)語和定義

GB/T15565界定的術(shù)語和定義適用于本文件。

4總體原則

4.1無障礙導向是公共信息導向系統(tǒng)的重要組成部分，無障礙導向宜與其他公共信息導向同步設(shè)計和

設(shè)置。

4.2無障礙導向設(shè)計宜充分考慮先進技術(shù)的應用，宜實現(xiàn)無障礙導向的系統(tǒng)化和智能化，以便滿足無

障礙需求群體的導向需求。

注：無障礙需求群體包括殘疾人、老年人及其他有無障礙需求者（如語言障礙者、兒童等）。

4.3在進行無障礙導向設(shè)計前，宜對公共場所內(nèi)活動的無障礙需求群體進行調(diào)查，明確無障礙導向設(shè)

計的主要目標受眾，以確保無障礙導向設(shè)計能滿足其使用需求。

4.4在無障礙需求群體分布沒有明顯差異的公共場所，公共信