云計算服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議第一章合同雙方基本信息第一條合同編號合同編號：__________________第二條甲乙雙方基本信息1.甲方名稱：（此處填寫甲方名稱）2.甲方地址：（此處填寫甲方地址）3.甲方聯(lián)系方式：（此處填寫甲方聯(lián)系方式）4.乙方名稱：（此處填寫乙方名稱）5.乙方地址：（此處填寫乙方地址）6.乙方聯(lián)系方式：（此處填寫乙方聯(lián)系方式）第三條服務(wù)提供方信息1.乙方服務(wù)名稱：云計算服務(wù)2.乙方服務(wù)地址：（此處填寫乙方服務(wù)地址）3.乙方服務(wù)聯(lián)系方式：（此處填寫乙方服務(wù)聯(lián)系方式）第二章合同期限第四條合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第五條合同期限1.合同期限：____年____個月2.本合同期滿后，如甲乙雙方同意，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可續(xù)約。第三章服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)概述1.乙方同意向甲方提供云計算服務(wù)，包括但不限于虛擬主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。2.甲方同意支付乙方相應(yīng)費用。第七條具體服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的云計算服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供24小時技術(shù)支持。4.乙方應(yīng)保障甲方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等。5.乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和功能。第四章服務(wù)費用及支付第八條服務(wù)費用1.本合同服務(wù)費用為人民幣____元/月。2.本合同服務(wù)費用按季度支付，甲方應(yīng)于每季度前____天支付當(dāng)季度費用。3.若甲方需升級或增加服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)費用。第九條付款方式1.甲方應(yīng)以電匯、支票或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行付款。2.付款時，甲方應(yīng)注明合同編號、甲方名稱和付款金額。3.乙方在收到甲方付款后，應(yīng)及時向甲方出具發(fā)票。第五章服務(wù)保證第十條乙方承諾1.乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.乙方承諾保障服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.乙方承諾遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方數(shù)據(jù)從事非法活動。第十一條違約責(zé)任1.如乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲方有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為而造成的損失。第十二條合同解除1.合同期滿，雙方均可提前____個月向?qū)Ψ綍嫣岢鼋獬贤?.如有下列情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，影響甲方業(yè)務(wù)。（2）乙方違反國家有關(guān)法律法規(guī)，造成甲方損失。（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的情形。3.合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方尚未使用的服務(wù)費用。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十三條數(shù)據(jù)安全1.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。2.乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全。3.乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)機制，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，并采取必要措施防止損失擴大。第十四條隱私保護1.乙方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方用戶的個人信息和隱私。2.乙方不得收集、使用、披露甲方用戶的個人信息，除非得到甲方用戶的明確同意或者法律法規(guī)另有規(guī)定。3.乙方應(yīng)采取技術(shù)措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露甲方用戶的個人信息。第十五條數(shù)據(jù)訪問控制1.乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的用戶訪問控制策略，保證授權(quán)用戶才能訪問和使用甲方數(shù)據(jù)。2.乙方應(yīng)定期審查和更新用戶權(quán)限，保證權(quán)限設(shè)置與實際業(yè)務(wù)需求相符。3.乙方應(yīng)記錄所有用戶對甲方數(shù)據(jù)的訪問記錄，并保留至少____年。第七章服務(wù)維護與升級第十六條服務(wù)維護1.乙方應(yīng)定期對云計算服務(wù)平臺進(jìn)行維護，保證服務(wù)的正常運行。2.乙方應(yīng)在服務(wù)維護前提前通知甲方，并盡可能選擇對甲方影響最小的時間進(jìn)行維護。3.乙方應(yīng)保證在服務(wù)維護期間，甲方關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受影響。第十七條服務(wù)升級1.乙方應(yīng)根據(jù)云計算技術(shù)發(fā)展趨勢和甲方業(yè)務(wù)需求，不斷優(yōu)化和升級服務(wù)。2.乙方應(yīng)提前向甲方通知服務(wù)升級計劃，包括升級時間、升級內(nèi)容和預(yù)期效果。3.乙方應(yīng)保證服務(wù)升級不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第八章技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量第十八條技術(shù)支持1.乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、在線客服等方式。2.乙方技術(shù)支持人員應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。3.乙方應(yīng)保證技術(shù)支持響應(yīng)時間在____小時內(nèi)。第十九條服務(wù)質(zhì)量1.乙方應(yīng)保證服務(wù)的可用性不低于____%，并采取措施保障服務(wù)的高效運行。2.乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行功能測試，保證服務(wù)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，及時發(fā)覺和解決服務(wù)質(zhì)量問題。第九章運維管理第二十條運維責(zé)任1.乙方應(yīng)建立完善的運維管理體系，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的運維計劃，包括日常運維、故障處理、備份恢復(fù)等。3.乙方應(yīng)定期對運維人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高運維人員的專業(yè)技能。第二十一條運維記錄1.乙方應(yīng)詳細(xì)記錄所有運維活動，包括運維時間、內(nèi)容、結(jié)果等。2.乙方應(yīng)保證運維記錄的完整性和準(zhǔn)確性。3.乙方應(yīng)按照規(guī)定保留運維記錄至少____年。第十章合同終止與后續(xù)事宜第二十二條合同終止條件1.合同期滿，雙方均無續(xù)約意愿。2.一方違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二十三條合同終止后的后續(xù)事宜1.合同終止后，乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全和完整，并按照甲方要求提供數(shù)據(jù)遷移或備份服務(wù)。2.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的業(yè)務(wù)和遺留問題。3.合同終止后，雙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露對方商業(yè)秘密。第十一章保密條款第二十四條保密內(nèi)容1.本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息以及其他未公開的信息均屬于保密范圍。2.保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、設(shè)計圖紙、軟件算法、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、銷售策略等。第二十五條保密義務(wù)1.甲乙雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。2.保密義務(wù)不因合同終止或解除而終止。第二十六條違約責(zé)任1.如一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第十二章知識產(chǎn)權(quán)第二十七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等屬于甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。第二十八條侵權(quán)責(zé)任1.如乙方侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并賠償因此造成的損失。第二十九條合作研發(fā)1.如甲乙雙方就技術(shù)研發(fā)進(jìn)行合作，雙方應(yīng)簽訂專門的合作協(xié)議，明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。第十三章其他條款第三十條法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第三十一條語言文字本合同以中文書寫，其他語言版本僅供參考。第三十二條合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第三十三條通知1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方地址。2.如一方地址變更，應(yīng)及時通知對方。第三十四條合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。[