信息技術(shù)支持外包服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供信息技術(shù)支持外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括但不限于信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、優(yōu)化等全方位的信息技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保提供的信息技術(shù)服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得含有任何違法違規(guī)內(nèi)容。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)技術(shù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定完成各項(xiàng)服務(wù)。2.3合同期滿(mǎn)后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的信息技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整）。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3合同履行過(guò)程中，如乙方實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容與約定有較大差異，雙方可按照實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自甲方提供保密信息之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定完成服務(wù)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以補(bǔ)救，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。5.3雙方在其他約定事項(xiàng)中如有違約行為，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.信息技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.乙方技術(shù)人員名單及資質(zhì)證明3.服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表4.技術(shù)培訓(xùn)課程安排5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，或服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定保密信息，導(dǎo)致甲方信息泄露的，構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，構(gòu)成違約。4.甲方未按照約定提供必要的工作條件或配合乙方工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，構(gòu)成違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.信息技術(shù)支持外包服務(wù)：指乙方為甲方提供信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的信息。3.保密義務(wù)：指乙方在合同履行過(guò)程中對(duì)甲方提供的保密信息予以保密的義務(wù)。4.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。5.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同未盡事宜進(jìn)行約定的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度滯后：與乙方溝通，制定加班計(jì)劃或增派技術(shù)人員，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：要求乙方重新整改或提供補(bǔ)救措施，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.保密信息泄露：立即啟動(dòng)保密協(xié)議約定的應(yīng)急預(yù)案，調(diào)查泄露原因，采取補(bǔ)救措施，并向?qū)Ψ劫r償損失。4.支付糾紛：雙方協(xié)商解決支付問(wèn)題，如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。5.技術(shù)培訓(xùn)效果不佳：調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提供實(shí)戰(zhàn)演練，確保甲方人員能夠熟練掌握技術(shù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景