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文檔簡介
美甲店美甲服務過敏風險告知合同編號:__________一、合同標題及基本信息1.合同美甲店美甲服務過敏風險告知合同2.合同編號:[具體編號]3.簽訂日期:[具體日期]4.甲方(美甲店)信息名稱:[美甲店具體名稱]地址:[美甲店詳細地址]聯(lián)系方式:[美甲店聯(lián)系電話]5.乙方(顧客)信息姓名:[顧客具體姓名]身份證號:[顧客身份證號碼]聯(lián)系方式:[顧客聯(lián)系電話]二、服務內(nèi)容及價格1.美甲服務項目明細項目1:法式美甲項目2:日式美甲項目3:彩繪美甲項目4:貼鉆美甲2.服務價格及支付方式總價:[具體金額]支付方式:乙方可以選擇現(xiàn)金支付、銀行卡支付、支付或支付。在服務完成后,乙方應及時支付服務費用。三、過敏風險告知1.美甲產(chǎn)品可能引起的過敏反應常見過敏癥狀:皮膚發(fā)紅、瘙癢、腫脹、起水皰等。潛在過敏風險因素:美甲產(chǎn)品中的某些化學成分,如樹脂、溶劑、顏料等,可能會引起過敏反應。個人的過敏體質(zhì)、皮膚狀況以及近期的身體狀況也可能增加過敏的風險。2.顧客過敏史詢問顧客是否有過敏史:[是/否]若有,過敏物質(zhì):[具體物質(zhì)名稱]四、服務前準備1.顧客須知事項服務前的注意事項:在接受美甲服務前,乙方應保證手部皮膚無破損、炎癥或其他異常情況。如果乙方正在服用藥物或有其他健康問題,應提前告知甲方。乙方應避免在服務前過度飲酒或吸煙,以免影響服務效果和增加過敏風險。建議的準備工作:乙方應提前清潔手部,去除手部的污垢和油脂,以保證美甲服務的效果和衛(wèi)生。2.美甲店的準備工作保證美甲產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性:甲方應選擇正規(guī)渠道采購美甲產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品符合國家相關標準和質(zhì)量要求。甲方應定期檢查美甲產(chǎn)品的保質(zhì)期和質(zhì)量狀況,及時清理過期或變質(zhì)的產(chǎn)品。準備相關的急救設備和藥品:甲方應配備必要的急救設備和藥品,如抗過敏藥物、消毒藥水、繃帶等,以應對可能出現(xiàn)的過敏等緊急情況。五、服務過程1.美甲師的操作規(guī)范嚴格按照操作流程進行服務:美甲師應嚴格按照美甲服務的操作流程進行操作,保證服務的質(zhì)量和安全。在服務過程中,美甲師應注意觀察乙方的手部皮膚狀況,如發(fā)覺異常情況應及時停止服務并采取相應的措施。注意衛(wèi)生和消毒措施:美甲師應在服務前和服務后對工具和設備進行嚴格的消毒處理,以避免交叉感染。在服務過程中,美甲師應佩戴手套和口罩,保持手部和口腔的衛(wèi)生。2.顧客的配合事項如實告知身體狀況和感受:乙方應如實告知甲方自己的身體狀況和感受,如是否有過敏史、是否正在服用藥物等。在服務過程中,乙方如感到不適或出現(xiàn)異常情況,應及時告知美甲師。配合美甲師的操作:乙方應配合美甲師的操作,保持手部的穩(wěn)定和放松,以便美甲師能夠順利地進行服務。六、過敏風險的應對措施1.出現(xiàn)過敏癥狀的處理流程立即停止服務:一旦發(fā)覺乙方出現(xiàn)過敏癥狀,美甲師應立即停止服務,并將乙方的手部清潔干凈。采取相應的急救措施:根據(jù)乙方的過敏癥狀,美甲師應采取相應的急救措施,如涂抹抗過敏藥物、冷敷等。如果乙方的過敏癥狀較為嚴重,美甲師應立即撥打急救電話,并協(xié)助醫(yī)護人員進行救治。及時通知顧客家屬或緊急聯(lián)系人:在采取急救措施的同時美甲師應及時通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人,告知他們乙方的情況和所在位置。2.后續(xù)治療及責任承擔協(xié)助顧客進行后續(xù)治療:甲方應協(xié)助乙方進行后續(xù)治療,如提供相關的治療信息、陪同乙方就醫(yī)等。明確責任劃分原則:如果乙方的過敏癥狀是由于甲方使用的美甲產(chǎn)品質(zhì)量問題或美甲師的操作不當引起的,甲方應承擔相應的責任,包括支付乙方的治療費用、賠償乙方的損失等。如果乙方的過敏癥狀是由于乙方自身的原因引起的,如未如實告知過敏史、違反服務前的注意事項等,乙方應承擔相應的責任。七、服務質(zhì)量保證1.美甲店的服務承諾保證服務質(zhì)量符合行業(yè)標準:甲方承諾所提供的美甲服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,保證服務的質(zhì)量和安全。對服務不滿意的處理方式:如果乙方對甲方的服務不滿意,乙方有權提出意見和建議。甲方應認真對待乙方的反饋,及時采取措施改進服務質(zhì)量。如果乙方要求重新服務或退款,甲方應根據(jù)實際情況進行處理。2.顧客的反饋機制鼓勵顧客提出意見和建議:甲方鼓勵乙方對美甲服務提出意見和建議,以幫助甲方不斷提高服務質(zhì)量。乙方可以通過電話、短信、等方式向甲方反饋自己的意見和建議。處理顧客投訴的流程:甲方應建立健全的顧客投訴處理機制,及時處理乙方的投訴。當乙方提出投訴時,甲方應認真聽取乙方的意見和訴求,進行調(diào)查核實,并在[具體時間]內(nèi)給予乙方答復。如果乙方的投訴屬實,甲方應采取相應的措施進行整改,并向乙方道歉。八、違約責任1.甲方違約責任未按合同約定提供服務的責任:如果甲方未按合同約定的時間、地點、內(nèi)容和質(zhì)量要求為乙方提供美甲服務,甲方應承擔違約責任,退還乙方已支付的服務費用,并向乙方支付違約金[具體金額]。因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的責任:如果甲方使用的美甲產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,導致乙方出現(xiàn)過敏或其他健康問題,甲方應承擔相應的責任,包括支付乙方的治療費用、賠償乙方的損失等。2.乙方違約責任未如實告知過敏史的責任:如果乙方未如實告知甲方自己的過敏史,導致在美甲服務過程中出現(xiàn)過敏或其他健康問題,乙方應承擔相應的責任,包括支付自己的治療費用、賠償甲方的損失等。違反服務過程中配合事項的責任:如果乙方在美甲服務過程中違反了配合事項,如不配合美甲師的操作、隱瞞身體狀況等,導致服務無法正常進行或出現(xiàn)問題,乙方應承擔相應的責任,包括支付額外的服務費用、賠償甲方的損失等。九、爭議解決1.協(xié)商解決雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議:當本合同在履行過程中發(fā)生爭議時,雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。協(xié)商應在一方提出協(xié)商請求后的[具體時間]內(nèi)進行,協(xié)商地點為甲方所在地。2.仲裁或訴訟如協(xié)商不成,可選擇仲裁或訴訟方式解決:如果雙方在協(xié)商后未能達成一致意見,任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁,或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔。十、保密條款1.雙方對合同內(nèi)容的保密義務不得向第三方透露合同細節(jié):雙方應對本合同的內(nèi)容和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密,不得向任何第三方透露。2.保密期限:本合同的保密期限為自合同簽訂之日起[具體期限]。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件和程序雙方協(xié)商一致可變更合同:本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更后的協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。變更后的合同效力:變更后的合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,原合同的相關內(nèi)容應相應變更。2.合同解除的情形和后果雙方協(xié)商解除:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。解除合同后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。法定解除條件及后果:如發(fā)生不可抗力或其他法定解除條件,導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應按照法律規(guī)定處理。在這種情況下,雙方應互相免除責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。十二、其他條款1.不可抗力定義及處理方式:本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應互相免除責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件消除后,雙方應繼續(xù)履行本合同。2.法律適用與管轄合同適用的法律法規(guī):本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。管轄法院的選擇:如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十三、附件1.美甲服務項目清單2.顧客過敏史調(diào)查問卷3.美甲產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告(如有)十四、合同生效1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一
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