甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司承包醫(yī)院物業(yè)托管協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議背景與定義1.1：承包方簡(jiǎn)介1.2：托管方簡(jiǎn)介1.3：物業(yè)托管定義第二條：托管范圍與內(nèi)容2.1：物業(yè)范圍2.2：托管內(nèi)容2.3：不包括范圍第三條：合同期限3.1：起始日期3.2：終止日期3.3：續(xù)約條款第四條：管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1：服務(wù)質(zhì)量4.2：服務(wù)流程4.3：管理與維護(hù)第五條：費(fèi)用與支付5.1：托管費(fèi)用5.2：費(fèi)用支付方式5.3：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：人員配置與管理6.1：人員配置6.2：?jiǎn)T工培訓(xùn)6.3：人員管理第七條：應(yīng)急預(yù)案與安全保障7.1：應(yīng)急預(yù)案7.2：安全保障措施7.3：事故處理第八條：溝通協(xié)調(diào)機(jī)制8.1：定期溝通8.2：?jiǎn)栴}反饋8.3：爭(zhēng)議解決第九條：違約責(zé)任9.1：違約行為9.2：違約責(zé)任9.3：免責(zé)條款第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1：協(xié)商解決10.2：調(diào)解解決10.3：法律途徑第十一條：合同的生效與終止11.1：生效條件11.2：終止條件11.3：合同解除第十二條：保密條款12.1：保密內(nèi)容12.2：保密期限12.3：違約保密第十三條：法律適用與爭(zhēng)議解決13.1：適用法律13.2：爭(zhēng)議解決第十四條：其他條款14.1：不可抗力14.2：合同修改14.3：附件說明第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議背景與定義1.1：承包方簡(jiǎn)介承包方成立于2000年，是一家具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，專注于醫(yī)院物業(yè)管理，業(yè)務(wù)范圍遍布全國(guó)各地，擁有豐富的醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。1.2：托管方簡(jiǎn)介托管方是一家綜合性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，成立于1990年，是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的三級(jí)甲等醫(yī)院，擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和一流的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。1.3：物業(yè)托管定義物業(yè)托管是指承包方受托管方委托，對(duì)托管方的物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化的管理和維護(hù)，確保物業(yè)的安全、整潔、高效運(yùn)行。第二條：托管范圍與內(nèi)容2.1：物業(yè)范圍承包方托管的物業(yè)范圍包括：醫(yī)院病房、門診樓、辦公樓、科研樓、食堂、宿舍等所有建筑物及其附屬設(shè)施。2.2：托管內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（3）安全保衛(wèi)工作；（4）設(shè)施設(shè)備的更新改造；（5）物業(yè)的綜合服務(wù)。2.3：不包括范圍（1）醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用和維護(hù)；（2）醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工資和福利；（3）醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理和決策。第三條：合同期限3.1：起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。3.2：終止日期合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.3：續(xù)約條款合同續(xù)約需提前三個(gè)月書面通知對(duì)方，雙方就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。第四條：管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1：服務(wù)質(zhì)量承包方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的管理和服務(wù)，確保醫(yī)院物業(yè)的安全、舒適、高效運(yùn)行。4.2：服務(wù)流程承包方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等，并向托管方備案。4.3：管理與維護(hù)承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理體系，定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。第五條：費(fèi)用與支付5.1：托管費(fèi)用托管費(fèi)用為每年人民幣萬元，具體金額詳見附件。5.2：費(fèi)用支付方式托管費(fèi)用采用按年支付的方式，每年1月10日前，托管方支付當(dāng)年托管費(fèi)用。5.3：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整托管費(fèi)用。第六條：人員配置與管理6.1：人員配置承包方應(yīng)在托管范圍內(nèi)配置充足的管理和維護(hù)人員，具體人數(shù)詳見附件。6.2：?jiǎn)T工培訓(xùn)承包方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和技能水平。6.3：人員管理承包方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保員工遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第八條：應(yīng)急預(yù)案與安全保障8.1：應(yīng)急預(yù)案承包方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，并定期組織演練。8.2：安全保障措施承包方應(yīng)建立健全安全保障制度，確保物業(yè)安全，包括但不限于：（1）定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查；（2）配備足夠的安全設(shè)施設(shè)備；（3）加強(qiáng)保安力量，確保24小時(shí)巡邏值班；（4）對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。8.3：事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，承包方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告托管方。第九條：溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1：定期溝通承包方應(yīng)每月向托管方報(bào)告物業(yè)托管情況，包括但不限于物業(yè)運(yùn)行狀況、費(fèi)用支出、員工管理等。9.2：?jiǎn)栴}反饋托管方對(duì)承包方的服務(wù)有異議時(shí)，應(yīng)書面反饋給承包方，承包方應(yīng)在接到反饋后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。9.3：爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：違約責(zé)任10.1：違約行為（1）承包方未按約定提供服務(wù)；（2）托管方未按約定支付費(fèi)用；（3）雙方未按約定履行合同義務(wù)。10.2：違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3：免責(zé)條款雙方均免除因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的責(zé)任。第十一條：合同的生效與終止11.1：生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2：終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。11.3：合同解除合同解除后，承包方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)搬離托管物業(yè)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條：保密條款12.1：保密內(nèi)容包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、患者信息等。12.2：保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密內(nèi)容承擔(dān)永久保密義務(wù)。12.3：違約保密違約方應(yīng)承擔(dān)泄露保密信息的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十三條：法律適用與爭(zhēng)議解決13.1：適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2：爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款14.1：不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。14.2：合同修改合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3：附件說明附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1：第三方定義本合同中所稱的第三方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包方的分包商、以及其他與合同履行相關(guān)的單位和個(gè)人。1.2：第三方范圍（1）提供貨物或服務(wù)的供應(yīng)商；（2）參與工程建設(shè)的分包商；（3）進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估、咨詢等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；（4）其他與合同履行相關(guān)的單位和個(gè)人。第二條：第三方介入的程序2.1：第三方選擇甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)估其資質(zhì)、能力和信譽(yù)，并確保其具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可和專業(yè)技術(shù)資格。2.2：第三方合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確合同內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等，并確保合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。2.3：第三方介入通知甲乙雙方在引入第三方介入合同履行時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并在必要時(shí)提供第三方相關(guān)資料。第三條：第三方責(zé)任3.1：第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，按照第三方與甲乙雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。如果合同中沒有約定，雙方應(yīng)協(xié)商確定。3.2：第三方違約處理第三方如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可依法向第三方追償。第四條：第三方與其他各方的關(guān)系4.1：第三方與承包方的關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守承包方的規(guī)章制度和管理要求，服從承包方的協(xié)調(diào)和指揮。4.2：第三方與托管方的關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重托管方的權(quán)益，不得損害托管方的利益。4.3：第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。第五條：第三方介入的額外條款5.1：第三方信息的披露甲乙雙方應(yīng)要求第三方及時(shí)提供其資質(zhì)、業(yè)績(jī)、信譽(yù)等相關(guān)信息，以便甲乙雙方進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。5.2：第三方行為的限制甲乙雙方應(yīng)要求第三方在履行合同過程中，不得違反法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3：第三方保險(xiǎn)要求甲乙雙方應(yīng)要求第三方在履行合同前，提供相應(yīng)的保險(xiǎn)證明，以保障合同履行的安全。第六條：第三方違約的補(bǔ)救措施6.1：第三方違約處理第三方如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可依法向第三方追償。6.2：第三方違約的補(bǔ)救措施（1）要求第三方繼續(xù)履行合同；（2）要求第三方支付違約金；（3）要求第三方賠償損失；（4）依法向第三方追償。第七條：第三方介入的合同變更7.1：合同變更程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以變更合同。變更內(nèi)容應(yīng)書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。7.2：合同變更的生效合同變更自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第八條：第三方介入的合同解除8.1：合同解除條件甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以解除合同。8.2：合同解除程序合同解除應(yīng)書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。第九條：第三方介入的合同終止9.1：合同終止條件合同終止條件包括但不限于：（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）合同到期未續(xù)約。9.2：合同終止程序合同終止應(yīng)書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。第十條：第三方介入后的合同履行10.1：合同履行繼續(xù)合同終止或解除后，第三方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至合同履行完畢。10.2：合同履行監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第十一條：第三方介入的合同爭(zhēng)議解決11.1：爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方發(fā)生的合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。第十二條：第三方介入的合同適用法律12.1：適用法律本合同及第三方介入后的合同變更、解除、終止等，均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條：第三方介入的合同附件13.1：附件說明第三方介入的合同附件，包括合同條款、補(bǔ)充協(xié)議、第三方資質(zhì)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)托管范圍詳細(xì)清單附件二：物業(yè)托管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件三：托管費(fèi)用明細(xì)表附件四：人員配置表附件五：應(yīng)急預(yù)案附件六：安全保障措施詳述附件七：溝通協(xié)調(diào)機(jī)制具體操作流程附件八：管理與服務(wù)流程圖附件九：合同履行監(jiān)督機(jī)制附件十：第三方選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件十一：合同變更、解除、終止流程附件十二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則附件十三：法律名詞及解釋說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.承包方未按約定時(shí)間或數(shù)量完成服務(wù)。3.承包方未按約定支付費(fèi)用。4.托管方未按約定支付承包方的費(fèi)用。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，包括但不限于溝通不暢、協(xié)調(diào)不力等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約方的賠償責(zé)任限于直接損失，不包括間接損失、名譽(yù)損失等。3.雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。示例說明：假設(shè)承包方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致醫(yī)院物業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)嚴(yán)重問題，影響了醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。根據(jù)附件十二中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償醫(yī)院的直接損失，并支付違約金。具體賠償金額和違約金數(shù)額需根據(jù)實(shí)際情況和附件十二中的細(xì)則進(jìn)行確定。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)托管：指承包方受托管方委托，對(duì)托管方的物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化的管理和維護(hù)。2.托管費(fèi)用：指承包方為提供物業(yè)托管服務(wù)而向托管方收取的費(fèi)用。3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件。7.合同履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。在本合