2023年《電子商務(wù)》（2023年必修課程一）試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案一、單選題(每題1分,共20題)1、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)模式是（）提出的。A、麥肯錫管理征詢公司B、哈佛大學(xué)C、華爾茨D、比爾蓋茨答案：D參考答案：A2、搜集和傳播網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客競爭對手和其他參與者及其力量的營銷調(diào)研信息是（）A、信息搜集功能B、網(wǎng)絡(luò)促銷功能C、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能D、網(wǎng)絡(luò)融資功能答案：A3、基于Internet的電子商務(wù)是指運用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)活動，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如()、在線訂貨、物流管理等.A、網(wǎng)上訂票B、語音聊天C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布D、微信發(fā)紅包答案：C4、《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是什么時候推出的（）A、2023年6月21日B、2023年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、電子支付分類中通過POS機屬于（）A、電話支付B、銷售點終端交易C、網(wǎng)上支付D、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬答案：C參考答案：B6、商品的（）信息重要涉及產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。A、文字信息B、圖片信息C、其他信息D、電子信息答案：D參考答案：A7、供應(yīng)鏈的思想是在（）提出來的。A、20世紀(jì)80年代B、20世紀(jì)初期C、20世紀(jì)中期D、2023代后前答案：D參考答案：A8、《計算機軟件保護條例》在什么時候?qū)嵭械模ǎ〢、2023年1月1日B、2023年1月1日C、2023年4月4日D、2023年5月6日答案：A9、2023年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)（）A、10856億元B、20345億元C、12675億元D、30876億元答案：A10、在特定的場合對物品進行保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進行管理控制的活動是（）A、運送B、倉儲C、裝卸D、搬運答案：D參考答案：B11、公司內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，期間用（）隔離，從而實現(xiàn)了開放性與安全性的統(tǒng)一。A、殺毒軟件B、防火墻C、中斷網(wǎng)絡(luò)D、其它網(wǎng)站為中介答案：B12、公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己獨立的站點，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁由網(wǎng)絡(luò)管理員專門解決有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)指的是（）A、運用網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商滯銷商品B、管理網(wǎng)站C、自建網(wǎng)站D、運用互聯(lián)網(wǎng)答案：C13、按照交易的客體分類，下面哪個是不完全的電子商務(wù)模式（）A、銷售無形產(chǎn)品的電子商務(wù)B、實體銷售產(chǎn)品C、銷售有形產(chǎn)品的電子模式D、線下銷售答案：A參考答案：C14、2023年中國手機支付市場規(guī)模達(dá)成（）億元。A、19.74B、51C、299D、10.9答案：A15、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不涉及()A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律答案：D16、電子證書是一個()A、數(shù)字署名B、公開密鑰C、數(shù)字文獻D、IC署名答案：B參考答案：A17、（）是一個國家支付體系的核心應(yīng)用系統(tǒng)，它通常由中央銀行運營，采用RTGS模式。A、大額支付系統(tǒng)B、電子貨幣C、聯(lián)機小額支付系統(tǒng)D、支付寶支付答案：A18、電子商務(wù)概念模型由（），電子市場，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。A、電子交易B、電子研究C、電子商務(wù)實體D、網(wǎng)絡(luò)淘寶答案：C19、下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告策略的是（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略B、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略C、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體策略D、網(wǎng)絡(luò)廣告群體策略答案：D參考答案：C20、互聯(lián)網(wǎng)時代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方不涉及（）A、商戶（公司）B、政府C、銀行D、消費者答案：C參考答案：B二、多選題(每題2分,共20題)21、電子商務(wù)服務(wù)平臺要有以下哪些功能（）A、認(rèn)證中心接口B、內(nèi)容管理C、搜索引擎D、政務(wù)智能工具答案：A,B,C,D22、物流可按（）分類A、按照物流系統(tǒng)的作用劃分B、按照物流管理范圍劃分C、按照物流公司規(guī)模劃分D、按照物流活動的空間范圍劃分答案：A,B,C,D參考答案：AD23、按照物流系統(tǒng)的作用劃分，物流可以分為（）A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、國防物流答案：A,B,C24、網(wǎng)上市場的定價策略涉及（）A、公平定價策略B、按滿足客戶需求定價C、折扣價格策略D、免費策略答案：A,B,C,D參考答案：BCD25、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的定位策略有（）A、創(chuàng)新定位B、間隙定位C、品牌形象定位D、公司形象定位答案：A,B,C,D參考答案：BCD26、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)的身份認(rèn)證有（）A、動靜態(tài)口令認(rèn)證B、IC卡認(rèn)證C、USBKey認(rèn)證D、生物特性認(rèn)證答案：A,B,C,D27、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念的基礎(chǔ)上，物流新的表現(xiàn)形式。那么電子商務(wù)物流的特性是什么（）A、簡樸化B、信息化C、自動化D、網(wǎng)絡(luò)化答案：B,C,D28、網(wǎng)絡(luò)消費的心理動機有（）A、理智動機B、感情動機C、惠顧動機D、便捷動機答案：A,B,C29、手機支付作為新興的費用結(jié)算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費者的青睞。請問手機支付的方式有哪些（）A、手機話費支付B、指定綁定銀行支付C、銀聯(lián)快捷支付D、Paypal支付答案：A,B,C,D參考答案：ABC30、有效客戶響應(yīng)(EfficientConsumerResponse,ECR)的核心內(nèi)容有（）A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更多的便利服務(wù)B、保證商家能及時獲取客戶反饋信息C、運用準(zhǔn)確、及時的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策，這些信息以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動D、保證客戶能隨時獲得所需商品答案：B,C,D參考答案：ACD31、互聯(lián)網(wǎng)時代B2B電子商務(wù)的常規(guī)收益模式有（）A、收取快遞運送費B、收取會員費C、收取廣告費D、收取競價排名費答案：B,C,D32、電子商務(wù)流的信息化特性表現(xiàn)在（）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化C、物流信息的簡便化D、物流信息的高效性答案：A,B,D參考答案：AB33、電子貨幣的重要特性是（）A、安全性B、可控性C、依附性D、通用性答案：A,B,D參考答案：ABCD34、下列關(guān)于“雙道法”說法錯誤的是()A、所謂雙道法，是指公司在進行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時，同時使用網(wǎng)絡(luò)渠道和實體分銷渠道，以達(dá)成銷售量最大的目的B、所謂雙道法，是指公司在進行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時，同時使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道，以達(dá)成銷售量最大的目的C、在西方眾多公司的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，雙道法是最常見的方法D、雙道法已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的發(fā)展答案：A,D35、以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費需求特點的是（）A、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有相同性B、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有交叉性C、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有差異性D、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有層次性答案：B,C,D36、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略，其核心內(nèi)容涉及以下幾點（）A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更便利的服務(wù)B、采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報系統(tǒng)，該系統(tǒng)識出潛在的回報，促進公平分享回報，達(dá)成整個系統(tǒng)的有效性C、運用準(zhǔn)確、及時的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策D、保證客戶能隨時獲得所需商品答案：A,C,D參考答案：ABCD37、我國知識產(chǎn)權(quán)司法保護的對象涉及（）A、著作權(quán)B、專利C、商標(biāo)D、鄰接權(quán)答案：A,B,C參考答案：ABCD38、一個典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA涉及（）A、RA注冊機構(gòu)B、A服務(wù)器C、防火墻D、數(shù)字證書庫答案：A,B,D39、國內(nèi)CA中心可分為哪幾類（）A、政府性CAB、行業(yè)性CAC、區(qū)域性CAD、商業(yè)性CA答案：A,B,C參考答案：BCD40、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)重要有哪幾類？（）A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律答案：A,B,C,D參考答案：ABC三、判斷題(每題1分,共20題)41、供應(yīng)鏈?zhǔn)侵匾氖袌鰻I銷方式和流通組織形式，對生產(chǎn)和流通有著間接的導(dǎo)向作用。（）答案：A參考答案：B42、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司一般采用會員制，按不同的服務(wù)范圍收取會員費。（）答案：A43、B2E被用來進一步改變公司與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（）答案：A44、近年來中國電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)的建設(shè)取得了長足的進步，國民經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國2000多個城市及發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋全國的ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開通，這為政府上網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。（）答案：A45、所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，就是運用網(wǎng)絡(luò)資源展開營銷活動，運用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能，通過信息的交互式流動，在虛擬的市場中實現(xiàn)交易。它是目的營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。（）答案：A46、電子政務(wù)是指政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。（）答案：A47、運用盲署名消費者可以代替和冒充銀行的署名。（）答案：B48、聯(lián)機小額支付系統(tǒng)指POSE機系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)，其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的重要特點是金額小、業(yè)務(wù)量大，交易資金采用凈額結(jié)算。（）答案：A49、多種支付手段結(jié)合模式是指第三方電子支付公司運用電話支付、移動支付和網(wǎng)上支付等多種方式提供支付平臺的模式。在這種模式中，客戶可以通過撥打電話、手機短信或者銀行卡等形式進行電子支付。（）答案：A50、目前手機有兩種不同的支付方式：手機話費充值和指定綁定銀行支付。（）答案：B51、按照物流系統(tǒng)的作用劃分。涉及供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流。（）答案：A52、物流配送中心按運營主體的不同，大體可分為兩種類型。（）答案：B53、完全電子商務(wù)是指完全通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完畢整個交易過程的交易。（）答案：A54、第四方物流重要由征詢公司提供的物流征詢服務(wù)，也就等于第四方物流公司。（）答案：B55、商業(yè)模式是指一個公司從事某一領(lǐng)域經(jīng)營的市場定位和賺錢目的，以及為了滿足目的客戶主體需要所采用的一系列的整體戰(zhàn)略組合。（）答案：A56、世界上最早的C2C網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(PierreOmidyar)于1996年創(chuàng)辦的eBay網(wǎng)站。（）答案：B57、網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)定有相適應(yīng)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略，但不規(guī)定有相適應(yīng)的現(xiàn)代管理方式。（）答案：B58、展覽推銷，上門推銷，中介推銷和各類廣告宣傳不屬于商業(yè)渠道。()答案：B59、信息按加工限度的不同可以提成三類。（）答案：B60、我國的“中國酒店預(yù)訂網(wǎng)”(.)就是采用了優(yōu)惠卡的促銷方法。消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)加人這一酒店預(yù)訂系統(tǒng)，登記注冊后，在該系統(tǒng)內(nèi)的所有酒店住宿均可享受4~5折的優(yōu)惠。（）答案：A參考答案：B四、案例分析題(每題4分,共5題)61、假定2023年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進午餐的機會”，起拍價為10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年，相繼有我國公司家拍得了這一機會。(1)、假如你想?yún)⑴c競價并獲得這樣的機會，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這個程序（）A、購買程序貨運和支付方式拍賣程序注冊B、注冊拍賣程序購買程序貨運和支付方式C、注冊購買程序拍賣程序貨運和支付方式D、注冊拍賣程序貨運和支付方式購買程序答案：B(2)、貨運和支付方式重要要注意哪些（）A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨B、買方在支付貨款后，請立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時間）C、網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟失，請立即以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼告知用戶D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時間上的限制；匯款也有時間上的限制答案：A,B,C參考答案：ABCD62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高需求的消費電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的誠信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施?？上攵?，對于那些對中國供應(yīng)商缺少了解的全球買家來說，一個掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒有具體說明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進行詐騙的絕佳掩護。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”的會員年費，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。本次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強調(diào)維護客戶第一的價值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機器，違反公司價值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚提倡公司價值觀真的能保證類似的欺詐案件不再發(fā)生？公司員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進入交易平臺，這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪的行為，這些員工一方面應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲，而不是某一個公司價值觀的鞭撻。假如阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依靠公司自律或者公司文化價值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。(1)、本次“阿里巴巴欺詐門”事件重要是公司員工運用了（）。A、管理漏洞B、認(rèn)證漏洞C、法律漏洞D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞答案：B(2)、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)存在安全威脅的重要因素有（）。A、計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅B、商務(wù)交易安全威脅C、不誠信威脅D、道德威脅答案：A,B,C參考答案：AB63、鑄造是汽車工業(yè)非常重要的組成部分，王老板一直從事鑄造工業(yè)各種原材料的供應(yīng)，2023年他的兒子小王從美國學(xué)成歸來。小王回來后，通過比較分析國內(nèi)和美國的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和競爭狀況后，他發(fā)現(xiàn)美國有一個鑄造行業(yè)電子商務(wù)門戶做得非常成功。該電子商務(wù)門戶將鑄造業(yè)的材料供應(yīng)商、半成品供應(yīng)商、配件供應(yīng)商、鑄造公司、流通渠道等融合起來，通過他們的平臺實現(xiàn)上下游的電子商務(wù)交易。在認(rèn)真分析國內(nèi)的市場后，小王發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還沒有這樣的一個電子商務(wù)門戶，所以向他的父親申請在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)。小王申請創(chuàng)建中國鑄造行業(yè)第一個電子商務(wù)門戶，并取名叫玉鑄網(wǎng)。(1)、玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)站類型?（）A、B2C電子商務(wù)交易模式B、B2B電子商務(wù)交易模式C、C2C電子商務(wù)交易模式D、C2B電子商務(wù)交易模式答案：B(2)、玉鑄網(wǎng)這種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站如何解決交易中的拿貨不給錢或拿錢不給貨的問題（）A、建立類似支付寶這樣的電子支付平臺B、貨到付款模式C、先預(yù)交部分訂金D、先付款后發(fā)貨答案：A64、"李某大學(xué)計算機專業(yè)畢業(yè)后一方面進入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護工作，在不到三年的工作時間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗。后來，由于某些因素，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無限商機，并且認(rèn)為：只要存在信息不對稱，信息就可以賣錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前一方面需要進行市場調(diào)查。了解市場需求，進行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)的目的，擬定服務(wù)對象。通過市場調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國各地大大小小化工公司不計其數(shù)，同時化工產(chǎn)品的價格變化快，與國際接軌早，而國內(nèi)外化工公司，