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文檔簡(jiǎn)介

物流公司管理規(guī)章制度

第一章公司組織架構(gòu)

第一節(jié)組織規(guī)程

第一條【適用范圍】集團(tuán)公司/以及公司各分流公(以下均簡(jiǎn)稱公司)組織職責(zé)

除本公司章程另有規(guī)定外,均依照本規(guī)程執(zhí)行。

第二條【總經(jīng)理設(shè)置】本公司依規(guī)??稍O(shè)董事會(huì),在董事會(huì)之下設(shè)總經(jīng)理1人,

必要時(shí)可設(shè)副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理工作。

第三條【特聘人員】本公司可聘任顧問(wèn)及特約人員。

第四條【部門(mén)設(shè)置】本公司可依亞務(wù)性質(zhì)劃分為部、室(科),擔(dān)負(fù)責(zé)仟開(kāi)展各

項(xiàng)工作。

第五條【分支機(jī)構(gòu)設(shè)置】本公司依業(yè)務(wù)需要設(shè)立子公司、分公司或辦事處,并由

其擔(dān)負(fù)責(zé)任對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)。

第六條【部門(mén)經(jīng)理設(shè)置】本公司各部門(mén)設(shè)部長(zhǎng)(經(jīng)理/主任)1人,必要時(shí)可設(shè)

副部長(zhǎng)(副經(jīng)理/副主任)1人,主管(助理)1人,辦事員若干。

第七條【子公司經(jīng)理設(shè)置】本公司名子公司、分公司或辦事處設(shè)經(jīng)理1人,必

要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理1人。各業(yè)務(wù)室(科)下設(shè)主管1人,必要時(shí)可設(shè)辦

事員。

第八條【總經(jīng)理權(quán)責(zé)】總經(jīng)理全面管理本公司工作,擔(dān)負(fù)責(zé)任任命各子公司、各

部門(mén)、室(科)各級(jí)管理人員,其他職責(zé)同公司章程規(guī)定。

第九條【副總權(quán)責(zé)】副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司相關(guān)的業(yè)務(wù),并分管所屬業(yè)

務(wù)工作。

第十條【總經(jīng)理授權(quán)】總經(jīng)理因請(qǐng)假或因公外出時(shí),指定一名副總經(jīng)理暫時(shí)代理

其職務(wù)。

第十一條【經(jīng)理級(jí)權(quán)責(zé)】擔(dān)負(fù)責(zé)任處理該公司、部門(mén)(或辦事處)、室的各項(xiàng)工

作,配合人力資源部考核其下屬員工,并呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)罰等相關(guān)事項(xiàng)。

第十二條【副經(jīng)理級(jí)權(quán)責(zé)】協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)工作,并于正職領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或因公外出時(shí)

暫代其職務(wù)。

第十三條【主管權(quán)責(zé)】受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示擔(dān)負(fù)責(zé)任處理其業(yè)務(wù)工作,并督導(dǎo)下屬員

工的工作。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或因公外出時(shí),主管暫代其職務(wù)。

第十四條【辦事員權(quán)責(zé)】辦事員必須在各自擔(dān)負(fù)責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下,完成各項(xiàng)工作

任務(wù)。第十五條【特聘員權(quán)責(zé)】顧問(wèn)及特約人員依其專門(mén)知識(shí)或?qū)iT(mén)技術(shù)提供

意見(jiàn),并

擔(dān)負(fù)責(zé)任董事會(huì)及其各子公司、分公司及各部門(mén)的咨詢。

第十六條【解釋權(quán)】本規(guī)程解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第十七條【實(shí)施日期】本規(guī)程自年月日起實(shí)行。

第二節(jié)員工守則

第一條【制定目的】為了提升公司的全面管理水平,樹(shù)立公司良好形象,明確要

求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,制定本守則。

第二條【守法紀(jì)】學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度,爭(zhēng)當(dāng)好公民、好市民、好員工。

第三條【愛(ài)集體】與公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí),提高工,生能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)”“協(xié)作”“責(zé)

任”的精神。

第四條【聽(tīng)指揮】服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排,高質(zhì)量、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切

工作及自身的本職工作。

第五條【嚴(yán)紀(jì)律】工作時(shí)間不辦私事,不酗酒,不賭博,對(duì)公司不利的話不說(shuō),

對(duì)公司不利的事不做。

笫六條【惜時(shí)間】不遲到、不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不閑聊,

不上網(wǎng),不打瞌睡,不吃零食等。

第七條【顧大局】不損公肥私,不貪小利,不搞小團(tuán)體,站在公司的立場(chǎng)說(shuō)實(shí)話

辦實(shí)事。

第八條【重儀表】保持衣冠、頭發(fā)整潔。不穿超短裙、短褲、吊帶、背心、拖鞋,

男士不留長(zhǎng)發(fā)、胡須,女士淡妝打扮,不得涂深色指甲油。

第九條【講姿杰】坐姿端正,站姿規(guī)范,表情自然,面帶微笑,不東張西望,搖

頭晃腦。

第十條【有微笑】微笑工作,微笑相關(guān)服務(wù)每一天,上下班時(shí)應(yīng)相互問(wèn)候,接待

客戶應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切忌冷言暴語(yǔ),態(tài)度生硬。

第十一條【講禮貌】常用“您好”“對(duì)不起”“謝謝”“歡迎您”之類的用語(yǔ),與

客人相遇要主動(dòng)相讓;與客人同行時(shí),禮讓客人先行。

第十二條【敬客戶】接待客戶時(shí),面帶微笑,與客戶談話時(shí),用心聆聽(tīng),不搶話

插話、爭(zhēng)辯,講話聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和,文雅。聽(tīng)到意見(jiàn)、

批評(píng)時(shí)不辯解,冷靜對(duì)待。遇到客戶詢問(wèn)時(shí),做到有問(wèn)必答,不說(shuō)“不”

“不知道”“不清楚”等,解答要有理有節(jié),不厭其煩。接聽(tīng)聯(lián)系電

話時(shí),要先說(shuō)“您好!XX公司”,然后細(xì)心傾聽(tīng),聲音要溫和。應(yīng)

當(dāng)接聽(tīng)聯(lián)系電話的人不在時(shí),接聯(lián)系電話人對(duì)重要、緊急的聯(lián)系電話

相關(guān)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)做好記錄,過(guò)后轉(zhuǎn)告。會(huì)見(jiàn)客戶時(shí),主動(dòng)握手權(quán)讓給客

人。必須握手時(shí),應(yīng)面帶笑容、姿態(tài)端正、用力適度,不能用左手。

握手時(shí),左手不得插兜。在客戶面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳

朵、哼小調(diào)、嚼口香糖等。

第十三條【守機(jī)密】公司的一切內(nèi)部文件資料都應(yīng)當(dāng)妥善保管。不向客戶和外部

人員談?wù)摫竟镜慕?jīng)營(yíng)狀況及商業(yè)秘密:不搬弄是非,不傳播他人隱私,

不打聽(tīng)同事的工資待遇。

第十四條【保廉潔】不挪用公款,不利用職務(wù)之便從事兼職工作或利用公司的資

源謀取私利,不弄虛作假、巧立名目扳銷(xiāo)費(fèi)用。

第十五條【勤節(jié)約】外出或下班時(shí),應(yīng)關(guān)掉電器電源開(kāi)關(guān),關(guān)好門(mén)窗,節(jié)約水電。

第十六條【愛(ài)公物】對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)、物品要愛(ài)惜使用,不損壞、不丟失,常檢查、

勤維修,提高財(cái)產(chǎn)、物品的使用壽命,

第十七條【實(shí)施日期】本守則自年月日起實(shí)行。

第三節(jié)工作職責(zé)

第一條【制定目的】為了使公司各部門(mén)員工明晰自己職責(zé),各司其責(zé),有序工作,

制定本職責(zé)。

第二條【人力資源管理】

1、在各部門(mén)主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上,編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)。

2、對(duì)可能導(dǎo)致勞動(dòng)者不滿的問(wèn)題進(jìn)行研究和診斷。

3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門(mén)崗位職責(zé)。

4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項(xiàng)程序的執(zhí)行、監(jiān)督。

5、就如何處理員工申訴對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。

6、加強(qiáng)與勞動(dòng)、人事、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò),落實(shí)公司社保等福利計(jì)劃。

7、協(xié)助教育計(jì)劃實(shí)施及員工激勵(lì)措施的改進(jìn)。

8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。

9、人事報(bào)表(周、月)的制作、上報(bào)、整浬、分析。

10、行政預(yù)算的審批。

11、辦公環(huán)境的管理。

12、辦公用品采購(gòu)的監(jiān)控。

第三條【調(diào)度工作職責(zé)】1.調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員不斷的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

2.擔(dān)負(fù)責(zé)任現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時(shí)也要做好調(diào)度

的收發(fā)貨臺(tái)帳。

3.擔(dān)負(fù)責(zé)任車(chē)輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。

4.協(xié)助回單管理員做好回軍管理,督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。

5.參與貨物運(yùn)送過(guò)程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋

與善后處理工作。

6.禮貌接待每一個(gè)客戶,必須做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。

7.要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密,堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不得將公司信息

透露給同行,以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。

第四條【業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)】1.聽(tīng)從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛(ài)本職工作。

2.堅(jiān)守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。

3.全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn),合理利用車(chē)載能力,輕重貨物要搭配裝載。

盡量減少運(yùn)送工具的浪費(fèi)。

4.做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、

金額等詳細(xì)資料,以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5.要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國(guó)家禁運(yùn)物品,以及不具

備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清楚。

6.業(yè)務(wù)員必須要說(shuō)普通話,接待客戶言語(yǔ)更柔和,杜絕對(duì)客戶說(shuō)粗話,應(yīng)

使客戶來(lái)的高興,走的滿意。

7.業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正

確的安排。

第五條【制單員工作職責(zé)】1.制單員應(yīng)服從財(cái)務(wù)部門(mén)的安排,熱愛(ài)本職工作,

熟練掌握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2.制單員自貨物進(jìn)入公司開(kāi)始參與驗(yàn)收合格工作,驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量,

包裝等詳細(xì)情況,應(yīng)用專門(mén)方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。

3.驗(yàn)證無(wú)誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶開(kāi)具《托運(yùn)單》,文本相關(guān)內(nèi)容按公司定制的

為準(zhǔn),私自不潺改變。待雙方簽字后,妥善保管。

4.貨物裝卸車(chē)時(shí)應(yīng)與倉(cāng)庫(kù)保管員一同參加,并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放

和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。

5.對(duì)入庫(kù)的物品要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保管員,及時(shí)將物品入庫(kù)的時(shí)間,到達(dá)目的的

時(shí)間和物品的數(shù)量標(biāo)簽貼在物品上,以備業(yè)務(wù)部使用。

6.制單員應(yīng)將方紀(jì)錄的業(yè)務(wù)及時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度,使業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)

度能夠按照客戶的要求,準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn),完好無(wú)損的完成物流運(yùn)送。

第六條【跟單員的職責(zé)】1.跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排,時(shí)刻堅(jiān)守崗位,同時(shí)保證

自己手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī),保證查貨熱線的暢通,對(duì)貴重和緊急貨物實(shí)行

全程跟蹤,每小時(shí)查詢一次,直到將貨物安全送到客戶手中。

2.跟單員應(yīng)對(duì)每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車(chē)輛,司機(jī)的姓名,聯(lián)系電話,

收貨單位,相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系人,相關(guān)電子,聯(lián)系電話登記清楚,及時(shí)準(zhǔn)確

的跟蹤貨物的去向。

3.接待好客戶的貨物查詢工作,及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動(dòng)去向告知

客戶,免除客戶的擔(dān)心。

4.承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后,應(yīng)督促司機(jī)及時(shí)將貨物送往客戶并簽好回

單。

5.承運(yùn)貨物的司機(jī)回來(lái)后,協(xié)調(diào)回單管理員,對(duì)照裝車(chē)清單,逐一核對(duì)

收取回單,并通知客戶取回回單,同時(shí)告知公司財(cái)務(wù)部門(mén)辦理會(huì)計(jì)結(jié)算。

第七條【回單管理員的工作職責(zé)】1.回單管理員服從業(yè)務(wù)部門(mén)及財(cái)務(wù)部門(mén)的管理

和安排,建立回單管理檔案。

2.加強(qiáng)回單的取得和管理工作,對(duì)照業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容、結(jié)算方式方法對(duì)回單

進(jìn)行分類保管和處理。

3.回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已攻”加收取人姓名、日期、承運(yùn)

司機(jī)憑證,已簽好字的承運(yùn)協(xié)議到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。

4.對(duì)于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,妥善保管,以備客戶和

本公司查詢。

5.對(duì)經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶,并采取月結(jié)方式方法支付的回單,客戶在取

回單時(shí)應(yīng)出示身份證明及授權(quán)委托書(shū),并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回

單。

第八條【財(cái)務(wù)管理部門(mén)工作職責(zé)】1.財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《財(cái)

務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定,對(duì)本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。

并且財(cái)務(wù)主管每月對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,報(bào)表給總經(jīng)理。

2.在不違反第一款規(guī)定的條件下,制定適合本單位實(shí)際情況的管理規(guī)定。

3.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行皆況,合理調(diào)度使用好每一筆資

金。

4.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系,給企業(yè)創(chuàng)造良

好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

5.會(huì)計(jì)傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上

報(bào)給公司經(jīng)營(yíng)管理者,作為經(jīng)營(yíng)決策的可靠數(shù)據(jù)。

6.會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)可靠,對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)

送的會(huì)計(jì)資料必須一致。

7.會(huì)計(jì)結(jié)算對(duì)內(nèi)對(duì)外一視同仁,不偏不倚。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦理每筆會(huì)

計(jì)業(yè)務(wù)。

第九條【配送司機(jī)管理】1.司機(jī)是公司運(yùn)送工具的操作人員,承擔(dān)著物流運(yùn)送

的主要責(zé)任,要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公

司的思想理念。

2.每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配,司機(jī)不得拒絕。

3.司機(jī)對(duì)車(chē)輛加油一般使用加油充值卡,按車(chē)型和發(fā)動(dòng)機(jī)率,配給油料消

耗。

4.司機(jī)要愛(ài)惜自己駕駛的車(chē)輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時(shí)刻保持良好營(yíng)運(yùn)

狀態(tài)。車(chē)上隨車(chē)工具及運(yùn)送必備物品要妥善保管,丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。

5.車(chē)輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng),做好清點(diǎn)數(shù)目,檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好

車(chē)后必須將雨布、網(wǎng)子同時(shí)覆蓋,再用繩子固定車(chē)子后才可以起步運(yùn)行,

嚴(yán)禁車(chē)輛裝載超高,超寬,超限。

6.車(chē)輛到達(dá)目的地后,司機(jī)必須參與用戶驗(yàn)收合格貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收

合格后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并簽字蓋章后將回單帶回交予公司

回單管理員。

7.司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成“寧停三分鐘不搶一秒”的習(xí)慣,

不開(kāi)帶病車(chē),不開(kāi)賭氣車(chē),視道路情況采取安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。

8.司機(jī)必須配帶手機(jī),保持在全程運(yùn)行過(guò)程中通信暢通。

第十條【裝卸工工作要求】1.調(diào)度室根據(jù)每天襲車(chē)計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單,

裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車(chē).并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)

規(guī)章制度.

2.裝卸工在裝、卸貨時(shí),一定要按照貨物裝、卸規(guī)定操作,同時(shí)要清點(diǎn)貨

物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí),要及時(shí)提出,得

到認(rèn)可后,方可裝、卸車(chē)。否則,可以停止作業(yè)。

3.裝卸工裝完車(chē)后,擔(dān)負(fù)責(zé)任封好車(chē),要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。

4.裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可,每月底統(tǒng)一上交,

由調(diào)度按月核實(shí),發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。

5.裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí),由其將車(chē)輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完

畢后,若司機(jī)就便離開(kāi)上海時(shí),則裝卸工自行乘坐工交車(chē)回家(車(chē)票報(bào)銷(xiāo))。

第十一條【帶車(chē)員工作要求】1.帶車(chē)前必須攜帶地圖、客戶提單、公司托承運(yùn)

協(xié)議、名片、便簽和筆等。

2.帶車(chē)前必須先看好地圖,了解到達(dá)客戶最近路線(不闖禁區(qū)),如果提

貨相關(guān)電子不詳應(yīng)先和客戶聯(lián)系電話聯(lián)系,確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

3.帶車(chē)前必須主動(dòng)協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系,對(duì)客戶要文明禮貌,

毋為損壞公司形象的事情。帶車(chē)員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)說(shuō)明

客戶單位常規(guī)廠紀(jì),同時(shí)自己也嚴(yán)格帶頭遵守車(chē)輛到達(dá)目的地按要求將

車(chē)輛停放好。

4.配合好司機(jī)查實(shí)貨票,貨單與買(mǎi)方貨物是否一致,如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件,

超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時(shí)與公司或者客戶聯(lián)系,否則追究責(zé)任。

5.帶車(chē)者如果遇到特殊情況,需要開(kāi)支或者給司機(jī)加運(yùn)費(fèi)時(shí)必須先請(qǐng)示公

司,否則不予以報(bào)銷(xiāo)和認(rèn)可。

6.帶車(chē)者必須監(jiān)督和檢查司機(jī)繩子、雨布和裝貨質(zhì)量,如果發(fā)現(xiàn)不妥之處

應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)或者當(dāng)面處理,不留隱患,因粗心大意、馬虎造成的一

切經(jīng)濟(jì)損失都由帶車(chē)者承擔(dān)。

7.帶車(chē)者在客戶裝完貨后,拿好回單、清單、發(fā)票等??蛻粢髱锲氛?

應(yīng)向司機(jī)交代清楚。

8.帶車(chē)者回公司后立即將客戶單據(jù)交調(diào)度員或者制單員,因工作失誤造成

單據(jù)遺失、誤發(fā)、留滯貨單、合約協(xié)議、發(fā)票等一切損失由帶車(chē)者承擔(dān)。

第二章行政管理制度

第一節(jié)股東會(huì)議章程

第一條【適用范圍】本公司的股東會(huì)依照本規(guī)章執(zhí)行。

第二條【參會(huì)資格】股東(或代理人)出席股東會(huì)應(yīng)辦理簽到手續(xù)方可參加。

第三條【會(huì)議議程】股東會(huì)議議程由董事會(huì)制訂。

第四條【發(fā)言順序】出席股東會(huì)發(fā)言時(shí),須以發(fā)言登記表填寫(xiě)出席證號(hào)碼及姓名,

由董事長(zhǎng)決定發(fā)言的先后。

第五條【議案討論】討論議案時(shí),依議案排定議案的順序討論。

第六條【議案終止】討論議案時(shí),董事長(zhǎng)可在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)宣告討論終止。

第七條【議案表決】議案的表決,除《公司法》另有規(guī)定的特別決議應(yīng)從其規(guī)定

夕卜,均以出席股東表決權(quán)過(guò)半數(shù)的同意通過(guò)。1、表決時(shí),如經(jīng)董事長(zhǎng)

征詢無(wú)異議者視為通過(guò),其效力與投票表決相同。2、股東每股有一表

決權(quán),但股東持有股份總數(shù)3與以上者,其超過(guò)部分的表決權(quán)以9折計(jì)

算,尾數(shù)不計(jì)。3、股東委托代理人出席股東會(huì),一人同時(shí)受2人以上

股東委托時(shí),其代理表決不可超過(guò)股份總數(shù)表決權(quán)的3%,其超過(guò)的表決

權(quán),不予計(jì)算。4、股東對(duì)于會(huì)議的事項(xiàng),由于自身利害關(guān)系而有害于

公司利益時(shí),不可加入表決,并不可代理其他股東行使其表決權(quán)。

第八條【解釋權(quán)】本規(guī)章解釋權(quán)歸集團(tuán)董事會(huì)。

第九條【實(shí)施日期】本規(guī)章自年月日起實(shí)行。

第二節(jié)日常會(huì)議管理制度

第一條【制定宗旨】為提高會(huì)議效益,加強(qiáng)會(huì)議質(zhì)量管理,制定本制度。

第二條【適用范圍】本制度適用于各種會(huì)議的管理。

第三條【會(huì)場(chǎng)禁令】

1、會(huì)議開(kāi)始前,與會(huì)人員將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài),會(huì)議期間嚴(yán)禁撥

打、接聽(tīng)手機(jī)C

2、與會(huì)人員須提前到達(dá)會(huì)場(chǎng),不得中途離席,如有急事需經(jīng)會(huì)議組織者

同意方可離場(chǎng)。

3、會(huì)場(chǎng)嚴(yán)禁抽煙。

4、發(fā)言時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng),彼此不得進(jìn)行人身攻擊,不可只談期待性的預(yù)測(cè)。

5、不可采用不正確的資料。

第四條【會(huì)議準(zhǔn)備】

1、會(huì)議主持人、召集部門(mén)及與會(huì)人員都應(yīng)做好有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作:包

括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決

議及決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、通知與會(huì)人員等。

2、會(huì)議通知由集團(tuán)公司辦公室根據(jù)申請(qǐng)的公司、部門(mén)的要求發(fā)布。

第五條【最高會(huì)議】集團(tuán)公司會(huì)議。員工大會(huì)(員工代表會(huì))、業(yè)務(wù)管理大會(huì)、

各種代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)員大會(huì),應(yīng)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由集團(tuán)公司辦公室

擔(dān)負(fù)賁任組織召開(kāi)。

第六條【專業(yè)會(huì)議】專業(yè)性會(huì)議。支部工作會(huì)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、安全工作會(huì)等,

由分管副總批準(zhǔn),主管業(yè)務(wù)的擔(dān)負(fù)責(zé)任人生負(fù)責(zé)任組織。

第七條【部門(mén)級(jí)會(huì)議】各公司、各部門(mén)工作會(huì)由冬自領(lǐng)導(dǎo)決定召開(kāi)并擔(dān)負(fù)責(zé)任組

織。第八條【外務(wù)會(huì)議】上級(jí)或外單位在公司召開(kāi)的會(huì)議。如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、報(bào)告會(huì)

等,一

律由集團(tuán)公司辦公室安排,相關(guān)公司、部門(mén)協(xié)作,做好會(huì)務(wù)工作。

第九條【例會(huì)相關(guān)內(nèi)容】為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù),公司正常性會(huì)議一律納入例會(huì)

制,原則上要咬例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)內(nèi)容召開(kāi)。例行會(huì)議安排

如下:1、行政會(huì)議。(1)總經(jīng)理辦公會(huì)。研究、部署經(jīng)濟(jì)、行政工

作,討論決定公司經(jīng)濟(jì)、行政工作的重大問(wèn)題;總結(jié)評(píng)價(jià)當(dāng)月經(jīng)濟(jì)、行

政工作情況,安排布置工作任務(wù)。(2)經(jīng)營(yíng)管理大會(huì)(公司員工大會(huì))。

總結(jié)上季(半年、全年)工作情況,布署本季(半年、新一年)工作任

務(wù),表彰、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體、個(gè)人。(3)業(yè)務(wù)工作分析會(huì)。匯報(bào)、分析

公司業(yè)務(wù)計(jì)劃人行情況和業(yè)務(wù)工作的成果,評(píng)價(jià)各公司、各部門(mén)的工作

情況,肯定成績(jī),提出問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,不斷提高公司力務(wù)管理水

平。(4)安全工作會(huì)(包括治安、消防、交通、保險(xiǎn)):匯報(bào)、總結(jié)

上季治安、消防、車(chē)輛管理、保險(xiǎn)管理的工作情況,分析處理事故、問(wèn)

題,檢查分析事故隱患,研究布署安全防范措施。(5)各公司、各部

門(mén)會(huì)。檢查、總結(jié)及部署工作。2、辦公例會(huì)。貫徹落實(shí)會(huì)議做出的各

項(xiàng)決議。會(huì)議參加人員為各公司、各部門(mén)擔(dān)負(fù)責(zé)任人及有關(guān)人員。3、

各類代表大會(huì).包括股東代表大會(huì)、員工代表大會(huì)、工會(huì)代表大會(huì)等。

第十條【會(huì)議安排】

1、凡涉及多個(gè)公司、部門(mén)擔(dān)負(fù)責(zé)任人參加的各種會(huì)議,均需于會(huì)議召開(kāi)

前2日經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后,報(bào)集團(tuán)公司辦公室匯總,并由集團(tuán)公司辦

公室統(tǒng)一安排,方可召開(kāi)。

2、凡集團(tuán)公司辦公室已列入計(jì)劃的會(huì)議,如需改期或遇特殊情況需安排其

他會(huì)議時(shí),召集的公司、部門(mén)應(yīng)提前2天報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司辦公室調(diào)整會(huì)議

計(jì)劃。未經(jīng)公司同意,任何人不得隨意打亂正常會(huì)議計(jì)劃。

3、對(duì)于準(zhǔn)備不充分、重復(fù)性或者作用不大的會(huì)議,集團(tuán)辦公室有權(quán)拒絕安

排;對(duì)于參加人員相同、相關(guān)內(nèi)容相近、時(shí)間相適的會(huì)議,集團(tuán)辦公室有

權(quán)安排合并召開(kāi)。

4、各公司、各部門(mén)會(huì)期必須服從集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,本著堅(jiān)持小會(huì)服從大

會(huì)、局部會(huì)議服從整體會(huì)議的原則。

5、例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議通常每月至少召開(kāi)一次,就一定時(shí)期工作事項(xiàng)進(jìn)行

研究和決定。會(huì)議由集團(tuán)總經(jīng)理主持,參加人員為集團(tuán)公司副總、部門(mén)

擔(dān)負(fù)責(zé)任人、各公司各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理等成員。

第十一條【主持人工作】主持人應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)會(huì)議在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。

第十二條【會(huì)議結(jié)論】整理出來(lái)的結(jié)論以書(shū)面形式交全體與會(huì)人員表決確認(rèn)。

第十三條【會(huì)議紀(jì)要】1、會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā):(1)公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)

要和決議,由集團(tuán)公司辦公室整理成文。(2)集團(tuán)公司辦公室根據(jù)會(huì)

議相關(guān)內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。(3)會(huì)

議紀(jì)要和決議形成后,由與會(huì)成員簽字確認(rèn)。(4)會(huì)議紀(jì)要發(fā)布前,

應(yīng)填寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要發(fā)布審批單、審批單相關(guān)內(nèi)容包括紀(jì)要編號(hào)、發(fā)布范

圍、主管領(lǐng)導(dǎo)(或主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo))審批意見(jiàn)。(5)會(huì)議紀(jì)要應(yīng)有發(fā)文

號(hào),發(fā)布時(shí)填寫(xiě)《文件簽收記錄表》,并由接收人簽收。(6)會(huì)議

紀(jì)要要分類存檔,并按重要程度確定保存限期。2、會(huì)議紀(jì)要是公司的

重要文件,備忘已研究決定的事項(xiàng),發(fā)至參加會(huì)議的全體人員,以便

對(duì)照檢查會(huì)議落實(shí)情況。

第十四條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。

第十五條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。

第三節(jié)承辦工作管理制度

第一條【制定目的】加強(qiáng)承辦工作人員的責(zé)任心,樹(shù)立高效、自律、勤勉、務(wù)實(shí)

的工作作風(fēng)。

第二條【制定原則】承辦人在履行承辦工作的過(guò)程中,本著辦事雷厲風(fēng)行、團(tuán)結(jié)

協(xié)作、定期匯報(bào)、自覺(jué)回復(fù)的工作原則.

第三條【用語(yǔ)含義】承辦工作是指負(fù)有職責(zé)的工作人員因工作、業(yè)務(wù)的需要在本

人權(quán)限范圍內(nèi)處理工作,接受辦理會(huì)議決定的事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)

應(yīng)盡的工作職責(zé)和責(zé)任。承辦工作依承辦的主體不同分為主辦、會(huì)辦(協(xié)

辦)等。

第四條【主辦職責(zé)】因工作和業(yè)務(wù)上的需要,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、管理的職權(quán)的工作人員

和應(yīng)盡本職職責(zé)的工作人員在承辦工作的過(guò)程中,必須由本人直接辦理時(shí)

應(yīng)盡的職責(zé)。

第五條【會(huì)辦職責(zé)】公司之間、公司與部門(mén)之間、員工之間,因工作、業(yè)務(wù)的需

要,共同辦理職責(zé)范圍內(nèi)的工作、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、會(huì)議決定的事項(xiàng)時(shí)應(yīng)盡的職

責(zé)。在會(huì)同辦理時(shí),需要配合辦理的一方為主辦方,配合辦理的一方為會(huì)

辦方,雙方在辦理工作中負(fù)有同等的責(zé)任。

1、主辦方在會(huì)辦中應(yīng)當(dāng)牽頭,明確雙方承辦的相關(guān)內(nèi)容、范圍、時(shí)間、

進(jìn)度、達(dá)到的效果等,分別開(kāi)展工作。

2、會(huì)辦方按照主辦方的指示完成承辦工作的份額,并隨時(shí)將承辦工作的進(jìn)

度及效果通報(bào)給主辦方。

3、主辦方對(duì)會(huì)同辦理的工作負(fù)總責(zé),并隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第六條【督辦檢查】為防止承辦工作的過(guò)分遲延,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、管理職責(zé)的人員可

以隨時(shí)向承辦工作的承辦人了解其承辦工作的進(jìn)展情況,提出指導(dǎo)意見(jiàn),

并督促盡快辦理。接受督辦的承辦人應(yīng)給予答復(fù)和匯報(bào)。

第七條【承辦人責(zé)任】承辦人在承辦工作時(shí),依照職責(zé)相適應(yīng)的要求,做好承辦

工作,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列的責(zé)任:

1、有下列情形之一的,給予書(shū)面通報(bào)批評(píng),并給予罰款200元。(1)

分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和一般員工在主辦工作時(shí),逾期完結(jié)工作的;(2)

承辦工作辦理完結(jié)后不主動(dòng)回復(fù)、匯報(bào)的;(3)主辦方和會(huì)辦方相互間

推諉或者不相互配合的。

2、有下列情形之一的,給予記過(guò)處分,并承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。(1)

在承辦工作規(guī)定的時(shí)限內(nèi)工作無(wú)進(jìn)展,無(wú)結(jié)果的;(2)因主辦不力,貽

誤辦理良機(jī),造成遲延辦理、終止辦理的;(3)因主辦不力,導(dǎo)致延遲

辦理增加費(fèi)用的;(4)超越權(quán)限辦理而影響承辦工作結(jié)果的。

3、承辦人具有上述兩種以上情形的,應(yīng)調(diào)離原工作崗位。4、多次主辦

工作不力,無(wú)力獨(dú)立開(kāi)展主辦工作的,予以辭退。

第八條【解釋權(quán)】本辦法解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。

第九條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。

第四節(jié)保密制度

第一條【制定目的】保守公司秘密,維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)益。

第二條【秘密含義】秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定。在一定時(shí)

間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。

第三條【員工義務(wù)】公司員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

第四條【保密范圍】保密的范圍:

1、未經(jīng)公布的公司各項(xiàng)重大決策。

2、公司尚未付渚實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)相關(guān)項(xiàng)目及經(jīng)

營(yíng)決策。

3、公司各類合約協(xié)議、協(xié)議、意向書(shū)、可行性報(bào)告及重要會(huì)議紀(jì)要等文字

資料。

4、公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

5、公司掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。

6、公司員工人事檔案、工資收入及資料。

7、經(jīng)公司確定的商業(yè)秘密及其他相關(guān)事項(xiàng)。

第五條【密級(jí)分類】密級(jí)分為“絕密”“機(jī)密”“秘密”三級(jí)。1、絕密,是最重

要的公司秘密,將其泄露會(huì)給公司的權(quán)益和生存造成特別嚴(yán)重的損害,2、

機(jī)密,是主要的公司秘密,如其泄露會(huì)給公司的權(quán)益和利益造成嚴(yán)重的損

害。3、秘密,是一般的公司秘密,如泄露會(huì)給公司權(quán)益和利益造成一定

的影響和損害。

第六條【秘級(jí)確定】秘級(jí)的確定。1、在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益、利益

的決策性文件、資料和商業(yè)秘密屬絕密級(jí)。2、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)

計(jì)信息、重要會(huì)議記錄和經(jīng)營(yíng)情況等屬機(jī)密級(jí)。3、人事檔案、合約協(xié)議、

協(xié)議、員工工資收入和尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息等屬秘密級(jí)。

第七條【文件密級(jí)標(biāo)準(zhǔn)】屬于公司秘級(jí)的文件和資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的第五條、

第六條的規(guī)定,在上面標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限,保密期限屆滿,自行

解密。

第八條【秘級(jí)材料利用】列為公司秘級(jí)的文件、資料(視聽(tīng)資料)、物品的制作、

收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由集團(tuán)公司辦公室和分

管副總委托專人執(zhí)行。

第九條【保密措施】屬于密級(jí)的文件、資料(視聽(tīng)資料)和其他物品,須采取以

下保密措施:1、未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄。2、

收發(fā)、傳遞和攜帶外出的密級(jí)文件、資料(視聽(tīng)資料)和其他的物品,

由指定人員擔(dān)負(fù)責(zé)任,并采取必要的安全措施。3、將其放置在設(shè)備完

善的保存柜、箱保存。

第十條【涉秘處理】對(duì)外交往與合作中需提供公司秘密事項(xiàng)的,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十一條【涉秘會(huì)議】涉及公司秘密的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦人應(yīng)采取下列保密

措施:1、選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。2、限定參會(huì)人員范圍及確

定人員名單。3、依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。

第十二條【泄秘含義】本制度中的泄露秘密(泄密)是指,被不應(yīng)知悉的人知悉;

超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉的人知悉的。

第十三條【泄秘補(bǔ)救】員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí),應(yīng)立即采取補(bǔ)

救措施并及時(shí)報(bào)告集團(tuán)辦公室,辦公室接到報(bào)告后,應(yīng)根據(jù)泄露的情形

立即進(jìn)行處理。

第十四條【泄秘處罰】1、有下列情形之一的,給予書(shū)面警告,并處以500元

以下罰款。①泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。②

違反本制度第八條、第九條、第十條、第十二條規(guī)定的。③已泄露公

司秘密但采取補(bǔ)救措施的。2、有下列情形之一的,予以辭退并賠償

泄密造成的經(jīng)濟(jì)損失:①故意造成過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果

或重大經(jīng)濟(jì)質(zhì)失的。②違反本制度的規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)

他人或違反規(guī)定提供公司秘密的。③利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定

的。

第十五條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。

第十六條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。

第五節(jié)財(cái)產(chǎn)采購(gòu)及管理制度

第一條【適用范圍】本公司的財(cái)產(chǎn)管理依照本制度執(zhí)行。

第二條【財(cái)產(chǎn)含義】本制度中的財(cái)產(chǎn)包括司全部固定資產(chǎn)和相關(guān)流動(dòng)資產(chǎn)。

第三條【監(jiān)管部門(mén)】集團(tuán)公司辦公室應(yīng)做好物資吳購(gòu)的申購(gòu)受理工作,采購(gòu)過(guò)程

中的管理工作,物資登記建卡的錄入工作,物資領(lǐng)用、發(fā)放登記工作,

物資使用、保管、清查工作等。

第四條【采購(gòu)原則】本公司采取提前提出申購(gòu)計(jì)劃,集中統(tǒng)一采購(gòu)的方式方法,

以期發(fā)揮優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、監(jiān)管的作用。1、節(jié)省相關(guān)人力、物力,簡(jiǎn)化或

合并相關(guān)業(yè)務(wù)。2、有效統(tǒng)一管理各項(xiàng)物品、物料用量,降低材料采購(gòu)成

本。3、加強(qiáng)采購(gòu)檢查,確保采購(gòu)品質(zhì)及實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)。

第五條【物資購(gòu)買(mǎi)權(quán)限】辦公用品及低值易耗品采購(gòu)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。1、集團(tuán)公司

辦公室根據(jù)計(jì)劃統(tǒng)一采購(gòu)、驗(yàn)收合格、入庫(kù)和發(fā)放。2、各公司、各部門(mén)

急需的且特殊的辦公用品,應(yīng)提前提出申請(qǐng),填寫(xiě)申購(gòu)單,經(jīng)批準(zhǔn)后,由

集團(tuán)辦公室指定專人統(tǒng)一采購(gòu)。(1)所購(gòu)物品價(jià)格500元(含500元)

以下的,由集團(tuán)公司辦公室批準(zhǔn):(2)所購(gòu)物品價(jià)格500元以上1000

元(含1000元)以內(nèi),由分管副總批準(zhǔn);(3)所購(gòu)物品價(jià)格100D元

以上,由總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條【財(cái)產(chǎn)折舊】集團(tuán)公司辦公室每年需依折舊年限規(guī)定,攤提折舊額送計(jì)財(cái)

部列帳。

第七條【財(cái)產(chǎn)清查】集團(tuán)公司辦公室每年定期對(duì)公司財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)一次,核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)

量、財(cái)產(chǎn)狀況、保管人(責(zé)任人)等信息。

第八條【財(cái)產(chǎn)處置】對(duì)無(wú)法繼續(xù)使用或閑置的財(cái)產(chǎn)按規(guī)定辦理報(bào)廢或出租、出售,

并作相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。

第九條【證書(shū)管理】各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)權(quán)利證書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等資料統(tǒng)一由

集團(tuán)公司辦公室保管,使用單位可使用復(fù)印件。

第十條【財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任】各公司、各部門(mén)對(duì)所使用的財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管、保養(yǎng)的責(zé)任。

財(cái)產(chǎn)發(fā)生損壞、損失時(shí),應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,并對(duì)責(zé)任人作出處理

意見(jiàn),視其情節(jié)輕重依照《獎(jiǎng)懲管理制度》中的相關(guān)規(guī)定處理。

第十一條【采購(gòu)范圍】統(tǒng)一采購(gòu)的范圍。1、辦公用品及文具用品,表單帳簿、

定制印刷品。2、工作、業(yè)務(wù)中涉及到物品、物料(包括直接、間接材

料)。3、車(chē)輛的配件、工具、儀表等。4、生活用具、廚具、衛(wèi)生

用具等。5、房屋、設(shè)施(電器、照明)的修理、更換所需的配件、物

料。6、其他所采購(gòu)的配件、零件等。

第十二條【采購(gòu)程序】采購(gòu)的程序。1、各公司、各部門(mén)填寫(xiě)“申請(qǐng)采購(gòu)單”,

經(jīng)核準(zhǔn)后送集團(tuán)公司辦公室指定有關(guān)人員辦理。2、物品采購(gòu)回,經(jīng)使

用部門(mén)驗(yàn)收合格后,交集團(tuán)公司辦公室驗(yàn)收合格,查驗(yàn)采購(gòu)的物資是否

符合使用單位請(qǐng)求采購(gòu)的規(guī)定;查驗(yàn)實(shí)物與發(fā)票的一致性;登記物資

記錄卡;驗(yàn)收合格合格后入庫(kù)。3、經(jīng)驗(yàn)收合格合格后,通知使用部門(mén)

辦理領(lǐng)用、管理的登記手續(xù)。

第十三條【采購(gòu)資金支取】采購(gòu)物資所需資金,按照財(cái)務(wù)管理制度中的規(guī)定辦理。

第十四條【采購(gòu)事項(xiàng)】采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng):1、在確保品質(zhì)優(yōu)良的前提下,

盡量降低采購(gòu)成本。2、盡可能向制造商、批發(fā)商采購(gòu),不向零售商采

購(gòu)。3、應(yīng)考慮庫(kù)存物資成本與市場(chǎng)變更等因素。4、盡可能參照以前

的需求量,做到有計(jì)劃性采購(gòu)。5、應(yīng)注意銷(xiāo)售方的售后相關(guān)服務(wù)和信

譽(yù)。6、應(yīng)向銷(xiāo)售方索取發(fā)票及質(zhì)量保證、售后相關(guān)服務(wù)等卡片。

第十五條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。

第十六條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。

第六節(jié)固定資產(chǎn)管理制度

第一條【制定目的】加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理,使管理工作規(guī)范化。

第二條【適用范圍】本制度中固定資產(chǎn)包括集團(tuán)公司所屬的樓房、建筑物、構(gòu)筑

物、機(jī)械裝置、車(chē)輛、工具、器具等。但價(jià)值不足2000元的,不在此

列。

第三條【資產(chǎn)管理者】公司固定資產(chǎn)由集團(tuán)公司辦公室和計(jì)財(cái)部分別履行登記、

管理的職權(quán)。

第四條【添加轉(zhuǎn)移審批】固定資產(chǎn)的購(gòu)置、出租、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓及報(bào)廢,必須向總

經(jīng)理請(qǐng)示,并經(jīng)其批準(zhǔn)方可進(jìn)行。

第五條【新建擴(kuò)建維修】固定資產(chǎn)因新建、擴(kuò)建、改建及維修的,須經(jīng)總經(jīng)理批

準(zhǔn),并對(duì)其費(fèi)用作出預(yù)算,經(jīng)其同意方可進(jìn)行。

第六條【購(gòu)置條件】固定資產(chǎn)的購(gòu)置本著“相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù),拓寬相關(guān)服務(wù)相關(guān)項(xiàng)

目”為原則,為使用增效而購(gòu)置,不得同置、浪費(fèi)購(gòu)置的固定資產(chǎn)。購(gòu)

置后,辦理管理者和使用者登記,建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳和固定資產(chǎn)保管卡。

第七條【出租條件】固定資產(chǎn)出租在于保值、增值、延長(zhǎng)使用周期,為維修提供

費(fèi)用等。

第八條【出租事項(xiàng)】固定資產(chǎn)因暫時(shí)閑置和不需利用的,應(yīng)當(dāng)對(duì)外出租。出租時(shí),

應(yīng)當(dāng)與承租人簽訂出租協(xié)議,明確出租的固定資產(chǎn)的狀況及維修、保養(yǎng)、

租金、租期、違約責(zé)任等事項(xiàng)。確保出租物的安全、有償、增值。

第九條【擔(dān)保條件】固定資產(chǎn)為有關(guān)單位和個(gè)人提供擔(dān)保的,應(yīng)當(dāng)本著有利公司

獲得其他利益為原則,方可擔(dān)保,但應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方提供反擔(dān)保。

第十條【轉(zhuǎn)讓條件】固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓具有下列條件之一的,可以轉(zhuǎn)讓:1、公司無(wú)

利用價(jià)值的;2、轉(zhuǎn)讓的價(jià)值大于實(shí)際產(chǎn)生的價(jià)值的;3、受當(dāng)?shù)卣?/p>

監(jiān)管的對(duì)象,提前轉(zhuǎn)讓高出報(bào)廢、廢止的價(jià)值的;4、轉(zhuǎn)讓價(jià)格高于殘

值的:5、使用產(chǎn)生的保養(yǎng)、維修費(fèi)大于其本身價(jià)值的;6、其他需轉(zhuǎn)

讓的情形。

第十一條【報(bào)廢條件】固定資產(chǎn)的報(bào)廢應(yīng)當(dāng)由固定資產(chǎn)所在公司、部門(mén)提出申請(qǐng),

根據(jù)資產(chǎn)發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用和折舊率酌情確定是否報(bào)廢。

第十二條【代管責(zé)任】固定資產(chǎn)的管理由資產(chǎn)所在地的公司、部門(mén)代為履行管理

者的責(zé)任,行使使用權(quán)和履行保管、養(yǎng)護(hù)等責(zé)任。1、注意固定資產(chǎn)

狀況,需改蔻、擴(kuò)建、修理、養(yǎng)護(hù)的,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2、在每一

會(huì)計(jì)年度末,配合集團(tuán)辦公室、計(jì)財(cái)部做好固定資產(chǎn)的核資查帳。

第十三條【資產(chǎn)臺(tái)帳】集團(tuán)公司辦公室應(yīng)當(dāng)分別建立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳,準(zhǔn)確記

錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀和增減情況;資產(chǎn)所在地的公司、部門(mén)應(yīng)建立固定

資產(chǎn)保管記錄卡。

第十四條【內(nèi)部轉(zhuǎn)移】因工作業(yè)務(wù)需要,在公司內(nèi)部調(diào)整固定資產(chǎn)的所在地及管

理者和使用者的,必須征得總經(jīng)理同意,并辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù),

變更固定資產(chǎn)保管記錄卡。移交價(jià)格為原值扣除累計(jì)折舊額。

第十五條【核對(duì)臺(tái)帳】計(jì)財(cái)部應(yīng)當(dāng)依據(jù)固定資產(chǎn)臺(tái)帳,進(jìn)行相關(guān)會(huì)計(jì)處理。在每

一個(gè)會(huì)計(jì)年度,至少要進(jìn)行一次固定資產(chǎn)臺(tái)帳與管理臺(tái)帳核對(duì),集團(tuán)

公司辦公室配合。但出租在外且不在公司內(nèi)的固定資產(chǎn)不在此列。

第十六條【折舊費(fèi)提取】固定資產(chǎn)自啟用之日起進(jìn)行折舊,折舊費(fèi)按有關(guān)規(guī)定間

接提取。

第十七條【毀損折舊】在固定資產(chǎn)發(fā)生重大毀損且其價(jià)值明顯減少的情況下,經(jīng)

總經(jīng)理批準(zhǔn),必須進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,重新估算使用年限并選擇折舊方法。

第十八條【殘值計(jì)算】固定資產(chǎn)的殘值,原則上定為其原值的1%。

第十九條【使用年限和折舊】固定資產(chǎn)的使用年限和折舊率,按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)

定辦理。

第二十條【財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)】對(duì)固定資產(chǎn)原則應(yīng)投財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),根據(jù)資產(chǎn)的屬性投保不同

的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)費(fèi)由辦公室確定,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十一條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。

第二十二條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。

第三章人力資源管理制度

第一節(jié)勞動(dòng)用工管理制度

第一條【制定宗旨】增強(qiáng)和提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率,對(duì)

公司的勞動(dòng)用工制度進(jìn)行規(guī)范化管理。

第二條【用工原則】擇優(yōu)錄用,規(guī)范入職,全面建立勞動(dòng)合約協(xié)議制。

第三條【錄用規(guī)定】凡是需聘用員工,須經(jīng)過(guò)費(fèi)料篩選、初試、復(fù)試、(筆試)

甄選人才,做到人盡其才,人崗匹配。

第四條【入職程序】經(jīng)核定的錄用人員,由人力資源部寄發(fā)《報(bào)到通知書(shū)》或聯(lián)

系電話通知報(bào)到。報(bào)到時(shí)應(yīng)提交下列資料:1、報(bào)到通知書(shū);2、身份證、

學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件;3、相片6張;4、體檢表。

第五條【入職簽證】新入職員工在報(bào)到當(dāng)天,人力資源部即發(fā)給《報(bào)到程序單》,

驗(yàn)收合格其應(yīng)繳資料,若資料不全,應(yīng)限期補(bǔ)辦,否則暫扣發(fā)工資。

第六條【入崗手續(xù)】人力資源部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新員工依報(bào)到程序單上的

順序,逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列手續(xù):1、領(lǐng)取員工手冊(cè)及有關(guān)證件;3、領(lǐng)取

辦公用品和工作相關(guān)資料;2、采集指紋存貯并解釋使用方法;4、引導(dǎo)

參觀各部門(mén)及安排職前培訓(xùn)。

第七條【上崗報(bào)到】上述辦理完畢后,人力資源部即填制《新員工簡(jiǎn)介及到職通

知》,引導(dǎo)新員工向單位主管報(bào)到,由單位主管收存到職通知后,依《職

前介紹表》逐項(xiàng)給予說(shuō)明,并在報(bào)到程序單上簽名交回人力資源部。

第八條【建檔填表】人力資源部對(duì)新員工報(bào)到后建立個(gè)人檔案,填制有關(guān)表格。

第九條【管理辦法】按工作崗位性質(zhì),特點(diǎn)及應(yīng)承擔(dān)責(zé)任分為兩類:一類崗位(采

用合約協(xié)議制),指從事市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、管理的固定崗位;另一類(非合

約協(xié)議/傭金制),為培育市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的純業(yè)務(wù)人員。

第十條【合約協(xié)議簽匚】合約協(xié)議制員工須與公司簽訂《勞動(dòng)合約協(xié)議》,合

約協(xié)議中約定試用期限和勞動(dòng)合約協(xié)議期限,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

第十一條【工資待遇】公司全面推行同崗、同工、同責(zé)、同酬,績(jī)效不同則工資

不同的制度。

第十二條【福利待遇】公司為合約協(xié)議制員工辦理“五金”及相關(guān)的福利。

第十三條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸人力資源部。

第十四條【實(shí)施日期】本制度自年月R起實(shí)行。

第二節(jié)工資管理制度

第一條【制定目的】調(diào)動(dòng)員工工作積極性,創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第二條【計(jì)酬原則】實(shí)行效益工資制。公司根據(jù)全方位的規(guī)范管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

限額遞增或遞減標(biāo)準(zhǔn)效益工資。工資隨經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步增加。

第三條【適用范圍】全體員工。正式錄用、兼職的員工在聘期內(nèi)的工資發(fā)放均按

本制度辦理。

第四條【用語(yǔ)含義】本制度所指工資為每月定期發(fā)放工資,但不包括獎(jiǎng)金、津貼

和補(bǔ)貼等。

第五條【工資等級(jí)】分六級(jí):總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)、

主管和員工。

第六條【工資構(gòu)成】見(jiàn)下表:工資固定工資浮動(dòng)工資補(bǔ)貼獎(jiǎng)金

第七條【考核辦法】分計(jì)時(shí)人員考核和計(jì)件人員考核:

1、計(jì)時(shí)人員工資按企業(yè)管理?xiàng)l例和崗位職責(zé)核算;2、計(jì)件人員工資按

目標(biāo)責(zé)任制核算,計(jì)算方法按季度核算,具體相關(guān)內(nèi)容如下:(1)每季

度完成目標(biāo)任務(wù)80$一—95%,發(fā)放804浮動(dòng)工資,固定工資全額照發(fā);

(2)每季度完成目標(biāo)任務(wù)70%——79%,發(fā)放50%浮動(dòng)工資,固定工資全

額照發(fā);(3)每季度完成目標(biāo)任務(wù)50%——69%,無(wú)浮動(dòng)工資,固定工

資全額照發(fā);(4)每季度完成目標(biāo)任務(wù)50%以下,按未完成百分比扣除

相應(yīng)百分比的固定工資;3、年終核算如超額完成目標(biāo)任務(wù)的,均按目標(biāo)

責(zé)任書(shū)兌現(xiàn)。

第八條【日工資計(jì)算】員工日工資計(jì)算以本人基本工資+考核工資之和除以22.5

天/月出勤。

第九條【試用工資】試用員工的工資,屬管理級(jí)的,比照管理級(jí)的等級(jí)發(fā)放;屬

一般員工按新進(jìn)試用(實(shí)習(xí))期工資發(fā)放。試用期不納入績(jī)效考核,應(yīng)

作試用期考核。

第十條【加班工資】加班工資原則上以調(diào)休為主。

第十一條【不得晉級(jí)】有下列情形之一的,在一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi),不得晉級(jí)加薪。

1、入職未滿半年的:2、連續(xù)曠工5天或年度累計(jì)達(dá)10天的:3、

停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年的;4、受到書(shū)面警告以上懲罰的。

第十二條【工資表】員工工資表(見(jiàn)附表一)。

第十三條【工資發(fā)放】工資發(fā)放的有關(guān)事項(xiàng):1、每月工資發(fā)放時(shí)間為次月7日,

如遇節(jié)假日提前或順延;2、工資發(fā)放原則上實(shí)行代發(fā)工資,也可采取

其他支付形式;

第十四條【處罰事項(xiàng)】有下列情形之一的,給予如下處罰:1、打聽(tīng)、泄露他人

工資的,書(shū)面警告,并罰款100元;2、公開(kāi)以工資拿得多,應(yīng)多干

事為理由,消極怠工的,記過(guò)一次,并罰款500元。

第十五條【解釋權(quán)與修正權(quán)】本制度解釋權(quán)、修正權(quán)歸人力資源部。

第十六條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。

笫三節(jié)福利管理制度

第一條【制定目的】規(guī)范公司薪資福利管理,融洽勞資關(guān)系,激勵(lì)員工士氣,有

利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,配合公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展需要,參照國(guó)家勞

動(dòng)法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本制度。

第二條【資金運(yùn)用】福利金的運(yùn)用包括以下相關(guān)內(nèi)容:1、為員工辦理“五金”

即基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、生育保險(xiǎn)

金等。2、由集團(tuán)工會(huì)和人力資源部共同商議決定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)的各

項(xiàng)活動(dòng),包括旅游、節(jié)慶活動(dòng)、生日會(huì)等。3、員工中餐伙食補(bǔ)貼費(fèi)(員

工自費(fèi)2元)。4、探望員工傷病慰問(wèn)金:部門(mén)員工由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探望,

部門(mén)副職領(lǐng)導(dǎo)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)探望,部門(mén)正職領(lǐng)導(dǎo)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)探

望。均以每人購(gòu)買(mǎi)200元以內(nèi)的物品為限。5、員工體檢費(fèi):按照公

司發(fā)展實(shí)際情況確定。6、春節(jié)、端午等重大民俗節(jié)假日,公司依照經(jīng)

營(yíng)狀況由總經(jīng)理提出發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)或禮品等補(bǔ)貼計(jì)劃,人力資源部、集團(tuán)

工會(huì)共同擔(dān)負(fù)責(zé)任實(shí)施。過(guò)節(jié)費(fèi)、節(jié)假日禮品統(tǒng)一由集團(tuán)工會(huì)擔(dān)負(fù)責(zé)

任安排和購(gòu)買(mǎi),集團(tuán)辦公室協(xié)助發(fā)放。發(fā)放對(duì)象為:自報(bào)道之日起,

在公司相關(guān)服務(wù)滿3個(gè)月以上的在冊(cè)員工。7、有薪假:國(guó)家法定節(jié)假

日,詳見(jiàn)《請(qǐng)、休假管理制度》。第三條【資金運(yùn)用控制】福利金的

收支帳的管理按照一般會(huì)計(jì)制度辦理。

第四條【調(diào)整依據(jù)】福利金相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)定,標(biāo)準(zhǔn)的制定由福利管理小組根據(jù)國(guó)

家相關(guān)的規(guī)定和公司的經(jīng)營(yíng)狀況、工資水平的變更作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

第五條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。

第六條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。

第四節(jié)人事檔案管理制度

第一條【制定目的】確保人事檔案管理制度化,合理化,有效地相關(guān)服務(wù)公司。

第二條【管理原則】確保人事檔案安全、保密、清晰和完整。

第三條【管理體系】原則上經(jīng)理級(jí)以上人事檔案日人力資源部經(jīng)理保存,一般員

工人事檔案由人力資源部指定專人擔(dān)負(fù)責(zé)任管理。

第四條【檔案分類】分兩大類,一類是試用期員工檔案,另一類為正式員工

檔案。

第五條【試用期檔案】試用期員工檔案的管理。1、試用期員工檔案分為三大類:

基本資料類;試用期考核類;轉(zhuǎn)正材料類。2、材料包括:(1)求職書(shū)、

個(gè)人簡(jiǎn)歷、筆試試卷,面試評(píng)價(jià)表、員工登記表、技能調(diào)查表、身份證、

畢業(yè)證、學(xué)位證及各類資格證書(shū)復(fù)印件、勞動(dòng)合約協(xié)議等。(2)首周情

況反饋表、座談心得、新員工月評(píng)價(jià)表,就員工月總結(jié)表及其他試用期

考核資料。(3)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、試用期滿談話記錄及其它與轉(zhuǎn)正有關(guān)的材料。

第六條【正式員工檔案】正式員工檔案的管理。1、檔案分類為:基本資衿類、

合約協(xié)議或協(xié)議類、培訓(xùn)類、考績(jī)類、工資類、職位、職務(wù)變動(dòng)類、獎(jiǎng)

懲類和離職類等。2、材料包括:(1)求職書(shū)、個(gè)人簡(jiǎn)歷、筆試試卷、

面試評(píng)價(jià)表、員工登記表、技能調(diào)查表、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證及各

類資格證書(shū)復(fù)印件等個(gè)人基本信息資料。(2)勞動(dòng)合約協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議、

保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議。(3)培訓(xùn)申請(qǐng)、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)心得和培訓(xùn)效果

評(píng)估等與培訓(xùn)相關(guān)的資料。(4)試用期各類考核材料,各次考績(jī)材料和

考績(jī)記錄等資衿。(5)工資記錄,調(diào)薪或降薪記錄等。(6)職位說(shuō)明

書(shū),職務(wù)晉、降、異動(dòng)等記錄和資料。(7)各類獎(jiǎng)懲材料。(8)離職

申請(qǐng)、離職交接手續(xù)、離職談話記錄等。(9)其它不能歸入上述8類

中的材料。

第七條【檔案歸類】人事檔案歸為九大類,歸類的方法如下:1、按文件名稱歸

類:凡文件材料有準(zhǔn)確名稱的,即按名稱歸入所屬類別。2、按文件相

關(guān)內(nèi)容歸類:如只看名稱無(wú)法確定歸類的材料,應(yīng)根據(jù)其相關(guān)內(nèi)容歸入

相應(yīng)的類別。若材料相關(guān)內(nèi)容涉及幾個(gè)類目的,應(yīng)根據(jù)主要相關(guān)內(nèi)容歸

入相應(yīng)類目。

第八條【檔案排列】人事檔案歸類后,每類中的材料應(yīng)按一定的順序排列,即按照

材料形成的時(shí)間先后,從遠(yuǎn)到近,依次排列。這樣便于掌握員工的成長(zhǎng)和發(fā)

展變更情況,有利于新材料繼續(xù)補(bǔ)充。

第九條【檔案編號(hào)】編號(hào)方法有多種,如漢語(yǔ)拼音編號(hào)法、姓氏筆畫(huà)編號(hào)法、單

位編號(hào)法、分類編號(hào)法等。1、漢語(yǔ)拼音編號(hào)法(1)全拼音排序法。①

姓,按拼音字母的次序排列,第一個(gè)字母相同按第二個(gè)字母的次序排列;

在同姓中,按名字的每一個(gè)字的拼音字可順序排列。②名字中的笫一個(gè)

字的拼音相同,則按每二個(gè)字的拼音字母的順序排列。若復(fù)姓四個(gè)字的

姓名,也依此類推。(2)半拼音排序法。是按姓氏全拼音名字只限漢語(yǔ)

拼音的字頭。先排姓的先后順序,姓氏相同按名字的第一個(gè)字的拼音字

頭排序;名字第一個(gè)字的拼音字母相同,則按名字的第二個(gè)字的拼音字

頭號(hào)排序。2、姓氏筆畫(huà)編號(hào)法(略)3、單位編號(hào)法、分類編號(hào)法[略)

第十條【檔案保管材料】根據(jù)員工的屬性,采用不同檔案保管材料。1、試用期

員工用文件夾。普通文件夾暫時(shí)保存,考核轉(zhuǎn)正后按正式員工檔案管理。

2、正式員工用檔案袋。檔案袋防磨損、光照、灰塵、有害氣體對(duì)檔案袋

的損壞,有利于檔案的檢索的存放。

第十一條【檔案利用】人事檔案利用主要有查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人

事資料卡片和提供人事工作信息等。1、查閱。有關(guān)單位和人員到檔案

管理室去查閱

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