改善績效管理中的人事管理，提高醫(yī)院醫(yī)療效率!

隨著社會的進步，群眾對于醫(yī)療質(zhì)量的要求逐

步提高，國家也出臺了一系列的政策，要求醫(yī)院要

提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民的健康。而逐漸增多的醫(yī)

疔機構(gòu)也使醫(yī)疔行業(yè)的競爭日趨激烈。

在這種情況下，各地醫(yī)院都在尋求著績效管理

考核辦法的完善與創(chuàng)新，想要以此來提高醫(yī)院的醫(yī)

療效率和提升醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，達到群眾的要

求，以滿足醫(yī)院生存與發(fā)展的需要。

在此，就不得不說先行的績效管理中的人事管

理了，大多數(shù)醫(yī)院員工聘任制由于人事制度改革滯

后，基本流于形式，醫(yī)院缺乏完全的人事自主權(quán)，

經(jīng)常是急需的人才進不來，過剩的或不適宜的人流

不出去。

一些醫(yī)院招聘合同制臨時員工頂崗，這些員工

在醫(yī)院工作量大、待遇低，積極性不能有效發(fā)揮，

常常處于不穩(wěn)定狀態(tài)。

加之科學(xué)合理的績效考核制度沒有形成，造成

分配中存在許多的不科學(xué)、不公平、不完善的情況

和問題。

由于急需的人才進不來，導(dǎo)致當?shù)蒯t(yī)院急需的

醫(yī)療技術(shù)達不到治愈群眾的條件與要求；過剩的或

不適宜的人流不出去，導(dǎo)致醫(yī)院的人事成本上升，

還降低了醫(yī)院的醫(yī)療效率；

分配中存在的不科學(xué)、不公平、不完善的情況

和問題，降低了職工的工作積極性等。這些問題都

成為了醫(yī)院管理者必須解決的難題。

因此，

向高質(zhì)量的醫(yī)療過渡要求，醫(yī)院以更低的成本改

善患者的體驗和提高醫(yī)療效率。因此，圍繞提高醫(yī)療

質(zhì)量而進行的績效管理建設(shè)的緊迫性已經(jīng)增強。

對此，醫(yī)院管理者的管理中心已經(jīng)偏向于如何提

高職工的工作效率和降低人事成本。也就意味著提高

職工的工作效率和降低人事成本成為醫(yī)院發(fā)展的關(guān)

鍵。

根據(jù)調(diào)查顯示，如果醫(yī)院合理的分配科室職工人

數(shù)以及采取合理的方法調(diào)動職工的工作積極性，讓科

室既不會人員過剩又能讓科室科學(xué)運轉(zhuǎn)，這樣能節(jié)省

5%到10%的費用。

而且，還能為科室職工在薪資和福利方面提高

15%到20%之間，這樣就能在待遇方面最大限度的提

高職工的工作積極性。

5、分析整個醫(yī)院的薪酬支付情況，以實現(xiàn)標準

化和一致性的績效分配。

6、確?？剖胰藛T配備不會損害醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療

質(zhì)量與質(zhì)量管理息息相關(guān)。仔細檢查再入院率和其他

護理質(zhì)量指標，以及著重關(guān)注患者的就醫(yī)體驗感和滿

意度。

7、合理的獎懲制度，醫(yī)院應(yīng)建立科學(xué)合理的獎

懲制度，這樣既能提高醫(yī)院職工的工作上限，又能保

障職工的工作下限。

總結(jié)

實施合理的人事績效管理機制，一方面可以為醫(yī)

院的各個科室科學(xué)的安排職員，另一方面又可以保障

醫(yī)院的醫(yī)療效率最大化，這才是眾多醫(yī)院管理者渴求

的管理方法。

醫(yī)院想要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標，就應(yīng)該重視改

善績效管理，這樣才能在管理上做到事半功倍，才能

為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)