平安車險客服電話9558編號：________________項目名稱：平安車險客服電話9558服務(wù)協(xié)議第一條協(xié)議概述a.本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供平安車險客服電話9558服務(wù)的相關(guān)事宜。b.雙方同意按照本協(xié)議的約定，共同維護服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。c.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。第二條服務(wù)內(nèi)容a.乙方負責(zé)提供24小時在線的平安車險客服電話9558服務(wù)。c.乙方需及時處理客戶咨詢、投訴、理賠等相關(guān)事宜。第三條服務(wù)標準a.乙方需確?？头娫挄惩ǎ油什坏陀?5%。b.乙方需在接到客戶咨詢后，在____分鐘內(nèi)給予回復(fù)。c.乙方需對客戶隱私信息進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。第四條客戶服務(wù)a.乙方需為客戶提供專業(yè)的車險咨詢服務(wù)，包括但不限于保險條款、理賠流程等。b.乙方需及時處理客戶的投訴，確保客戶滿意度。c.乙方需定期對客服人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第五條費用及支付a.乙方提供服務(wù)的費用為每月____元，甲方應(yīng)在每月____日前支付。b.甲方支付費用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。c.如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)費用。第六條違約責(zé)任a.若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合要求。b.若乙方違反保密義務(wù)，泄露客戶隱私信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)法律責(zé)任。c.若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。第七條保密條款a.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、等負有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。c.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)有效。第八條爭議解決a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更和解除a.本協(xié)議的變更和解除，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。b.本協(xié)議的變更和解除不影響雙方已履行義務(wù)的效力。第十條其他a.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。b.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方代表簽字：__________乙方代表簽字：___