湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1活動背景分析...........................................................................................................1

1.1企業(yè)簡介.........................................................................................................1

1.2SWOT分析......................................................................................................1

1.3消費者分析.....................................................................................................2

1.44P分析.............................................................................................................2

1.5長沙金星店活動背景.....................................................................................2

2活動目的...................................................................................................................3

3活動對象選擇...........................................................................................................3

4促銷產(chǎn)品說明...........................................................................................................3

5活動主題...................................................................................................................3

6活動方式...................................................................................................................3

7活動時間和地點.......................................................................................................4

8促銷活動實施安排...................................................................................................4

8.1活動前準備.....................................................................................................4

8.2活動期間現(xiàn)場安排.........................................................................................5

9廣告配合...................................................................................................................6

10經(jīng)費預(yù)算.................................................................................................................7

11意外防范.................................................................................................................8

12效果評估.................................................................................................................8

參考資料.......................................................................................................................9

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

耐克長沙金星店春節(jié)促銷活動策劃方案

1活動背景分析

1.1企業(yè)簡介

耐克商業(yè)（中國）有限公司長沙金星北路分公司，成立于2014-12-18，經(jīng)

營狀態(tài)為存續(xù)，自成立起至2018-12-18，公司位于長沙市望城區(qū)雷鋒大道奧特

萊斯。2018-12-19至今位于湖長沙市望城區(qū)金星路三段378號砂之船奧特萊

斯。[1]除金星北路分店外公司現(xiàn)在長沙有兩家分店，分別為耐克（華創(chuàng)國際廣

場店）耐克（星沙天虹購物中心店）金星店主營范圍包括服飾、鞋類、鞋類清

潔用品、運動配飾、運動設(shè)備等?，F(xiàn)金星店擁有店長一名，副店一名，倉庫經(jīng)

理兩名以及職工40名。

1.2SWOT分析

（1）優(yōu)勢。耐克品牌在全國乃至全球有悠久的歷史和廣泛的知名度，本

身產(chǎn)品種類豐富且蘊含較高的科技水平。在代言人的選擇上，耐克選擇了我國

當紅的一些明星如王一博等并在NBA和足球五大聯(lián)賽有著當紅球星代言。在消

費者心目中耐克相對于其他運動品牌不論是質(zhì)量，款式以及認可度都有過之無

不及。耐克擅長饑餓營銷，不斷推出各種限量版鞋子，這點對關(guān)注對應(yīng)款式鞋

子的消費者深有體會，在新款限量鞋推出時有的消費者甚至?xí)ㄏ抨爴屬彙?/p>

金星店位于砂之船奧特萊斯的三號門進門處是整個砂之船客流量最多的地方，

對產(chǎn)品的銷售有著近水樓臺的優(yōu)勢。

（2）劣勢。產(chǎn)品不夠新穎，金星店的產(chǎn)品都是由武漢總公司發(fā)貨過來，

耐克最新推出的鞋類以及服飾等在本店無法購買，也就無法吸引一些追求新款

年輕人的目光。產(chǎn)品價格較為昂貴，本店的鞋類價格大多在500元以上，服飾

價格在300元以上，個別鞋類以及服飾超過1000元。

（3）機會。春節(jié)即將到來，人們擁有一個長假，購置新裝飾的消費欲望

強烈，為本店的銷售提供一個良好的機遇。并且本店開通了企業(yè)微信，顧客可

以足不出戶就能購買到喜歡的產(chǎn)品。

（4）威脅。①競爭品牌較多，砂之船奧特萊斯除耐克之外還有阿迪達

斯，彪馬，安德瑪?shù)冗\動品牌，以上品牌消費者認可度高，價格較低，和耐克

一樣在全國都有直營店。

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②疫情原因，受新冠病毒的影響，一些人們不愿出門，店鋪也必須限制客

流這將會對客流數(shù)據(jù)以及銷售額造成實質(zhì)上的影響。

1.3消費者分析

（1）目標市場：熱愛體育運動的人群，在校中學(xué)生大學(xué)生，喜愛時尚的

寶媽寶爸以及關(guān)注店鋪企業(yè)微信的客戶。

（2）消費者動機：服裝，鞋類都是人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚难b備，人們

需要這些產(chǎn)品來裝飾自己。春節(jié)即將來臨，自古以來新年新氣象，人們需要購

買各式各樣的服裝迎接新年的到來或送給朋友親戚作為新年禮物。由于春節(jié)推

出的活動，顧客會覺得此時購買性價比高。

（3）消費者特征：中等收入，耐克品牌的忠實客戶或尚未嘗試過耐克的

新客戶，喜歡新事物，熱愛體育運動。

1.44P分析

（1）產(chǎn)品。本店的產(chǎn)品豐富，鞋類包含籃球鞋，跑步鞋，休閑生活鞋以

及童鞋，服裝包括運動緊身衣褲，跑步專用的沖鋒衣褲。鞋類有著耐克專屬的

高科技：氣墊減震技術(shù)。其他競爭品牌的鞋類依靠結(jié)構(gòu)減震。氣墊減震是我們

著重宣傳的優(yōu)勢。

（2）價格。耐克產(chǎn)品價格中等偏高，為中檔運動品牌，鞋類價格區(qū)間在3

00-1500元/雙，其中600-1000元/雙占絕大部分。服裝價格區(qū)間在300-2000/

雙元其中500-1500/雙占大部分。

（3）渠道。金星店通過線上線下，供應(yīng)商—分銷商—客戶的渠道模式進

行銷售，線上通過收集客戶心儀產(chǎn)品，快遞包郵，七天無理由退貨等方式保障

客戶權(quán)益，為客戶提供良好購物體驗[2]。

（4）促銷。在促銷方便金星店利用節(jié)假日推出多種活動引起消費者購欲

望進行促銷，導(dǎo)購親切的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)知識能幫助顧客解決對產(chǎn)品的疑問

以給顧客帶來良好的購物體驗。

1.5長沙金星店活動背景

2021年中國春節(jié)，中國的傳統(tǒng)節(jié)日，穿新衣服新鞋子是亙古不變的傳統(tǒng)。

人們對服飾以及鞋子產(chǎn)品的需求量大，走親訪友時也可以將衣服鞋子作為新年

的禮物。

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2活動目的

（1）較大幅度提高店鋪CR，以及通過本次活動進一步了解市場情況以此

來完善自身。

（2）培養(yǎng)消費者對耐克產(chǎn)品的購買習(xí)慣和對耐克的忠實度，提升產(chǎn)品的

競爭力。進一步提高耐克知名度，進優(yōu)化耐克在消費者心中的形象，提升品牌

形象。

（3）通過前期活動的宣傳是店鋪的客流量由活動前900人/天增加到1500

/天，使1月24日-2月15日春節(jié)期間銷售額達到600萬。

（4）通過本次活動拿到砂之船王牌店鋪的獎項。

3活動對象選擇

（1）青少年或中年消費者（2）商場流動消費者（3）與店鋪簽有訂購

合同的代購

4促銷產(chǎn)品說明

本店全場的服裝，鞋類（包含斷碼鞋，童鞋）都參與本次活動，但襪子，

配件（如籃球，足球等球類，書包，單肩包，水杯等產(chǎn)品）均不參加。

5活動主題

這個春節(jié)有歡樂，還有耐克！

6活動方式

（1）特價促銷

降低店內(nèi)精選產(chǎn)品的價格（具體為鞋盒或吊牌上印有黃色圓點的產(chǎn)品），

與其他運動品牌產(chǎn)生價格差異，做到價格有不同梯度。

（2）滿額立減

當顧客購買金額達到某個特定的數(shù)值，店鋪將減去一定兩的金額以使消費

者感到劃算。

（3）滿額贈券

當顧客購買金額達到一定數(shù)值，店鋪將贈送一個滿減優(yōu)惠券，優(yōu)惠券使用

時間為本次春節(jié)活動結(jié)束以后。

（4）線上抽獎

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企業(yè)微信推出一個線上抽獎活動，關(guān)注企業(yè)微信的顧客報名即可參與獎品

為精選服裝一套，中將人數(shù)為兩人。

7活動時間和地點

時間：2022年1月24日-2022年2月15日

地點：砂之船奧特萊斯L1-70

8促銷活動實施安排

8.1活動前準備

活動前期準備工作安排如下表1所示：

表1：促銷前期準備工作表

序號具體事項要求以及內(nèi)容執(zhí)行人負責人時間

在1月24日之前明確按照武漢總店給出

確定促銷的活動內(nèi)容，具體內(nèi)容為全場滿688打1月24

1張帥李明

方案7.5折，滿988打6.5折（精選降價產(chǎn)日

品先降價再參與本次活動）。

由于本次活動持續(xù)時間久，為了顧客的

良好體驗，其中不允許出任何差錯，在

明確人員1月23

2活動開始前要明確每個人的職責，如哪李靜李明

職責日

些人負責倉庫，負責銷售，負責陳列，

負責收銀等等

把促銷方案制作成長80cm寬200cm的海

報粘貼在砂之船進門的廣告墻上，并且

在店鋪鞋區(qū)的鞋墻上粘貼具體活動內(nèi)容。1月24

宣傳促銷導(dǎo)購與每一位顧客交談時都要宣傳本次日-2

3劉芳李明

方案內(nèi)容活動內(nèi)容，線上把本次活動推送給關(guān)注月15

本店企業(yè)微信的客戶。1月23日企業(yè)微日

信也將推出一個抽獎活動，將對報名參

加的顧客發(fā)送一個抽獎碼，開獎時間為1

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月24日，中將人數(shù)為2人，獎品為精選

服裝一套。

活動期間，要求在店鋪門口貼好春聯(lián)，

門上貼上虎年的貼紙，陳列員工賣場每

1月22

個鞋墻上，衣架上和收銀臺上都要粘貼

日-1

4現(xiàn)場布置氣球，以及在每款鞋的鞋架上粘貼小型何遠李明

月23

廣告，具體為活動具體內(nèi)容。店內(nèi)播放

日

與春節(jié)相關(guān)的音樂，工作人員必須佩戴

公司發(fā)放的統(tǒng)一口罩，穿統(tǒng)一服裝

1月24

整個春節(jié)活動期間店鋪負責人必須及時

日-2

5產(chǎn)品準備與武漢總店的人溝通確保店鋪不會出現(xiàn)黃強李明

月15

缺貨，斷碼等問題。

日

當顧客在本次活動期間實付滿688時贈

優(yōu)惠券印送。具體優(yōu)惠內(nèi)容為滿1200減300，格1月23

6吳彤李明

制外注意標明使用時間為本次活動結(jié)束后日

也就是2月15日以后。

舉辦時間為2022年1月23日。由店長

主持，全體全職兼職員工參加，講述店

1月23

7員工大會鋪的工作要求。目的是為了激發(fā)員工門劉勇李明

日

的工作熱情，為完成活動期間的銷售目

標盡個人最大的努力。

8.2活動期間現(xiàn)場安排

活動期間現(xiàn)場安排見下表2所示。

表2：促銷期間現(xiàn)場安排表

序號具體事項要求及內(nèi)容時間負責人管理人

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指派兩到三名兼職在砂之船各1月24-1月26

1傳單發(fā)放李蒙萬芳

個門口發(fā)放店鋪活動傳單日10時-14時

賣場員工必須以熱情有活力的

狀態(tài)投入工作，讓顧客感受到

1月24日-2月

2賣場銷售耐克運動品牌的朝氣，倉庫員張浩萬芳

15日

工要時刻注意賣場反饋，及時

補貨，做到良好的配合。

在店鋪官方抖音號以及微信號

直播活動期間賣場的銷售場

景，讓觀看直播的消費者了解1月24日-2

3銷售直播李倩萬芳

到店鋪的熱度是多么火爆，這月15日

也是吸引客流非常重要的一

環(huán)。

當顧客詢問工作人員如何領(lǐng)獎

4發(fā)放獎品1月26日李帥萬芳

是帶領(lǐng)顧客成功領(lǐng)獎

每天10點召開一個小型會議總

1月24日-2

結(jié)前一天的工作成果以及今天

5工作總結(jié)月15日每天李帥萬芳

要達成的銷售目標并表揚前一

十點

天業(yè)績優(yōu)異的員工

活動結(jié)束后，統(tǒng)計活動期間的

銷售成果銷售額，CR，KPI以及平均每天2月16日10

6萬芳萬芳

統(tǒng)計的客流量，哪些產(chǎn)品受消費者時

喜愛等工作

9廣告配合

為提升店鋪知名度，增加品牌影響力，按時按量完成銷售目標決定采取一

下做法：

（1）線下宣傳。在砂之船各個門口拜訪廣告告示牌，在活動開始之前和開

6

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始后，派兼職員工發(fā)放傳單。當顧客來到店鋪后，賣場員工及時宣傳活動，盡

能力確保來到砂之船顧客都了解到本次活動

（2）線上宣傳。利用企業(yè)微信公眾號推送活動信息，在本店注冊了會員的

顧客可通過發(fā)短信的方式告知并要求每個員工（包括兼職）轉(zhuǎn)發(fā)店鋪相關(guān)活動

至朋友圈，微博等其他社交媒體不做要求。店鋪官方抖音好發(fā)布員工拍攝抖音

趣味小視頻告知店鋪優(yōu)惠活動

（3）戶外廣告。在商場的廣告墻以及周圍的公交站上粘貼本次活動的海報

以最大范圍切確保砂之船周圍顧客知道本次活動。

（4）占贊推廣。店鋪在抖音微博發(fā)布的本次活動視頻和文章點贊，抖音要

求點贊至1w并推送至熱門，微博轉(zhuǎn)發(fā)量達到1w[3]。

（5）商場廣播。在活動期間從上午十點至下午五點每間隔1小時播放一次

店鋪具體活動內(nèi)容。

10經(jīng)費預(yù)算

活動經(jīng)費預(yù)算如下表3所示：

表3：經(jīng)費預(yù)算表

序號物件單價數(shù)量/時間小計（元）

1氣球0.5/個200個100

2春聯(lián)50/個2個100

3兼職200/個10個2000

4占贊推廣10/個300個3000

商場廣告墻1000/天；公交

5戶外廣告20天26000

站牌300/天

6商場廣播200/天10天2000

7海報印制100/張2200

8傳單印制0.5/張1000張500

9優(yōu)惠券印制0.5/張1000張500

10獎品精選服裝300/套2套600

11店內(nèi)小型廣告紙2元/張100200

總計35200元