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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旅行社游客離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范與責(zé)任免除合同合同目錄一、合同訂立與生效1.合同訂立時(shí)間2.合同訂立地點(diǎn)3.合同生效條件4.合同生效日期5.合同變更與解除二、合同主體1.旅行社基本信息2.游客基本信息3.合同代理4.合同見(jiàn)證人三、旅游行程安排1.行程路線2.行程時(shí)間3.行程景點(diǎn)4.行程住宿5.行程餐飲6.行程交通四、離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范1.離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)類型2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案5.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)五、責(zé)任免除條款1.不可抗力2.旅游者自身原因3.第三方責(zé)任4.合同約定5.法律法規(guī)六、保險(xiǎn)條款1.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)2.旅游者個(gè)人保險(xiǎn)3.保險(xiǎn)范圍與責(zé)任4.保險(xiǎn)理賠流程5.保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)七、費(fèi)用支付與結(jié)算1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用結(jié)算方式5.費(fèi)用變更八、違約責(zé)任1.旅行社違約責(zé)任2.游客違約責(zé)任3.違約金計(jì)算4.違約責(zé)任承擔(dān)5.違約糾紛解決九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除效力5.合同解除后事宜十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止效力5.合同終止后事宜十二、合同附件1.旅游行程表2.住宿安排表3.餐飲安排表4.交通安排表5.保險(xiǎn)條款十三、其他約定1.合同附件效力2.合同解釋3.合同簽署4.合同份數(shù)5.合同保管十四、合同生效日期及期限合同編號(hào)_________一、合同訂立與生效1.合同訂立時(shí)間:____年__月__日2.合同訂立地點(diǎn):____市____區(qū)3.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效4.合同生效日期:____年__月__日5.合同變更與解除:任何一方需提前____天書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可變更或解除合同二、合同主體1.旅行社基本信息:名稱:____旅行社法定代表人:____注冊(cè)地址:____聯(lián)系電話:____2.游客基本信息:姓名:____性別:____身份證號(hào)碼:____聯(lián)系電話:____3.合同代理:____4.合同見(jiàn)證人:____三、旅游行程安排1.行程路線:____2.行程時(shí)間:____3.行程景點(diǎn):____4.行程住宿:住宿地點(diǎn):____住宿標(biāo)準(zhǔn):____5.行程餐飲:餐飲安排:____餐飲標(biāo)準(zhǔn):____6.行程交通:交通工具:____交通費(fèi)用:____四、離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范1.離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)類型:自然災(zāi)害交通意外疾病疫情突發(fā)事件2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估:旅行社負(fù)責(zé)對(duì)行程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)估向游客提供風(fēng)險(xiǎn)信息及預(yù)防措施3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施:提供必要的安全防護(hù)用品做好行程安排的調(diào)整與應(yīng)對(duì)4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案:制定離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案確保游客安全5.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān):旅行社對(duì)離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主要責(zé)任五、責(zé)任免除條款1.不可抗力:由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,旅行社不承擔(dān)責(zé)任2.旅游者自身原因:由于旅游者自身原因?qū)е码x團(tuán),旅行社不承擔(dān)責(zé)任3.第三方責(zé)任:由于第三方原因?qū)е码x團(tuán),旅行社不承擔(dān)責(zé)任4.合同約定:合同中明確約定的責(zé)任免除事項(xiàng)5.法律法規(guī):符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任免除事項(xiàng)六、保險(xiǎn)條款1.旅行社責(zé)任保險(xiǎn):旅行社購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn),保障游客權(quán)益2.旅游者個(gè)人保險(xiǎn):鼓勵(lì)游客購(gòu)買個(gè)人保險(xiǎn),增加保障范圍3.保險(xiǎn)范圍與責(zé)任:保險(xiǎn)范圍及責(zé)任在保險(xiǎn)合同中明確約定4.保險(xiǎn)理賠流程:發(fā)生保險(xiǎn)事故后,按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠5.保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān):保險(xiǎn)費(fèi)用由旅行社或旅游者承擔(dān)七、費(fèi)用支付與結(jié)算1.費(fèi)用構(gòu)成:行程費(fèi)用住宿費(fèi)用餐飲費(fèi)用交通費(fèi)用門票費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式:現(xiàn)金支付銀行轉(zhuǎn)賬支付3.費(fèi)用支付時(shí)間:在合同生效后____日內(nèi)支付4.費(fèi)用結(jié)算方式:結(jié)算至旅行社指定賬戶5.費(fèi)用變更:如有費(fèi)用變更,雙方協(xié)商一致后調(diào)整合同內(nèi)容八、違約責(zé)任1.旅行社違約責(zé)任:未按約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用因旅行社原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或取消的,應(yīng)賠償游客相應(yīng)損失2.游客違約責(zé)任:未按時(shí)支付費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并追回已收取的費(fèi)用因游客原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或取消的,游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.違約金計(jì)算:違約金按未履行部分費(fèi)用的百分比計(jì)算4.違約責(zé)任承擔(dān):雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任5.違約糾紛解決:發(fā)生違約糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:爭(zhēng)議解決采取協(xié)商、調(diào)解或仲裁方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)3.爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)5.爭(zhēng)議解決期限:爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)十、合同解除1.合同解除條件:雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行2.合同解除程序:一方提出解除合同,另一方確認(rèn)或以書(shū)面形式回復(fù)3.合同解除通知:解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出4.合同解除效力:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的事宜5.合同解除后事宜:退還游客已支付的費(fèi)用確保游客安全離開(kāi)行程地十一、合同終止1.合同終止條件:合同履行完畢合同解除2.合同終止程序:雙方確認(rèn)合同終止3.合同終止通知:終止合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出4.合同終止效力:合同終止后,雙方權(quán)利義務(wù)終止5.合同終止后事宜:處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系十二、合同附件1.旅游行程表2.住宿安排表3.餐飲安排表4.交通安排表5.保險(xiǎn)條款十三、其他約定1.合同附件效力:合同附件與合同具有同等法律效力2.合同解釋:合同條款如有歧義,按照有利于游客的原則進(jìn)行解釋3.合同簽署:合同一式____份,雙方各執(zhí)____份4.合同份數(shù):合同份數(shù)與實(shí)際簽署份數(shù)一致5.合同保管:合同由雙方妥善保管十四、合同簽字旅行社(蓋章):游客(簽字):日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.甲方責(zé)任細(xì)化條款:甲方應(yīng)確保行程安排的合理性和安全性,對(duì)行程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評(píng)估。甲方需在行程開(kāi)始前向游客提供詳細(xì)行程說(shuō)明,包括行程安排、住宿、餐飲、交通等具體信息。甲方應(yīng)提供必要的旅游保險(xiǎn),并確保游客了解保險(xiǎn)內(nèi)容。2.甲方行程調(diào)整權(quán)條款:甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排,但需提前通知游客,并確保調(diào)整后的行程符合游客利益。若調(diào)整行程導(dǎo)致游客權(quán)益受損,甲方應(yīng)提供相應(yīng)補(bǔ)償。3.甲方違約責(zé)任加重條款:甲方如因自身原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或取消,應(yīng)退還游客已支付的全部費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。4.甲方服務(wù)質(zhì)量承諾條款:甲方承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),對(duì)游客的合理需求及時(shí)響應(yīng)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.乙方權(quán)益保障條款:乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好選擇行程、住宿、餐飲等旅游服務(wù)。乙方有權(quán)在行程中提出合理要求,甲方應(yīng)予以配合。2.乙方離團(tuán)權(quán)條款:乙方有權(quán)在行程中提出離團(tuán)請(qǐng)求,甲方應(yīng)予以尊重,并協(xié)助乙方安排離團(tuán)事宜。3.乙方費(fèi)用退還條款:若乙方因特殊原因無(wú)法繼續(xù)行程,甲方應(yīng)按比例退還乙方已支付的費(fèi)用。4.乙方個(gè)人信息保護(hù)條款:甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行保密,未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第三方中介責(zé)任條款:第三方中介作為合同的中介方,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.第三方中介費(fèi)用條款:第三方中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按約定比例分擔(dān)。3.第三方中介保密條款:第三方中介對(duì)合同履行過(guò)程中的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。4.第三方中介爭(zhēng)議解決條款:若第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。5.第三方中介退出條款:第三方中介有權(quán)在任何時(shí)候退出合同,但需提前通知甲方和乙方,并協(xié)助雙方完成合同終止后的相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.旅游行程表2.住宿安排表3.餐飲安排表4.交通安排表5.保險(xiǎn)條款6.甲方責(zé)任細(xì)化條款7.乙方權(quán)益保障條款8.第三方中介責(zé)任條款9.第三方中介費(fèi)用條款10.第三方中介保密條款11.第三方中介爭(zhēng)議解決條款12.第三方中介退出條款二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方:未按約定提供旅游服務(wù)、行程延誤、變更或取消、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。乙方:未按時(shí)支付費(fèi)用、離團(tuán)導(dǎo)致行程延誤、提出不合理要求等。第三方中介:泄露信息、未履行協(xié)調(diào)職責(zé)、違反保密義務(wù)等。2.違約行為認(rèn)定:甲方違約:根據(jù)合同約定及實(shí)際情況,由乙方或第三方中介提出,經(jīng)雙方確認(rèn)。乙方違約:根據(jù)合同約定及實(shí)際情況,由甲方或第三方中介提出,經(jīng)雙方確認(rèn)。第三方中介違約:根據(jù)合同約定及實(shí)際情況,由甲方或乙方提出,經(jīng)雙方確認(rèn)。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生糾紛,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務(wù):指合同一方對(duì)合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方信息負(fù)有保密義務(wù)。5.中介方:指在合同履行過(guò)程中,為合同雙方提供協(xié)調(diào)、溝通、服務(wù)等的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:游客對(duì)行程安排有異議。解決辦法:及時(shí)與游客溝通,了解具體需求,調(diào)整行程安排。2.問(wèn)題:行程中發(fā)生突發(fā)事件。解決辦法:?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保游客安全,并盡量減少損失。3.問(wèn)題:游客未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:及時(shí)提醒游客支付,必要時(shí)可解除合同并追回已收取的費(fèi)用。4.問(wèn)題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:與第三方中介協(xié)商解決,必要時(shí)更換中介方。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.旅行社與游客之間的旅游合同。2.旅行社與第三方中介之間的合作協(xié)議。3.游客在行程中提出離團(tuán)請(qǐng)求。4.行程中發(fā)生不可抗力事件。5.行程中發(fā)生游客或第三方中介的違約行為。全文完。2025版旅行社游客離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范與責(zé)任免除合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂依據(jù)與適用范圍1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同適用范圍2.合同雙方基本信息2.1旅行社基本信息2.2游客基本信息3.合同內(nèi)容3.1離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)描述3.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施3.3責(zé)任免除條款4.離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范措施4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警4.2應(yīng)急預(yù)案與處置4.3信息披露與告知5.責(zé)任免除條款5.1旅行社責(zé)任免除事項(xiàng)5.2游客責(zé)任免除事項(xiàng)6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任9.2游客違約責(zé)任10.其他約定事項(xiàng)10.1合同附件10.2合同份數(shù)10.3合同份數(shù)效力11.合同解釋11.1合同解釋原則11.2合同解釋爭(zhēng)議12.合同生效日期13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2合同份數(shù)效力14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同簽訂依據(jù)與適用范圍1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同適用范圍本合同適用于旅行社組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì),游客在旅游過(guò)程中離團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)防范與責(zé)任免除。2.合同雙方基本信息2.1旅行社基本信息旅行社名稱:___________旅行社地址:___________旅行社聯(lián)系電話:___________旅行社法定代表人:___________2.2游客基本信息游客姓名:___________游客身份證號(hào)碼:___________游客聯(lián)系方式:___________游客出行日期:___________3.合同內(nèi)容3.1離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)描述離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于游客因個(gè)人原因擅自離團(tuán)、違反旅游合同約定、發(fā)生意外事故等。3.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施(1)在行程前向游客充分告知離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn);(2)在行程中加強(qiáng)對(duì)游客的監(jiān)護(hù)和管理;(3)提供必要的安全保障措施;(4)建立應(yīng)急預(yù)案,確保游客安全。4.責(zé)任免除條款4.1旅行社責(zé)任免除事項(xiàng)(1)因不可抗力導(dǎo)致游客離團(tuán),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;(2)游客因個(gè)人原因離團(tuán),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;(3)游客違反旅游合同約定導(dǎo)致離團(tuán),旅行社不承擔(dān)責(zé)任。4.2游客責(zé)任免除事項(xiàng)(1)游客因自身健康原因離團(tuán),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;(2)游客因個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致離團(tuán),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;(3)游客違反旅游合同約定導(dǎo)致離團(tuán),游客自行承擔(dān)責(zé)任。5.離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范措施5.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警旅行社應(yīng)在行程前對(duì)離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。5.2應(yīng)急預(yù)案與處置旅行社應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括離團(tuán)處置流程、救援措施等。5.3信息披露與告知旅行社應(yīng)向游客披露離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)信息,并在行程中持續(xù)告知游客相關(guān)注意事項(xiàng)。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。6.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.合同變更與解除7.1合同變更合同雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,變更內(nèi)容以書(shū)面形式為準(zhǔn)。7.2合同解除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同自動(dòng)解除;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)合同雙方協(xié)商一致,可解除合同。8.合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止條件(1)旅游行程結(jié)束;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)合同約定的其他終止條件。9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任(1)旅行社未履行合同約定的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,造成游客損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)旅行社違反合同約定,導(dǎo)致游客權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2游客違約責(zé)任(1)游客未履行合同約定的義務(wù),造成旅行社損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)游客違反合同約定,導(dǎo)致旅行社權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.其他約定事項(xiàng)10.1合同附件(1)旅游行程安排;(2)游客個(gè)人信息;(3)風(fēng)險(xiǎn)防范措施明細(xì);(4)應(yīng)急預(yù)案及處置流程。10.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3合同份數(shù)效力合同份數(shù)的效力以雙方簽字(或蓋章)的份數(shù)為準(zhǔn)。11.合同解釋11.1合同解釋原則本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循公平、誠(chéng)信原則,以合同條款的原意為準(zhǔn)。11.2合同解釋爭(zhēng)議對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),由合同簽訂地人民法院進(jìn)行解釋。12.合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。13.合同份數(shù)本合同共計(jì)____份,每份均具有同等法律效力。14.合同附件14.1旅游行程安排14.2游客個(gè)人信息14.3風(fēng)險(xiǎn)防范措施明細(xì)14.4應(yīng)急預(yù)案及處置流程第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方概念在本合同中,第三方指非合同雙方,但為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方服務(wù)內(nèi)容第三方可能提供的服務(wù)包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全保障、緊急救援、合同履行過(guò)程中的輔助管理等。2.第三方介入的適用條件2.1當(dāng)旅行社或游客認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí);2.2合同履行過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況,需要第三方協(xié)助處理;2.3旅行社或游客經(jīng)協(xié)商一致,同意引入第三方。3.第三方介入的程序3.1旅行社或游客提出引入第三方的要求;3.2雙方共同確定第三方及其服務(wù)內(nèi)容;3.3旅行社或游客與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議;3.4第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定,具體限額根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度和旅行社或游客的需求確定。4.2責(zé)任限額的履行第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若因自身原因造成旅行社或游客損失,其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不超過(guò)服務(wù)協(xié)議中約定的責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求第三方按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù);(2)有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);(3)有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。5.2游客的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)享受第三方提供的服務(wù);(2)有權(quán)對(duì)第三方的工作提出意見(jiàn)和建議;(3)有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用;(2)有權(quán)要求旅行社或游客提供必要的工作條件;(3)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更的必要性當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí),可能需要對(duì)原合同進(jìn)行必要的變更,以適應(yīng)新的服務(wù)內(nèi)容和需求。6.2合同變更的程序(1)旅行社或游客提出合同變更的要求;(2)雙方共同協(xié)商確定變更內(nèi)容;(3)以書(shū)面形式通知對(duì)方,并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿牒蟀l(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可按原合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件(1)第三方服務(wù)期限屆滿;(2)服務(wù)協(xié)議解除;(3)合同約定的其他終止條件。8.2合同終止程序合同終止時(shí),旅行社、游客和第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議和原合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。9.第三方介入后的責(zé)任追溯9.1責(zé)任追溯原則(1)由第三方承擔(dān)責(zé)任;(2)第三方承擔(dān)責(zé)任后,有權(quán)向責(zé)任人追償。9.2責(zé)任追溯程序(1)旅行社或游客向第三方提出索賠;(2)第三方按照責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任;(3)第三方向責(zé)任人追償。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.旅游行程安排詳細(xì)說(shuō)明:包括旅游線路、行程安排、住宿、餐飲、交通等詳細(xì)信息。要求:必須清晰、詳細(xì),便于游客了解行程安排。2.游客個(gè)人信息詳細(xì)說(shuō)明:包括游客姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人信息等。要求:必須真實(shí)、準(zhǔn)確,用于行程中的緊急聯(lián)系和身份驗(yàn)證。3.風(fēng)險(xiǎn)防范措施明細(xì)詳細(xì)說(shuō)明:包括安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案、保險(xiǎn)條款、緊急救援措施等。要求:必須具體、可行,確保游客在旅游過(guò)程中的安全。4.應(yīng)急預(yù)案及處置流程詳細(xì)說(shuō)明:包括不同緊急情況的應(yīng)對(duì)措施、處置流程、聯(lián)系方式等。要求:必須全面、高效,確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明:包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。要求:必須明確、詳細(xì),確保第三方服務(wù)符合合同要求。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明:包括合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字等。要求:必須書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。7.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明:包括違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。要求:必須明確、具體,便于在發(fā)生違約時(shí)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社違約行為未履行風(fēng)險(xiǎn)防范措施,造成游客損失。未按約定提供旅游服務(wù),影響游客權(quán)益。未按約定履行合同,導(dǎo)致游客利益受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)游客損失的程度,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:旅行社未提供安全培訓(xùn),導(dǎo)致游客在旅游過(guò)程中受傷,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.游客違約行為未遵守旅游合同約定,擅自離團(tuán)。違反旅游合同約定,造成旅行社損失。在旅游過(guò)程中,因個(gè)人原因造成他人損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)游客違約行為對(duì)旅行社或他人造成的損失,游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:游客未遵守行程安排,擅自離團(tuán),導(dǎo)致旅行社承擔(dān)額外費(fèi)用,游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。3.第三方違約行為未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),造成游客損失。提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),影響游客權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)在責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任。示例:第三方未提供安全服務(wù),導(dǎo)致游客受傷,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2025版旅行社游客離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范與責(zé)任免除合同2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方(旅行社名稱):____________________地址:______________________________聯(lián)系人:____________________________聯(lián)系電話:____________________________乙方(游客或游客代表):____________________地址:______________________________聯(lián)系人:____________________________聯(lián)系電話:____________________________二、合同前言2.1背景隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,游客在旅游過(guò)程中可能面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。為保障游客的合法權(quán)益,甲方作為旅行社,特制定本合同,明確游客離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范與責(zé)任免除的相關(guān)事項(xiàng)。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在游客離團(tuán)過(guò)程中各自的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范雙方行為,降低離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn),確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)(1)離團(tuán):指游客在旅游過(guò)程中,未經(jīng)旅行社同意擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì),不再隨團(tuán)隊(duì)共同完成旅游行程的行為。(2)風(fēng)險(xiǎn)防范:指甲方采取一系列措施,預(yù)防游客在旅游過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。(3)責(zé)任免除:指在游客離團(tuán)過(guò)程中,由于游客自身原因造成的事故,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)游客:指購(gòu)買旅行社提供旅游產(chǎn)品,參與旅游活動(dòng)的個(gè)人。(2)旅行社:指依法注冊(cè)、具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的法人或其他組織。(3)旅游產(chǎn)品:指旅行社提供的包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等在內(nèi)的旅游服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方遵守旅游行程安排,不得擅自離團(tuán)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方在旅游過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方離團(tuán)造成的損失進(jìn)行追償。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)了解旅游行程安排,提出合理要求。(2)乙方有權(quán)在確保自身安全的前提下,經(jīng)甲方同意后離團(tuán)。(3)乙方應(yīng)遵守旅游行程安排,不得擅自離團(tuán)。(4)乙方應(yīng)配合甲方對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至旅游行程結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為游客所在國(guó)家或地區(qū)。5.3合同履行方式本合同以書(shū)面形式簽訂,并由雙方簽字蓋章后生效。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)旅游行程結(jié)束;(2)乙方離團(tuán);(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前通知另一方;(2)雙方在接到終止合同通知后,應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);(3)雙方應(yīng)就終止合同后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);(2)乙方離團(tuán)造成的損失,由乙方自行承擔(dān);(3)合同終止后,雙方應(yīng)相互返還已收取的款項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)旅游服務(wù)費(fèi)用:包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等;(2)保險(xiǎn)費(fèi)用:包括旅行社責(zé)任險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等;(3)其他費(fèi)用:包括簽證費(fèi)用、導(dǎo)游小費(fèi)等。7.2支付方式(1)預(yù)付款:乙方應(yīng)在簽訂合同之日起X日內(nèi)支付旅游費(fèi)用的X%作為預(yù)付款;(2)團(tuán)款:乙方應(yīng)在旅游出發(fā)前X日內(nèi)支付剩余的旅游費(fèi)用;(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付其他相關(guān)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間(1)預(yù)付款支付時(shí)間:乙方應(yīng)在簽訂合同之日起X日內(nèi)支付預(yù)付款;(2)團(tuán)款支付時(shí)間:乙方應(yīng)在旅游出發(fā)前X日內(nèi)支付團(tuán)款;(3)其他費(fèi)用支付時(shí)間:根據(jù)實(shí)際情況,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付其他費(fèi)用。7.4支付條款(1)乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或旅行社指定的支付平臺(tái)進(jìn)行支付;(2)乙方支付的款項(xiàng)應(yīng)明確標(biāo)注合同編號(hào)和支付事項(xiàng);(3)甲方收到乙方支付的款項(xiàng)后,應(yīng)及時(shí)出具收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未能按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)退還乙方已支付的旅游費(fèi)用,并支付相應(yīng)的違約金;(2)若甲方未能履行風(fēng)險(xiǎn)防范義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金;(2)若乙方擅自離團(tuán),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金:根據(jù)違約情況,違約金為已支付旅游費(fèi)用的X%;(2)賠償金額:根據(jù)實(shí)際損失情況,由雙方協(xié)商確定;(3)賠償方式:甲方有權(quán)要求乙方以貨幣形式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、客戶信息、行程安排等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后X年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(2)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后,因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為:如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等;(3)社會(huì)異常事件:如恐怖襲擊、傳染病爆發(fā)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明;(2)雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行的影響;(3)若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)COVID19疫情導(dǎo)致的旅行限制;(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致的簽證發(fā)放困難;(3)自然災(zāi)害導(dǎo)致的交通中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解;(2)仲裁:提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁;(3)訴訟:依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)甲方同意,乙方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)乙方在旅游行程中的個(gè)人權(quán)利和義務(wù);(2)本合同約定的保密條款;(3)其他法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)合同條款的最終解釋權(quán);(2)甲方保留在必要時(shí)對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在發(fā)生不可抗力事件時(shí),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程或取消行程的權(quán)利;(2)甲方保留在游客離團(tuán)后,對(duì)離團(tuán)原因進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書(shū)面形式提出;(2)雙方應(yīng)在收到修改或補(bǔ)充提議后X日內(nèi)回復(fù),否則視為同意。14.2修改和補(bǔ)充效力(1)經(jīng)雙方書(shū)面同意的修改或補(bǔ)充,與本合同具有同等法律效力;(2)修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)明確列明,并作為合同附件。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料,以確保合同的履行;(2)雙方應(yīng)相互協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通;(2)雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的履行和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范與責(zé)任免除的全部協(xié)議,并具有獨(dú)立性。16.3增減條款任何對(duì)本合同的增減條款,均應(yīng)以書(shū)面形式提出,并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(旅行社名稱):____________________法定代表人(或授權(quán)代表):____________________簽字:____________________日期:____年__月__日乙方(游客或游客代表):____________________簽字:____________________日期:____年__月__日甲方蓋章:____________________乙方蓋章:____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.游客身份證明復(fù)印件3.旅游行程安排表4.保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)單5.不可抗力事件證明文件6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.任何經(jīng)雙方確認(rèn)的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:未按合同約定提供旅游服務(wù);未履行風(fēng)險(xiǎn)防范義務(wù);未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付賠償金。乙方違約:未按合同約定支付費(fèi)用;擅自離團(tuán);未遵守旅游行程安排。2.違約行為認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī);甲方和乙方應(yīng)提供證據(jù)證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同簽訂后,因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。2.仲裁:指雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟:指依法向人民法院提起訴訟,通過(guò)司法程序解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:游客在旅游過(guò)程中擅自離團(tuán)。解決辦法:旅行社應(yīng)提前告知游客離團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)和后果,并在合同中明確約定離團(tuán)的相關(guān)條款。2.問(wèn)題:游客在旅游過(guò)程中遭受意外傷害。解決辦法:旅行社應(yīng)確保游客購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),并在發(fā)生意外時(shí)及時(shí)提供幫助。3.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商無(wú)果時(shí),可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:第三方合同主體是指除甲方和乙方之外的,與旅游活動(dòng)相關(guān)的其他組織或個(gè)人,如酒店、景區(qū)、交通服務(wù)提供商等。2.第三方責(zé)權(quán)利規(guī)劃:責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并在服務(wù)過(guò)程中享有相應(yīng)的權(quán)益。義務(wù):第三方應(yīng)配合甲方的管理,確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。3.第三方責(zé)任免除:在第三方提供的服務(wù)中,若因游客自身原因造成的事故,第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。若因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失,第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息;乙方有權(quán)要求甲方在旅游過(guò)程中提供必要的幫助和服務(wù);乙方有權(quán)要求甲方對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)享受合同約定的優(yōu)惠價(jià)格;乙方有權(quán)在旅游過(guò)程中獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)償。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)退還乙方已支付的旅游費(fèi)用,并支付相應(yīng)的違約金;甲方未履行風(fēng)險(xiǎn)防范義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;甲方不得擅自變更合同內(nèi)容,未經(jīng)乙方同意,不得單方面解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整旅游價(jià)格;甲方可對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整,確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。2.甲方的利益條款:甲方可享受乙方支付的旅游費(fèi)用;甲方可獲得乙方提供的其他利益,如宣傳推廣、市場(chǎng)拓展等。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金;乙方擅自離團(tuán),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;乙方不得違反合同約定,擅自變更旅游行程或服務(wù)內(nèi)容。全文完。2025版旅行社游客離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)防范與責(zé)任免除合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1游客離團(tuán)1.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施1.3責(zé)任免除條件2.合同雙方信息2.1旅行社名稱、地址、聯(lián)系方式2.2游客姓名、聯(lián)系方式3.合同目的與范圍4.游客離團(tuán)原因4.1自然原因4.2突發(fā)事件4.3個(gè)人原因5.風(fēng)險(xiǎn)防范措施5.1出發(fā)前準(zhǔn)備5.2行程中管理5.3應(yīng)急處理6.責(zé)任免除條件6.1不可抗力因素6.2游客自身原因6.3第三方責(zé)任7.費(fèi)用承擔(dān)7.1游客離團(tuán)產(chǎn)生的費(fèi)用7.2旅行社損失賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.法律適用11.合同生效與變更12.合同附件13.合同份數(shù)與簽署14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1游客離團(tuán):指在旅行社組織的旅游活動(dòng)中,游客未經(jīng)旅行社同意擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì),不再隨團(tuán)繼續(xù)旅游的行為。1.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施:指旅行社為預(yù)防游客離團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)所采取的各種措施,包括但不限于行程安排、安全提示、應(yīng)急處理等。1.3責(zé)任免除條件:指在符合法律法規(guī)和合同約定的情況下,旅行社可以免除或減輕其責(zé)任的情形。2.合同雙方信息2.1旅行社名稱:X旅行社2.2旅行社地址:省市區(qū)路號(hào)2.4游客姓名:3.合同目的與范圍本合同旨在明確旅行社與游客在旅游活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù),規(guī)范游客離團(tuán)行為,防范旅游風(fēng)險(xiǎn),保障游客和旅行社的合法權(quán)益。4.游客離團(tuán)原因4.1自然原因:如自然災(zāi)害、天氣變化等不可抗力因素。4.2突發(fā)事件:如交通事故、疾病突發(fā)等意外事件。4.3個(gè)人原因:如游客個(gè)人意愿、家庭原因等。5.風(fēng)險(xiǎn)防范措施5.1出發(fā)前準(zhǔn)備:旅行社應(yīng)向游客提供詳細(xì)的行程安排、注意事項(xiàng)和安全提示,確保游客充分了解旅游活動(dòng)。5.2行程中管理:旅行社應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)游客的日常管理和服務(wù)。5.3應(yīng)急處理:旅行社應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,確保游客安全。6.責(zé)任免除條件6.1不可抗力因素:因不可抗力因素導(dǎo)致游客離團(tuán),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2游客自身原因:因游客自身原因?qū)е码x團(tuán),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3第三方責(zé)任:因第三方責(zé)任導(dǎo)致游客離團(tuán),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.費(fèi)用承擔(dān)7.1游客離團(tuán)產(chǎn)生的費(fèi)用:游客離團(tuán)產(chǎn)生的費(fèi)用由游客自行承擔(dān),包括但不限于住宿、交通、門票等。7.2旅行社損失賠償:因游客離團(tuán)給旅行社造成的損失,游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1游客單方面解除合同:游客在行程開(kāi)始前7天以內(nèi)提出解除合同,旅行社應(yīng)退還已收費(fèi)用扣除合同規(guī)定的違約金。8.1.2旅行社單方面解除合同:旅行社因不可抗力因素導(dǎo)致行程無(wú)法正常進(jìn)行,應(yīng)提前7天通知游客,并全額退還已收費(fèi)用。8.2合同終止條件8.2.1游客違反合同約定,擅自離團(tuán),旅行社有權(quán)終止合同,并扣除已發(fā)生費(fèi)用的相應(yīng)部分。8.2.2旅行社因游客嚴(yán)重違反旅游行為規(guī)范,如破壞景區(qū)設(shè)施、違法行為等,有權(quán)終止合同,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方協(xié)商:在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2仲裁或訴訟:協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若雙方選擇仲裁,仲裁機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。9.2.2若雙方選擇訴訟,爭(zhēng)議解決法院為省市區(qū)人民法院。10.法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律,解釋和執(zhí)行均以此為依據(jù)。11.合同生效與變更11.1合同生效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更:任何合同的變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。12.合同附件12.1附件一:旅游行程安排12.2附件二:旅游保險(xiǎn)條款12.3附件三:游客須知13.合同份數(shù)與簽署13.1合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2簽署:本合同由旅行社和游客在合同簽訂之日起7日內(nèi)簽署完畢。14.其他約定事項(xiàng)14.1游客在旅游過(guò)程中應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。14.2旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程安排進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知游客。14.3游客應(yīng)自行負(fù)責(zé)個(gè)人財(cái)產(chǎn)和人身安全,旅行社不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。14.4本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指除旅行社和游客之外的其他機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)嶓w,包括但不限于保險(xiǎn)公司、救援機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、導(dǎo)游公司、酒店、景區(qū)等。1.2第三方的介入是指在合同履行過(guò)程中,由于旅游活動(dòng)需要,甲乙雙方同意由第三方提供服務(wù)或履行某些義務(wù)。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的要求,履行其提供的服務(wù)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。2.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)采取必要的措施確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合作與配合,以確保其履行職責(zé)的順利進(jìn)行。3.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在提供服務(wù)的協(xié)議中予以確認(rèn)。5.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同及第三方提供的服務(wù)的協(xié)議,各自履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。5.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求,并對(duì)第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任

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