電子教案任課教師專(zhuān)業(yè)日期年月日教學(xué)課題寫(xiě)作直播話術(shù)課時(shí)7課時(shí)所選教材《新媒體文案寫(xiě)作（慕課版）》教學(xué)班級(jí)一、教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)（1）掌握直播開(kāi)場(chǎng)話術(shù)、產(chǎn)品介紹話術(shù)、互動(dòng)話術(shù)的寫(xiě)法；（2）掌握留人話術(shù)、引導(dǎo)下單話術(shù)、直播結(jié)束話術(shù)。2.技能目標(biāo)（1）能夠?qū)懽髦辈ラ_(kāi)場(chǎng)話術(shù)、產(chǎn)品介紹話術(shù)、互動(dòng)話術(shù)；（2）能夠?qū)懽髁羧嗽捫g(shù)、引導(dǎo)下單話術(shù)、直播結(jié)束話術(shù)。3.職業(yè)素養(yǎng)（1）保持積極向上的心態(tài)，輸出正向價(jià)值觀；（2）通過(guò)直播話術(shù)引導(dǎo)用戶文明互動(dòng)、合理消費(fèi)、理性表達(dá)。二、教學(xué)方法與資源教學(xué)方法：講授法、同步演練法、分組學(xué)習(xí)法；教學(xué)資源（媒體和平臺(tái)）：一體化教室、外網(wǎng)、PPT。三、教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：寫(xiě)作直播話術(shù)；教學(xué)難點(diǎn)：寫(xiě)作直播話術(shù)。四、教學(xué)問(wèn)題預(yù)測(cè)及方案問(wèn)題預(yù)測(cè)：學(xué)生可能在寫(xiě)好不同類(lèi)型的直播話術(shù)方面存在困難；解決方案：詳細(xì)講解寫(xiě)作思路，可操作演示。五、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)【課前準(zhǔn)備】（5分鐘）1.課前三件事：點(diǎn)名；檢查衛(wèi)生和物品擺放；檢查學(xué)生精神狀態(tài)；2.安全教育考勤檢查衛(wèi)生清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)問(wèn)好衛(wèi)生整理準(zhǔn)備書(shū)本上交手機(jī)【教學(xué)實(shí)施】1.教學(xué)導(dǎo)入（5分鐘）介紹本節(jié)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，明確需要寫(xiě)作直播話術(shù)。2.提問(wèn)引入（15分鐘）什么樣的直播比較吸引你？你經(jīng)?？吹闹辈?，主播有什么口頭禪嗎？3.本節(jié)內(nèi)容介紹（1）寫(xiě)作直播開(kāi)場(chǎng)話術(shù)（50分鐘）作用：可以幫助主播在直播開(kāi)場(chǎng)時(shí)快速營(yíng)造出熱烈的氛圍，讓用戶對(duì)直播產(chǎn)生期待，并提升用戶參與感。包含內(nèi)容：①開(kāi)場(chǎng)白。包含內(nèi)容示例主播自我介紹大家好，歡迎大家來(lái)到××直播間，我是今天的主播××，我吹拉彈唱樣樣強(qiáng)，還有一身正能量！感謝大家前來(lái)捧場(chǎng)！調(diào)動(dòng)氣氛歡迎各位朋友來(lái)到我的直播間，新朋友扣1，老朋友扣2，刷刷彈幕讓我看到你哦②利益預(yù)告話術(shù)。設(shè)計(jì)要點(diǎn)寫(xiě)作要點(diǎn)福利預(yù)告介紹福利時(shí)要留有懸念，如發(fā)放時(shí)間不定、獎(jiǎng)品保密等，吸引用戶持續(xù)關(guān)注。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容預(yù)告說(shuō)清楚內(nèi)容主題、主講人產(chǎn)品優(yōu)惠預(yù)告寫(xiě)作相關(guān)的話術(shù)時(shí)要營(yíng)造低價(jià)促銷(xiāo)的氛圍，并制造緊張感③引導(dǎo)關(guān)注話術(shù)?？梢酝ㄟ^(guò)獎(jiǎng)品吸引和利益誘導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（2）寫(xiě)作產(chǎn)品介紹話術(shù)（50分鐘）①產(chǎn)品介紹話術(shù)的內(nèi)容：產(chǎn)品介紹、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和使用場(chǎng)景等。②產(chǎn)品介紹話術(shù)的寫(xiě)作技巧：使用FAB法則、善用對(duì)比、產(chǎn)品舉證、營(yíng)造場(chǎng)景感。（3）寫(xiě)作互動(dòng)話術(shù)（50分鐘）①發(fā)問(wèn)式互動(dòng)話術(shù)。含義：主要是通過(guò)向用戶提問(wèn)來(lái)與用戶互動(dòng)，問(wèn)題往往是開(kāi)放式的。寫(xiě)作要點(diǎn)：?jiǎn)栴}應(yīng)清晰明了、積極引導(dǎo)互動(dòng)、發(fā)問(wèn)方式多樣化。②選擇式互動(dòng)話術(shù)。寫(xiě)作要點(diǎn)：選項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)歧義、減少用戶操作難度、選項(xiàng)不超過(guò)3個(gè)。③刷屏式互動(dòng)話術(shù)。含義：通過(guò)引導(dǎo)用戶刷屏來(lái)營(yíng)造熱鬧的直播氛圍。寫(xiě)作要點(diǎn)：話題與直播主題相關(guān)、用戶感興趣，可要求用戶刷屏。④點(diǎn)名式互動(dòng)話術(shù)。作用：讓用戶感覺(jué)受到重視，增強(qiáng)用戶的參與感。（4）寫(xiě)作留人話術(shù)（45分鐘）留人主要方式：預(yù)告福利，如抽獎(jiǎng)、送紅包、送禮品等。（5）寫(xiě)作引導(dǎo)下單話術(shù)（45分鐘）寫(xiě)作要點(diǎn)：打消用戶顧慮、制造稀缺感和緊迫感、價(jià)格對(duì)比等。（6）寫(xiě)作直播結(jié)束話術(shù)（45分鐘）可包含內(nèi)容：①表達(dá)感謝。②總結(jié)亮點(diǎn)。③提醒行動(dòng)。④鼓勵(lì)互動(dòng)。⑤預(yù)告下一場(chǎng)直播。老師介紹本節(jié)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，并板書(shū)老師提問(wèn)老師發(fā)布任務(wù)老師講解知識(shí)點(diǎn)老師講解知識(shí)點(diǎn)老師講解知識(shí)點(diǎn)老師講解知識(shí)點(diǎn)老師講解知識(shí)點(diǎn)學(xué)生接收學(xué)生回答學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講，并做好筆記學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講，并完成動(dòng)手做學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講，并做好筆記學(xué)生