城市基礎設施行業(yè)海綿城市建設與管理方案TOC\o"1-2"\h\u13471第1章引言 3249791.1背景與意義 3212791.2目標與任務 38947第2章海綿城市建設現(xiàn)狀分析 4238052.1城市基礎設施概況 4116482.2現(xiàn)有海綿城市建設情況 437172.3存在問題與挑戰(zhàn) 418556第3章海綿城市建設總體策略 5177773.1總體目標與規(guī)劃 5184863.1.1目標定位 593193.1.2規(guī)劃原則 5117833.1.3規(guī)劃內(nèi)容 549903.2技術路線與創(chuàng)新 513453.2.1技術路線 535713.2.2技術創(chuàng)新 6196073.3政策措施與保障 6282733.3.1政策支持 6306603.3.2實施機制 6139703.3.3監(jiān)管體系 6131873.3.4人才培養(yǎng)與宣傳推廣 629580第4章水系綜合治理 697424.1河湖水系連通 6125824.1.1目標與原則 6309034.1.2技術措施 6136684.2河道整治與生態(tài)修復 770214.2.1目標與原則 7211364.2.2技術措施 7310054.3水系監(jiān)測與管理 7190804.3.1目標與原則 7195274.3.2技術措施 721878第5章城市排水防澇系統(tǒng)建設 7320855.1排水管渠改造與優(yōu)化 7121315.1.1排水管渠現(xiàn)狀分析 71025.1.2排水管渠改造技術 8274595.1.3排水管渠優(yōu)化設計 858045.1.4排水管渠施工與質(zhì)量控制 8326125.2雨水泵站與調(diào)蓄設施建設 8142285.2.1雨水泵站規(guī)劃與設計 8241755.2.2雨水泵站設備選型與安裝 8185085.2.3調(diào)蓄設施建設 8187805.2.4調(diào)蓄設施運行與管理 8154645.3防澇應急管理體系構(gòu)建 8107525.3.1防澇應急預案制定 8206565.3.2防澇應急設施建設 88075.3.3防澇應急演練與培訓 9228795.3.4防澇應急信息平臺構(gòu)建 910833第6章城市雨水資源利用 9100756.1雨水收集與利用技術 9247186.1.1雨水收集系統(tǒng) 9256466.1.2雨水利用技術 9192186.2雨水調(diào)蓄與凈化 97146.2.1雨水調(diào)蓄技術 944606.2.2雨水凈化技術 1049516.3雨水資源化利用案例 10221606.3.1某城市公園雨水利用項目 10313996.3.2某住宅小區(qū)雨水利用項目 10110246.3.3某城市道路雨水利用項目 1020987第7章城市生態(tài)基礎設施建設 10189987.1綠地系統(tǒng)優(yōu)化 1067197.1.1綠地系統(tǒng)布局 10166117.1.2綠地類型與功能 1015197.1.3綠地建設技術 11215887.2透水鋪裝與透水道路 11305187.2.1透水鋪裝材料 11287467.2.2透水鋪裝設計 11317627.2.3透水道路建設 11243527.3城市濕地與生態(tài)公園建設 1183137.3.1城市濕地保護與恢復 11255507.3.2生態(tài)公園規(guī)劃與設計 11283817.3.3濕地與生態(tài)公園建設技術 1119707第8章城市排水防污設施運營與管理 11310938.1設施維護與檢修 1144758.1.1設施巡查與檢查 12233558.1.2設施維護 12189338.1.3設施檢修 12218958.2污染物源頭控制 12144698.2.1工業(yè)污染源控制 1260438.2.2生活污染源控制 12221628.2.3農(nóng)業(yè)污染源控制 12265478.3智能化監(jiān)測與管理平臺 12251388.3.1監(jiān)測系統(tǒng) 12249008.3.2數(shù)據(jù)分析與處理 13286238.3.3管理平臺 13231928.3.4預警與應急響應 1327123第9章社會參與與宣傳教育 13214819.1社會資本引入與合作模式 13308169.2居民參與與互動 1393799.3海綿城市宣傳教育與培訓 1320692第10章效益評估與持續(xù)改進 143263810.1項目投資與經(jīng)濟效益分析 141823610.1.1投資估算 142778010.1.2經(jīng)濟效益分析 142459910.2生態(tài)環(huán)境效益評估 14417010.2.1生態(tài)環(huán)境影響分析 143260310.2.2生態(tài)環(huán)境效益量化 14457410.3持續(xù)改進與優(yōu)化策略 142434810.3.1監(jiān)測與評估體系建設 141567610.3.2技術創(chuàng)新與應用 14531010.3.3政策與制度優(yōu)化 141184310.3.4公眾參與與宣傳教育 142470910.3.5長效管理機制 14第1章引言1.1背景與意義我國城市化進程的加快，城市基礎設施行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中城市內(nèi)澇、水資源短缺等問題日益凸顯。海綿城市建設作為一種全新的城市雨洪管理理念，旨在通過模仿自然過程，提高城市對降雨的吸收、存蓄、滲透、凈化能力，實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展。在我國，海綿城市建設已被納入國家戰(zhàn)略，成為城市基礎設施行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要內(nèi)容。城市基礎設施行業(yè)海綿城市建設與管理方案的研究與實踐，對于緩解城市內(nèi)澇、改善水環(huán)境、提高城市抗災能力具有重要意義。海綿城市建設有助于降低城市洪澇災害風險，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全；通過提高城市水資源利用效率，緩解水資源短缺問題；海綿城市建設有助于提升城市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，促進人與自然和諧共生。1.2目標與任務本研究旨在針對城市基礎設施行業(yè)，提出一套科學、合理、可行的海綿城市建設與管理方案，具體目標與任務如下：（1）分析城市基礎設施行業(yè)在海綿城市建設中的現(xiàn)狀與問題，為方案設計提供依據(jù)；（2）明確海綿城市建設的關鍵技術體系，包括降雨徑流控制、水資源利用、水環(huán)境改善、生態(tài)保護等方面；（3）結(jié)合城市基礎設施行業(yè)特點，設計具有針對性的海綿城市建設實施方案；（4）提出海綿城市建設的管理體系，包括政策法規(guī)、技術標準、監(jiān)測評估等方面；（5）探討海綿城市建設與城市基礎設施行業(yè)的協(xié)同發(fā)展路徑，為我國城市可持續(xù)發(fā)展提供支持。通過以上研究，為我國城市基礎設施行業(yè)在海綿城市建設與管理方面提供理論指導和實踐參考。第2章海綿城市建設現(xiàn)狀分析2.1城市基礎設施概況城市基礎設施是保障城市正常運行和居民生活的基礎條件，主要包括道路交通、供水排水、能源供應、環(huán)境保護等方面。城市化進程的加快，我國城市基礎設施得到了長足發(fā)展，但與此同時也暴露出一些問題。在海綿城市建設方面，城市基礎設施的完善程度直接影響到海綿城市建設的成效。2.2現(xiàn)有海綿城市建設情況目前我國海綿城市建設已取得一定成果，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）政策支持：國家和地方相繼出臺了一系列政策措施，鼓勵和支持海綿城市建設，明確了海綿城市建設的目標、任務和責任主體。（2）規(guī)劃編制：各地在城市建設規(guī)劃中，充分考慮了海綿城市建設要求，明確了海綿城市建設的空間布局、技術路線和重點工程。（3）項目實施：各地積極推進海綿城市建設試點項目，包括城市公園、居住小區(qū)、道路廣場等，取得了較好的生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益。（4）技術創(chuàng)新：在海綿城市建設過程中，我國不斷摸索和創(chuàng)新技術手段，如透水鋪裝、綠色屋頂、雨水收集利用等，為海綿城市建設提供了技術支撐。2.3存在問題與挑戰(zhàn)盡管我國海綿城市建設取得了一定成果，但仍面臨以下問題和挑戰(zhàn)：（1）認識不足：部分地方和相關部門對海綿城市建設的重視程度不夠，缺乏長期、系統(tǒng)的規(guī)劃和實施。（2）資金投入不足：海綿城市建設資金需求較大，目前尚缺乏穩(wěn)定、可持續(xù)的資金來源。（3）技術體系不完善：我國海綿城市建設技術體系尚不成熟，部分技術缺乏標準化、規(guī)范化。（4）政策執(zhí)行力度不夠：雖然相關政策已出臺，但在實際執(zhí)行過程中，仍存在監(jiān)管不到位、政策落實不力等問題。（5）公眾參與度低：海綿城市建設涉及多個領域，需要廣泛動員社會力量參與，但目前公眾參與度相對較低，影響了海綿城市建設的推進。（6）氣候變化和城市擴張帶來的挑戰(zhàn)：全球氣候變化和城市擴張，海綿城市建設面臨的自然和社會環(huán)境更加復雜，對建設和管理提出了更高的要求。第3章海綿城市建設總體策略3.1總體目標與規(guī)劃3.1.1目標定位海綿城市建設旨在構(gòu)建城市水系統(tǒng)與生態(tài)環(huán)境和諧共生的現(xiàn)代城市基礎設施，實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展?？傮w目標包括：提高城市防洪排澇能力，保障城市水安全；改善城市水環(huán)境，提升水生態(tài)質(zhì)量；促進城市水資源合理利用與節(jié)約；增強城市氣候適應性，降低城市熱島效應。3.1.2規(guī)劃原則遵循生態(tài)優(yōu)先、安全為基、統(tǒng)籌兼顧、因地制宜的原則，制定海綿城市建設規(guī)劃。充分考慮城市自然地理、水文地質(zhì)、生態(tài)環(huán)境等條件，明確海綿城市建設目標、空間布局和實施策略。3.1.3規(guī)劃內(nèi)容主要包括城市水系、綠地系統(tǒng)、道路系統(tǒng)、建筑小區(qū)等海綿城市建設關鍵領域，明確各領域建設目標、技術要求和政策措施。3.2技術路線與創(chuàng)新3.2.1技術路線結(jié)合城市特點，制定海綿城市建設技術路線，包括源頭減排、過程控制、末端治理三個階段。源頭減排主要通過綠色屋頂、透水鋪裝、生態(tài)停車場等設施降低徑流污染；過程控制通過建設雨水花園、生態(tài)濕地、調(diào)蓄池等設施，實現(xiàn)對雨水徑流的調(diào)蓄、凈化和利用；末端治理則關注城市排水系統(tǒng)改造，提高排水能力。3.2.2技術創(chuàng)新推動海綿城市建設技術創(chuàng)新，開展關鍵技術研究，如：雨水收集與利用技術、透水性材料研發(fā)、生態(tài)修復技術等。同時引進國內(nèi)外先進技術，結(jié)合本地實際進行適應性改造。3.3政策措施與保障3.3.1政策支持制定海綿城市建設相關政策，如財政補貼、稅收優(yōu)惠、土地政策等，引導和鼓勵社會資本投入海綿城市建設。3.3.2實施機制建立健全海綿城市建設實施機制，包括項目審批、招投標、建設管理、運營維護等環(huán)節(jié)，保證項目質(zhì)量和效果。3.3.3監(jiān)管體系完善海綿城市建設監(jiān)管體系，建立動態(tài)監(jiān)測與評估機制，對海綿城市建設效果進行評估和調(diào)整。3.3.4人才培養(yǎng)與宣傳推廣加強海綿城市建設領域人才培養(yǎng)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。同時加大宣傳推廣力度，提高社會各界對海綿城市建設的認識和支持。第4章水系綜合治理4.1河湖水系連通4.1.1目標與原則河湖水系連通旨在實現(xiàn)城市水系的整體調(diào)度，提高水體自凈能力，促進生態(tài)環(huán)境的改善。遵循“自然、生態(tài)、安全、高效”的原則，構(gòu)建河湖連通體系，提升城市水系的綜合效益。4.1.2技術措施（1）科學規(guī)劃連通線路，充分考慮地形地貌、水資源條件、生態(tài)環(huán)境等因素，保證連通工程的合理性和可行性；（2）采用生態(tài)型連通方式，如建設生態(tài)渠道、仿自然河道等，減少對原有生態(tài)環(huán)境的影響；（3）加強連通工程的安全監(jiān)測與維護，保證工程運行穩(wěn)定、安全。4.2河道整治與生態(tài)修復4.2.1目標與原則河道整治與生態(tài)修復旨在恢復河道自然屬性，提高河道生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，保障城市水安全。遵循“保護、恢復、提升”的原則，實施河道整治與生態(tài)修復工程。4.2.2技術措施（1）清理河道內(nèi)源污染，加強岸線整治，提升河道水環(huán)境質(zhì)量；（2）采取生態(tài)護岸、植物配置等措施，恢復河道自然岸線，提高河道生態(tài)功能；（3）實施生態(tài)補水，合理調(diào)配水資源，保障河道生態(tài)流量；（4）加強河道巡查與監(jiān)管，防止非法排污、侵占河道等現(xiàn)象。4.3水系監(jiān)測與管理4.3.1目標與原則水系監(jiān)測與管理旨在掌握城市水系狀況，提高水系治理與保護的精細化水平。遵循“全面、實時、精準、高效”的原則，構(gòu)建水系監(jiān)測與管理體系。4.3.2技術措施（1）建立完善的水系監(jiān)測網(wǎng)絡，涵蓋水質(zhì)、水量、生態(tài)等方面，實現(xiàn)全方位監(jiān)測；（2）運用現(xiàn)代信息技術，如遙感、物聯(lián)網(wǎng)等，提高水系監(jiān)測的實時性和準確性；（3）建立水系管理平臺，整合監(jiān)測數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同；（4）制定水系管理長效機制，加強部門協(xié)作，提高水系治理與保護效果。第5章城市排水防澇系統(tǒng)建設5.1排水管渠改造與優(yōu)化5.1.1排水管渠現(xiàn)狀分析針對我國城市排水管渠存在的問題，如管渠老化、設計標準低、排水能力不足等，進行深入剖析，為改造與優(yōu)化提供依據(jù)。5.1.2排水管渠改造技術介紹先進的排水管渠改造技術，包括管道翻新、管道替換、管道擴建等，以滿足海綿城市建設需求。5.1.3排水管渠優(yōu)化設計結(jié)合城市地形、地貌、水文地質(zhì)條件等因素，優(yōu)化排水管渠布局，提高排水效率，降低內(nèi)澇風險。5.1.4排水管渠施工與質(zhì)量控制闡述排水管渠改造與優(yōu)化過程中的施工工藝和質(zhì)量控制措施，保證工程順利進行和工程質(zhì)量。5.2雨水泵站與調(diào)蓄設施建設5.2.1雨水泵站規(guī)劃與設計根據(jù)城市排水需求，合理規(guī)劃雨水泵站布局，提高泵站設計標準，保證雨水泵站正常運行。5.2.2雨水泵站設備選型與安裝介紹雨水泵站設備選型原則，包括泵站泵體、電機、控制系統(tǒng)等，并闡述設備安裝要求。5.2.3調(diào)蓄設施建設分析調(diào)蓄設施在城市排水防澇系統(tǒng)中的作用，提出調(diào)蓄設施建設方案，包括選址、規(guī)模、結(jié)構(gòu)形式等。5.2.4調(diào)蓄設施運行與管理制定調(diào)蓄設施運行管理制度，保證調(diào)蓄設施在城市排水防澇中發(fā)揮最大效益。5.3防澇應急管理體系構(gòu)建5.3.1防澇應急預案制定結(jié)合城市實際情況，制定科學合理的防澇應急預案，明確各部門職責、應急響應流程等。5.3.2防澇應急設施建設加強城市防澇應急設施建設，包括排水泵站、排水管網(wǎng)、蓄水池等，提高城市排水防澇能力。5.3.3防澇應急演練與培訓定期開展防澇應急演練，提高相關部門和人員的應急響應能力，保證關鍵時刻拉得出、用得上。5.3.4防澇應急信息平臺構(gòu)建建立防澇應急信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、預警發(fā)布、指揮調(diào)度等功能，提高防澇應急管理效率。第6章城市雨水資源利用6.1雨水收集與利用技術城市雨水資源的收集與利用是海綿城市建設的重要組成部分。本節(jié)主要介紹當前城市雨水收集與利用的關鍵技術。6.1.1雨水收集系統(tǒng)（1）屋頂雨水收集系統(tǒng)：通過屋面排水系統(tǒng)將雨水引入集水設施，經(jīng)過簡單處理后，可用于綠化、洗車、沖廁等非飲用水用途。（2）道路雨水收集系統(tǒng)：在道路兩側(cè)設置雨水收集溝，將雨水引入集水井，再通過輸送管道送至雨水利用設施。6.1.2雨水利用技術（1）滲透技術：采用透水鋪裝、透水混凝土等材料，使雨水直接滲透至地下，補充地下水資源。（2）蓄存技術：利用雨水調(diào)蓄池、雨水桶等設施，將收集到的雨水暫時儲存，待需要時再利用。（3）凈化技術：通過生物濾池、人工濕地等設施，對收集的雨水進行凈化處理，提高水質(zhì)。6.2雨水調(diào)蓄與凈化雨水調(diào)蓄與凈化是保證雨水資源安全利用的關鍵環(huán)節(jié)。以下介紹幾種常見的雨水調(diào)蓄與凈化技術。6.2.1雨水調(diào)蓄技術（1）雨水調(diào)蓄池：在雨水收集系統(tǒng)中設置調(diào)蓄池，用于調(diào)節(jié)雨水徑流的峰值，減輕城市排水系統(tǒng)的壓力。（2）雨水桶：在居民小區(qū)、學校等地設置雨水桶，方便雨水資源的收集和利用。6.2.2雨水凈化技術（1）生物濾池：利用微生物對雨水中的有機物進行分解，達到凈化雨水的目的。（2）人工濕地：通過植物和微生物的作用，對雨水中的污染物進行去除，提高水質(zhì)。6.3雨水資源化利用案例以下列舉幾個典型的城市雨水資源化利用案例，以供參考。6.3.1某城市公園雨水利用項目該項目采用透水鋪裝、滲透溝等設施，將公園內(nèi)的雨水收集起來，用于綠化灌溉、景觀水體補給等。6.3.2某住宅小區(qū)雨水利用項目該小區(qū)設置雨水收集系統(tǒng)，將屋頂和道路雨水收集起來，經(jīng)過處理后，用于小區(qū)綠化、沖廁等。6.3.3某城市道路雨水利用項目該項目在道路兩側(cè)設置雨水收集溝，將雨水引入調(diào)蓄池，經(jīng)過凈化處理后，用于附近綠化帶的灌溉。通過以上案例，可以看出城市雨水資源化利用的可行性和重要性。在海綿城市建設中，應充分發(fā)揮雨水資源的潛力，提高城市水資源的利用效率。第7章城市生態(tài)基礎設施建設7.1綠地系統(tǒng)優(yōu)化7.1.1綠地系統(tǒng)布局在本章中，我們首先探討城市綠地系統(tǒng)的優(yōu)化。城市綠地系統(tǒng)是海綿城市的重要組成部分，它通過植被的吸水、蓄水和滲水功能，實現(xiàn)雨水的有效管理和利用。為了提高綠地系統(tǒng)的效能，應從布局上進行優(yōu)化，保證綠地在城市中的合理分布，形成網(wǎng)絡化、多樣化的空間結(jié)構(gòu)。7.1.2綠地類型與功能根據(jù)城市生態(tài)環(huán)境需求，對綠地類型進行合理配置，包括城市公園、防護綠地、附屬綠地等。各類綠地應具備相應的功能，如雨水收集、凈化、蓄存和利用，以及提高城市生態(tài)系統(tǒng)的碳匯能力。7.1.3綠地建設技術在綠地建設過程中，采用適宜的技術措施，如下沉式綠地、植草溝、生態(tài)樹池等，提高綠地的透水性和蓄水性，增強其海綿功能。7.2透水鋪裝與透水道路7.2.1透水鋪裝材料透水鋪裝是實現(xiàn)城市地表透水的重要手段。選用適宜的透水鋪裝材料，如透水混凝土、透水磚等，有利于提高城市地表的透水性，減少雨水徑流。7.2.2透水鋪裝設計在透水鋪裝設計中，要充分考慮鋪裝的布局、厚度、孔隙率等因素，保證雨水能夠快速滲透，減少地表徑流。7.2.3透水道路建設在城市道路建設中，推廣透水道路的應用，采用透水瀝青、透水混凝土等材料，提高道路的透水性，降低雨水徑流污染。7.3城市濕地與生態(tài)公園建設7.3.1城市濕地保護與恢復城市濕地是自然生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，具有極高的生態(tài)價值。加強對城市濕地的保護與恢復，維持其自然屬性，提高其生態(tài)功能。7.3.2生態(tài)公園規(guī)劃與設計在生態(tài)公園的規(guī)劃與設計中，遵循生態(tài)優(yōu)先、自然和諧的原則，充分利用自然地形地貌，構(gòu)建多樣化、多層次的自然景觀。7.3.3濕地與生態(tài)公園建設技術運用先進的技術手段，如人工濕地、生態(tài)浮島等，提高濕地與生態(tài)公園的生態(tài)功能，實現(xiàn)雨水的有效凈化和利用。通過本章的探討，我們希望為我國城市生態(tài)基礎設施建設提供有益的借鑒和啟示，助力海綿城市建設與管理。第8章城市排水防污設施運營與管理8.1設施維護與檢修城市排水防污設施是海綿城市建設的重要組成部分，其正常運行對于提高城市排水防污能力具有重要意義。本節(jié)主要對城市排水防污設施的維護與檢修進行闡述。8.1.1設施巡查與檢查建立完善的設施巡查與檢查制度，對排水管網(wǎng)、泵站、污水處理設施等進行定期巡查，保證設施運行正常。對發(fā)覺的問題及時進行記錄、上報和整改。8.1.2設施維護針對不同類型的排水防污設施，制定相應的維護計劃，包括清理、保養(yǎng)、維修等。保證設施始終處于良好狀態(tài)，降低故障率。8.1.3設施檢修對設施進行定期檢修，及時更換磨損、老化、損壞的部件，保證設施正常運行。針對重要設施，制定應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。8.2污染物源頭控制城市排水防污設施的管理與運行不僅需要關注設施本身，還要從源頭控制污染物的產(chǎn)生和排放。8.2.1工業(yè)污染源控制加強對工業(yè)企業(yè)的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行排放標準，推動清潔生產(chǎn)，減少污染物排放。8.2.2生活污染源控制提高生活污水處理能力，加強對生活污水的收集、處理和回用，降低生活污染源對城市排水防污設施的影響。8.2.3農(nóng)業(yè)污染源控制推廣農(nóng)業(yè)環(huán)保技術，減少農(nóng)藥、化肥使用，加強農(nóng)田排水管理，降低農(nóng)業(yè)污染源對城市排水防污設施的影響。8.3智能化監(jiān)測與管理平臺利用現(xiàn)代信息技術，構(gòu)建城市排水防污設施智能化監(jiān)測與管理平臺，提高設施管理水平和運行效率。8.3.1監(jiān)測系統(tǒng)建立排水防污設施監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)對設施運行狀態(tài)的實時監(jiān)控，及時掌握設施運行情況。8.3.2數(shù)據(jù)分析與處理對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析與處理，為設施運行管理提供依據(jù)，提高管理決策的科學性。8.3.3管理平臺構(gòu)建排水防污設施管理平臺，實現(xiàn)設施信息、運行數(shù)據(jù)、維護記錄等信息化管理，提高管理效率。8.3.4預警與應急響應建立預警機制，實現(xiàn)對設施運行異常情況的及時發(fā)覺和處理。制定應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。第9章社會參與與宣傳教育9.1社會資本引入與合作模式本節(jié)主要探討如何引導社會資本參與海綿城市建設，以及采取何種合作模式以實現(xiàn)共贏。通過政策引導和激勵機制，鼓勵私營企業(yè)、金融機構(gòu)及社會組織等社會資本投入海綿城市建設。建立與社會資本合作（PPP）模式，明確合作雙方的權(quán)責利關系，實現(xiàn)風險共擔、利益共享。加強項目監(jiān)管，保證社會資本的合理利用和海綿城市建設效果的達成。9.2居民參與與互動