護(hù)理行為規(guī)范制度為了保障醫(yī)院內(nèi)的病患安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，特訂立本《護(hù)理行為規(guī)范制度》。第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院內(nèi)護(hù)理人員的行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確?；颊叩陌踩蜋?quán)益，本規(guī)定適用于醫(yī)院內(nèi)的全部護(hù)理人員。第二條護(hù)理人員在開展護(hù)理工作中應(yīng)遵守職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)，并依照醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定開展工作。第三條護(hù)理人員應(yīng)熟識并遵守醫(yī)院內(nèi)相關(guān)的護(hù)理指南、護(hù)理規(guī)范，提高自身護(hù)理知識和技能，不絕提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。第二章護(hù)理服務(wù)規(guī)范第四條護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)中應(yīng)以患者為中心，敬重患者的意愿和權(quán)益，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全、人性化的護(hù)理服務(wù)。第五條護(hù)理人員應(yīng)對患者進(jìn)行合理、準(zhǔn)確的健康評估和護(hù)理需求分析，依據(jù)患者的病情訂立個性化的護(hù)理計(jì)劃。第六條護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，依照規(guī)定的時間和劑量給藥，確保藥物的正確使用和患者的安全。第七條護(hù)理人員應(yīng)定期進(jìn)行患者病情察看和記錄，及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變動，做好相關(guān)的護(hù)理措施，并及時向醫(yī)生報(bào)告。第八條護(hù)理人員應(yīng)保障患者的隱私安全，不得泄露患者的個人隱私和醫(yī)療信息。第九條護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守手衛(wèi)生和感染掌控規(guī)范，正確使用個人防護(hù)裝備，防備和掌控醫(yī)院感染的發(fā)生。第十條護(hù)理人員應(yīng)與醫(yī)生、其他醫(yī)護(hù)人員保持良好的溝通和協(xié)作，及時傳遞緊要信息，確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)全都。第十一條護(hù)理人員應(yīng)連續(xù)關(guān)注患者的需求和看法反饋，樂觀改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度。第三章護(hù)理行為規(guī)范第十二條適應(yīng)和理解患者，以友善、誠信、耐性的態(tài)度進(jìn)行護(hù)理，不鄙視、不虐待、不侵害患者的人格尊嚴(yán)。第十三條護(hù)理人員應(yīng)遵從醫(yī)院內(nèi)的紀(jì)律，不得遲到、早退、擅離職守，聽從工作布置，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十四條護(hù)理人員應(yīng)注意職業(yè)形象，穿著乾凈、工作服干凈，不得私自更換、隨便縮減工作時間。第十五條護(hù)理人員應(yīng)遵守規(guī)定的休假制度，不得擅自請假或變相請假，確保護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性。第十六條護(hù)理人員應(yīng)遵守醫(yī)院內(nèi)的設(shè)備、物品使用規(guī)范，正確使用、保養(yǎng)和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，防止因使用欠妥造成患者損害。第十七條護(hù)理人員應(yīng)堅(jiān)持專業(yè)學(xué)習(xí)，定期參加護(hù)理培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動，連續(xù)更新護(hù)理知識和技能。第十八條護(hù)理人員在轉(zhuǎn)移患者時應(yīng)謹(jǐn)慎操作，遵守轉(zhuǎn)運(yùn)工具使用的規(guī)范，確保患者的安全和舒適。第十九條護(hù)理人員在病房內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境乾凈，定期消毒、清潔，保持空氣流通，防備交叉感染。第四章違紀(jì)和懲罰第二十條對于不按規(guī)定執(zhí)行護(hù)理服務(wù)的人員，依據(jù)違紀(jì)行為輕重，將予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第二十一條對于嚴(yán)重違反護(hù)理行為規(guī)范的人員，將依照醫(yī)院紀(jì)律處分制度進(jìn)行處理，并及時報(bào)請有關(guān)部門處理。第二十二條護(hù)理人員有權(quán)進(jìn)行申訴，對于受到欠妥處理的，相關(guān)部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查和處理。第五章附則第二十三條本規(guī)定由