物流信息系統(tǒng)對(duì)物流企業(yè)的價(jià)值A(chǔ).

我國(guó)物流業(yè)現(xiàn)狀

B.

物流企業(yè)信息化的需求物流信息系統(tǒng)的價(jià)值所在總結(jié)內(nèi)容

A.

我國(guó)物流業(yè)現(xiàn)狀物流業(yè)發(fā)展?fàn)顩r物流行業(yè)概況物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況物流業(yè)飛速發(fā)展2004年全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為29114億元，比2003年增長(zhǎng)16.6％；全國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)38.4萬(wàn)億元，按現(xiàn)價(jià)計(jì)算同比增長(zhǎng)29.9％，是10年來(lái)增長(zhǎng)最快的一年。物流業(yè)增加值占GDP的6％，占整個(gè)服務(wù)業(yè)增加值的19.5％，物流業(yè)已成長(zhǎng)為中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的骨干產(chǎn)業(yè)。大量物流企業(yè)涌現(xiàn)，尤其是民營(yíng)物流企業(yè)的興起，帶動(dòng)了物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)國(guó)際性的物流企業(yè)不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，帶來(lái)了先進(jìn)的物流理念和物流管理技術(shù)。中國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，機(jī)場(chǎng)、物流園區(qū)、港口建設(shè)不斷推進(jìn)。為物流業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。物流信息業(yè)的發(fā)展也如火如荼，涌現(xiàn)出一系列的優(yōu)秀企業(yè)，提高了物流行業(yè)的信息化水平。物流行業(yè)狀況運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)包裝流通加工信息分銷原料供應(yīng)商生產(chǎn)商生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸最終客戶下游客戶上游供應(yīng)商物流業(yè)我國(guó)物流企業(yè)狀況

小少散弱經(jīng)營(yíng)規(guī)模小市場(chǎng)份額少，服務(wù)功能少，高素質(zhì)人才少貨源結(jié)構(gòu)單一且不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)分散，經(jīng)營(yíng)秩序不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)能力弱，融資能力弱物流企業(yè)狀況

①以北京、天津、沈陽(yáng)、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈②以上海、南京、杭州和寧波為中心的長(zhǎng)江三角洲物流圈③以廈門(mén)和福州為中心的環(huán)臺(tái)灣海峽物流圈④以廣州和深圳為中心的珠江三角洲物流圈我國(guó)物流業(yè)格局目前我國(guó)在東部地區(qū)已經(jīng)形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性物流圈格局目前我國(guó)參與第三方物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)大致有以下幾種類型：①由傳統(tǒng)運(yùn)輸公司或倉(cāng)儲(chǔ)公司演變的區(qū)域性物流企業(yè)

②由某一傳統(tǒng)領(lǐng)域全國(guó)性的國(guó)有企業(yè)演變成的物流企業(yè)③大型外資跨區(qū)域物流企業(yè)

④新興內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)我國(guó)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脫離低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更加注重服務(wù)的水平和質(zhì)量我國(guó)物流企業(yè)規(guī)模較小，物流產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為集中度極低的原子型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)大量國(guó)外物流巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，促使國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷提升自身實(shí)力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成本控制管理決策信息共享（數(shù)據(jù)交換）物流標(biāo)準(zhǔn)化我國(guó)正在大力推行物流標(biāo)準(zhǔn)化，物流企業(yè)能否在不影響當(dāng)前業(yè)務(wù)的前提下，順利實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)重大問(wèn)題物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息繁多，傳統(tǒng)的決策方法主要依靠經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)感覺(jué)，而缺少科學(xué)管理決策的應(yīng)用基礎(chǔ)由于一個(gè)物流企業(yè)往往會(huì)為多個(gè)生產(chǎn)廠商服務(wù)，而每個(gè)生產(chǎn)商用的管理軟件可能不一樣，因此他們的數(shù)據(jù)格式、單據(jù)形式也不可能完全一樣

物流業(yè)在我國(guó)正處于發(fā)展初期，很多企業(yè)還不夠規(guī)范，他們自身的管理存在很多問(wèn)題，使得他們進(jìn)行精確的成本核算非常困難

存在的問(wèn)題我國(guó)物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題B.物流企業(yè)對(duì)物流信息系統(tǒng)的需求物流服務(wù)強(qiáng)調(diào)5Rights的理念：以最少的成本，在正確的時(shí)間（righttime）、正確的地點(diǎn)(rightlocation)、正確的條件(rightcondition)、將正確的商品(rightgoods)送到正確的顧客(rightcustomer)手中。實(shí)現(xiàn)5Rights必然要求物流企業(yè)注重信息的處理和信息技術(shù)的應(yīng)用。在各種運(yùn)輸要素中，物流更著眼于運(yùn)輸流程的管理和高科技信息情報(bào)，使傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)摹昂谙洹弊鳂I(yè)變?yōu)楣_(kāi)和透明的，有利于適應(yīng)生產(chǎn)的節(jié)奏和產(chǎn)品銷售的計(jì)劃。

庫(kù)存和倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)，也要求對(duì)物質(zhì)資料信息有快速而準(zhǔn)確的反應(yīng)與處理能力。物流信息的作用有形/無(wú)形資源組織力量物流信息持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)記錄物流活動(dòng)的基本內(nèi)容控制物流服務(wù)的水平和質(zhì)量協(xié)調(diào)物流企業(yè)各部門(mén)，提高工作質(zhì)量和效率加強(qiáng)物流企業(yè)與外部環(huán)境的聯(lián)系大型物流企業(yè)中型物流企業(yè)小型物流企業(yè)大型物流企業(yè)需要的是一體化的物流解決方案不能僅僅停留在業(yè)務(wù)解決上，必須具有足夠強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，以滿足大型物流企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣泛，業(yè)務(wù)復(fù)雜的特點(diǎn)小型物流企業(yè)一般局限在業(yè)務(wù)操作層面上希望能解決企業(yè)在物流業(yè)務(wù)上存在的問(wèn)題，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得以提升強(qiáng)調(diào)的是問(wèn)題解決能力，中型物流企業(yè)一般處于發(fā)展期，其日常業(yè)務(wù)和管理工作存在大量新問(wèn)題企業(yè)在物流業(yè)務(wù)和企業(yè)自身的發(fā)展上還存在著管理咨詢的需求。希望信息系統(tǒng)供應(yīng)商能為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策我國(guó)物流企業(yè)對(duì)物流信息系統(tǒng)的需求分析C.物流信息系統(tǒng)對(duì)物流企業(yè)的價(jià)值物流信息系統(tǒng)給物流企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)層面上基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理控制企業(yè)戰(zhàn)略物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的體現(xiàn)物流企業(yè)的發(fā)展方向信息系統(tǒng)能給物流企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值

管理控制企業(yè)戰(zhàn)略成本控制管理決策服務(wù)質(zhì)量物流信息系統(tǒng)能為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供支持，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力物流信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)日常的管理控制基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)是物流信息系統(tǒng)的核心

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程人力資源客戶服務(wù)數(shù)據(jù)交換

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換為大多數(shù)物流企業(yè)所看重，好的物流信息系統(tǒng)能很好的完成數(shù)據(jù)的對(duì)接客戶服務(wù)物流信息系統(tǒng)具有完善客戶服務(wù)的功能人力資源物流信息系統(tǒng)能為物流企業(yè)節(jié)省大量人力資源和人力成本業(yè)務(wù)流程物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)際上就是對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化業(yè)務(wù)流程1優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)流程的最優(yōu)化2提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)作能力，使物流企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)一致3應(yīng)用物流信息系統(tǒng)能使物流企業(yè)對(duì)特殊需求快速反應(yīng)且實(shí)施人力資源物流企業(yè)內(nèi)大量的繁瑣的事務(wù)幾乎主要靠人工來(lái)完成，計(jì)算機(jī)只是協(xié)助工具對(duì)員工要求不高，大量的物流業(yè)務(wù)量需要大量的員工存在大量的人工業(yè)務(wù)，因此業(yè)務(wù)過(guò)程中可能存在工作失誤應(yīng)用后對(duì)比應(yīng)用前物流信息系統(tǒng)把大量的事務(wù)性工作交由計(jì)算機(jī)來(lái)完成，使員工從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)，有利于企業(yè)效率的提高降低了員工工作強(qiáng)度，減少了員工數(shù)目，同時(shí)提高了對(duì)物流企業(yè)員工的要求減少了因人工工作帶來(lái)的工作失誤客戶服務(wù)提升物流企業(yè)客戶管理水平物流企業(yè)一般擁有大量客戶，客戶信息分散，物流信息系統(tǒng)能從大量交易信息中匯總客戶信息，將客戶信息納入企業(yè)的可控范圍內(nèi)物流信息系統(tǒng)能將物流企業(yè)客戶進(jìn)行分類分析，從中把握主要的利潤(rùn)源，來(lái)有效滿足顧客特別是核心顧客的個(gè)性化需要數(shù)據(jù)交換另外，物流企業(yè)內(nèi)部，也存在數(shù)據(jù)交換的需要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大量信息需要在企業(yè)不同部門(mén)之間傳遞，數(shù)據(jù)交換必不可缺。企業(yè)內(nèi)部由于一個(gè)物流企業(yè)往往會(huì)為多個(gè)生產(chǎn)廠商服務(wù)，物流企業(yè)要同時(shí)滿足自己不同客戶的數(shù)據(jù)格式和單據(jù)形式。物流信息系統(tǒng)能解決數(shù)據(jù)交換的問(wèn)題，物流企業(yè)的相關(guān)工作人員不需要進(jìn)行大量的重復(fù)錄入，這會(huì)大大降低訂單的出錯(cuò)率，提高工作效率企業(yè)之間

管理控制物流信息系統(tǒng)管理決策成本控制服務(wù)質(zhì)量控制成本控制物流信息系統(tǒng)包括完善的成本核算體系，能幫助物流企業(yè)在整個(gè)物流過(guò)程中控制物流成本物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用本身就能降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種成本，如人力成本等物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用還能降低物流企業(yè)的交易成本主要內(nèi)容物流信息系統(tǒng)能對(duì)各個(gè)環(huán)境的物流活動(dòng)進(jìn)行控制，包括各環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理、結(jié)算管理等物流信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)板塊能從整體上把握企業(yè)的成本問(wèn)題實(shí)現(xiàn)方式管理決策

物流信息系統(tǒng)在解決復(fù)雜的管理問(wèn)題時(shí)，可廣泛應(yīng)用各種管理方法，建立有針對(duì)性的數(shù)學(xué)模型，對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行定量分析，改變了原先僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)的管理決策方法。

主要內(nèi)容物流信息系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)的角度來(lái)出來(lái)企業(yè)物流活動(dòng)中的問(wèn)題，把局部問(wèn)題置于整體之中，以求整體物流活動(dòng)最優(yōu)化，并能將信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳送到管理者手中，從而提高管理水平。實(shí)現(xiàn)方式服務(wù)質(zhì)量控制物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從低成本轉(zhuǎn)向高服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定了物流企業(yè)的發(fā)展。內(nèi)容重要性物流信息系統(tǒng)不僅僅是降低了物流成本，更主要的是提高了物流服務(wù)的可靠性、精確性以及高效率。優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)使物流服務(wù)對(duì)象可以通過(guò)對(duì)其服務(wù)的全程跟蹤達(dá)到服務(wù)透明、服務(wù)質(zhì)量可控等目的

物流信息系統(tǒng)能幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)戰(zhàn)略完備的物流信息系統(tǒng)應(yīng)用的同時(shí)，必然會(huì)涉及到物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的問(wèn)題，因此一般附加為企業(yè)提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的咨詢服務(wù)。物流信息系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)物流信息系統(tǒng)的信息加以整合，輔以