客服合同模板簡短第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方為甲方提供客服服務事宜，經雙方友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.1乙方應按照甲方要求，提供電話、在線、郵件等多種渠道的客服服務。

1.2乙方負責解答甲方客戶在產品使用、售后服務等方面的問題。

1.3乙方應遵守國家法律法規(guī)及甲方相關規(guī)章制度，確保服務質量。

二、服務期限

2.1本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.2合同期滿前____個月，雙方應就續(xù)簽事宜進行協商，如未達成一致，本合同自動終止。

三、服務費用

3.1乙方應按月向甲方支付人民幣____元作為服務費用。

3.2乙方應在每月____日前將服務費用匯入甲方指定賬戶。

四、保密條款

4.1乙方在履行本合同過程中，對甲方提供的商業(yè)秘密、技術信息等負有保密義務。

4.2未經甲方同意，乙方不得將上述信息泄露給任何第三方。

五、違約責任

5.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。

5.2甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為____元。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.服務標準及流程

4.其他相關文件

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身業(yè)務運營的順暢，特委托第三方服務提供商（以下簡稱“第三方”）提供專業(yè)客服服務，并委托乙方（以下簡稱“乙方”）作為甲方與第三方之間的聯絡人及合同執(zhí)行主體。為明確各方權利義務，經甲乙雙方及第三方充分協商，特訂立如下協議：

一、服務內容

1.1乙方應作為甲方與第三方之間的聯絡人，負責與第三方溝通協調，確保第三方按照甲方要求提供以下服務：

1.1.1提供電話、在線、郵件等多種渠道的客服服務。

1.1.2解答甲方客戶在產品使用、售后服務等方面的問題。

1.1.3遵守國家法律法規(guī)及甲方相關規(guī)章制度，確保服務質量。

二、服務期限

2.1本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.2合同期滿前____個月，甲方有權根據業(yè)務需求決定是否續(xù)簽本合同。

三、服務費用

3.1乙方應按月向第三方支付人民幣____元作為服務費用。

3.2乙方應在每月____日前將服務費用匯入第三方指定賬戶。

3.3甲方有權監(jiān)督乙方支付服務費用的情況，并要求乙方提供相應的支付憑證。

四、第三方責任

4.1第三方應按照甲方要求，提供符合行業(yè)標準的客服服務。

4.2第三方對因自身原因導致的甲方客戶投訴、服務中斷等情況承擔全部責任。

4.3第三方應定期向甲方提供服務質量報告，包括但不限于客服人員培訓、客戶滿意度調查等。

五、甲方權益

5.1甲方有權要求乙方及時反饋第三方服務情況，包括但不限于客服人員表現、服務問題處理等。

5.2甲方有權要求乙方對第三方服務進行監(jiān)督，確保第三方服務符合甲方要求。

5.3甲方有權要求乙方在第三方服務質量不符合要求時，采取措施督促第三方整改。

5.4甲方有權在合同期內，根據業(yè)務發(fā)展需求調整第三方服務內容，乙方應予以配合。

六、乙方責任

6.1乙方應確保第三方服務的連貫性和穩(wěn)定性，避免因乙方原因導致的服務中斷。

6.2乙方應妥善保管甲方提供的客戶信息，不得泄露給任何第三方。

6.3乙方應按照甲方要求，對第三方服務進行監(jiān)督，并及時向甲方報告問題。

七、違約責任

7.1乙方未按照本合同約定支付服務費用，應向甲方支付____元違約金。

7.2第三方未按照本合同約定提供服務，乙方有權要求第三方支付____元違約金。

7.3任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.第三方營業(yè)執(zhí)照復印件

4.服務標準及流程

5.其他相關文件

第三方介入的意義和目的：

第三方作為專業(yè)客服服務提供商，能夠為甲方提供高效、專業(yè)的客服支持，提升甲方客戶滿意度，降低甲方自身運營成本。

甲方為主導的目的和意義：

甲方作為業(yè)務運營主體，通過委托第三方提供服務，能夠集中精力發(fā)展核心業(yè)務，同時確?？蛻舴召|量，提升市場競爭力。甲方在合同中享有主導地位，有利于保障自身權益，確保服務質量。

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為拓展市場，提升品牌形象，委托第三方廣告代理商（以下簡稱“第三方”）進行廣告推廣活動。為明確各方權利義務，保障乙方（以下簡稱“乙方”）作為甲方與第三方之間的聯絡人及合同執(zhí)行主體的權益，經甲乙雙方及第三方充分協商，特訂立如下協議：

一、廣告推廣內容

1.1乙方應負責與第三方溝通，確保廣告推廣內容符合甲方品牌定位和市場需求。

1.2廣告推廣形式包括但不限于線上社交媒體、線下廣告投放等。

1.3乙方有權對廣告推廣內容進行審核，確保其符合相關法律法規(guī)及甲方要求。

二、服務期限

2.1本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.2合同期滿前____個月，乙方有權根據市場情況決定是否續(xù)簽本合同。

三、服務費用

3.1第三方應按月向甲方支付人民幣____元作為廣告推廣服務費用。

3.2乙方應在每月____日前將服務費用匯入第三方指定賬戶。

3.3甲方有權監(jiān)督乙方支付服務費用的情況，并要求乙方提供相應的支付憑證。

四、第三方責任

4.1第三方應按照甲方要求，提供符合行業(yè)標準的廣告推廣服務。

4.2第三方對因自身原因導致的廣告效果不佳、品牌形象受損等情況承擔全部責任。

4.3第三方應定期向甲方提供廣告效果報告，包括但不限于廣告投放數據、客戶反饋等。

五、乙方權益

5.1乙方有權要求第三方及時反饋廣告推廣情況，包括但不限于廣告投放進度、效果評估等。

5.2乙方有權要求第三方對廣告推廣策略進行調整，以適應市場變化。

5.3乙方有權要求第三方提供廣告推廣的專業(yè)建議，以提升廣告效果。

5.4乙方有權在合同期內，根據市場情況調整廣告推廣策略，第三方應予以配合。

六、甲方責任

6.1甲方應提供必要的廣告素材和資料，確保廣告推廣活動的順利進行。

6.2甲方應按照合同約定支付服務費用，不得無故拖欠。

6.3甲方應配合乙方對廣告推廣效果進行評估，并提供相關數據支持。

七、違約責任

7.1乙方未按照本合同約定支付服務費用，應向第三方支付____元違約金。

7.2第三方未按照本合同約定提供服務，乙方有權要求第三方支付____元違約金。

7.3任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.第三方營業(yè)執(zhí)照復印件

4.廣告推廣方案

5.其他相關文件

乙方為主導的目的和意義：

乙方作為廣告推廣活動的執(zhí)行主體，通過主導與第三方的合作，能夠更好