亞洲區(qū)業(yè)務(wù)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1為保障亞洲區(qū)業(yè)務(wù)運營的高效性、規(guī)范性和可連續(xù)發(fā)展，訂立本管理制度。1.2本管理制度依據(jù)公司內(nèi)部規(guī)定、國家法律法規(guī)以及相關(guān)政策法規(guī)。1.3本管理制度適用于亞洲區(qū)全部業(yè)務(wù)管理相關(guān)活動和人員。第二條術(shù)語定義2.1業(yè)務(wù)管理：指對亞洲區(qū)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、掌控和評估的全過程。2.2亞洲區(qū)：指本公司在亞洲地區(qū)設(shè)立的業(yè)務(wù)片區(qū)，包含亞洲區(qū)內(nèi)的各個分支機(jī)構(gòu)。2.3業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：指亞洲區(qū)的業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人，由公司任命并予以相應(yīng)職權(quán)的人員。第二章業(yè)務(wù)計劃管理第三條業(yè)務(wù)計劃訂立3.1每年初，亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)訂立年度業(yè)務(wù)計劃，包含總體目標(biāo)、分解目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和指標(biāo)，并報送總部審批。3.2各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)年度業(yè)務(wù)計劃，訂立本部門的月度和季度業(yè)務(wù)計劃，并報亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核和批準(zhǔn)。第四條業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行4.1各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)將業(yè)務(wù)計劃有效地轉(zhuǎn)達(dá)給本部門員工，并確保員工了解并依照計劃執(zhí)行。4.2亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對各部門的業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施進(jìn)行矯正。4.3若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行不符合預(yù)期，各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時調(diào)整計劃，并向亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報。第五條業(yè)務(wù)計劃評估5.1每季度末，亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對各部門的業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行情況進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，并提出改進(jìn)看法。5.2亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)部門共同參加評估，充分聽取各方看法和建議，形成評估報告并報總部。第三章業(yè)務(wù)組織管理第六條組織架構(gòu)6.1亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)訂立亞洲區(qū)的組織架構(gòu)，并確保其符合公司總部的要求和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。6.2亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有權(quán)對亞洲區(qū)的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，并報總部批準(zhǔn)。第七條人員配備7.1各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)依照亞洲區(qū)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，合理布置部門人員，并確保人員的專業(yè)本領(lǐng)和素養(yǎng)符合崗位要求。7.2亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有權(quán)對部門人員進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，并報總部備案。第八條崗位職責(zé)8.1亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)明確各崗位的職責(zé)，并訂立相應(yīng)的崗位職責(zé)描述和績效考核指標(biāo)。8.2崗位職責(zé)描述和績效考核指標(biāo)應(yīng)經(jīng)過部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核和亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并向員工進(jìn)行清楚的溝通和解釋。第四章業(yè)務(wù)流程管理第九條業(yè)務(wù)辦理流程9.1各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)訂立本部門的業(yè)務(wù)辦理流程，并確保流程合理、有序、高效。9.2亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對各部門的業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。第十條業(yè)務(wù)風(fēng)險管理10.1各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)建立健全業(yè)務(wù)風(fēng)險管理機(jī)制，明確業(yè)務(wù)風(fēng)險的類型、程度和應(yīng)對措施。10.2亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)部門共同參加業(yè)務(wù)風(fēng)險管理，及時發(fā)現(xiàn)和管控風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)運營的安全性和穩(wěn)定性。第十一條業(yè)務(wù)質(zhì)量管理11.1各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)建立健全業(yè)務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制，確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和及時性。11.2亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)部門對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并對不合格的業(yè)務(wù)進(jìn)行整改和懲罰。第五章業(yè)務(wù)績效管理第十二條績效目標(biāo)訂立12.1亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)總部要求和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，訂立亞洲區(qū)的績效目標(biāo)和指標(biāo)。12.2各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)亞洲區(qū)的績效目標(biāo)和指標(biāo)，訂立本部門的績效目標(biāo)和指標(biāo)，并與員工進(jìn)行充分溝通和解釋。第十三條績效考核和激勵13.1亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)績效目標(biāo)和指標(biāo)，訂立相應(yīng)的績效考核方法，并確保公平、公正、公開。13.2各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)依照績效考核方法，對本部門員工的績效進(jìn)行評估和考核，并予以相應(yīng)的激勵和獎懲。第十四條績效評估和改進(jìn)14.1每年底，亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對各部門的績效進(jìn)行評估和總結(jié)，形成績效報告，并向總部報送。14.2亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)部門共同參加評估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施。第六章附則第十五條違規(guī)處理15.1對于不遵守本管理制度的行為，亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的違規(guī)處理，包含但不限于警告、懲罰和解聘等。第十六條解釋權(quán)16.1本管理制度的解釋權(quán)歸亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和公司總部全部。16.2對于本管理制度的修改和增補，應(yīng)經(jīng)亞洲區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審批和總部批準(zhǔn)后生效。結(jié)束語本管理制度