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客房控制系統(tǒng)主講人——李洋酒店客房控制系統(tǒng)定義智能通用控制模塊功能特點(diǎn):可編程帶光電隔離信號(hào)輸入接口八路大功率可編程輸出接口,單路最大負(fù)載電流10A八路輔助可編程輸出接口,單路最大負(fù)載電流為2A外接紅外接收模塊接口,消防接口一路大功率開(kāi)光量接口帶專用通訊接口
實(shí)現(xiàn)對(duì)客房各種燈光設(shè)備、電器設(shè)備進(jìn)行開(kāi)/關(guān)、集中、分散、定時(shí)等多種模式的集成控制。酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能酒店客房控制系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)酒店客房控制系統(tǒng)的特點(diǎn)酒店客控系統(tǒng)介紹酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能一、預(yù)訂入住預(yù)訂房間:酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)訂XX房間〞模式,上位機(jī)軟件顯示該房間的預(yù)定信息。辦理入?。壕频昵芭_(tái)管理軟件點(diǎn)擊"入住XX房間"模式,遠(yuǎn)程控制門牌指示燈背光點(diǎn)亮,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài),如果客人10分后未到房間,空調(diào)自動(dòng)轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行。歡送模式:當(dāng)客人翻開(kāi)房門,廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入,自動(dòng)播放30秒歡送背景音樂(lè);插卡后受控電源開(kāi)啟,房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮,遮陽(yáng)窗簾自動(dòng)開(kāi)啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺(jué)。取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽(yáng)簾,延遲20秒〔可設(shè)〕后關(guān)閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)?;胤坎蹇ǎ嚎腿嘶胤繒r(shí)插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行二、身份識(shí)別三、節(jié)能溫控通過(guò)智能溫控實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能,降低能源本錢。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動(dòng)調(diào)節(jié)房間溫度,入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行,使客房在客人進(jìn)入時(shí)已到達(dá)舒適溫度,如果客人進(jìn)行了手動(dòng)設(shè)定,那么按客人設(shè)定溫度運(yùn)行。 空房狀態(tài):冬季運(yùn)行不低于18℃〔可總臺(tái)設(shè)定〕,夏季運(yùn)行不高于28℃〔可總臺(tái)設(shè)定〕,風(fēng)機(jī)不運(yùn)行;出租狀態(tài):默認(rèn)設(shè)定溫度為26℃〔可設(shè)定〕,風(fēng)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行.客人可以手動(dòng)調(diào)節(jié)溫控器的設(shè)定溫度及風(fēng)機(jī)的風(fēng)速。出租無(wú)人狀態(tài):冬季運(yùn)行不低于18℃〔可總臺(tái)設(shè)定〕,夏季運(yùn)行不高于28℃〔可總臺(tái)設(shè)定〕,風(fēng)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行;如房間長(zhǎng)期空置,每隔4小時(shí)排氣扇自動(dòng)開(kāi)啟5分鐘,保持房間空氣清新。窗開(kāi)超過(guò)三分鐘空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉,窗關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運(yùn)行模式。門開(kāi)超過(guò)三分鐘空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉,門關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運(yùn)行模式。四、客房控制智能門口顯示器:在房門外配置智能門口顯示器,上面有請(qǐng)清理,請(qǐng)稍候,請(qǐng)勿打攪,及門鈴等指示燈,觸摸式面板,按下后客房?jī)?nèi)門鈴響起。燈光控制:通過(guò)各種開(kāi)關(guān),控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時(shí)尚大氣。鏡前燈控制:通過(guò)開(kāi)關(guān)可控制鏡前燈的開(kāi)閉。電動(dòng)窗簾:通過(guò)開(kāi)關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開(kāi)閉,并可與歡送模式串聯(lián)〔客戶插卡后燈光依次亮起,最后窗簾自動(dòng)翻開(kāi)〕。請(qǐng)清理:客人按下請(qǐng)清理后,門口清理顯示燈亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,提醒效勞人員及時(shí)響應(yīng)客人的效勞請(qǐng)求,客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境,效勞人員清理后指示燈滅,系統(tǒng)提示消失。請(qǐng)勿擾:客人按下勿擾后,門口勿擾顯示亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,“勿擾〞與“清理〞和“門鈴〞互鎖。即勿擾時(shí),清理顯示和門鈴按鈕無(wú)效,按總控開(kāi)關(guān)關(guān)閉所有燈光時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮勿擾。請(qǐng)稍候:客人在衛(wèi)生間時(shí),有客來(lái)訪(即門鈴響),可按“請(qǐng)稍候〞按鍵,房?jī)?nèi)外“請(qǐng)稍候〞指示燈亮起,提醒門外客人請(qǐng)稍候。開(kāi)啟房門后指示燈滅。洗衣效勞:按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮,然后傳送至系統(tǒng)軟件,提醒效勞人員進(jìn)行處理。五、夜間總控客人休息時(shí)按下床頭總控按鍵,關(guān)閉受控電源〔夜燈除外〕,此時(shí)房間進(jìn)入睡眠模式,門鈴鎖止,勿打攪指示燈亮;空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。如客人不需要夜燈,那么按夜燈開(kāi)關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時(shí)按任意鍵夜燈亮,再按其它鍵那么翻開(kāi)相應(yīng)受控?zé)?。八、信息搜集客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時(shí)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段〔如月、季、年〕內(nèi)每個(gè)客房的入住率、用電耗能等根本數(shù)據(jù),方便酒店進(jìn)行有效信息統(tǒng)計(jì)管理。九、預(yù)先退房客人按下退房按鈕,預(yù)退房指示燈點(diǎn)亮,即刻傳送至前臺(tái)及客服中心電腦,同時(shí)前臺(tái)電腦上會(huì)有聲光提示該房間請(qǐng)求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,效勞人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺(tái)打印出帳單,效勞人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,節(jié)省顧客在前臺(tái)等待退房的時(shí)間。按下請(qǐng)求退房效勞開(kāi)關(guān)后,勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉。客人辦完退房手續(xù),前臺(tái)點(diǎn)擊"XX房間退房"模式,遠(yuǎn)程控制門牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入無(wú)租態(tài)。電動(dòng)門鎖:門口設(shè)置電動(dòng)門鎖,嚴(yán)格控制進(jìn)入客房的內(nèi)的人員,保證平安。一鍵遙控:通過(guò)2.4G遙控器或者PDA對(duì)電動(dòng)燈光、窗簾、門鎖進(jìn)行控制。入住模式:客人開(kāi)門時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將相應(yīng)客房的燈光和窗簾調(diào)節(jié)至迎賓模式,空調(diào)調(diào)節(jié)至舒適溫度??腿穗x開(kāi)客房時(shí)系統(tǒng)也可自動(dòng)將相應(yīng)客房的燈光、窗簾、空調(diào)、電視調(diào)節(jié)至關(guān)閉模式,并可自動(dòng)將客房設(shè)定溫度恢復(fù)至默認(rèn)的狀態(tài)。其它場(chǎng)景模式:觀影模式:看電視或電影時(shí)只需輕按遙控按鈕,主燈自動(dòng)關(guān)閉,落地?zé)艋虮跓舴_(kāi),窗簾自動(dòng)關(guān)閉,電視翻開(kāi),無(wú)需起身即可關(guān)閉不需要的燈光。會(huì)客模式:會(huì)客場(chǎng)景啟動(dòng)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟音響播放音樂(lè)〔可設(shè)置〕,更方便、更人性化。睡眠模式:客人夜間準(zhǔn)備休息時(shí),只需輕按按鈕,房間的燈光全部關(guān)閉。起夜模式:起夜時(shí)只需一個(gè)按鍵,即可開(kāi)啟主臥背景光,衛(wèi)生間的燈光。十、豪華套房酒店客房控制系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
客人在前臺(tái)辦理登記手續(xù)拿到普通的房卡后,所需效勞都要客人自行手動(dòng)完成,響應(yīng)不及時(shí);退房的時(shí)候還需要去前臺(tái)等候辦理,手續(xù)繁瑣耗時(shí)。客人從預(yù)定房間到退房,智慧系統(tǒng)全程陪伴。登記入住和退房結(jié)賬方便快捷,客人的效勞要求能得到快速的傳達(dá)和反響,而客人的私人空間那么會(huì)得到充分保護(hù)。在提供人性化的效勞的同時(shí),讓客人感覺(jué)到時(shí)刻被“關(guān)注〞,“影子〞式效勞無(wú)處不在。
空調(diào)及燈光等設(shè)備只能通過(guò)客人自己手動(dòng)控制,外出忘記關(guān)燈、關(guān)空調(diào)或夜晚空調(diào)太低造成電源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,給酒店增加了大量不必要的能源本錢支出,有違節(jié)能環(huán)保的趨勢(shì)??涂叵到y(tǒng)優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)酒店帶客控酒店?duì)I造全程“影子式〞效勞科技實(shí)現(xiàn)節(jié)能客控系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)酒店需聘用較多員工負(fù)責(zé)不同崗位,員工工資成為酒店一大本錢,并且工作效率低下,無(wú)法及時(shí)響應(yīng)客戶的效勞要求。在酒店入住率、耗能、員工工作考核等方面,需要人工監(jiān)督核算,耗時(shí)耗力??头抗芾碇行哪芴幚砜腿说母鞣N需求及提供各種效勞,節(jié)省了樓層巡查人員,降低工作強(qiáng)度,大大提高了工作效率;且系統(tǒng)本身能自動(dòng)生成入住率、能源消耗、客戶使用信息等相應(yīng)報(bào)表,節(jié)省酒店人員工作量。在提高效勞水平的同時(shí)到達(dá)提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。無(wú)法做到對(duì)客房進(jìn)行實(shí)時(shí)管理,員工憑借房卡進(jìn)入客房偷懶或有違規(guī)行為時(shí)不能及時(shí)監(jiān)管,從而導(dǎo)致酒店管理復(fù)雜、工作效率低下、效勞態(tài)度差或財(cái)產(chǎn)損失等。智能客控系統(tǒng)能隨時(shí)了解效勞人員的工作進(jìn)度及工作情況。管理中心可及時(shí)查看各客房實(shí)際運(yùn)行情況,對(duì)異??头考皶r(shí)監(jiān)管并杜絕內(nèi)部人員的一些違規(guī)行為,真正實(shí)現(xiàn)酒店客房管理全面自動(dòng)化,提高酒店管理水平。降低人工本錢傳統(tǒng)酒店帶客控酒店加強(qiáng)內(nèi)部管理只能為客戶提供傳統(tǒng)效勞,且管理往往存在弊端,而本錢那么有增無(wú)減。資源的浪費(fèi),工作效率的低下,效勞的不完善等,都會(huì)讓酒店失去競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)法顯現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益??涂叵到y(tǒng)優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)酒店提升酒店平安性帶客控酒店提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力酒店客房控制系統(tǒng)的特點(diǎn)
1、據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),酒店等商業(yè)建筑中空調(diào)、照明、電梯等系統(tǒng)的耗能占總耗能情況大致如下:①空調(diào):酒店HVAC〔熱、通風(fēng)和空調(diào)控制〕耗能占總耗能的比例為44%。②照明:酒店照明耗能占總耗能的比例為29%。③電梯:酒店電梯耗能占總耗能的比例為10%。2、以一間酒店為例,星級(jí)酒店空調(diào)能耗一般占酒店夏季用電的40%以上,人們?cè)谙募局辛?xí)慣使用空調(diào)時(shí),將溫度降得過(guò)低,而事實(shí)上,室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至24~28度,溫度40%~60%,人體感覺(jué)最為適宜。經(jīng)專家測(cè)算,每當(dāng)空調(diào)溫度升高1度,可降低耗電量8%,僅酒店夏天即可節(jié)電25.4萬(wàn)千瓦時(shí),折合人民幣十七萬(wàn)兩千七百元,而每節(jié)約1度電,相當(dāng)于節(jié)約4升水,減少污染排放相當(dāng)于0.272千克碳料塵,0.997千克二氧化碳,0.03千克二氧化硫。3、客控系統(tǒng)在夏季客房無(wú)人時(shí),空房溫度是由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)全部客房進(jìn)行預(yù)設(shè)來(lái)運(yùn)行的,防止了客房無(wú)人時(shí),空調(diào)處于失控狀態(tài)。就這一項(xiàng)按30平方米的客房預(yù)算:每間客房空調(diào)一天耗電12度,每度電0.8元,制冷溫度調(diào)度2℃,節(jié)能約16%,約節(jié)電2度左右,即12X0.16X0.8=1.5元,即一天一間房間節(jié)電1.5元,如按300間客房的酒店為例:一個(gè)月可節(jié)省1.5X30X300=13500元,一年可節(jié)省13500X12=162000元。按常規(guī)酒店效勞人員的配備為客房的1:1.5,通過(guò)客房控制系統(tǒng)對(duì)客房實(shí)時(shí)的監(jiān)控,可以適當(dāng)?shù)臏p少效勞人手少10%-20%,以到達(dá)國(guó)際酒店管理的標(biāo)準(zhǔn)比例1:1.1。效勞員可以通過(guò)系統(tǒng)準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)的時(shí)入客房進(jìn)行
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