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文檔簡介
旅游直播流程(一)直播前預熱1.預熱宣傳渠道朋友圈預熱。一般在朋友圈的人對發(fā)的信息和狀態(tài)都是比較熟悉和關注的,當在朋友圈看到直播預告,不管出于什么心理,很大可能是會去看一下的。旅游直播流程(一)直播前預熱1.預熱宣傳渠道個人主頁的簡介。簡介位置掛上每天固定的直播時間,能起到很好 的直播預熱效果。旅游直播流程(一)直播前預熱1.預熱宣傳渠道賬號昵稱。賬號后面加個后綴是不少人在用的直播預熱方式,名字后面加個括號,可以掛上“x月x日xx活動福利直播”等字樣。旅游直播流程(一)直播前預熱1.預熱宣傳渠道短視頻。每一個短視頻作品的標題都可以充分利用起來。每一條視頻作品的評論區(qū)也不能忽略,可以在置頂評論里發(fā)布直播預熱。旅游直播流程(一)直播前預熱1.預熱宣傳渠道付費推廣引流。除了自然導流到直播間,還可以付費為直播間導流。旅游直播流程以抖音為例,如果有曝光比較高的短視頻,可以付費投放dou+進一步獲取更多曝光,用戶在看到你的短視頻時,可以直接通過你的頭像進入直播間。做直播時也可以直接為直播間投放dou+,為直播間加熱。旅游直播流程(二)直播預熱時間直播預熱時間。直播前1~2天開始進行預熱效果最好。旅游直播流程開場與話題引入1.打招呼可雙手擺動、面帶笑容,面對鏡頭,用“hello”“早上好”“中午好”“晚上好”“歡迎來到我們的直播間”等言語打招呼。旅游直播流程2話題引入,引導點贊與關注據(jù)直播主題或當前熱點事件切入,目的是活躍直播間氣氛,調動粉絲情緒。在直播過程中,可以多次引導點贊與關注。旅游直播流程開場與話題引入3.直播注題、亮點、利益點介紹盡可能簡明扼要、邏輯清晰地說明直播的主題、活動的亮點和利益點。旅游直播流程開場與話題引入(三)產(chǎn)品或景點介紹可根據(jù)產(chǎn)品單品腳本介紹或重點突出產(chǎn)品性能優(yōu)勢和價格優(yōu)勢旅游直播流程(三)產(chǎn)品或景點介紹1.景點或戶外活動介紹注意要區(qū)別于普通導游詞,多與粉絲互動,多講粉絲提出的問題。先對直播的景點或總體行程進行介紹,再介紹具體的景物或活動。旅游直播流程(三)產(chǎn)品或景點介紹2.品牌簡介可介紹品牌的知名度、歷史、資質、理念價值觀等。旅游直播流程(三)產(chǎn)品或景點介紹3單品介紹要有邏輯地、清晰地羅列單品賣點,可以場景代入化方式講解,從而引出粉絲的需求感,以引起共鳴;旅游直播流程(三)產(chǎn)品或景點介紹3單品介紹配講解提高客單價;報原價后在直播問領取可優(yōu)惠多少,通過對比突出直播間的價位,增加下單量。旅游直播流程(三)產(chǎn)品或景點介紹3單品介紹比如講解優(yōu)惠價格時,可拿出計算器打出原價與折算后的優(yōu)惠價并向鏡頭展示,讓粉絲更直觀地了解優(yōu)惠力度,以引起購買欲。旅游直播流程(四)粉絲互動可通過直播間福利留人、點關注、送禮、抽獎、催單話術、穿插回答問題等方式與粉絲進行互動。旅游直播流程(五)結束預告一般直播結束后要做的工作包括整場直播的回顧,感謝粉絲,引導關注,預告下次直播時間、福利和產(chǎn)品活動。旅游直播流程艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,有37.1%的用戶表示,如果對旅游直播內容滿意,一定會去主播推薦的景點或酒店民宿,也有55.0%的用戶表示可能會考慮去直播提到的地方旅游。旅游直播旅游直播流程采用“直播+旅游”的方式,不僅打破了傳統(tǒng)旅游平臺僅靠文字描述和圖片展示向受眾傳達旅游體驗的單一感,旅游直播流程旅游直播的類型還充分發(fā)揮了直播平臺時效性、互動性和真實性的優(yōu)勢,這種極致的用戶體驗也為旅游行業(yè)帶來了顛覆性的改變。旅游直播流程旅游直播的類型2.旅游直播電商指的是以直播為渠道來達成營銷目的的電商形式,是數(shù)字化時代背景下直播與電商雙向融合的產(chǎn)物。旅游直播的類型旅游直播流程旅行產(chǎn)品因其高價格、低頻化、不可存儲、退改難等原因,轉化率一直是旅游直播飽受詬病的數(shù)據(jù)。旅游直播流程旅游直播的類型另外旅行產(chǎn)品也不同于快消品或者日用品。購買一個旅游產(chǎn)品需要考慮的因素非常多,比如使用時間、游玩日期、前往目的地的費用和交通等。旅游直播流程旅游直播的類型3.旅游企業(yè)會展直播疫情加快了會展行業(yè)的信息化和科技化發(fā)展,特殊的情況迫使傳統(tǒng)會展進行創(chuàng)新和改革。旅游直播的類型旅游直播流程3.旅游企業(yè)會展直播線上展會主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的先進技術,打破時間、空間和地域限制,將參展商的商品進行展示,客戶和參展商直接進行垂直接觸。旅游直播的類型旅游直播流程了解用戶需求后,新媒體文案創(chuàng)作者需要搜集相關的信息資源,旅游直播流程旅游直播的類型有以下幾個方面采用“直播+旅游”的方式,不僅打破了傳統(tǒng)旅游平臺僅靠文字描述和圖片展示向受眾傳達旅游體驗的單一感,旅游直播流程旅游直播的類型有以下幾個方面3.撰寫初稿掌握了信息資源后,新媒體文案創(chuàng)作者就可以撰寫初稿了。新媒體文案的創(chuàng)作流程初稿應滿足以下幾個特點簡明扼要準確規(guī)范富有創(chuàng)意文筆優(yōu)美新媒體文案的創(chuàng)作流程4.分發(fā)測試初稿寫完后,即便得到領導和用戶的一致認可,也不要立馬進行大規(guī)模投放,而應該先進行小范圍的測試,收集反饋意見,修改完善后再大規(guī)模投放到正式渠道,這樣才能保證文案的最終投放效果新媒體文案的創(chuàng)作流程如果文案在某個分發(fā)渠道的測試環(huán)節(jié)表現(xiàn)得不錯,那么文案就可以安排在類似的分發(fā)渠道進行大規(guī)模投放。對于測試效果不好的渠道,需要有針對性地修改文案,再進行測試。4.分發(fā)測試新媒體文案的創(chuàng)作流程分發(fā)測試時需注意的事項:旅游新媒體文案的概特點
一是評估文案投放效果時,需要以具體的數(shù)據(jù)作為支持;
二是測試范圍要廣,要盡可能多地選擇不同的平臺和群體進行測試。5.文案定稿分發(fā)測試完成并根據(jù)分析結果對文案進行修改和完善后,敲定文案的最終版本,新媒體文案創(chuàng)作才算真正完成了。新媒體文案的創(chuàng)作流程5.文案定稿在新媒體文案投放過程中,新媒體文案創(chuàng)作者也可以對上一次投放結果進行分析,從而不斷優(yōu)化文案細節(jié),讓文案質量不斷提高,再進行下一輪大規(guī)模投放。新媒體文案的創(chuàng)作流程請給你熟悉的旅游企業(yè)策劃一份新媒體營銷文案新媒體營銷定位-內容定位2.形式多元化旅游新媒體文案的特點因傳播渠道不同,旅游新媒體文案的表現(xiàn)形式也有所不同。2.形式多元化旅游新媒體文案的特點如微博的發(fā)布僅支持140字,也可附圖,加視頻;如抖音、快手等短視頻平臺,旅游新媒體文案則可表現(xiàn)為視頻、直播腳本等形成。3.互動性強旅游新媒體文案的特點現(xiàn)在有很多旅游達人或旅游博主,依托斗魚、花椒、龍珠、戰(zhàn)旗、虎牙、映客六大直播平臺,實時直播,進行在線互動,達到吸粉、漲粉甚至是轉化的目的。3.互動性強旅游新媒體文案的特點彈幕類視頻網(wǎng)站最大的特色就是懸浮于視頻上方的實時評論功能,通過彈幕讓原本單線鏈接的互聯(lián)網(wǎng)視頻與個人轉成了多人共時性互動模式,小小的彈幕帶來了全新的觀影體驗。3.互動性強旅游新媒體文案的特點圍繞著吃、喝、住、行、玩等垂直類APP的博主文案選題,播主經(jīng)常會征求粉絲的建議,具有很強的互動性,增強了用戶黏性。4.目標人群更精準旅游新媒體文案的特點旅游新媒體文案創(chuàng)作的成功與否,重要的測量依據(jù)包括點贊、分享、關注、轉發(fā)等。4.目標人群更精準旅游新媒體文案的特點為了增強用戶點贊、關注、分享、轉發(fā)的概率,旅游新媒體文案在創(chuàng)作時,要關注三個關鍵點:一是內容要直觀、短小精悍,切忌冗長,核心內容一目了然,即使是腦洞故事,也不要有太多的鋪墊;增強用戶點贊、關注、分享、轉發(fā)的概率目標人群更精準二是文風要平實親切,用戶普遍喜歡平實、輕松、詼諧的內容,能捕捉到用戶的痛點、爽點和癢點;增強用戶點贊、關注、分享、轉發(fā)的概率目標人群更精準三是傳播快速,旅游新媒體文案也具有典型的媒體功能,只有跟進網(wǎng)絡熱點事件快速出產(chǎn)品,才能滿足用戶閱讀需求,體現(xiàn)媒體價值。增強用戶點贊、關注、分享、轉發(fā)的概率目標人群更精準運營人員要明確自己在做運營時的優(yōu)勢,盡量利用自己的優(yōu)勢進行內容定位,這樣才能更好地完成內容的寫作。3.內容要貼合運營人員的能力新媒體營銷定位-內容定位內容要與產(chǎn)品或品牌的定位相符合,保持內容風格、用語等項目的統(tǒng)一,以提升內容的專業(yè)性與用戶的閱讀感受。4.內容風格的統(tǒng)一新媒體營銷定位-內容定位二、內容定位的過程1.圈定目標人群新媒體營銷定位-內容定位圈定目標人群是指圈定具有重點價值的用戶群。需要圈定核心目標用戶,盡可能縮小投入范圍,解析核心目標用戶的消費方式、消費習慣和消費心理,挖掘他們的賣點和痛點,針對核心目標用戶部署營銷策略,提高推廣的精準性。1.圈定目標人群新媒體營銷定位-內容定位不同的產(chǎn)品和品牌、不同的營銷目的、不同的營銷途徑,通常都會有各自適合的營銷方式。2.找到合適的營銷方式新媒體營銷定位-內容定位營銷方式的選擇并沒有固定的標準,只要該營銷方式可以更恰當、更完整地對營銷內容進行表達,或者該營銷方式是自己比較擅長的領域,就可以針對所選擇的營銷方式進行專門的內容策劃。2.找到合適的營銷方式新媒體營銷定位-內容定位新媒體為內容營銷提供了廣闊的平臺,每一個平臺都有其特點和優(yōu)勢,可以根據(jù)具體的營銷策略選擇適合自己的平臺或者全平臺進行推廣。3.尋找適合的媒介新媒體營銷定位-內容定位好內容需要好宣傳,懂得適當?shù)卦诓煌瑫r段上反復使用、包裝內容,可以有效增加內容傳播的寬度和廣度,同時保持內容在核心目標用戶中的曝光率。4.對內容進行策劃和包裝新媒體營銷定位-內容定位在進行內容營銷的過程中,往往難以保證每一個內容推廣的亮點,但依然要將亮點作為內容營銷的重點。5.打造內容亮點新媒體營銷定位-內容定位一般來說,用戶剛接受信息的時候是轉化的最佳時刻,時間間隔越久,入口操作越復雜,用戶的轉化率就越低。6.設計便捷的轉化入口新媒體營銷定位-內容定位由于內容的發(fā)布渠道很多,每一個渠道都擁有不同的入口和功能,所以營銷人員可以選擇合適的渠道進行內容的營銷和發(fā)布,也可以自己制作方便用戶轉化的二維碼或導向鏈接。6.設計便捷的轉化入口新媒體營銷定位-內容定位衡量內容營銷的質量和效果可以遵循內容制作效率、內容傳播廣度、內容傳播次數(shù)、內容轉化率等指標。7.效果的追蹤和反饋新媒體營銷定位-內容定位根據(jù)各項指標的實際表現(xiàn)對內容營銷的效果進行評價和判斷,再對表現(xiàn)不佳的指標進行優(yōu)化改善,從而獲取更大的營銷價值。7.效果的追蹤和反饋新媒體營銷定位-內容定位由于內容的發(fā)布渠道很多,每一個渠道都擁有不同的入口和功能,所以營銷人員可以選擇合適的渠道進行內容的營銷和發(fā)布,也可以自己制作方便用戶轉化的二維碼或導向鏈接。新媒體營銷定位-內容定位面對激烈的市場競爭和不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務,價值主張的重點內容包括增值服務、解決方案、個性化定制等方面。(1)價值主張新媒體營銷定位-價值定位(2)用戶選擇
是指企業(yè)選擇產(chǎn)品或服務的目標對象,它要解決的是為誰創(chuàng)造價值的問題。新媒體營銷定位-價值定位用戶價值定位與目標用戶必須保持一致,即提供的產(chǎn)品或服務必須針對正確的目標用戶。(2)用戶選擇新媒體營銷定位-價值定位這里所說的正確的目標用戶,是指這類用戶對企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務給予了高度的重視,這些用戶可以為企業(yè)提供收益。(2)用戶選擇新媒體營銷定位-價值定位(3)價值內容
是指企業(yè)將通過何種產(chǎn)品或服務為用戶創(chuàng)造價值,要解決的問題是企業(yè)準備向目標用戶傳遞何種形式的價值。新媒體營銷定位-價值定位價值內容可分為功能價值、體驗價值、信息價值和文化價值。(3)價值內容新媒體營銷定位-價值定位企業(yè)進行價值定位時,可以從兩個方面來考慮,一方面向外對標同行業(yè)競爭者,另一方面對內尋找自身的優(yōu)勢或強項。2.價值定位的方法新媒體營銷定位-價值定位企業(yè)應先找出同行業(yè)的競爭者,挖掘他們的優(yōu)點,更要發(fā)現(xiàn)他們的弱點,然后以強勝弱,根據(jù)用戶的需求與痛點進行價值定位。(1)對標同行業(yè)競爭者新媒體營銷定位-價值定位
自身的產(chǎn)品或服務對標行業(yè)的價值,體現(xiàn)差異化。企業(yè)可以讓自身的產(chǎn)品與行業(yè)內的其他產(chǎn)品或服務形成差異,打造獨特的定位,給用戶留下深刻的印象,讓其能夠快速被用戶記住。(1)對標同行業(yè)競爭者新媒體營銷定位-價值定位
在行業(yè)的功能方面做出差異。企業(yè)要突出產(chǎn)品的功能與行業(yè)內其他品牌的產(chǎn)品存在差異的地方。(1)對標同行業(yè)競爭者新媒體營銷定位-價值定位找到一個價值升維的定位。在同行業(yè)領域,企業(yè)要找到自身的升維點,開辟先河,占領賽道。新媒體營銷定位-價值定位企業(yè)要尋找自身的優(yōu)勢或強項,首先對用戶進行細分,然后用產(chǎn)品或服務解決用戶的痛點。(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項新媒體營銷定位-價值定位企業(yè)要尋找自身的優(yōu)勢或強項,首先對用戶進行細分,然后用產(chǎn)品或服務解決用戶的痛點。(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項新媒體營銷定位-價值定位企業(yè)要找出能夠為用戶提供的獨特價值、賣點,并對其進行重點推廣或宣傳。(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項新媒體營銷定位-價值定位利用企業(yè)自身敏銳的商業(yè)判斷力。企業(yè)的運營人員如果具有強大的商業(yè)判斷力,可以從企業(yè)自身出發(fā),定位企業(yè)產(chǎn)品的獨特價值,并將其傳遞給用戶。(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項新媒體營銷定位-價值定位找到用戶的價值訴求。企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)用戶的問題,并解決用戶遇到的問題,從中進行價值定位。(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項新媒體營銷定位-價值定位以共享單車為例,用戶在過去進行1~3千米的出行時,遇到的第一個問題是出行不方便、時間成本高,這就是共享單車主要解決的問題。企業(yè)可以從這個方面進行定位,然后傳遞這個重要的價值點。新媒體營銷定位-價值定位(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項關注來自用戶的評價(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項新媒體營銷定位-價值定位企業(yè)要隨時關注用戶在社交媒體平臺上對自己的產(chǎn)品或服務進行的評價;關注來自用戶的評價(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項新媒體營銷定位-價值定位或者通過一些問卷或訪談,明確用戶對企業(yè)的認知;關注來自用戶的評價(2)尋找自身的優(yōu)勢或強項新媒體營銷定位-價值定位或者通過組織一些研討會,用頭腦風暴的方式獲得用戶對企業(yè)的認知信息,根據(jù)用戶的評價進行價值定位。利用企業(yè)自身敏銳的商業(yè)判斷力。企業(yè)的運營人員如果具有強大的商業(yè)判斷力,可以從企業(yè)自身出發(fā),定位企業(yè)產(chǎn)品的獨特價值,并將其
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