快遞員模擬考試題及答案一、判斷題（共100題，每題1分，共100分）1.上海虹橋機場的航空代碼是SHA。A、正確B、錯誤正確答案：A2.業(yè)務(wù)員收到處理人員出具的交接清單后，應(yīng)對交接快件數(shù)量進行核對。A、正確B、錯誤正確答案：A3.總包封裝時要優(yōu)先封發(fā)處理需要趕發(fā)時限的和趕發(fā)指定航班的快件。A、正確B、錯誤正確答案：A4.對于貼有易碎品標志的快件要輕拿輕放，放置時需要在快件底部低于作業(yè)面40厘米的時候才能放手。A、正確B、錯誤正確答案：B5.山西省的省會是濟南。A、正確B、錯誤正確答案：B6.在客戶單位或小區(qū)可不主動出示工牌作自我介紹。A、正確B、錯誤正確答案：A7.快遞服務(wù)與郵政業(yè)具有從屬關(guān)系?？爝f服務(wù)與郵政普通寄遞服務(wù)的不同主要體現(xiàn)在服務(wù)價格上。A、正確B、錯誤正確答案：B8.分揀操作分為按地址分揀和按編碼分揀各省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)的字簡稱、省會（首府）及其郵政編碼、電話區(qū)號；國內(nèi)主要城市航空代碼；部分國家及港澳臺地區(qū)中文、英文簡稱。A、正確B、錯誤正確答案：A9.郵政、快遞行業(yè)工作人員利用職務(wù)上的便利私自開拆、隱匿和毀棄郵件和快件的，根據(jù)《刑法》規(guī)定，處3年以下有期徒刑或拘役。A、正確B、錯誤正確答案：A10.常見錯分的快件類型是詳情單脫落。A、正確B、錯誤正確答案：B11.入境的快件，應(yīng)當在運輸工具申報入境后24小時內(nèi)向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)，出境的快件應(yīng)當在運輸工具離境前4小時向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)。A、正確B、錯誤正確答案：A12.""Charger"的中文意思的"充電器"。"A、正確B、錯誤正確答案：A13.安全便捷是盡量少出差錯。A、正確B、錯誤正確答案：A14.處理時限是指在快件處理作業(yè)環(huán)節(jié)，從快件進站、經(jīng)分揀封發(fā)到快件出站整個作業(yè)過程中不得超過的最大時間限度。A、正確B、錯誤正確答案：A15.滅火器放置地點應(yīng)隱蔽，避免損壞。推車式滅火器與保護對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻。A、正確B、錯誤正確答案：B16.發(fā)現(xiàn)快件中含有禁止出境的物品，快遞企業(yè)不得擅自處理，應(yīng)當立即通知并協(xié)助海關(guān)進行處理。A、正確B、錯誤正確答案：A17.總包拆解對標有不準倒置、怕曬、怕雨、禁止翻滾、堆碼重量和層數(shù)不受限的快件，應(yīng)按最快方式進行作業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B18.英文地址的書寫格式與中文書寫格式順序相同。A、正確B、錯誤正確答案：B19.使用電動車應(yīng)該將電池電量用完之后再去充電。A、正確B、錯誤正確答案：B20.快遞合同違約責任的形式分為不履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種。A、正確B、錯誤正確答案：A21.航空運輸投資大，運量小，費用高，易受天氣影響。A、正確B、錯誤正確答案：A22.手工分揀時格口和堆位要保持一定距離，一般在50-60cm。A、正確B、錯誤正確答案：B23.犯非法獲取國家秘密罪處五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利;情節(jié)嚴重的，處五年以上七年以下有期徒刑。A、正確B、錯誤正確答案：B24.快件處理環(huán)節(jié)中的接收是指處理中心驗視進站總包快件,并辦理簽收手續(xù)的處理過程。A、正確B、錯誤正確答案：B25.分揀區(qū)域設(shè)置是根據(jù)各快遞企業(yè)的發(fā)運路線、車次（航班）和流量劃分的。A、正確B、錯誤正確答案：A26.用品用具是指快件處理過程中使用的用品工具。其可分為盛裝容器、計量器具、業(yè)務(wù)用品，如總包空袋、總包包牌、封志、業(yè)務(wù)單冊等。A、正確B、錯誤正確答案：A27.快件信息錄入的完整性是快件處理業(yè)務(wù)員整理錄入信息時，要如實輸入、不得捏造、漏錄。A、正確B、錯誤正確答案：B28.進站是指其它分揀中心發(fā)出的總包快件進入某一分揀中心的過程。A、正確B、錯誤正確答案：B29.出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運出去的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A30.快件保價是指客戶向保險公司申明快件價值，保險公司與客戶之間協(xié)商約定由寄件人承擔基礎(chǔ)資費之外的保價費用。A、正確B、錯誤正確答案：B31.按照運輸方式劃分：航空、公路、鐵路。A、正確B、錯誤正確答案：A32.手工登單時要使用規(guī)范的漢字、數(shù)字，快件信息內(nèi)容要一致。A、正確B、錯誤正確答案：B33.根據(jù)處理中心在快遞服務(wù)全程中所處的不同位置及所承擔的功能，不包括按包配重、滿包發(fā)送的快件處理方式。A、正確B、錯誤正確答案：A34.快遞實物傳遞網(wǎng)可以獨立存在并運營，不需要其他網(wǎng)絡(luò)的支撐。A、正確B、錯誤正確答案：B35.快遞客戶是指快遞企業(yè)提供資金和服務(wù)的對象。A、正確B、錯誤正確答案：B36.《快遞服務(wù)標準》規(guī)定，依照國家相關(guān)的法律、法規(guī)，對快遞等郵政業(yè)務(wù)實行市場準入制度。A、正確B、錯誤正確答案：A37.出站快件交接,交接結(jié)束后簽名蓋章，加注實際開車時間。A、正確B、錯誤正確答案：A38.條形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的號碼，用以代表一定的字母數(shù)字等資料。A、正確B、錯誤正確答案：A39.包裝外表面不能有突出的釘、鉤、刺等，體現(xiàn)了快件包裝的便于裝卸原則。A、正確B、錯誤正確答案：A40.民事責任的承擔方式包含停止傷害，排除妨礙，消除危險，返還財產(chǎn)，恢復原狀，修理、重做、更換、賠償損失，支付違約金，消除影響、恢復名譽，賠禮道歉。這些方式只可以單獨使用，不可合并使用。A、正確B、錯誤正確答案：B41.要按重不壓輕，大不壓小，結(jié)實打底，方下圓上，規(guī)則形居底，不規(guī)則或易碎品擺上的原則封裝總包。A、正確B、錯誤正確答案：A42.快件處理設(shè)備是指快件處理過程中使用的設(shè)施、設(shè)備。其可分為搬運設(shè)備、分揀設(shè)備、條碼設(shè)備等。A、正確B、錯誤正確答案：A43."快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則中的"保守秘密"與"誠實守信"是相互矛盾的。"A、正確B、錯誤正確答案：B44.快遞服務(wù)組織的生產(chǎn)人員可直接上崗工作。A、正確B、錯誤正確答案：B45.意大利的羅馬機場三字代碼是RMG。A、正確B、錯誤正確答案：A46.當條形碼無法識別時，可以手工鍵盤輸入條形碼編號。A、正確B、錯誤正確答案：A47.合同生效的時間應(yīng)該是簽訂合同的時間。A、正確B、錯誤正確答案：B48.全程時限是不可分割的一個整體。A、正確B、錯誤正確答案：B49.軟件是計算機系統(tǒng)中的各類程序、有關(guān)文件以及所需要的數(shù)據(jù)的總和。A、正確B、錯誤正確答案：A50.標識表示為混雜危險物品。A、正確B、錯誤正確答案：B51.湖北省武漢市電話區(qū)號是0571。A、正確B、錯誤正確答案：B52.點鈔的基本方法分為手工點鈔和機器點鈔。A、正確B、錯誤正確答案：A53.中國西北航空公司代碼不是WH。A、正確B、錯誤正確答案：B54.快件裝車后要查看車輛是否平穩(wěn)，是否符合交通運輸?shù)囊?guī)范要求。A、正確B、錯誤正確答案：A55.快遞企業(yè)自主研發(fā)的快件處理系統(tǒng)和處理工具享有專利權(quán)，未經(jīng)同意，其他企業(yè)不得使用。A、正確B、錯誤正確答案：A56.禁運品分為：危險品；運輸風險大的物品和國家明令禁止運輸?shù)奈锲啡?。A、正確B、錯誤正確答案：A57.滅火器放置地點應(yīng)明顯，頂部距離地面高度不超過150cm，便于取用，且不影響安全疏散，推車式滅火器與保護對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻。A、正確B、錯誤正確答案：A58.英文地址同中文地址的書寫順序不同。A、正確B、錯誤正確答案：A59.信息封志是全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）與地理信息系統(tǒng)（GIS）結(jié)合的信息記錄。它通過對車輛的運行和車門的開關(guān)進行即時記錄來明確責任，事實上起到一種威懾作用。A、正確B、錯誤正確答案：A60.在不同的國家和社會形態(tài)中，某一特定行業(yè)的職業(yè)道德差別仍然很大。A、正確B、錯誤正確答案：B61.法國的英文名稱為France。A、正確B、錯誤正確答案：A62.收派服務(wù)點和車輛構(gòu)成了快遞傳遞網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯誤正確答案：B63.任何個人和企業(yè)都有維護國家的安全、榮譽和利益的義務(wù)。不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。A、正確B、錯誤正確答案：A64.《快遞服務(wù)》標準對快遞企業(yè)在法人資質(zhì)、人員資質(zhì)、收費標準、企業(yè)最低人數(shù)和安全作業(yè)等方面做出了規(guī)定。A、正確B、錯誤正確答案：A65.定期體檢目的在于防止患有某些疾病的人不適于該工作，早期診斷，早期治療。A、正確B、錯誤正確答案：B66.快遞服務(wù)人員可不穿公司統(tǒng)一的工裝。A、正確B、錯誤正確答案：B67.快件登單必須通過人工進行手工登單。A、正確B、錯誤正確答案：B68.鐵路運輸具有運輸量大、費用低廉，不易受天氣影響的優(yōu)點。A、正確B、錯誤正確答案：A69.寄件人申請改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，申請人未帶有關(guān)證件，經(jīng)說明情況后，業(yè)務(wù)人員可以按申請要求辦理。A、正確B、錯誤正確答案：B70.裝車時遵循“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則。A、正確B、錯誤正確答案：A71.快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國際快遞、國內(nèi)異地快遞和同城快遞。A、正確B、錯誤正確答案：A72.奉獻社會就是要求從業(yè)人員放棄個人利益只顧集體利益。A、正確B、錯誤正確答案：B73.中轉(zhuǎn)是指快件的運輸線路不能直接到達目的地，需通過中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)再次處理后轉(zhuǎn)發(fā)至目的地的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A74.快遞信息網(wǎng)適應(yīng)發(fā)展要求，可以更好地服務(wù)于快遞企業(yè)的管理工作。A、正確B、錯誤正確答案：A75.《快遞市場管理辦法》規(guī)定，從事快遞經(jīng)營活動的企業(yè)應(yīng)當辦理備案手續(xù)。A、正確B、錯誤正確答案：A76.寄達地址不可以用同音字代替。A、正確B、錯誤正確答案：B77.職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領(lǐng)域,只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為。A、正確B、錯誤正確答案：A78.推車式滅火器與保護對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻。A、正確B、錯誤正確答案：A79.天津市的郵政編碼是300000。A、正確B、錯誤正確答案：A80.按址派送快遞企業(yè)應(yīng)對快件提供至少2次免費派送。A、正確B、錯誤正確答案：A81.鞭炮屬于禁寄物品。A、正確B、錯誤正確答案：A82.發(fā)現(xiàn)快件外包裝明顯破損后，業(yè)務(wù)員應(yīng)當進一步檢查包裝內(nèi)物品。A、正確B、錯誤正確答案：A83.快件詳情單不屬于快遞合同。A、正確B、錯誤正確答案：B84.遵紀守法，誠實守信不是快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的內(nèi)容之一。A、正確B、錯誤正確答案：B85.犯非法獲取國家秘密罪處五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利；情節(jié)嚴重的，處五年以上七年以下有期徒刑。A、正確B、錯誤正確答案：B86.快件的初分是指按收件人地址直接將快件一次性分揀到位。A、正確B、錯誤正確答案：B87.按照業(yè)務(wù)方式劃分：快遞企業(yè)有快遞的基本業(yè)務(wù)和掛號業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：B88.快件總包每包（袋）重量不宜超過50公斤。A、正確B、錯誤正確答案：B89.商檢費是指快遞企業(yè)代客戶對貨物進行檢驗、檢疫等產(chǎn)生的費用。A、正確B、錯誤正確答案：B90.限寄規(guī)定是本著既照顧和方便客戶的合法需要和正常往來，又限制投機倒把和走私違法行為而制定的。A、正確B、錯誤正確答案：A91.核對封志的條形碼與出站快件的詳情單號碼是否一致。A、正確B、錯誤正確答案：B92."局域網(wǎng)通常采用的是"客戶機-服務(wù)器"模式。"A、正確B、錯誤正確答案：A93.封發(fā)頻次在快件封發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié)，對同一寄達地點每日封發(fā)的次數(shù)。A、正確B、錯誤正確答案：A94.IATA是國際航空運輸協(xié)會的縮寫。A、正確B、錯誤正確答案：A