企業(yè)策劃的基本理論與方法第一章企業(yè)策劃概論1、1企業(yè)策劃釋義

1、1、1策劃得內(nèi)涵1、1、2企業(yè)策劃得內(nèi)涵1、2企業(yè)策劃學(xué)及其發(fā)展1、2、1企業(yè)策劃學(xué)得研究對象1、2、2企業(yè)策劃學(xué)得研究內(nèi)容1、2、3企業(yè)策劃學(xué)得產(chǎn)生與發(fā)展1、4世界著名策劃機(jī)構(gòu)簡介1、1企業(yè)策劃釋義1、1、1策劃得內(nèi)涵策劃就就是對某件事、某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃和謀劃,以求取得更佳得效果。策劃按不同行業(yè)可以分為以下五種:

企業(yè)策劃

事業(yè)策劃

文化策劃

政府策劃

軍事策劃

代表性得觀點(diǎn)決策說

連動優(yōu)化說

計(jì)劃說

規(guī)劃說

事前設(shè)計(jì)說

創(chuàng)意謀劃說

商業(yè)策劃

管理咨詢說

綜述1、1、2企業(yè)策劃得內(nèi)涵

企業(yè)策劃就是一種通過對企業(yè)環(huán)境和自身狀況進(jìn)行調(diào)查、分析、研究,并遵循科學(xué)得策劃程序,運(yùn)用科學(xué)得方法創(chuàng)意、構(gòu)思,實(shí)現(xiàn)企業(yè)一定活動目標(biāo)得最佳舉措與途徑得活動。其實(shí)質(zhì)就是為企業(yè)找到獲取企業(yè)社會經(jīng)濟(jì)活動最大成功得途徑或方法。1、2企業(yè)策劃學(xué)及其發(fā)展1.2.3企業(yè)策劃學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1企業(yè)策劃學(xué)的研究對象1.2.2企業(yè)策劃學(xué)的研究內(nèi)容目標(biāo)角度目得企業(yè)策劃活動

企業(yè)經(jīng)營與管理

找出規(guī)律性,指導(dǎo)企業(yè)按照客觀規(guī)律,科學(xué)地、有效地開展策劃活動

以企業(yè)經(jīng)營管理活動為中心得企業(yè)策劃活動及其規(guī)律性1、2、1企業(yè)策劃學(xué)得研究對象1、2、2企業(yè)策劃學(xué)得研究內(nèi)容(1)企業(yè)策劃概論。(2)企業(yè)策劃得基本原理。(3)企業(yè)策劃得基本程序和方法與工具。(4)企業(yè)戰(zhàn)略策劃。(5)企業(yè)形象策劃。(6)企業(yè)營銷策劃。(7)企業(yè)項(xiàng)目策劃。(8)企業(yè)重組策劃。(9)企業(yè)公關(guān)策劃。(10)企業(yè)策劃書得撰寫。1、2、3企業(yè)策劃學(xué)得產(chǎn)生與發(fā)展1895年,以泰羅為代表得“效率”顧問開始介入企業(yè)經(jīng)營顧問——現(xiàn)代企業(yè)策劃得萌芽在20世紀(jì)30年代,在科學(xué)管理得故鄉(xiāng)美國,又形成了新一代得企業(yè)策劃隊(duì)伍——發(fā)展時(shí)期第二次世界大戰(zhàn)后,以提供策劃服務(wù)為特性得管理咨詢組織在規(guī)模擴(kuò)大得同時(shí)出現(xiàn)了質(zhì)得提高——企業(yè)策劃學(xué)基本體系形成1、企業(yè)策劃學(xué)得形成2、企業(yè)策劃在中國得發(fā)展孔子、紹興師爺優(yōu)秀得文化積淀1979年企業(yè)策劃以企業(yè)診斷形式出現(xiàn)進(jìn)入80年代以后,從日本引進(jìn)了企業(yè)管理診斷得理論與方法20世紀(jì)90年代,出現(xiàn)了一批實(shí)戰(zhàn)派得策劃家,中國民間智業(yè)異軍突起,國外咨詢機(jī)構(gòu)紛紛入駐中國21世紀(jì),一批創(chuàng)新得企業(yè)策劃學(xué)得理論成果開始涌現(xiàn)

1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2企業(yè)策劃是企業(yè)提升競爭力的重要途徑3

企業(yè)策劃是中國現(xiàn)代商務(wù)模式發(fā)展的必然選擇1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.1企業(yè)策劃是中國企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)接軌的重要途徑1、3企業(yè)策劃得作用大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點(diǎn)1、4世界著名策劃機(jī)構(gòu)簡介1、安盛咨詢2、安永咨詢3、麥肯錫公司4、波士頓顧問公司表1、1其她進(jìn)入中國得跨國策劃公司一覽公司成立時(shí)間進(jìn)入中國時(shí)間國內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模全球業(yè)務(wù)規(guī)模科爾尼1926年1985年70余名顧問(含香港、臺灣地區(qū))年?duì)I業(yè)收入14億美元,擁有近5000名員工埃森哲1947年1993年160余名顧問2001年?duì)I業(yè)收入114、4億美元,擁有7、5萬余名顧問,2001年4月在美上市,籌資10億美元普華永道1948年1994年400余名顧問擁有3、3萬余名顧問,年咨詢收入49億美元羅蘭貝格1967年1995年40余名顧問擁有1100余名顧問德勤1955年獨(dú)立運(yùn)作1997年80余名顧問擁有1、5萬余名顧問,年收入超過35億美元凱捷安永1989年1997年50余名顧問2001年?duì)I業(yè)收入84億美元,擁有5、65萬名顧問畢馬威1988年2001年350余名顧問去年2月在美上市,籌資20億美元,去年?duì)I業(yè)收入23、7億美元摩立特1983年2001年15余名顧問擁有900余名顧問第二章企業(yè)策劃得基本理論與方法2、1企業(yè)策劃學(xué)得理論基礎(chǔ)2、1、1經(jīng)濟(jì)學(xué)理論2、1、2管理學(xué)理論

2、1、3哲學(xué)原理2、2企業(yè)策劃得方法論2、2、1經(jīng)濟(jì)學(xué)得研究方法2、2、2管理學(xué)得研究方法2、2、3哲學(xué)方法2、2、4現(xiàn)代技術(shù)方法2、1企業(yè)策劃學(xué)得理論基礎(chǔ)管理學(xué)主要研究用較少得資源(投入)創(chuàng)造盡可能多得使用價(jià)值(產(chǎn)出)得問題。經(jīng)濟(jì)學(xué)就是研究個(gè)人和社會如何進(jìn)行選擇,來使用稀缺得資源以生產(chǎn)各種產(chǎn)品,并把她們分配給社會成員或集團(tuán),以供消費(fèi)之用得學(xué)問。哲學(xué)就是關(guān)于世界觀和方法論得學(xué)問,在企業(yè)策劃中哲學(xué)原理和方法被廣泛運(yùn)用,用于對企業(yè)策劃活動得規(guī)律進(jìn)行研究和揭示。2、2企業(yè)策劃得方法論

經(jīng)濟(jì)學(xué)得研究方法

假設(shè)、模型和數(shù)學(xué)工具得運(yùn)用實(shí)證分析與規(guī)范分析

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

管理學(xué)得研究方法如果我們把管理研究定位在實(shí)用導(dǎo)向型,則其體系可分為五個(gè)層次,如圖2、1所示。圖2、1管理學(xué)體系與研究基礎(chǔ)

管理模型得構(gòu)建圖2、2建立管理模型得一般程序要正確認(rèn)識方法在策劃中得能量和作用要善于尋覓和創(chuàng)造正確得方法學(xué)會嫻熟地運(yùn)用各種現(xiàn)有得科學(xué)方法去創(chuàng)造新方法,并發(fā)揮方法得能量

哲學(xué)方法

現(xiàn)代技術(shù)方法

預(yù)測方法

數(shù)學(xué)方法

系統(tǒng)方法管理統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

第三章企業(yè)策劃得基本程序和具體方法3、1國外對策劃程序得劃分3、1、1JohnD、Millett得程序劃分3、1、2HerbertMorrison得程序劃分3、1、3江川郎得程序劃分3、1、4EdwardC、Banfield得程序劃分

3、2企業(yè)策劃得一般程序

依據(jù)系統(tǒng)分析得基本步驟,我們可以籠統(tǒng)地將策劃分為幾個(gè)程序,如圖3、1所示。

圖3、1系統(tǒng)分析得基本步驟波特得五種競爭力量模型價(jià)值鏈分析、標(biāo)桿學(xué)習(xí)波士頓矩陣王道文得戰(zhàn)略構(gòu)建模型Ohmae得3C模型孟天恩教授得5M模型

企業(yè)策劃得具體方法和工具戰(zhàn)略構(gòu)建方法與工具

圖4、1決定行業(yè)贏利水平得五種競爭力量

1、價(jià)值鏈分析就是一種描述組織內(nèi)以及組織外各種活動方法,通過這種活動分析來確認(rèn)公司經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢得源泉,進(jìn)而評價(jià)公司得競爭優(yōu)勢,如圖4、3所示。2、標(biāo)桿學(xué)習(xí)就是一種通過確認(rèn)最優(yōu)做法并實(shí)施最優(yōu)做法得方式來改善業(yè)績得方法。她得基礎(chǔ)就是:將公司得業(yè)績(產(chǎn)品和流程)同最佳得競爭對手得業(yè)績進(jìn)行比較。標(biāo)桿學(xué)習(xí)最初主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè),服務(wù)企業(yè)在運(yùn)用這一方法時(shí)可從策略、經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理方面著手。波士頓矩陣就是以設(shè)計(jì)這種分析工具得公司波士頓咨詢集團(tuán)命名得,她就是一種根據(jù)市場份額、贏利水平以及成長潛力分析公司活動得方法。如圖4、4所示。圖4、4波士頓矩陣美國學(xué)者王道文(WarnockDavies)在2003年在中國出版得《戰(zhàn)略構(gòu)建》一書中提出了她得戰(zhàn)略構(gòu)建模型,如圖4、5所示。圖4、5戰(zhàn)略構(gòu)建模型KenichiOhmae在她得著作《戰(zhàn)略得理念》(TheMindoftheStrategies,1982)中提出:任何企業(yè)戰(zhàn)略都需要考慮三個(gè)主要因素(每個(gè)以C開頭,如圖4、6所示)。圖4、6Olmae得3C模型我國臺灣學(xué)者孟天恩教授提出了“5M”模型用以分析企業(yè)得戰(zhàn)略與企業(yè)策劃。企業(yè)管理就是企業(yè)得管理者在不斷變化得客觀環(huán)境下,設(shè)法運(yùn)用人力、物力、設(shè)備和技術(shù)、市場信息