網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)PAGE網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)摘要20世紀(jì)80年代以來，隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校圖書館開始從由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化圖書館過渡，伴隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成和進(jìn)一步發(fā)展，高校圖書館的現(xiàn)代化進(jìn)程更加刻不容緩。為了滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生與學(xué)者們對(duì)知識(shí)信息的需求，高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)、信息服務(wù)建設(shè)等開始圍繞著特色數(shù)據(jù)庫、信息資源共享、網(wǎng)站導(dǎo)航建設(shè)等項(xiàng)目一一展開。同時(shí)，高校圖書館的人力資源建設(shè)也需要輸入新鮮的血液。本文首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行簡述，然后分別從高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)、信息服務(wù)建設(shè)和人力資源建設(shè)三個(gè)方面探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)遇到的問題以及應(yīng)當(dāng)采取的措施。最后，總結(jié)出高校圖書館面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展對(duì)策，并對(duì)其發(fā)展前景進(jìn)行了展望。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書館；文獻(xiàn)資源；信息服務(wù)；人力資源

THECONSTRUCTIONOFUNIVERSITYLIBRARYUNDERTHENETWORKENVIRONMENTABSTRACTSincethenineteeneighties,withthewideapplicationofinformationtechnology,UniversityLibrariesbegintotransitfromthetraditionallibrariestomodernones.Accompaniedbytheformationofthenetworkenvironmentandthefurtherdevelopment,universitylibrarymodernizationisgettingmoreandmoreurgent.Inordertomeetthedemandofthestudentsandscholarsabouttheknowledgeandinformationunderthenetworkenvironment,theconstructionoftheliteratureresourceandtheinformationserviceofUniversityLibrarybegantodevelopintheareaofthecharacteristicdatabase,informationresourcesharing,websitenavigation,etc.Atthesametime,thehumanresourcesconstructionofuniversitylibraryalsoneedstoimplantthefreshblood.ThispaperisfirstbrieflyintroducedfromthecurrentsituationintheconstructionofUniversityLibraryunderthenetworkenvironment,andthendiscussedfromtheconstructionofliteratureresources,theinformationserviceofUniversityLibraryConstruction,andthehumanresourcesconstructionofUniversityLibraryunderthenetworkenvironment,problemsexistedandmeasurestobetaken.Finally,itsummedupthedevelopmentstrategiesofUniversityLibraryinnetworkenvironment,andtheprospectsofitsdevelopment.Keywords:networkenvironment;universitylibrary;literatureresources;informationservice;humanresources

目錄一前言1（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)現(xiàn)狀1（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)內(nèi)容1二網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)2（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的影響21促使高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源構(gòu)成邁向多元化22促使高校圖書館文獻(xiàn)資源的采集方式呈現(xiàn)多樣化3促使高校圖書館之間文獻(xiàn)資源共建共享成為可能（二）面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，高校圖書館應(yīng)如何進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)1優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)虛擬館藏建設(shè)2建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的館藏資源數(shù)據(jù)庫3建設(shè)特色信息資源，構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫4協(xié)作采集，聯(lián)合編目三網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的信息服務(wù)建設(shè)（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)的新模式11開放型服務(wù)模式2有償服務(wù)與無償服務(wù)相結(jié)合3主動(dòng)型服務(wù)4增強(qiáng)互動(dòng)服務(wù)功能（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館開展信息服務(wù)的措施11深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高信息服務(wù)質(zhì)量2了解用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)3對(duì)讀者進(jìn)行培訓(xùn)，提高其信息素質(zhì)四網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的人力資源建設(shè)1（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館對(duì)館員素質(zhì)的要求11擁有良好的職業(yè)道德與服務(wù)理念2擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)3擁有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的知識(shí)4擁有學(xué)習(xí)新知識(shí)和接受新事物的能力（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館人力資源建設(shè)的策略11定期對(duì)在崗館員進(jìn)行培訓(xùn)2根據(jù)需求引進(jìn)專業(yè)人才3鼓勵(lì)館員進(jìn)行在職深造4建立館員素質(zhì)評(píng)估體系五結(jié)論5參考文獻(xiàn)6致謝7第9頁共7頁一前言高校圖書館作為高等院校的文獻(xiàn)信息中心，承載著傳承文化、傳播知識(shí)、服務(wù)育人的重任。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，高校圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了推進(jìn)學(xué)術(shù)研究，滿足當(dāng)代大學(xué)生與學(xué)者對(duì)知識(shí)信息新的需求，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)成為了新的研究課題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)的內(nèi)容

二網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè) （一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的影響文獻(xiàn)資源建設(shè)是每個(gè)高校圖書館建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校圖書館建設(shè)進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)。受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，高校圖書館的文獻(xiàn)資源發(fā)生了許多變化。1促使高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源構(gòu)成邁向多元化隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，電子出版物、數(shù)字化圖書等電子文獻(xiàn)資源的不斷涌現(xiàn)，高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源已經(jīng)不單單是傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，實(shí)體資源與虛擬資源的共存成為高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源構(gòu)成的新模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館不僅館藏文獻(xiàn)資源向多元化發(fā)展，收藏文獻(xiàn)的載體類型也隨之向多元化發(fā)展，電子文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息資源已成為高校圖書館重要文獻(xiàn)資源?，F(xiàn)代圖書館不僅重視實(shí)體文獻(xiàn)，而且要重視虛擬文獻(xiàn)。2促使高校圖書館文獻(xiàn)資源的采集方式呈現(xiàn)多樣化傳統(tǒng)高校圖書館采集文獻(xiàn)資源的方式主要是購買、交換、征集、申請(qǐng)、接收贈(zèng)送等。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館采集文獻(xiàn)資源的方式更加的豐富起來，入網(wǎng)、租用、聯(lián)機(jī)共享和免費(fèi)使用等多種方式為高校圖書館文獻(xiàn)資源的采集注入了新鮮的血液，也為高校圖書館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)提供了必要的渠道。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的廣泛影響，網(wǎng)上書店與電子商務(wù)等新的購書方式應(yīng)運(yùn)而生，高校圖書館可以通過網(wǎng)上書店提供的電子書目信息來進(jìn)行預(yù)訂、采購，通過電子商務(wù)方式進(jìn)行采購業(yè)務(wù)結(jié)算。網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展給高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，文獻(xiàn)資源采集方式多樣化是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展趨勢。3促使高校圖書館之間文獻(xiàn)資源共建共享成為可能網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)促進(jìn)各高校圖書館之間實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享有著十分重要的作用。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為信息資源最重要的載體和傳遞渠道，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成和進(jìn)一步發(fā)展為實(shí)現(xiàn)高校圖書館間文獻(xiàn)資源的共建共享提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，大學(xué)生對(duì)各種知識(shí)信息的需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣性、及時(shí)性的特點(diǎn)，這也在客觀上促使高校圖書館在各自的文獻(xiàn)資源建設(shè)中加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)，使各個(gè)高校圖書館有限的文獻(xiàn)資源通過共建共享得到最大限度的利用。依靠發(fā)達(dá)強(qiáng)大的文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)絡(luò)，高校圖書館多年來一校一館、分散發(fā)展的模式將被改變，取而代之的將是各校根據(jù)自己的學(xué)科特點(diǎn)努力開發(fā)和建設(shè)特色館藏，形成相互依存、相互合作、各盡其能、各取所需的文獻(xiàn)資源共建共享體系[1]。（二）面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，高校圖書館應(yīng)如何進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)1優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)虛擬館藏建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館的資源形式由以前的紙質(zhì)形式為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧堎|(zhì)形式和電子化資源形式并存的形式。因此，完善對(duì)電子化資源形式的虛擬館藏建設(shè)顯得尤為重要。首先，對(duì)圖書館的傳統(tǒng)館藏資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行整合。網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展為圖書館提供更多的資源信息，因此，圖書館需要將網(wǎng)絡(luò)信息資源和圖書館的傳統(tǒng)館藏信息進(jìn)行相應(yīng)整合，建立涵蓋電子信息資源的虛擬圖書館藏。高校圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)出版信息的收集和采購，各高校圖書館之間的館藏共享等途徑來加強(qiáng)對(duì)電子資源館藏的建設(shè)[2]。2建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的館藏資源數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是網(wǎng)絡(luò)化的必要條件，沒有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化就沒有網(wǎng)絡(luò)化和資源共享。因此，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化各高校圖書館館藏書目數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作。我們應(yīng)借鑒國際通用的標(biāo)準(zhǔn)，參照國內(nèi)已制定的規(guī)則，在符合國家標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)的前提下，建立統(tǒng)一的機(jī)讀格式，制定標(biāo)引規(guī)則及數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)交流以及數(shù)據(jù)維護(hù)等數(shù)據(jù)庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在建立書目數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫時(shí)重視標(biāo)準(zhǔn)化問題。特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要實(shí)現(xiàn)資源共享，對(duì)資源建設(shè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高的要求。比如，在編制聯(lián)機(jī)書目數(shù)據(jù)庫、館藏資源數(shù)字化時(shí)，一定要遵守統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)館際間的資源共享，否則，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息交換的障礙，難以實(shí)現(xiàn)資源共享。而對(duì)于那些已經(jīng)建立了書目數(shù)據(jù)庫但不標(biāo)準(zhǔn)的圖書館來說，可以先將其標(biāo)準(zhǔn)化后，再使其聯(lián)機(jī)上網(wǎng)使用，使之得到共享[3]。3建設(shè)特色信息資源，構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫現(xiàn)代高等學(xué)校的學(xué)科種類齊全，發(fā)展速度快，學(xué)科之間的聯(lián)系也越來越緊密。高校對(duì)學(xué)科建設(shè)的發(fā)展的原則是優(yōu)先重點(diǎn)發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科，積極扶持特色學(xué)科，鼓勵(lì)學(xué)科之間交叉，從而帶動(dòng)各學(xué)科的全面發(fā)展。高等學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科在高校教學(xué)、科研中具有舉足輕重的作用，也是一所高校的主打?qū)W科，在一所高校中起著主導(dǎo)作用，可以帶動(dòng)和促進(jìn)其他學(xué)科的發(fā)展。因此高等學(xué)校圖書館信息資源的采購要根據(jù)本校自身的學(xué)科優(yōu)勢，重點(diǎn)傾向于重點(diǎn)學(xué)科，對(duì)本校重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科應(yīng)該有全面、系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源收藏。只有這樣，才能為重點(diǎn)學(xué)科和優(yōu)勢學(xué)科建立高質(zhì)量的、具有本校特色的信息資源數(shù)據(jù)庫，為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)?，F(xiàn)在國內(nèi)許多高校圖書館正在根據(jù)自己的特色和學(xué)科特點(diǎn)，建立具有某一學(xué)科優(yōu)勢或者某一專題的特色數(shù)據(jù)庫資源，從而更好的為讀者服務(wù)，最大限度的發(fā)揮信息資源的利用率[4]。4協(xié)作采集，聯(lián)合編目在書價(jià)上漲，經(jīng)費(fèi)緊張的條件下，每個(gè)館都應(yīng)站在網(wǎng)絡(luò)的高度來考慮文獻(xiàn)資源建設(shè)，在一定范圍內(nèi)根據(jù)各自的收藏和服務(wù)特色，在協(xié)議的基礎(chǔ)上劃分出各自的文獻(xiàn)收藏類型范圍。并根據(jù)館際合作協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得網(wǎng)上其他成員館的文獻(xiàn)信息采集情況，據(jù)此制定本館的采購策略。在文獻(xiàn)的編目過程中要統(tǒng)一各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)施統(tǒng)一的CNMARC標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的編目規(guī)則，使各成員館可以在標(biāo)準(zhǔn)書目數(shù)據(jù)庫或共同建立的書目數(shù)據(jù)庫中下載編目數(shù)據(jù)，從而避免大量人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，也有利于資源的共建與共享。三網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的信息服務(wù)建設(shè)由于網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)領(lǐng)域的推廣和發(fā)展，高校圖書館的主要服務(wù)對(duì)象——大學(xué)生與學(xué)者對(duì)知識(shí)信息的需求與日俱增，對(duì)高校圖書館所提供的信息服務(wù)也有了更高的要求。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者用戶的新需求，高校圖書館的信息服務(wù)模式產(chǎn)生了新的變化，面對(duì)這些變化，高校圖書館需要展開相應(yīng)的策略來規(guī)劃其信息服務(wù)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)的新模式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館通過Internet和萬維網(wǎng)，以高速、高保真、大容量的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將世界各地的高校及圖書館連為一體，形成網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)體系。這種特色帶來了信息服務(wù)的跨時(shí)空、信息檢索的智能化、信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化、信息利用的開放化等圖書館信息服務(wù)新特點(diǎn)[5]。順應(yīng)這些新特點(diǎn)，高校圖書館開啟了各種新的信息服務(wù)模式。1開放型服務(wù)模式徹底改變圖書館只是保存文獻(xiàn)場所的傳統(tǒng)觀念,突破圍墻,跳出固定場所,主動(dòng)接觸社會(huì),擺脫了傳統(tǒng)文獻(xiàn)處理的限制,在信息的采集、加工、組織、服務(wù)方面,面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開放服務(wù)系統(tǒng)。2有償服務(wù)與無償服務(wù)相結(jié)合在市場經(jīng)濟(jì)條件下,高校圖書館為了更好地為社會(huì)服務(wù),滿足讀者的信息需求,在完成公益性服務(wù)的同時(shí),開展各種類型的有償信息服務(wù),已經(jīng)得到社會(huì)和讀者的認(rèn)可。不僅可以彌補(bǔ)財(cái)政投資的不足,也可以促使圖書館有自我生存的自身發(fā)展能力。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,在新環(huán)境中學(xué)會(huì)調(diào)研市場、開發(fā)市場;在激烈的市場競爭中,不斷拓寬高校圖書館的信息服務(wù)領(lǐng)域。3主動(dòng)型服務(wù)改變觀念,不再坐等而是主動(dòng)去了解用戶的潛在需求,從教學(xué)和科研的需要出發(fā),主動(dòng)為科研攻關(guān)、科技創(chuàng)新提供文獻(xiàn)文獻(xiàn)信息服務(wù),同時(shí)不斷地跟蹤網(wǎng)上資源的發(fā)展脈絡(luò),以及采集對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研有重要價(jià)值的網(wǎng)上信息,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)傳遞有效信息,真正起到尖兵和參謀作用。特別是針對(duì)離退休的老同志的信息需求,主動(dòng)上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)銀色工程滿意化。4增加互動(dòng)式服務(wù)功能互動(dòng)式信息服務(wù)包括網(wǎng)上科技信息預(yù)約、網(wǎng)上咨詢解答、網(wǎng)上信息傳遞、網(wǎng)上文獻(xiàn)采購申請(qǐng)、網(wǎng)上館際互借等。高校圖書館的Wed站點(diǎn)可以用在加強(qiáng)圖書館與用戶之間建立互動(dòng)式信息服務(wù)關(guān)系。用戶將信息需求填寫在相應(yīng)的網(wǎng)上表后,通過圖書館的Wed站點(diǎn)傳遞到信息服務(wù)部門,參考咨詢?nèi)藛T也以同樣的方式將用戶需求的處理結(jié)果傳輸給用戶[6]。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館開展信息服務(wù)的措施1深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高信息服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各大知識(shí)搜索引擎紛紛涌現(xiàn)，以中國知網(wǎng)，維普資訊的應(yīng)用最為普遍。同時(shí)，超星閱覽器等網(wǎng)絡(luò)閱讀工具也紛紛出世，這為高校圖書館增加電子文獻(xiàn)資源，幫提供更高質(zhì)量的信息服務(wù)創(chuàng)造了條件。高校圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的需要，購買各種知識(shí)搜索引擎，將知識(shí)搜索引擎一一鏈接到本館網(wǎng)站首頁中，方便讀者在電子閱覽室中瀏覽使用其提供的電子文獻(xiàn)。與此同時(shí)，各大高校圖書館之間也應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)中建立聯(lián)系，共享各自的電子館藏，使用戶能夠有更多的途徑搜索文獻(xiàn)資源。2了解用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)是指根據(jù)用戶的信息需求,利用現(xiàn)代信息技術(shù)、數(shù)字化信息資源，主動(dòng)向用戶提供具有針對(duì)性的能滿足用戶個(gè)性化信息需要的信息和服務(wù)[7]。高校圖書館讀者群以大學(xué)生、研究生、教師、學(xué)者、科研人員為主，這些讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)與信息需求都有很大的不同。因此，根據(jù)用戶不同的知識(shí)層次和信息需求，高校圖書館應(yīng)該為不同的用戶指定不同的個(gè)性化信息服務(wù)環(huán)境，為其提供定向的個(gè)性化信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，也使用戶對(duì)高校圖書館提供的信息服務(wù)有了更高的層次要求，高校圖書館應(yīng)該及時(shí)了解用戶需求，為其提供更加迅速、準(zhǔn)確的個(gè)性化信息服務(wù)。3對(duì)讀者用戶進(jìn)行培訓(xùn)，提高其信息素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠?yàn)樽x者用戶提供大量有價(jià)值的信息，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各高校圖書館為了提供更好的信息服務(wù)，都紛紛參與了中國知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程（CNKI），并豐富了本館網(wǎng)站的建設(shè)，能夠?yàn)樽x者提供大量的電子文獻(xiàn)資源。但是由于大學(xué)生是高校圖書館主要讀者群，而大部分學(xué)生在步入大學(xué)校園以前并沒有利用電子文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致豐富的電子館藏被閑置。因此，高校圖書館在大學(xué)生入學(xué)時(shí)應(yīng)對(duì)新生進(jìn)行培訓(xùn)，通過上課或講座的方式，使讀者了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、各種數(shù)據(jù)庫的檢索技能和常用搜索引擎、檢索工具的使用[8]；為讀者介紹網(wǎng)上信息的鑒別、收集的方法，信息分析與學(xué)術(shù)研究方法，利用知識(shí)搜索引擎對(duì)信息的獲取和交流方法，以增強(qiáng)用戶的綜合分析能力以及學(xué)術(shù)研究能力，提高用戶的信息素質(zhì)。四網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的人力資源建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與信息服務(wù)建設(shè)的改革與發(fā)展，對(duì)高校圖書館的人力資源建設(shè)產(chǎn)生了巨大的影響。圖書館員連接讀者用戶與文獻(xiàn)信息之間的橋梁，是高校圖書館進(jìn)行改革和建設(shè)的主要力量，其能力與素質(zhì)的高低直接影響到圖書館的服務(wù)質(zhì)量與現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館對(duì)館員素質(zhì)的要求1擁有良好的職業(yè)道德與服務(wù)理念高校圖書館作為大學(xué)校園內(nèi)的文化基地，其服務(wù)宗旨是“讀者第一，服務(wù)育人”。做一名稱職的高校圖書館員不僅要具有愛崗敬業(yè)、不為名利、樂于奉獻(xiàn)的精神，秉承讀者至上的服務(wù)理念，還應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，在工作中遵守信息道德，不侵犯他人隱私，合法傳播信息，尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。只有擁有良好的職業(yè)道德與服務(wù)理念，才能成為一名合格的圖書館員。2擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)是一項(xiàng)涉及多學(xué)科、多專業(yè)的綜合性服務(wù)工作，需要館員具備廣博的知識(shí)，建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。首先，高校圖書館員需要具備圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)，包括文獻(xiàn)學(xué)、目錄學(xué)、文獻(xiàn)分類學(xué)、信息資源管理等。圖書館學(xué)是一個(gè)正在不斷發(fā)展的學(xué)科，隨著信息技術(shù)的發(fā)展會(huì)不斷地增添新的知識(shí)，全面掌握?qǐng)D書館學(xué)知識(shí)是高校圖書館員做好工作的基礎(chǔ)。同時(shí)，要想為讀者提供專業(yè)的參考咨詢服務(wù)、定題服務(wù)等深層次的信息服務(wù)，高校圖書館員還應(yīng)該掌握一門或多門其他學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，只有這樣才能為需求具有較強(qiáng)專業(yè)性的讀者提供滿意的服務(wù)。3擁有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的知識(shí)技能網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館建設(shè)離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。不論是網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)，還是采訪、流通、編目等傳統(tǒng)工作，都需要通過計(jì)算機(jī)來完成。因此，高校圖書館員必須掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的知識(shí)技能，才能勝任高校圖書館的工作。不僅如此，高校圖書館還需要館員能夠利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、分析、加工和研究，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息中尋找用戶需要的信息，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。4擁有學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新事物的能力網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息技術(shù)還在不斷地發(fā)展。高校圖書館作為學(xué)校的信息中心，其管理手段、技術(shù)手段也在不斷地變化。高校圖書館員要想跟上圖書館的現(xiàn)代化進(jìn)程，絕對(duì)不能墨守陳規(guī)，必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)備。只有這樣才能提高本館的現(xiàn)代化建設(shè)水平，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館人力資源建設(shè)的策略1定期對(duì)在崗館員進(jìn)行培訓(xùn)不論是在高校圖書館，還是地方公共圖書館，圖書館學(xué)專業(yè)人才在圖書館員中所占的比例都不能達(dá)到一個(gè)較高的水平。原因之一是我國圖書館事業(yè)起步較晚，開展圖書館學(xué)的高校只有幾十所，。其次，圖書管學(xué)并沒有普及，在人們的認(rèn)知中圖書館學(xué)屬于冷門專業(yè)，選擇該專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)的人少之又少，而學(xué)習(xí)該專業(yè)最終沒有從事圖書館工作的人也不在少數(shù)。并且即使是專業(yè)人才，在缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)技術(shù)不斷更新的現(xiàn)實(shí)下，對(duì)圖書館管理的知識(shí)也需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。因此，圖書管理員在入崗之前一定要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)圖書管理各個(gè)流程的專業(yè)知識(shí)，并且在工作過程中，定期進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)充新的信息、技術(shù)，緊跟圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，以滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)對(duì)館員的要求。隨著高校圖書館而學(xué)習(xí)圖書館學(xué)專業(yè)的人才又有2根據(jù)需求引進(jìn)專業(yè)人才網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館建設(shè)增添了許多新內(nèi)容。高校圖書館的網(wǎng)站建設(shè)、圖書管理系統(tǒng)建設(shè)、信息資源共享、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等方面都需要更加專業(yè)的信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)人才才能更加順利的完成。與此同時(shí)，高校圖書館提供的參考咨詢服務(wù)、定題服務(wù)等內(nèi)容有時(shí)也需要學(xué)者、專家進(jìn)行解答。因此，高校圖書館不僅要提高館員的知識(shí)素養(yǎng)與技術(shù)能力，還應(yīng)該根據(jù)本館內(nèi)不同的需求引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，或向校內(nèi)的其他學(xué)院尋求幫助，向計(jì)算機(jī)學(xué)院尋求能夠幫助圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的專業(yè)人才，并在各個(gè)學(xué)院尋求愿意兼任圖書館的老師、教授，一起為讀者用戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。3鼓勵(lì)館員進(jìn)行在職深造為了適應(yīng)圖書情報(bào)事業(yè)發(fā)展的新形勢，培養(yǎng)更多圖書情報(bào)專業(yè)的優(yōu)秀人才，自2011年起，圖書情報(bào)專業(yè)碩士已經(jīng)在我國十八所高校進(jìn)行了三次全國統(tǒng)考，不僅招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，也招收在職的圖書館員。這給高校圖書館的人才建設(shè)帶來了福音，高校圖書館應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)館員進(jìn)行在職深造，學(xué)習(xí)圖書館相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)知識(shí)、技術(shù)，讓進(jìn)行在職深造的館員為其他館員傳授到的新知識(shí)、新技術(shù)，帶動(dòng)圖書館全體人員向更高層次發(fā)展。4建立館員素質(zhì)評(píng)估體系建立館員素質(zhì)評(píng)估體系，是高校圖書館人力資源建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。為了使高素質(zhì)人才脫穎而出，高校圖書館通過借鑒國外對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)測方法，結(jié)合本館對(duì)人才的需求，制定相應(yīng)的人才評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使想要入館的人員通過科學(xué)的評(píng)測反映出他們的真實(shí)水平，為高校圖書館選拔人才提供了重要的科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)該針對(duì)不同崗位的要求對(duì)每一位館員進(jìn)行階