急救駕駛員管理規(guī)范

車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)車輛管理工作。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各急救站車輛管理，保證急救工作正常運(yùn)營(yíng)。

3.掌握全站車輛狀況，擬定車輛維修，保養(yǎng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)車輛安全工作，及時(shí)解決車輛交通事故。負(fù)責(zé)全中心車輛檢查、登記、督促維修。

4.做好車輛年審工作，抓好修理質(zhì)量，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

5.建立車輛檔案和各項(xiàng)工作記錄。按計(jì)劃組織車輛維修，保養(yǎng)，年審。6.解決平常行車事故及解決交通事故。7.負(fù)責(zé)分站駕駛員平常排班和交接工作。

8.負(fù)責(zé)車輛調(diào)配，管理。

9.核算本站車輛修理、油耗并上報(bào)。

10.負(fù)責(zé)與車輛相關(guān)單位及中心相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

11.做好新車論證，購(gòu)置和車輛報(bào)廢工作。辦理與車輛相關(guān)的手續(xù)。

12.組織駕駛員安全行車學(xué)習(xí)，思想教育，職業(yè)道德教育，安全教育，全面了解駕駛員的工作和思想情況，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

13.建立駕駛員檔案和備用駕駛員資料，培養(yǎng)年青骨干。

14、加強(qiáng)節(jié)日期間車輛安全工作。節(jié)前要對(duì)車輛進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡快報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決，節(jié)日期間必須保證車況良好。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行駛教育，嚴(yán)禁疲勞開(kāi)車、酒后開(kāi)車，對(duì)長(zhǎng)途出車嚴(yán)格按有關(guān)報(bào)批程序執(zhí)行。

急救駕駛員職責(zé)

1、積極參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。掌握所駕駛車輛技術(shù)性能，不斷提高駕駛水平。

2、服從120調(diào)度指揮，不準(zhǔn)私自出車和繞道辦私事。

3、密切配合、協(xié)助急救醫(yī)師，安全完畢急救任務(wù)。

4、根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見(jiàn)擬定行駛速度及轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院。

5、向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時(shí)應(yīng)注意方式和場(chǎng)合，避免引起糾紛。

6、對(duì)的使用GPS、電臺(tái)和警報(bào)器，以免GPS放電。劃卡上、下班。

7、嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，欄目清楚，筆跡工整，收費(fèi)發(fā)票存根與醫(yī)療收據(jù)一并上交。

8、做好接班前的車輛檢查，認(rèn)真保養(yǎng)車輛。

9、保持車輛整潔、衛(wèi)生和隨車物品固定牢固。

10、上班期間嚴(yán)禁欽酒，不得開(kāi)英雄車、賭氣車、霸王車和亂用警報(bào)器。

11、下班時(shí)鎖好車輛門(mén)窗，嚴(yán)防隨車物品丟失。

急救駕駛員守則

1．積極參與學(xué)習(xí)，服從分派，聽(tīng)從指揮，保質(zhì)，保量完畢各項(xiàng)工作任務(wù)。

2．遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，有事先請(qǐng)假，不遲到、不早退、不曠工，不擅離工作崗位。

3．準(zhǔn)時(shí)參與自檢組的學(xué)習(xí)，保持車容整潔，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，保證行車安全。

4．遵守職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，提高質(zhì)量，對(duì)病人熱忱、禮貌、不亂收費(fèi)。

5．努力鉆研業(yè)務(wù)，做到不懂就問(wèn)，互相幫助，以老帶新、共同提高，不斷提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。

6．發(fā)揚(yáng)主人翁精神，提合理化建設(shè)，敢于批評(píng)和自我批平，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，共同進(jìn)步，為院前急救作奉獻(xiàn)。

7．著裝整齊，按規(guī)定穿工作服，佩帶工作牌，以保持急救單元整體形象。

車輛管理制度

1、急救用車由"120"調(diào)度室派車，按順序出車，不得無(wú)端不出車或私自借故出車。行政用車由中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由不值班的司機(jī)出車。

2、車輛修理按市政府采購(gòu)管理辦法，到指定修理廠家修理時(shí)，由司機(jī)本人填寫(xiě)車輛修理申報(bào)表，分管領(lǐng)導(dǎo)核算并批準(zhǔn)后根據(jù)情況安排修理。

3、對(duì)車輛做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤調(diào)整，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決或報(bào)分站領(lǐng)導(dǎo)，保證車輛完好，提高出車率。

4、建立車輛各種表格（公里、安全、修理情況、車輛檢查、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等），做好記錄工作，及時(shí)進(jìn)行分析，完善車輛檢查，開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)、獎(jiǎng)優(yōu)、罰劣。

5、保持車輛內(nèi)、外清潔衛(wèi)生和整潔，保證隨車物品的完好，是否緊固和安全。

6、做好車輛的互換工作，車輛牌、證、電臺(tái)、警報(bào)器等隨車物品的登記和移交，及時(shí)進(jìn)入車輛檔案。

駕駛員值班制度

1各急救站（點(diǎn)）每周五17時(shí)之前將下周值班工作安排表上報(bào)有關(guān)部門(mén)。嚴(yán)格遵守三班二運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁24小時(shí)疲勞值班。

2填寫(xiě)統(tǒng)一值班工作安排表，由分管副主任貫徹、檢查、考核。

3科室將排班表匯總后報(bào)辦公室留存。

4值班駕駛員不得隨意調(diào)動(dòng)。因事變動(dòng)，報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)。

5值班駕駛員必須服從調(diào)度員調(diào)派任務(wù)，接“120”派車指令后，必須在1分鐘內(nèi)出車（在車載GPS上完畢信息反饋操作），并根據(jù)任務(wù)不斷改變信息狀態(tài)，及時(shí)上傳，保證醫(yī)療急救資料的準(zhǔn)確性。

6在急救病人時(shí)氣溫在30℃以上必須打開(kāi)空調(diào)，氣溫在15℃以下時(shí)必須打開(kāi)暖氣。

7完畢任務(wù)后認(rèn)真填寫(xiě)各類值班表格及票據(jù)。

駕駛員安全學(xué)習(xí)制度

1、在急救中心工作的職業(yè)駕駛員每年要參與不少于12次的安全學(xué)習(xí)，每次不少于2學(xué)時(shí)。

2、每月第一個(gè)周二上午九點(diǎn)為駕駛員安全學(xué)習(xí)時(shí)間（特殊情況順延）。

3、所有駕駛員必須準(zhǔn)時(shí)參與學(xué)習(xí)，不得遲到、早退。

4、有特殊情況不能參與學(xué)習(xí)者，必須提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

5、對(duì)無(wú)端不參與學(xué)習(xí)者，按照脫崗一次解決。

駕駛員培訓(xùn)制度

1、新進(jìn)入中心工作的駕駛員必須接受48小時(shí)崗前培訓(xùn)，通過(guò)考核合格后才干正式上崗。

2、駕齡少于3年（含3年）的駕駛員，必須參與科室不定期組織的駕駛技術(shù)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

3、每年年終組織駕齡5年以上的駕駛員對(duì)中心車管工作和駕駛技術(shù)方面存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論交流，商討改善措施。

4、每半年組織駕駛員對(duì)駕駛理論和實(shí)際操作進(jìn)行考試。

5、上述培訓(xùn)的內(nèi)容涉及：交通規(guī)則，駕駛技術(shù)，工作程序，職業(yè)道德，駕駛安全等。

駕駛員統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)制度

1、駕駛員執(zhí)行任務(wù)必須穿中心指定的服裝，并佩帶工作牌。

2、工作牌不得轉(zhuǎn)借，丟失必須報(bào)告，及時(shí)補(bǔ)發(fā)。

3、駕駛員必須保持儀表整潔，嚴(yán)格按照季節(jié)著裝，各季服裝不得混穿。

4、如發(fā)現(xiàn)駕駛員未執(zhí)行上述規(guī)定者，在月度考核中扣一分。

救護(hù)車清潔、消毒制度

1、執(zhí)行任務(wù)必須保持救護(hù)車車身、醫(yī)療倉(cāng)、警報(bào)器、隨車物品的干凈整潔。

2、駕駛員必須做好救護(hù)車除醫(yī)療倉(cāng)外其他部分的清潔工作。

3、下班時(shí)要做好車輛清潔，鎖好門(mén)窗。

4、不定期清潔發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶、底盤(pán)。

車輛保養(yǎng)制度

1．駕駛員天天在接班前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。認(rèn)真填寫(xiě)車輛保養(yǎng)維修情況表，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2．車輛行駛5000公里時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出，填寫(xiě)車輛修理保養(yǎng)申請(qǐng)表，由科室安排保養(yǎng)。

3．車輛年檢時(shí)必須進(jìn)廠進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)，合格后方可參與年檢。

4．汽車輪胎在行駛5萬(wàn)公里后，應(yīng)進(jìn)行全面檢查，對(duì)扎釘較多，磨損較嚴(yán)重的必須更換。

5．使用汽油的車輛行駛8萬(wàn)公里，必須更換正時(shí)帶。

6．駕駛員下班后必須清洗車輛，保證車輛清潔，鎖好門(mén)窗。

車輛修理制度

1、駕駛員在行駛、檢查或保養(yǎng)車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛有需要進(jìn)廠修理或需要更換零部件時(shí)，必須填寫(xiě)車輛修理申報(bào)表。申報(bào)表經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)檢查簽字，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，由分管副主任批準(zhǔn)后方可入場(chǎng)修理。

2、車輛修理必須到醫(yī)院指定的廠家，按申報(bào)核準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行修理。在修理時(shí)，駕駛員必須隨車督促，保證車輛修理質(zhì)量。

3、車輛修理中需要更換材料時(shí)，必須對(duì)材料進(jìn)行鑒定，涉及舊材料是否不能使用，新材料是否是正品等。更換的材料由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)批準(zhǔn)方可更換。

4、車輛修理后，駕駛員必須認(rèn)真驗(yàn)收，所更換的大件材料必須帶回到科室。帳單必須有駕駛員的署名，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可記帳。

5、科室有專人負(fù)責(zé)車輛修理工作，統(tǒng)一結(jié)帳。在市外出長(zhǎng)途時(shí)的修理，必須電話請(qǐng)示經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修理。

長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)審批制度

1.急救車離開(kāi)市區(qū)執(zhí)行長(zhǎng)途急救任務(wù)，必須通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，具體審批權(quán)限如下：

省內(nèi)長(zhǎng)途：必須經(jīng)中心分管副主任審批。

省外長(zhǎng)途：必須經(jīng)中心主任審批。

2.必須嚴(yán)格按照調(diào)度指揮中心下發(fā)出車單轉(zhuǎn)送，不得私自改變目的地，特殊情況及時(shí)報(bào)調(diào)度指揮中心。

3.嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為，不得自行提高或者減少收費(fèi)。

4.長(zhǎng)途出車要配備必要的急救器材和藥品，并選派有經(jīng)驗(yàn)的急救醫(yī)師擔(dān)任。

5.因長(zhǎng)途出車導(dǎo)致本班次的值班車輛空缺問(wèn)題，科室必須安排好車輛和人員值班。

6.執(zhí)行長(zhǎng)途出車的駕駛員要謹(jǐn)慎駕駛，醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真執(zhí)行急救操作規(guī)范。出車前要完畢病人家屬簽字工作，保證行車安全，并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。

7.調(diào)度人員要認(rèn)真做好長(zhǎng)途出車記錄工作，急救車返回后應(yīng)立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

8.長(zhǎng)途出車（涉及郊縣）一般不派擔(dān)架員，由醫(yī)師，護(hù)士，駕駛員承擔(dān)擔(dān)架服務(wù)工作。

9.未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自外出，將追究有關(guān)人員責(zé)任。如導(dǎo)致?lián)p失，所有由個(gè)人承擔(dān)。

安全管理制度

1、堅(jiān)持每月第一個(gè)周二自檢組學(xué)習(xí)制度，自覺(jué)簽到，有事請(qǐng)假，一年累計(jì)二次無(wú)端不到者，按公安管理機(jī)關(guān)條例照章處罰。

2、上班后認(rèn)真檢查車輛，隨時(shí)待命，在急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合，不無(wú)端亂用電臺(tái)和警報(bào)器，使用警報(bào)器時(shí)不得從右邊超越，做到安全、準(zhǔn)確地完畢好急救任務(wù)。

3、行車中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從交通民警和管理人員指揮、檢查。嚴(yán)禁酒后駕車和開(kāi)特權(quán)車。

4、無(wú)論發(fā)生大小事故，必須及時(shí)向分站領(lǐng)導(dǎo)和車管科報(bào)告，以便分析事故因素，及時(shí)解決，吸取教訓(xùn)。

5、建立、健全會(huì)議簽到本、會(huì)議記錄本、車輛安全檢查登記本，事故違章記錄本，以便對(duì)檔案記錄進(jìn)行查閱。

6、急救車輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不得挪作他用。嚴(yán)禁使用急救車迎親、掃墓、釣魚(yú)等與急救無(wú)關(guān)事宜。

7、私自出車按中心規(guī)定解決，導(dǎo)致事故者，除責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)外，對(duì)負(fù)責(zé)人所在分站按條例加重處罰。

8、科室職工使用急救車,必須通過(guò)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

行政及保障用車制度

1、范圍：急救駕駛員生病不能行動(dòng)者，上級(jí)部門(mén)借、調(diào)；領(lǐng)導(dǎo)因公急用和一些特殊情況的用車。

2、用車人需在財(cái)務(wù)科領(lǐng)行政用車單填寫(xiě)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可用車，車輛必須由不值班司機(jī)駕駛。

3、行政用車單必須具體填寫(xiě)：時(shí)間、起止地點(diǎn)、用車部門(mén)、用車人、用車因素、駕駛員姓名、行駛公里（用車人填寫(xiě)）等。

4、社會(huì)保障用車由急救科統(tǒng)一安排，“120”統(tǒng)一調(diào)度，車管科協(xié)調(diào)安排車輛。

5、執(zhí)行保障任務(wù)人員應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)，按規(guī)定期間、地點(diǎn)到達(dá)并向被保障單位報(bào)告，保證圓滿完畢任務(wù)。

6、完畢任務(wù)后，到財(cái)務(wù)科填寫(xiě)保障任務(wù)單，計(jì)算工作量。

救護(hù)車輛交接班制度

1.中心急救車輛分單人保管：雙人保管，3人保管三種。

2.每車設(shè)一主駕司機(jī)，負(fù)責(zé)本車輛使用，保養(yǎng)，維修等工作。

3.三人保管的車輛天天，每班次必須對(duì)車輛完好，物品進(jìn)行交接并作好登記。

4.雙人保管的車輛對(duì)班時(shí)應(yīng)進(jìn)行車輛安，車上物品交接作好登記。

5.單人保管車輛：上班前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修作好登記。

6.天天接班必須提前15分鐘進(jìn)行交接檢查。

7.下班后必須做好車輛衛(wèi)生、排除運(yùn)營(yíng)中故障，將車輛停放在指定位置，車頭朝外，鎖好門(mén)窗。

8.車輛因未交接班發(fā)生擦碰、物品丟失，接班人員應(yīng)及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)和車管科報(bào)告，責(zé)任由前班人員承擔(dān)。

車輛交接班檢查登記制度

1、車輛交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)車輛燈光、剎車、轉(zhuǎn)向、機(jī)油、水、外觀等進(jìn)行檢查。

2、做好車輛內(nèi)外清潔工作。車頭必須朝外停放。

3、備用電瓶必須經(jīng)常進(jìn)行充電，保證電瓶完好。備用電瓶在不充電時(shí)必須關(guān)閉開(kāi)關(guān)，以免耗電。

4、主管領(lǐng)導(dǎo)每周對(duì)本站車輛檢查一次。

5、科室主任每月對(duì)車輛不定期抽查。

6、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

7、每次進(jìn)行車輛檢查必須認(rèn)真在保養(yǎng)、工作情況表上記錄。

新車輛購(gòu)置制度

1.根據(jù)中心總體規(guī)化和實(shí)際需要，做出書(shū)面報(bào)告，報(bào)中心。

2.車管科要不斷了解掌握新上市的救護(hù)車資料，找出適合院前急救車型為中心領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)車提供第一手資料。

3.新購(gòu)置車輛須經(jīng)政府采購(gòu)辦招標(biāo)采購(gòu)。

4.按車輛技術(shù)規(guī)定和隨車物品嚴(yán)格驗(yàn)收。

5.按中心規(guī)范規(guī)定完善車輛設(shè)立、通信、標(biāo)志及改裝。

6.辦理車輛保險(xiǎn)、上牌，附加稅、養(yǎng)路費(fèi)，過(guò)橋費(fèi)，警報(bào)器證，車船使用稅，加油卡等手續(xù)。

7.根據(jù)各站（點(diǎn)），的車輛使用情況，狀態(tài)和實(shí)際情況，提出合理化分派的意見(jiàn)，由中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)行。

8.新車輛分派到各站（點(diǎn)）后，應(yīng)當(dāng)對(duì)駕駛員制定任務(wù)指標(biāo)，簽定保養(yǎng)使用承諾。

車輛報(bào)廢制度

1.根據(jù)車輛公里,年限和實(shí)際狀況，需要報(bào)廢的車輛由車管科書(shū)面報(bào)告交中心批準(zhǔn)，并報(bào)市衛(wèi)生局審批。

2.經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后拿表填寫(xiě)車輛報(bào)廢登記表。

3.將車輛送往政府指定的車輛解體廠進(jìn)行報(bào)廢。

4.到市交管局車輛管理所辦理報(bào)廢手續(xù)。

5.報(bào)廢資料報(bào)市國(guó)資局審批后進(jìn)入財(cái)務(wù)存檔。

車輛、駕駛員建檔制度

建立一車一檔，以備查閱。

完整記載車輛運(yùn)營(yíng)全過(guò)程。

保存新車的原始資料。

具體記載維修、保養(yǎng)、用油、公里、事故等。

做好車輛異動(dòng)、交接記載。

建立一人一檔

建立駕駛員的個(gè)人檔案。

進(jìn)入時(shí)間、駕齡、年齡、進(jìn)入前的經(jīng)歷。

每年的工作情況及各種獎(jiǎng)勵(lì)的記載，年終考核成績(jī)。

聘用司機(jī)的考核資料及擔(dān)保書(shū)。

車輛運(yùn)營(yíng)記錄制度

車輛運(yùn)營(yíng)記錄分為，公里，出車次數(shù)，完好率，用油，維修保養(yǎng)次數(shù)，維修費(fèi)用，其它費(fèi)用，行車安全，營(yíng)業(yè)收入和分析十項(xiàng)：

每月底記錄車輛路碼表總數(shù)，算出當(dāng)月車公里數(shù)。

急救出車必須通過(guò)120調(diào)度室，行政車必須填寫(xiě)登記表，月底記錄。

減除維修，保養(yǎng)天數(shù)得出車輛每月完好率。

根據(jù)車型標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合車輛實(shí)際用油，定出車輛用油標(biāo)準(zhǔn)（平時(shí)，夏季）。

如實(shí)記載車輛每月的維修，保養(yǎng)時(shí)間，次數(shù)。

每月對(duì)車輛維修，保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行記錄，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

記錄車輛每月保險(xiǎn)費(fèi)，停車費(fèi)，補(bǔ)貼費(fèi)，過(guò)路（橋）費(fèi)等。

對(duì)每個(gè)駕駛員違章、事故進(jìn)行記錄。

對(duì)每輛急救車全月運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)行記錄。

⑴運(yùn)營(yíng)分析分為，車輛實(shí)際用油和標(biāo)準(zhǔn)差異，用油占收入的比例，維修保養(yǎng)費(fèi)用占收入的比例，每次車的平均收入。每行駛一公里的綜合收入部分。

⑵對(duì)上述六部分進(jìn)行季度，半年，全年記錄并同上年同期進(jìn)行比較分析，找出問(wèn)題為后期工作找出切入點(diǎn)。

⑶如實(shí)保存記錄資料，利于從新車到報(bào)廢整過(guò)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的成本核算。

車輛事故解決辦法

發(fā)生事故要立即向車管科報(bào)告，車管科應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行解決。

車管科在事故解決后要進(jìn)行通報(bào)，并在一周內(nèi)召開(kāi)事故分析會(huì)議

100元以內(nèi)按事故損失的100%接受處罰。

100元以上-500元以下按20%接受處罰。

500元以上-1千元以下按15%接受處罰。

1千元以上-7千元以下按10%接受處罰。

7千元以上-1.5以內(nèi)按7%接受處罰。

發(fā)生事故在一萬(wàn)元以上者為大事故，按事故所有費(fèi)用的5%處罰，并按站內(nèi)規(guī)定接受解決。

車輛事故解決程序

車輛無(wú)任發(fā)生任何事故，有無(wú)責(zé)任，必須及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

主管領(lǐng)導(dǎo)接到信息，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，解決事故。當(dāng)事司機(jī)要如實(shí)報(bào)告全過(guò)程。

主管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。協(xié)助保險(xiǎn)理賠員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察及各種材料的收集，及時(shí)索賠。

主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故的性質(zhì)及大小，及時(shí)安排相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提出解決意見(jiàn)和規(guī)定。

車輛發(fā)生事故，科室要組織駕駛員分析，討論事故因素，幫助肇事本人，教育全體駕駛員。

發(fā)生事故不報(bào)和私了的一切損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)，并要根據(jù)中心質(zhì)控處罰。

警報(bào)器使用規(guī)定

1.嚴(yán)格按照警報(bào)器的使用規(guī)定執(zhí)行。

2.駕駛安裝了警燈、警報(bào)器車輛的駕駛員應(yīng)當(dāng)模范遵守交通法規(guī)，服從值勤交通民警的指揮。

3.在執(zhí)行非緊急公務(wù)時(shí)不得使用警燈、警報(bào)器。

4.明令嚴(yán)禁鳴警報(bào)器的路段、區(qū)域和時(shí)間不準(zhǔn)鳴警報(bào)器。

5.通過(guò)車輛、行人繁雜的路段、路口或警告其他車輛讓行時(shí)，可端緒使用警報(bào)器，兩車以上急救車列隊(duì)行駛時(shí)，前車使用警報(bào)器，后車不得使用。

6.晚上10點(diǎn)以后只準(zhǔn)使用閃燈，不準(zhǔn)使用音調(diào)。

7.喊話系統(tǒng)僅限于重大事件時(shí)使用，平時(shí)嚴(yán)禁使用。

8.急救中只準(zhǔn)使用救護(hù)車音調(diào)。

9.為了延長(zhǎng)警報(bào)器使用壽命，不要打開(kāi)所有開(kāi)關(guān)，只能斷續(xù)使用。

駕駛員招聘規(guī)定

一、招聘原則：

招聘計(jì)劃以發(fā)展需求為依據(jù)，由人事辦公會(huì)討論研究擬定。

堅(jiān)持雙向選擇，公開(kāi)、公平、擇優(yōu)、競(jìng)爭(zhēng)的原則。

堅(jiān)持德才兼務(wù)的原則，既注重個(gè)人業(yè)務(wù)技能，也注重招聘人員品德、修養(yǎng)、敬業(yè)精神合作精神。

二、招聘條件：

熱愛(ài)院前急救工作能吃苦耐勞，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在社會(huì)上無(wú)不良表現(xiàn)。

男性，年齡22歲至40歲，高中以上文化限度，持有地方B類以上機(jī)動(dòng)車駕駛證并審驗(yàn)合格。

具有5年以上駕齡（領(lǐng)證之日算起），且正從事駕駛崗位，安全行駛3萬(wàn)公里以上。

身體健康，無(wú)妨礙駕駛車輛的疾病。

兩眼視力必須在1.2以上。

身高170cm以上，五官端正，形象良好。

中共黨員、退伍軍人在同等條件下予以優(yōu)考慮。

三、招聘程序：

應(yīng)聘者向中心車管科提供本人駕駛證正副本、身分證復(fù)印件，個(gè)人履歷（所開(kāi)車型、時(shí)間等）各一份。

進(jìn)行道路駕駛考核和體格檢查。

進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論考核。

由人事科簽訂駕駛員崗位聃用協(xié)議書(shū)，服從中心分派。

四、培訓(xùn)規(guī)定：

進(jìn)行院前急救程序和急救知識(shí)培訓(xùn)。

進(jìn)行車輛管理制度及駕駛員工作職責(zé)培訓(xùn)。

進(jìn)行急救車駕駛技術(shù)培訓(xùn)。

進(jìn)行急救收費(fèi)科目的準(zhǔn)及收費(fèi)票據(jù)填寫(xiě)培訓(xùn)。

培訓(xùn)共計(jì)40學(xué)時(shí)，費(fèi)用80元。

培訓(xùn)工作由培訓(xùn)科全面負(fù)責(zé)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

駕駛員執(zhí)照年審費(fèi)用規(guī)定

給予報(bào)銷范圍：

從事中心車輛駕駛的正式職工；

二年以上的駕車工作年限。

不能報(bào)銷范圍：

沒(méi)有從事中心車輛駕駛?cè)藛T。

聘請(qǐng)的駕駛?cè)藛T；

協(xié)作單位的駕駛?cè)藛T；

退休的駕駛?cè)藛T；

駕駛工作未滿二年的駕駛?cè)藛T。

注；違章、罰款、記分金額不予報(bào)銷。

填寫(xiě)發(fā)票規(guī)定

1.醫(yī)療，車輛服務(wù)收費(fèi)與擔(dān)架服務(wù)收費(fèi)分別填寫(xiě)收費(fèi)票據(jù)。即：分兩本收據(jù)分開(kāi)填寫(xiě)，收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)由駕駛員為收費(fèi)主體。

2.擔(dān)架服務(wù)費(fèi)涉及起步價(jià)，樓層服務(wù)費(fèi)。即：起步價(jià)30元，每層樓加收2元。

3.車輛服務(wù)費(fèi)涉及起步價(jià)，公里服務(wù)費(fèi)。即：起步價(jià)30元（含3公里），超過(guò)5公里按每公里3元收取。

4.醫(yī)療服務(wù)費(fèi)涉及起步價(jià)，醫(yī)療儀器和藥品的費(fèi)用（具實(shí)收取）。

5.票據(jù)應(yīng)當(dāng)三聯(lián)一并開(kāi)出，不準(zhǔn)串開(kāi)、套開(kāi)，票據(jù)金額大小寫(xiě)一致，明細(xì)清楚。

車費(fèi)上繳規(guī)定

1.各分站駕駛員所收取的各項(xiàng)費(fèi)用，必須在本班結(jié)束后所有交給各分站兼職或?qū)Ｂ毷召M(fèi)人員，漢口站駕駛員在1-2天內(nèi)必須直接上繳中心財(cái)務(wù)科，嚴(yán)禁遲延。

2.各分站長(zhǎng)途收入應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)后的第二天必須上繳分站兼職或?qū)Ｂ毷召M(fèi)人員，漢口站在完畢任務(wù)后第二天必須直接上繳中心財(cái)務(wù)科。

3.各分站的各項(xiàng)收入應(yīng)由兼職或?qū)Ｂ毷召M(fèi)人員在每月10日、20日、30日及時(shí)上繳中心財(cái)務(wù)科，節(jié)假日順延或者另行安排。

油料管理規(guī)定加油卡有主管領(lǐng)導(dǎo)持有；

加油時(shí)必須持有加油卡，按車牌號(hào)加油；

每次加油前后都必須登記公里數(shù)及加油數(shù)；發(fā)票簽字后留存。

每月由總務(wù)科直接與各加油結(jié)帳。

長(zhǎng)途出車根據(jù)實(shí)際油箱容量和公里，進(jìn)行補(bǔ)充。返回市內(nèi)后加滿油箱。

如所規(guī)定的油站，無(wú)油和其它因素需到別的油站加油時(shí)必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)核算批準(zhǔn)后方可實(shí)行。

任何情況下，不許將車油卡轉(zhuǎn)給其它人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲解決。

接班時(shí)檢查油箱，隨時(shí)保持油箱80%容量。

急救站車輛前、后倉(cāng)分派及單元配合規(guī)定

1.駕駛員負(fù)責(zé)除醫(yī)療倉(cāng)以外，車輛所有部分，做好車輛外觀衛(wèi)生、檢查、保養(yǎng)各種部件，緊固各種裝置。

2.醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)醫(yī)療倉(cāng)的清潔衛(wèi)生、醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)、消毒物品的處置等。

3.擔(dān)架員負(fù)責(zé)，醫(yī)療倉(cāng)擔(dān)架床，鏟式擔(dān)架的清潔衛(wèi)生和維修保養(yǎng)。

4.接到120出車命令，駕駛員迅速發(fā)動(dòng)車輛，及時(shí)出車。

5.車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員和擔(dān)架員搶救時(shí)，車輛應(yīng)選擇最佳地形停好車，以便快速啟動(dòng)。

6.根據(jù)醫(yī)務(wù)人員指令，快速、平穩(wěn)將病人送到指定醫(yī)院。

附錄

駕駛員安全行車責(zé)任書(shū)

為了保證120生命通道暢通，將安全行車貫徹到實(shí)處，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，特制定駕駛員安全行車責(zé)任書(shū)。希望全體駕駛員共同努力，杜絕大小事故，圓滿完畢中心的工作任務(wù)。

1、自覺(jué)參與自檢組學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)略上級(jí)精神，積極提出有關(guān)行車安全的合理化建議。有事請(qǐng)假，不得無(wú)端缺席。

2、做好交接班工作，認(rèn)真檢查車輛，保持車輛整潔衛(wèi)生，隨車物品整齊、牢固。嚴(yán)格按車輛保養(yǎng)、修理工作情況表內(nèi)容檢查及填寫(xiě)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除或上報(bào)，并認(rèn)真做好記錄。

3、上班前應(yīng)休息好，隨時(shí)保持良好精神面貌。上班時(shí)間著裝整齊，服從120指揮調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)安排。接警后不得以任何理由延誤出車。

4、行車中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，自覺(jué)服從交通民警和管理人員的指揮、檢查，嚴(yán)禁酒后駕駛和開(kāi)英雄車、帶病車、賭氣車，以及有礙行車安全的行為。

5、急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合，不得無(wú)端亂用電臺(tái)和警報(bào)器。使用警報(bào)器時(shí)不得從右邊超車。不準(zhǔn)與患者發(fā)生糾紛，嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

6、無(wú)論發(fā)生大小事故，必須及時(shí)向分站領(lǐng)導(dǎo)和車管科報(bào)告，以便及時(shí)解決、分析事故因素，吸取教訓(xùn)。

7、出車回站后，關(guān)好門(mén)窗。將車輛停在指定車位上，車頭朝外，不得亂停亂放。

8、私自出車或急救出車后改變線路，按本站規(guī)定解決；導(dǎo)致事故者，除責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)外，對(duì)責(zé)任人所在分站按條例加重處罰。

負(fù)責(zé)人：（簽字）

車管科：（簽字）

二OO年月

駕駛員節(jié)假日保障工作承諾書(shū)

做好上班前的車輛檢查。接警后立即出車，不得有任何形式的延誤。

做好排班工作和交接班，車輛維修但是夜，保證車輛完好，搞好清潔衛(wèi)生，隨車工具齊全。

服從民警指揮，不開(kāi)英雄車、帶病車、賭氣車。

合理使用警報(bào)器、車載臺(tái)。

上班前休息好，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車、疲勞開(kāi)車。

有事請(qǐng)假，不得隨意頂班。無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假。

上班時(shí)間著裝整齊，合理收費(fèi)。

服從分站領(lǐng)導(dǎo)和車管科安排。

承諾人：：

車管科：

二OO年月日

市急救中心招聘急救車駕駛員擔(dān)保書(shū)

為了保證我中心120急救工作的正常運(yùn)營(yíng)，提高臨時(shí)招聘駕駛員的工作責(zé)任心，特別是在車輛發(fā)生各類事故上的處罰存在很多困難，根據(jù)此情況，規(guī)定凡來(lái)我中心工作的臨時(shí)駕駛員必須有相關(guān)擔(dān)保，當(dāng)違規(guī)處罰及其他經(jīng)濟(jì)問(wèn)題不能到位時(shí)，由擔(dān)保人負(fù)責(zé)。

被臨時(shí)聘請(qǐng)駕駛員____________，年齡________，駕駛證號(hào)___________，領(lǐng)證日期_____________，駕齡________年，現(xiàn)來(lái)我中心從事120急救車駕駛工作，應(yīng)自覺(jué)遵守急救中心各項(xiàng)管理規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中發(fā)生各類車輛安全事故，其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及處罰與中心正式駕駛員同等對(duì)待。經(jīng)濟(jì)處罰不能到位時(shí)應(yīng)由擔(dān)保人負(fù)責(zé)。

擔(dān)保人署名：應(yīng)付責(zé)任：

招聘駕駛員署名：

擔(dān)保人署名：應(yīng)付責(zé)任：

擔(dān)保單位（簽章）

二OO年月日

GPS使用方法及注意事項(xiàng)

一、操作

無(wú)線通訊電臺(tái)使用方法及注意事項(xiàng)

1.駕駛員上車后，即開(kāi)通車載臺(tái)，方法：順時(shí)針旋轉(zhuǎn)電臺(tái)面板上的旋鈕，此時(shí)聽(tīng)到“嘀”一聲，表達(dá)電臺(tái)電源接通，繼續(xù)順時(shí)針旋轉(zhuǎn)該旋鈕90度左右，使收音音量處在適中位置，音量開(kāi)得太大也許導(dǎo)致聲音失真。

2.本無(wú)線電話機(jī)平時(shí)使用“1”信道守侯。

3.電臺(tái)面板除開(kāi)關(guān)音量控制鍵外，其他各鍵一概不動(dòng)

4.本人發(fā)言時(shí)，必須按緊發(fā)射鍵，發(fā)言結(jié)束時(shí)，立即松開(kāi)發(fā)射鍵

5.通話時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)判斷對(duì)方發(fā)言結(jié)束（發(fā)轉(zhuǎn)收）的時(shí)刻，此時(shí)通?？陕?tīng)到對(duì)方切斷發(fā)射機(jī)的“咯”聲后，才干按鍵發(fā)話，對(duì)方發(fā)言未結(jié)束時(shí)，不能按鍵搶發(fā)

6.“120”調(diào)度室無(wú)號(hào)碼可直接呼喊，各分臺(tái)之間可以互相撥號(hào)選呼通話

7.為使對(duì)方語(yǔ)音清楚，發(fā)言時(shí)花筒與嘴唇之間的距離應(yīng)保持在10公分左右

8.發(fā)言應(yīng)精練，減少反復(fù)，聲音輕柔，語(yǔ)言文明

9.車載臺(tái)聽(tīng)到振鈴聲音，要按緊發(fā)射鍵：“我是***（車臺(tái)號(hào)），請(qǐng)講”。

10.當(dāng)呼喊“120”時(shí)，先自報(bào)車號(hào)“120，我是***（車臺(tái)號(hào)），請(qǐng)回話”。

11.“120”接到呼喊時(shí)，：“我是120，***（車臺(tái)號(hào)），請(qǐng)將”

12.對(duì)講結(jié)束時(shí)，要加上一句“完畢”或“OVER”

13.救護(hù)車停止工作時(shí)，應(yīng)關(guān)閉車載臺(tái)，方法：與開(kāi)通時(shí)相反

14.愛(ài)惜無(wú)線對(duì)講設(shè)備，出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告

15.有事呼喊，無(wú)事不得閑聊，以免影響“120”呼喊。

冬季車輛使用注意事項(xiàng)

1、駕駛員必須認(rèn)真檢查車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向燈光、防凍液、三角木、滅火機(jī)等設(shè)備。

2、長(zhǎng)途出車必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示制度，根據(jù)需要攜帶防滑鏈、三角木等工具。

3、下雪結(jié)冰時(shí)出車必須減低速度，嚴(yán)禁緊急剎車。

4、大霧天氣要與前車保持距離，打開(kāi)防霧燈，謹(jǐn)慎駕駛。

5、保持車輛電瓶電量充足，車輛停駛時(shí)應(yīng)避開(kāi)風(fēng)口。

擔(dān)架員，醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（略）

救護(hù)車外觀及內(nèi)部設(shè)立的基本標(biāo)準(zhǔn)

一、救護(hù)車：

1、“