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文檔簡介
甜品店裝修流程演講人:日期:目錄CATALOGUE01020304前期準備與規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造家具采購與布置策略營運設(shè)備采購及調(diào)試運行0506員工培訓(xùn)與開業(yè)前準備工作后期運營管理與持續(xù)改進01前期準備與規(guī)劃CHAPTER確定甜品店的目標客戶群體、產(chǎn)品定位及市場定位。甜品店定位根據(jù)甜品店定位,選擇合適的裝修風(fēng)格,如法式、日式、現(xiàn)代等。裝修風(fēng)格選擇確定甜品店的主題,如森林、海洋、公主等,使裝修與主題相符。主題設(shè)定確定裝修風(fēng)格與主題010203對預(yù)選商圈進行人流量、消費群體、競爭對手等方面的評估。商圈調(diào)查詳細閱讀租賃合同,了解租期、租金、續(xù)租條件等關(guān)鍵條款。租賃合同條款在雙方達成一致后,簽訂正式租賃合同,并支付相關(guān)費用。簽訂租賃合同選址評估及租賃合同簽訂預(yù)算制定與資金籌備裝修預(yù)算根據(jù)裝修風(fēng)格和主題,制定詳細的裝修預(yù)算,包括材料、人工等費用。列出所需甜品制作設(shè)備和餐具清單,并估算采購費用。設(shè)備采購預(yù)算預(yù)留一定的運營資金,用于員工工資、水電費、原材料采購等日常開支。運營資金預(yù)算設(shè)計公司篩選根據(jù)裝修風(fēng)格和主題,設(shè)計公司提供初步設(shè)計方案。設(shè)計方案初稿設(shè)計方案修改與確認與設(shè)計師溝通,對設(shè)計方案進行修改,并最終確認方案。選擇具有甜品店裝修經(jīng)驗的專業(yè)設(shè)計公司或設(shè)計師。設(shè)計方案選擇與確認02基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造CHAPTER拆除舊有裝修和設(shè)施拆除舊墻使用專業(yè)工具拆除店內(nèi)不需要的舊墻,清理廢棄物。清理地面清除原有地面材料,如地毯、地板等,保持地面平整。拆除舊天花板拆除舊天花板及其支架,為后續(xù)裝修提供空間。拆除舊有設(shè)備拆除舊有甜品店內(nèi)的設(shè)備,如冰箱、烤箱、照明等。水電線路布局及安裝工作水路布局根據(jù)店內(nèi)設(shè)備需求,規(guī)劃合理的水路布局,包括自來水管道、排水管道等。電路布局設(shè)計合理的電路布局,包括照明電路、動力電路、插座等,確保用電安全。給排水系統(tǒng)安裝給排水系統(tǒng),包括水龍頭、洗手池、下水道等,確保店內(nèi)用水暢通。照明系統(tǒng)安裝根據(jù)店內(nèi)光線需求,安裝燈具及開關(guān),確保照明充足。墻面材料選購選擇環(huán)保、美觀的墻面材料,如乳膠漆、瓷磚、壁紙等。地面材料選購根據(jù)店內(nèi)環(huán)境,選擇防滑、易清潔的地面材料,如地磚、木地板等。墻面施工進行墻面刮膩子、打磨、涂漆等施工步驟,確保墻面平整光滑。地面施工進行地面找平、鋪設(shè)地磚或木地板等工作,確保地面平整美觀。墻面、地面材料選購及施工安排根據(jù)店內(nèi)整體風(fēng)格,設(shè)計照明系統(tǒng),包括主燈、輔助燈、裝飾燈等。選擇節(jié)能、環(huán)保、易于維護的燈具,如LED燈、射燈等。根據(jù)設(shè)計要求,安裝燈具及其配件,確保照明效果良好。對照明系統(tǒng)進行調(diào)試,確保店內(nèi)光線柔和、明亮,營造出舒適的購物環(huán)境。照明系統(tǒng)設(shè)計和安裝照明設(shè)計燈具選購照明安裝燈光調(diào)試03家具采購與布置策略CHAPTER吧臺結(jié)構(gòu)采用優(yōu)質(zhì)木材或石材,確保穩(wěn)固且美觀。吧臺區(qū)域設(shè)計及其設(shè)備配置方案01設(shè)備配置咖啡機、榨汁機、封口機、烤箱等必備設(shè)備,根據(jù)經(jīng)營需求合理配置。02操作空間合理規(guī)劃吧臺內(nèi)部空間,確保工作人員操作順暢。03清潔與維護選用易于清潔的材料,確保吧臺衛(wèi)生和設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。04充分利用空間,合理擺放桌椅,確保顧客用餐舒適。布局設(shè)計為顧客和服務(wù)員預(yù)留足夠的通行空間,避免擁擠。通行空間01020304根據(jù)店鋪風(fēng)格和顧客需求選擇舒適的桌椅。桌椅樣式根據(jù)經(jīng)營情況靈活調(diào)整桌椅布局,滿足不同需求。靈活調(diào)整座位區(qū)域桌椅選擇和布局規(guī)劃簡潔、實用,方便顧客結(jié)賬。收銀臺設(shè)計收銀臺設(shè)置以及相關(guān)設(shè)備采購POS機、驗鈔機、發(fā)票打印機等設(shè)備齊全。收銀設(shè)備合理設(shè)計收銀臺周邊空間,便于存放收據(jù)、零錢等物品。存放空間采用防盜措施,確保收銀區(qū)域安全。安全性裝飾品擺放以及氛圍營造技巧裝飾品選擇根據(jù)店鋪風(fēng)格和顧客喜好選擇裝飾品。擺放位置利用墻面、桌面等空間,合理擺放裝飾品,突出店鋪特色。氛圍營造通過燈光、音樂、色彩等元素,營造舒適、溫馨的氛圍。定期更換定期更換裝飾品,保持店鋪新鮮感,吸引顧客。04營運設(shè)備采購及調(diào)試運行CHAPTER用于展示蛋糕、甜點等冷藏類食品,保持其新鮮度和口感。冷藏展示柜為制作人員提供冷藏食材的工作空間,確保原料在制作過程中的新鮮度。冷藏工作臺用于儲存大量食材和原料,保持其長時間的新鮮度。冷藏庫冷藏設(shè)備選購,確保食材新鮮度010203烘焙各類面包、蛋糕等甜品的必備設(shè)備,可根據(jù)店鋪規(guī)模和產(chǎn)品種類選擇不同型號。烤箱用于制作面包,提高生產(chǎn)效率,滿足多樣化需求。面包機可制作各種不同類型的糕點,如月餅、酥餅等,拓展產(chǎn)品線。糕點機烘焙設(shè)備采購,滿足多樣化需求咖啡機等飲品制作設(shè)備選擇咖啡機提供多種類型的咖啡,滿足顧客的不同口味需求。用于制作各類茶飲,如奶茶、果茶等,豐富飲品選擇。茶飲機提供新鮮果汁,為顧客提供健康飲品選擇。榨汁機設(shè)備安裝與調(diào)試對操作人員進行專業(yè)培訓(xùn),確保他們熟悉設(shè)備操作流程和注意事項。員工培訓(xùn)試營業(yè)在正式開業(yè)前進行試營業(yè),檢查設(shè)備的實際運行情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理。確保所有設(shè)備正確安裝,并進行調(diào)試,以保證其正常運行。調(diào)試運行,確保開業(yè)前一切正常05員工培訓(xùn)與開業(yè)前準備工作CHAPTER制定招聘計劃,包括崗位需求、薪資待遇、招聘廣告發(fā)布、面試安排等。招聘流程根據(jù)崗位要求和招聘流程,篩選合適的員工,包括面試、筆試等環(huán)節(jié)。員工篩選新員工入職前進行必要的培訓(xùn),包括規(guī)章制度、崗位職責(zé)、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)員工招聘及崗前培訓(xùn)計劃制定甜品制作技能培訓(xùn)課程安排010203基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)甜品制作的基礎(chǔ)知識,如食材認知、工具使用、衛(wèi)生標準等。技能培訓(xùn)按照甜品店的特色和定位,有針對性地安排制作技能培訓(xùn)課程,如蛋糕制作、巧克力加工、糖藝裝飾等。實踐操作安排員工進行實際操作練習(xí),熟練掌握甜品制作技能。培訓(xùn)員工掌握服務(wù)流程,包括迎賓、點餐、制作、送餐、結(jié)賬等環(huán)節(jié)。服務(wù)流程禮儀規(guī)范應(yīng)急處理教育員工具備良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀規(guī)范,如微笑服務(wù)、語言文明、舉止得體等。培訓(xùn)員工應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力,如顧客投訴、設(shè)備故障等。服務(wù)流程和禮儀規(guī)范教育01促銷策略制定開業(yè)促銷策略,如優(yōu)惠券、滿減活動、限時特價等,吸引顧客關(guān)注和消費。開業(yè)促銷活動策劃以及宣傳推廣02宣傳推廣通過社交媒體、廣告投放、口碑傳播等多種渠道進行宣傳推廣,提高甜品店的知名度和影響力。03活動執(zhí)行組織員工落實開業(yè)促銷活動,確保活動順利進行并達到預(yù)期效果。06后期運營管理與持續(xù)改進CHAPTER確保店內(nèi)環(huán)境整潔,每日進行桌面、地面、廚房等區(qū)域的清潔。每日清潔定期對烘焙設(shè)備、冷藏展示柜等進行保養(yǎng)和檢查,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。設(shè)備維護制定嚴格的衛(wèi)生標準,包括員工個人衛(wèi)生、食品加工衛(wèi)生等,確保顧客安全。衛(wèi)生標準日常清潔保養(yǎng)制度建立和執(zhí)行情況跟蹤010203定期向顧客發(fā)放問卷,了解他們對甜品的口味、環(huán)境、服務(wù)等方面的意見。問卷調(diào)查設(shè)立專門的反饋渠道,及時收集并整理顧客意見,針對問題進行改進。反饋處理根據(jù)顧客反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,提升顧客滿意度。持續(xù)改進客戶滿意度調(diào)查以及反饋處理機制產(chǎn)品更新迭代策略部署品類擴展在甜品的基礎(chǔ)上,增加一些相關(guān)的飲品、小吃等,豐富產(chǎn)品線,提高客單價??谖秳?chuàng)新不斷探索新的甜品口味和制作技巧,保持產(chǎn)品的新鮮感和吸引力。季節(jié)性調(diào)整根據(jù)季節(jié)變化,推出符合時令的甜品,
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