《管理學(xué)導(dǎo)論》課程教學(xué)大綱（IntroductiontoManagement）一、課程概況培養(yǎng)學(xué)生初步具備運(yùn)用管理知識(shí)觀察、分析和解決各類組織管理問題的意識(shí)和能力，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立思考、勇于創(chuàng)新的能力。二、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備以下幾方面的目標(biāo):目標(biāo)1.能掌握管理學(xué)領(lǐng)域的常用術(shù)語。目標(biāo)2.能準(zhǔn)確理解管理學(xué)中的基本概念、主要理論、研究方法和原理。目標(biāo)3.能掌握管理思想的發(fā)展史，了解影響力較大學(xué)派的發(fā)展脈絡(luò)、代表人物、主要觀點(diǎn)及其歷史評(píng)價(jià)。目標(biāo)4.能了解管理的五項(xiàng)主要職能，能理解各項(xiàng)管理職能的運(yùn)行機(jī)理。目標(biāo)5.能將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用管理學(xué)的基本方法和技巧靈活制定策略，解決實(shí)際管理問題。目標(biāo)6.在管理學(xué)課程思政教學(xué)實(shí)踐中，要充分考慮學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平和應(yīng)用能力要求，按照教育部頒布的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，深入挖掘管理課程中蘊(yùn)含的思政元素，從誠信品質(zhì)、職業(yè)道德、責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任等方面，潤物無聲地引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人成長與祖國前途命運(yùn)緊密相連。在授課方式上，充分利用學(xué)校地處蘇南常州的特殊優(yōu)勢(shì)，通過巧妙和科學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定正確的政治方向、樹立遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)、確立科學(xué)的價(jià)值觀念、增強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化專業(yè)課教師鑄魂育人的意識(shí)和能力，更好擔(dān)起學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任。課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表本課程支撐專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中畢業(yè)要求1-2、畢業(yè)要求2-3、畢業(yè)要求3-1、畢業(yè)要求3-2、畢業(yè)要求4-1、畢業(yè)要求8-1、畢業(yè)要求8-2、畢業(yè)要求8-3、畢業(yè)要求10-2、和畢業(yè)要求10-3，對(duì)應(yīng)關(guān)系如表所示。畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3目標(biāo)4目標(biāo)5目標(biāo)6畢業(yè)要求1-2√√畢業(yè)要求2-3√√√√√√畢業(yè)要求3-1√√畢業(yè)要求3-2√√畢業(yè)要求4-1√√√畢業(yè)要求8-1√畢業(yè)要求8-2√畢業(yè)要求8-3√畢業(yè)要求10-2√√畢業(yè)要求10-3√√三、課程內(nèi)容及要求（一）管理導(dǎo)論1.教學(xué)內(nèi)容中國管理理論的代表人物，主要學(xué)派，及歷史評(píng)價(jià)古典管理理論的代表人物，主要思潮，及歷史評(píng)價(jià)當(dāng)代管理理論的主要流派和最新思潮2.基本要求熟悉管理理論的歷史演變中西方管理理論對(duì)管理發(fā)展的貢獻(xiàn)理解全球化背景下學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性3.重點(diǎn)難點(diǎn)中國古代道家，法家，儒家等學(xué)派中的管理思想泰羅科學(xué)管理思想的主要觀點(diǎn)法約爾一般管理理論的主要觀點(diǎn)韋伯科級(jí)制管理理論的主要觀點(diǎn)4.課程思政知識(shí)點(diǎn)洋為中用/古為今用，道德經(jīng)，孫子兵法，儒商代表人物，一帶一路（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與決策1.教學(xué)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的概念與特征團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟有效團(tuán)隊(duì)的特征決策的概念、類型與特點(diǎn)決策的過程與方法2.基本要求了解團(tuán)隊(duì)的概念與特征了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟，有效團(tuán)隊(duì)的特征理解決策的概念，類型和特點(diǎn)理解決策的過程和方法3.重點(diǎn)難點(diǎn)決策的概念和類型決策的方法4.課程思政知識(shí)點(diǎn)鯰魚效應(yīng)，“集思廣益”在管理學(xué)中的適用性分析（三）計(jì)劃與方法1.教學(xué)內(nèi)容計(jì)劃的概念和類型目標(biāo)管理法（SMART和MBO）預(yù)算GanttChart甘特圖，LoadChart負(fù)荷圖，PERT圖計(jì)劃的權(quán)變因素2.基本要求理解計(jì)劃的概念和類型掌握目標(biāo)管理法掌握甘特圖，負(fù)荷圖，PERT圖3.重點(diǎn)難點(diǎn)目標(biāo)管理法甘特圖，負(fù)荷圖，PERT圖4.課程思政知識(shí)點(diǎn)墨菲定律，時(shí)間管理（四）組織與授權(quán)1.教學(xué)內(nèi)容組織的概念與目的組織的原則組織結(jié)構(gòu)的類型授權(quán)的概念，權(quán)力，義務(wù)與問責(zé)的關(guān)系授權(quán)的流程與原則2.基本要求理解組織的概念，理解管理幅度、指揮鏈的含義理解部門化的概念理解組織結(jié)構(gòu)的類型了解權(quán)力的內(nèi)涵，與義務(wù)和問責(zé)的關(guān)系比較集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)比授權(quán)和分權(quán)的異同3.重點(diǎn)難點(diǎn)組織的原則，管理幅度與指揮鏈的含義組織的類型，部門化和事業(yè)部制的含義授權(quán)的概念，權(quán)力，義務(wù)和問責(zé)的內(nèi)涵及關(guān)系4.課程思政知識(shí)點(diǎn)彼得原理，阿里巴巴的組織構(gòu)架（五）人員配置與人力資源管理1.教學(xué)內(nèi)容人員配置的任務(wù)和內(nèi)容人員配置，人力資源管理和人事管理的區(qū)別人員招聘的步驟人員培訓(xùn)和績效考核的方法人才保留的方法2.基本要求了解人員招聘的過程和方法掌握人員培訓(xùn)和績效考核的目的和方法理解人才保留的方法3.重點(diǎn)難點(diǎn)人員配置，HRM和人事管理的區(qū)別績效考核的方法人才保留的方法4.課程思政知識(shí)點(diǎn)木桶效應(yīng)，華為百萬年薪留驕子（六）領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)1.教學(xué)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的概念與特征領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3Q的重要性領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型和選擇因素激勵(lì)的概念與類型激勵(lì)的機(jī)制與方法古典與當(dāng)代激勵(lì)理論2.基本要求理解領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別掌握領(lǐng)導(dǎo)方式的類型及決定因素理解激勵(lì)的概念和類型掌握激勵(lì)的機(jī)制和方法了解古典與當(dāng)代激勵(lì)理論3.重點(diǎn)難點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型馬斯洛需求層次理論，赫茨伯格雙因素理論4.課程思政知識(shí)點(diǎn)皮格馬利翁效應(yīng)，格力為員工買房（七）控制1.教學(xué)內(nèi)容控制的概念和重要性控制的過程控制的類型有效控制系統(tǒng)的特征控制的若干問題2.基本要求理解控制的概念和重要性掌握控制的過程掌握控制的類型了解有效控制系統(tǒng)的特征3.重點(diǎn)難點(diǎn)控制的類型控制的過程4.課程思政知識(shí)點(diǎn)多米諾效應(yīng)，新冠疫情下全球危機(jī)控制策略的制度差異及根源（八）商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任1.教學(xué)內(nèi)容商業(yè)倫理的概念和重要性中國商業(yè)倫理的典型例子影響商業(yè)倫理的因素社會(huì)責(zé)任，社會(huì)義務(wù)，和社會(huì)反應(yīng)的區(qū)別2.基本要求理解商業(yè)倫理的概念了解中國商業(yè)倫理的典范理解影響商業(yè)倫理的因素理解社會(huì)義務(wù)，社會(huì)責(zé)任和社會(huì)反應(yīng)的區(qū)別提升個(gè)人道德感,成為有道德感的全球公民3.重點(diǎn)難點(diǎn)商業(yè)倫理的概念社會(huì)責(zé)任，社會(huì)義務(wù)和社會(huì)反應(yīng)的區(qū)別4.課程思政知識(shí)點(diǎn)從眾效應(yīng)，三鹿奶粉，海爾（九）改變與創(chuàng)新1.教學(xué)內(nèi)容改變的含義和驅(qū)動(dòng)力改變的過程和模型應(yīng)對(duì)拒絕改變的策略創(chuàng)新的含義創(chuàng)新的原則和模型2.基本要求理解改變的含義和驅(qū)動(dòng)力理解改變的過程和模型掌握應(yīng)對(duì)拒絕改變的策略理解創(chuàng)新的含義理解創(chuàng)新的原則和模型3.重點(diǎn)難點(diǎn)改變的含義和過程應(yīng)對(duì)拒絕改變的策略創(chuàng)新的含義創(chuàng)新的原則和模型4.課程思政知識(shí)點(diǎn)蝴蝶效應(yīng)，馬太效應(yīng)，騰訊創(chuàng)新（十）企業(yè)文化與禮儀1.教學(xué)內(nèi)容企業(yè)文化的概念和重要性企業(yè)文化的類型企業(yè)禮儀的概念企業(yè)禮儀的類型2.基本要求理解企業(yè)文化的概念和重要性理解企業(yè)文化的類型了解企業(yè)禮儀的概念了解企業(yè)禮儀的類型3.重點(diǎn)難點(diǎn)企業(yè)文化的概念與類型企業(yè)禮儀的概念與類型4.課程思政知識(shí)點(diǎn)情緒ABC理論，華為，周禮，儀禮，禮記，海底撈文化序號(hào)教學(xué)內(nèi)容支撐的課程目標(biāo)支撐的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)講授學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)1管理導(dǎo)論目標(biāo)1、2、31-2、2-3、4-1、8-122團(tuán)隊(duì)建設(shè)與決策目標(biāo)1、2、52-3、3-1、3-2、10-223計(jì)劃與技巧目標(biāo)1、2、4、54-1、8-1、8-2、8-344組織與授權(quán)目標(biāo)1、2、4、53-1、3-2、8-1、8-245人員配置與人力資源管理目標(biāo)1、2、4、58-1、8-2、10-2、10-346領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)目標(biāo)1、2、4、52-3、3-2、8-1、8-2、10-247控制目標(biāo)1、2、4、53-1、10-248商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任目標(biāo)1、21-2、2-3、4-1、8-1、8-229變化與創(chuàng)新目標(biāo)1、2、52-3、8-1、8-2、8-3、10-2210企業(yè)文化與禮儀目標(biāo)1、2、51-2、2-3、4-1、10-22合計(jì)30四、課程實(shí)施 （一）教學(xué)方法與教學(xué)手段的興趣，從而突出教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用性和針對(duì)性。在教學(xué)過程中加強(qiáng)實(shí)操環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。在教學(xué)方法上，根據(jù)不同班級(jí)和不同學(xué)生個(gè)體的特點(diǎn)因材施教，補(bǔ)充大量實(shí)例來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2.把握主線，引導(dǎo)學(xué)生掌握管理學(xué)基本原理和方法，幫助學(xué)生理解管理工作的各項(xiàng)職能，使學(xué)生能全面理解管理職能的內(nèi)涵、特點(diǎn)、影響因素和運(yùn)作機(jī)制，并最終能結(jié)合時(shí)代環(huán)境變化對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐有較為專業(yè)的認(rèn)識(shí)，從而創(chuàng)造性地解決今后遇到的管理問題。3.采用多媒體教學(xué)手段，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，配合案例的講解及適當(dāng)?shù)难由焖伎碱}，保證講課進(jìn)度的同時(shí)，注意學(xué)生的掌握程度和課堂氣氛。4.采用引進(jìn)大量企業(yè)管理實(shí)際案例，讓學(xué)生真正了解并掌握管理學(xué)原理與方法的基本思路，從而具備相關(guān)知識(shí)和方法的實(shí)際應(yīng)用能力。（二）課程實(shí)施與保障主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量要求1備課（1）掌握本課程教學(xué)大綱內(nèi)容，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容的組織。（2）熟悉教材各章節(jié)，借助專業(yè)書籍資料，并依據(jù)教學(xué)大綱編寫授課計(jì)劃，編寫每次授課的教案。教案內(nèi)容包括章節(jié)標(biāo)題、教學(xué)目的、教法設(shè)計(jì)、課堂類型、時(shí)間分配、授課內(nèi)容、課后作業(yè)、教學(xué)效果分析等方面。（3）根據(jù)各部分教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)思授課思路、技巧，選擇合適的教學(xué)方法。2講授（1）要點(diǎn)準(zhǔn)確、條理清晰、重點(diǎn)突出，能夠結(jié)合例子，熟練地講解各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)。（2）采用多種教學(xué)方式（如啟發(fā)式教學(xué)、案例分析教學(xué)、討論式教學(xué)等），注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問題的能力。（3）能夠采用現(xiàn)代信息技術(shù)輔助教學(xué)。（4）表達(dá)方式應(yīng)便于學(xué)生理解、接受，力求形象生動(dòng)，使學(xué)生在掌握知識(shí)的過程中，保持較為濃厚的學(xué)習(xí)興趣。3作業(yè)布置與批改學(xué)生必須完成規(guī)定數(shù)量的作業(yè)，作業(yè)必須達(dá)到以下基本要求：（1）按時(shí)按量完成作業(yè)，不缺交，不抄襲。（2）書寫規(guī)范、清晰。（3）正確運(yùn)用課堂所學(xué)知識(shí)點(diǎn)完成作業(yè)。教師批改和講評(píng)作業(yè)要求如下：（1）學(xué)生的作業(yè)要按時(shí)全部批改，并及時(shí)進(jìn)行講評(píng)。（2）教師批改和講評(píng)作業(yè)要認(rèn)真、細(xì)致，按百分制評(píng)定成績并寫明日期。（3）學(xué)生作業(yè)的平均成績應(yīng)作為本課程總評(píng)成績中平時(shí)成績的重要組成4課外答疑為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生更好地理解和消化所學(xué)知識(shí)、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和思維方式，培養(yǎng)其獨(dú)立思考問題的能力，任課教師需每周安排一定時(shí)間進(jìn)行課外答疑與輔導(dǎo)，形式分為線上答疑和線下答疑兩種。5成績考核本課程考核的方式為開卷筆試，監(jiān)考由學(xué)院統(tǒng)一安排。有下列情況之一者，總評(píng)成績?yōu)椴患案瘢海?）缺交作業(yè)次數(shù)達(dá)1/3以上者。（2）缺課次數(shù)達(dá)本學(xué)期總授課學(xué)時(shí)的1/3以上者。（3）無故缺考、曠考者。五、課程考核（二）課程成績=平時(shí)成績×40%+期末考試成績×60%。具體內(nèi)容和比例如表成績組成考核/評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)權(quán)重考核/評(píng)價(jià)細(xì)則對(duì)應(yīng)的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)平時(shí)成績考勤；課堂表習(xí)；課后作業(yè)40%考勤；課堂表現(xiàn)（包括聽課情況、小組討論、課堂活動(dòng)等）；課堂練習(xí)（包括回答問題