電子商務(wù)平臺建設(shè)與運(yùn)營合作框架協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：郵箱：乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：郵箱：第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為電子商務(wù)平臺的建設(shè)方及運(yùn)營方。1.2乙方：指乙方公司，為與甲方合作運(yùn)營電子商務(wù)平臺的合作伙伴。1.3電子商務(wù)平臺：指甲方建設(shè)和運(yùn)營的在線交易和服務(wù)平臺。1.4合作期限：指甲乙雙方約定的合作時間。第二章合作目標(biāo)與原則2.1合作目標(biāo)2.1.1甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的建設(shè)、維護(hù)及運(yùn)營。2.1.2乙方負(fù)責(zé)在合作期限內(nèi)在電子商務(wù)平臺上提供商品或服務(wù)的銷售、推廣及客戶服務(wù)。2.2合作原則2.2.1雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則進(jìn)行合作。2.2.2雙方應(yīng)充分利用各自優(yōu)勢，共同提升電子商務(wù)平臺的市場競爭力和業(yè)務(wù)水平。第三章合作內(nèi)容與分工3.1合作內(nèi)容3.1.1甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的技術(shù)支持、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全保障、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等工作。3.1.2乙方負(fù)責(zé)提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保障、售后服務(wù)、客戶滿意度提升等工作。3.2合作分工3.2.1甲方：（1）負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的技術(shù)開發(fā)與升級。（2）負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的運(yùn)營推廣。（3）負(fù)責(zé)為乙方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)。3.2.2乙方：（1）負(fù)責(zé)在電子商務(wù)平臺上銷售商品或服務(wù)。（2）負(fù)責(zé)商品或服務(wù)的售后服務(wù)。（3）負(fù)責(zé)及時向甲方反饋市場信息。第四章合作期限與終止4.1合作期限4.1.1本協(xié)議合作期限為____年，自雙方簽署之日起計算。4.1.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.2終止合作4.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合作不能繼續(xù)進(jìn)行的，另一方有權(quán)終止合作。4.2.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議的，可以書面通知對方終止合作。第五章合作雙方的權(quán)益與義務(wù)5.1甲方權(quán)益與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進(jìn)行合作。5.1.2甲方應(yīng)保障電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行，保證乙方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。5.1.3甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理與電子商務(wù)平臺相關(guān)的客戶投訴與糾紛。5.2乙方權(quán)益與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)在電子商務(wù)平臺上自主銷售商品或服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保證提供商品或服務(wù)的質(zhì)量，及時處理客戶投訴與糾紛。5.2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。第六章費(fèi)用支付與結(jié)算6.1費(fèi)用支付6.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式及期限向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。6.1.2乙方支付的費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)用等。6.2結(jié)算方式6.2.1乙方在電子商務(wù)平臺上銷售商品或服務(wù)的收入，扣除相關(guān)費(fèi)用后，由甲方按照約定的結(jié)算周期及方式支付給乙方。6.2.2雙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，各自承擔(dān)應(yīng)繳納的稅費(fèi)。6.3費(fèi)用調(diào)整6.3.1如因市場環(huán)境、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致雙方約定的費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。第七章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1信息保密7.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止泄露對方的保密信息。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1電子商務(wù)平臺相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2.2乙方在合作期間所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其不侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第八章違約責(zé)任8.1違約賠償8.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。8.1.2雙方應(yīng)積極履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行，應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。8.2違約處理8.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，對方有權(quán)要求違約方改正或賠償損失。8.2.2嚴(yán)重違約導(dǎo)致合作無法繼續(xù)的，對方有權(quán)解除本協(xié)議。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間合作9.2.1爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，除非爭議導(dǎo)致合作無法繼續(xù)。第十章合作終止后的處理10.1合作終止后的處理10.1.1合作終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式處理各自的權(quán)益與義務(wù)。10.1.2雙方應(yīng)協(xié)助對方辦理與電子商務(wù)平臺相關(guān)的各項事務(wù)，保證合作的平穩(wěn)過渡。10.2合作終止后的保密義務(wù)10.2.1合作終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。10.3合作終止后的知識產(chǎn)權(quán)處理10.3.1合作終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的知識產(chǎn)權(quán)歸屬處理相關(guān)事項。10.3.2雙方應(yīng)保證在合作終止后，不侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。11.1.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，合理使用甲方提供的數(shù)據(jù)，不得濫用或泄露。11.2隱私保護(hù)11.2.1雙方在合作過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。11.2.2雙方不得未經(jīng)用戶同意，收集、使用或公開用戶的個人信息。第十二章合作雙方的溝通與協(xié)調(diào)12.1定期溝通12.1.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就合作事宜進(jìn)行協(xié)商、交流和反饋。12.1.2定期溝通可采用線上會議、書面報告等方式進(jìn)行。12.2協(xié)調(diào)解決問題12.2.1雙方在合作過程中遇到的問題，應(yīng)積極協(xié)商，共同解決。12.2.2對于重大問題，雙方應(yīng)成立專項小組，共同推進(jìn)解決。第十三章合作雙方的變更與通知13.1變更通知13.1.1雙方在合作期間如發(fā)生公司名稱、地址、聯(lián)系方式等變更，應(yīng)立即通知對方。13.1.2雙方應(yīng)書面通知對方變更事項，并在變更生效后繼續(xù)履行本協(xié)議。13.2合作主體的變更13.2.1如雙方中的任何一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大變更，應(yīng)書面通知對方。13.2.2合作主體的變更不影響本協(xié)議的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第十四章合作雙方的違約責(zé)任及賠償14.1違約責(zé)任14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如違反約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.1.2違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。14.2賠償限額14.2.1本協(xié)議項下的賠償限額為雙方合作期間產(chǎn)生的總收入的10%。14.2.2賠償限額不影響雙方依法承擔(dān)的無限責(zé)任。第十五章其他事項15.1合同的修改與補(bǔ)充15.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.1.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。15.2合同的生效與終止15.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2.2