冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u第一章項(xiàng)目背景及需求分析 15第一節(jié)冷庫(kù)安裝庫(kù)體結(jié)構(gòu)的分類及特點(diǎn) 15一、土建式小型冷藏庫(kù) 15二、山洞小型冷藏庫(kù) 15三、覆土小型冷藏庫(kù) 16四、裝配式小型冷藏庫(kù) 16第二節(jié)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備及材料 16一、制冷設(shè)備的種類 17二、冷庫(kù)建筑的特點(diǎn)和要求 18三、冷庫(kù)的分類 19四、空氣冷卻器 21五、多樣性鋼板 24第三節(jié)需求分析 27一、商務(wù)要求 27二、技術(shù)參數(shù) 28第二章項(xiàng)目整體實(shí)施方案 31第一節(jié)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘 31一、現(xiàn)場(chǎng)踏勘目的 31二、現(xiàn)場(chǎng)踏勘時(shí)間 32三、現(xiàn)場(chǎng)踏勘制度 33四、現(xiàn)場(chǎng)踏勘人員 35五、現(xiàn)場(chǎng)踏勘流程 35六、現(xiàn)場(chǎng)踏勘記錄 36第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 38一、供貨質(zhì)量承諾 39二、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾 40三、項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾 40四、項(xiàng)目完成承諾 42五、售后服務(wù)承諾書 44第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及投入安裝機(jī)具計(jì)劃 47第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 47一、公司概況 47二、組織機(jī)構(gòu)圖 47三、項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu) 48第二節(jié)人員配備及職責(zé) 50一、人員配置原則 50二、部門職責(zé) 52三、人員職責(zé) 60第三節(jié)人員管理及培訓(xùn) 76一、人員管理 76二、人員管理措施 89三、人員培訓(xùn) 90第四節(jié)擬投入機(jī)具計(jì)劃及管理措施 96一、安裝機(jī)械設(shè)備 96二、試驗(yàn)和檢測(cè)儀器設(shè)備 100三、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程 101四、安裝機(jī)具安全使用及管理措施 107第四章項(xiàng)目管理規(guī)章制度 108第一節(jié)工作管理制度 108一、采購(gòu)管理制度 108二、收貨管理制度 109三、驗(yàn)收管理制度 111四、保管管理制度 112五、養(yǎng)護(hù)管理制度 113六、不合格品管理制度 114七、退貨管理制度 114八、質(zhì)量信息管理制度 115九、用戶訪問、質(zhì)量查詢及質(zhì)量投訴管理制度 116十、有關(guān)記錄和憑證管理制度 118第二節(jié)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備管理規(guī)范 120一、總則 120二、人員 120三、設(shè)備管理 121四、冷庫(kù)設(shè)備使用注意事項(xiàng) 123第三節(jié)冷庫(kù)設(shè)備、冷庫(kù)制冷系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng) 124第五章冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備供貨方案 127第一節(jié)項(xiàng)目供貨計(jì)劃 127一、供貨計(jì)劃安排 127二、供貨能力 129三、供貨流程 132四、供貨實(shí)施階段劃分 133第二節(jié)設(shè)備采購(gòu) 136一、供應(yīng)商的選擇 136二、制冷設(shè)備 137三、采購(gòu)驗(yàn)收 137第三節(jié)供貨服務(wù)保證措施 137一、交貨說明與運(yùn)輸條件 137二、驗(yàn)收方案 138三、供貨保障措施 139四、驗(yàn)收保證措施 139五、運(yùn)輸保證措施 140六、經(jīng)濟(jì)措施 140七、貨物響應(yīng)程度 140第六章冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備包裝運(yùn)輸方案 145第一節(jié)產(chǎn)品包裝運(yùn)輸方案 145一、產(chǎn)品包裝、發(fā)運(yùn)與交付 145二、產(chǎn)品的運(yùn)輸計(jì)劃及交貨期控制措施 150三、運(yùn)輸服務(wù)計(jì)劃 152第二節(jié)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備包裝運(yùn)輸方案 177一、包裝與保護(hù) 177二、貨物裝箱清單及文件 177三、具體包裝運(yùn)輸方案 178四、運(yùn)輸保障措施 181第七章冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)方案 201第一節(jié)冷庫(kù)設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn) 201一、裝配式冷庫(kù)總體要求 201二、冷風(fēng)機(jī)、管路安裝標(biāo)準(zhǔn) 207三、其他工程標(biāo)準(zhǔn) 210四、冷庫(kù)負(fù)荷計(jì)算 210第二節(jié)主要分部分項(xiàng)的安裝方法 214一、壓縮機(jī)組的安裝 215二、制冷輔助設(shè)備的安裝 220三、冷凝器安裝 221四、蒸發(fā)器的安裝 222五、管道及安裝型材的除銹 224六、系統(tǒng)管道的安裝 226七、閥門及儀表的安裝 241八、系統(tǒng)排污、試壓 243九、系統(tǒng)試真空 244十、設(shè)備及管道保溫 244十一、設(shè)備、管道保護(hù)層安裝 245十二、配套電氣系統(tǒng) 246十三、冷庫(kù)電路安裝 247十四、氨制冷系統(tǒng)排污及氣密性試驗(yàn) 252十五、氨制冷系統(tǒng)試運(yùn)轉(zhuǎn) 254十六、冷庫(kù)調(diào)試降溫要求 255十七、系統(tǒng)調(diào)試 256第三節(jié)培訓(xùn)目的及內(nèi)容 257一、培訓(xùn)目的 257二、培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)分類 257三、培訓(xùn)方式 258四、培訓(xùn)計(jì)劃的完善 258五、培訓(xùn)內(nèi)容 259六、培訓(xùn)人員 259第八章冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備維保方案 261第一節(jié)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 261一、目的 261二、范圍 261三、職責(zé) 261四、內(nèi)容 261第二節(jié)故障的分類及修復(fù)故障的時(shí)限 266一、故障分類依據(jù) 266二、故障歷時(shí)要求 267第三節(jié)質(zhì)量及技術(shù)要求 267一、冷庫(kù)制冷設(shè)備維護(hù)基本任務(wù) 268二、維護(hù)工作中的詳細(xì)技術(shù)要求 268第四節(jié)基本配備及零配件更換 269一、人員配備 269二、工具配置 270三、備件準(zhǔn)備、更換及報(bào)廢 270第五節(jié)值班制度及職責(zé)要求 271一、值班制度 271二、職責(zé)要求 271三、交接班制度 272第六節(jié)冷庫(kù)制冷設(shè)備的維護(hù) 274一、水冷螺桿式機(jī)組的周期性保養(yǎng) 274二、冷風(fēng)機(jī)的周期性維護(hù) 278三、冷卻水泵的周期性維護(hù) 279四、冷卻塔的周期性維護(hù) 282五、自動(dòng)控制系統(tǒng)常見問題和故障的分析與解決方法 283六、維修服務(wù) 284七、附件 285第九章售后服務(wù)方案 296第一節(jié)售后服務(wù)原則及管理制度 296一、售后服務(wù)原則 296二、售后服務(wù)管理目的 298三、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 298四、售后服務(wù)保障措施 299五、售后服務(wù)體系 300第二節(jié)售后服務(wù)承諾 303一、售后服務(wù)承諾 303二、產(chǎn)品質(zhì)保 308三、售后服務(wù)響應(yīng) 308四、質(zhì)保期服務(wù)承諾 309五、本地化服務(wù) 311第三節(jié)售后服務(wù)保障措施 314一、質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)措施 314二、質(zhì)保期后售后保障措施 314第四節(jié)售后服務(wù)方案 315一、產(chǎn)品質(zhì)量保證期 315二、質(zhì)保年限、范圍、質(zhì)保條件 316三、解決問題、排除故障的速度 316四、售后服務(wù)方面的其他承諾 317五、質(zhì)保期外服務(wù) 318六、跟蹤服務(wù)方案 318七、備品備件支持 319八、售后服務(wù)流程 319第十章質(zhì)量保障措施 320第一節(jié)質(zhì)量管理方針及目標(biāo) 320一、質(zhì)量方針 320二、質(zhì)量目標(biāo) 320三、質(zhì)量承諾 320四、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容 320第二節(jié)技術(shù)服務(wù)相關(guān)措施 321一、送貨過程質(zhì)量控制 321二、客戶處卸貨注意事項(xiàng) 321三、各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點(diǎn) 322四、服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)安裝作業(yè) 323五、安裝現(xiàn)場(chǎng)清潔 324第三節(jié)質(zhì)量保障承諾與方案 324一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 324二、質(zhì)量保證方案 325三、項(xiàng)目執(zhí)行保證措施 327第四節(jié)質(zhì)量保障體系與措施 330一、質(zhì)量保證體系 330二、原材料質(zhì)量保障措施 331第十一章應(yīng)急預(yù)案 341第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 341一、目的 341二、工作原則 341三、適用范圍 341四、處置機(jī)構(gòu)、職責(zé) 341五、質(zhì)量事件處置工作制度 343六、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理 343七、后期處理 343八、日常應(yīng)對(duì)措施 344九、供貨單位損失補(bǔ)償方案 345第二節(jié)運(yùn)輸過程突發(fā)事件處理預(yù)案 345一、貨物運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施 345二、消防安全應(yīng)急預(yù)案 349三、運(yùn)輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案 357四、交通事故應(yīng)急預(yù)案 362五、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 363六、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 364第三節(jié)設(shè)備儲(chǔ)存、運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 365一、工作目標(biāo)及原則 365二、應(yīng)急保障 366三、處置措施 367四、處置程序 368五、具體方案 368六、培訓(xùn)與演練 370七、附則 370第四節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 371一、準(zhǔn)備工作 372二、組織過程 372三、異常情況的處理 373四、監(jiān)察與處理 373第五節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案 374一、指導(dǎo)思想 374二、制定預(yù)案的目的 374三、制定預(yù)案的依據(jù) 375四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 375五、消防救援安全教育及培訓(xùn) 377六、火災(zāi)事故應(yīng)急措施 377七、疏散基本常識(shí) 379八、滅火的基本原則 380九、應(yīng)急物資 381十、注意事項(xiàng) 381十一、責(zé)任追究 382第六節(jié)冷庫(kù)停電應(yīng)急預(yù)案 382一、目的與范圍 382二、職責(zé) 383三、程序 383四、冷庫(kù)備用發(fā)電機(jī)組操作規(guī)程 385第七節(jié)冷庫(kù)制冷系統(tǒng)安全緊急預(yù)案 388一、目的 388二、相關(guān)危害 389三、急救措施 390四、燃爆特性與消防 391五、泄漏應(yīng)急處理 392六、儲(chǔ)存注意事項(xiàng) 392七、防護(hù)措施 393八、氟制冷系統(tǒng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ) 393九、施工單位的選擇 393十、制冷設(shè)備及材料的選擇 394十一、施工單位要有詳細(xì)的施工組織方案 394十二、制冷系統(tǒng)減少事故損失的有效途徑 399第八節(jié)液氨泄漏和人員中毒窒息專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 407一、事故類型和危險(xiǎn)程度分析 407二、應(yīng)急處置基本原則 408三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 408四、預(yù)防與預(yù)警 408五、信息報(bào)告程序 409六、應(yīng)急處置 409七、氨泄漏處理措施 415八、人員救治辦法 418九、應(yīng)急物資與裝備保障 421溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購(gòu)買后下載。說明一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景及需求分析”詳情可見本文第一章。二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目整體實(shí)施方案”詳情可見本文第二章。三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備”詳情可見本文第三章。四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理規(guī)章制度”詳情可見本文第四章。五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備供貨方案”詳情可見本文第五章。六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備包裝運(yùn)輸方案”詳情可見第六章。七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)方案”詳情可見本文第七章。八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備維保方案”詳情可見本文第八章。九、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”詳情可見本文第九章。十、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障措施”詳情可見本文第十章。十一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”詳情可見本文第十一章。編制依據(jù)一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。二、國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》（二）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。（以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改）第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)冷庫(kù)安裝庫(kù)體結(jié)構(gòu)的分類及特點(diǎn)一、土建式小型冷藏庫(kù)這是目前建造較多的一種冷藏庫(kù)，可建成單層或多層形式。建筑物的主體一般為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)或者磚混結(jié)構(gòu)。土建式冷藏庫(kù)的圍護(hù)結(jié)構(gòu)屬重體性結(jié)構(gòu)，熱惰性較大，室外空氣溫度的晝夜波動(dòng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu)外表面受太陽(yáng)輻射引起的晝夜溫度波動(dòng)，在圍護(hù)結(jié)構(gòu)中衰減較大，故圍護(hù)結(jié)構(gòu)內(nèi)表面溫度波動(dòng)就較小，庫(kù)溫也就易于穩(wěn)定。二、山洞小型冷藏庫(kù)這種冷藏庫(kù)一般建造在石質(zhì)較為堅(jiān)硬、整體性好的巖層內(nèi)，洞體內(nèi)側(cè)一般作襯砌或噴錨處理，洞體的巖層覆蓋厚度一般不小于20m。三、覆土小型冷藏庫(kù)它又稱土窯洞小型冷藏庫(kù)，洞體多為拱形結(jié)構(gòu)，有單拱形式，也有連續(xù)拱形式。一般為磚石砌體，并以一定厚度的黃土覆蓋層作為隔熱層。用作低溫的覆土冷藏庫(kù)，洞體的基礎(chǔ)應(yīng)處在不易凍脹的砂石層或者基巖上。由于它具有因地制宜、冷庫(kù)安裝建設(shè)施工簡(jiǎn)單、造價(jià)較低、堅(jiān)固耐用等優(yōu)點(diǎn)，在我國(guó)西北地區(qū)得到較大的發(fā)展。四、裝配式小型冷藏庫(kù)這種冷藏庫(kù)多為單層形式，庫(kù)板為鋼框架輕質(zhì)預(yù)制隔熱板裝配結(jié)構(gòu)，其承重構(gòu)件多采用薄壁型鋼材制作。庫(kù)板的內(nèi)、外面板均用彩色鋼板（基材為鍍鋅鋼板），庫(kù)板的芯材為發(fā)泡硬質(zhì)聚氨酯或粘貼聚苯乙烯泡沫板。由于除地面外，所有構(gòu)件均是按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在專業(yè)工廠成套預(yù)制、在工地現(xiàn)場(chǎng)組裝，所以施工進(jìn)度快，建設(shè)周期短。第二節(jié)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備及材料用天然冰或人造冰冷卻的冷藏裝置，只能達(dá)到有限的低溫，技術(shù)條件和衛(wèi)生條件較差，難以滿足多方面的要求?，F(xiàn)代的制冷裝置都是應(yīng)用制冷機(jī)來(lái)冷卻。1834年，美國(guó)的J.珀金斯試制成功人力轉(zhuǎn)動(dòng)的用乙醚為工質(zhì)的可以連續(xù)工作的制冷機(jī)。1844年，美國(guó)的J.戈里試制了用空氣為工質(zhì)的制冷機(jī)，用在醫(yī)院中制冰和冷卻空氣。1872～1874年，D.貝爾和C.von林德分別在美國(guó)和德國(guó)發(fā)明了氨壓縮機(jī)，并制成了氨蒸氣壓縮式制冷機(jī)，這是現(xiàn)代壓縮式制冷機(jī)的發(fā)端。19世紀(jì)50年代，法國(guó)的卡雷兄弟先后研制成功以硫酸和水為工質(zhì)的吸收式制冷機(jī)和氨水吸收式制冷機(jī)。1910年出現(xiàn)了蒸汽噴射式制冷機(jī)。1930年出現(xiàn)了氟利昂制冷劑，促進(jìn)了壓縮式制冷機(jī)的迅速發(fā)展。1945年，美國(guó)研制成功溴化銀吸收式制冷機(jī)。一、制冷設(shè)備的種類制冷設(shè)備的冷卻方式有直接冷卻和間接冷卻兩種。直接冷卻是將制冷機(jī)的蒸發(fā)器裝設(shè)在制冷裝置的箱體或建筑物內(nèi)，利用制冷劑的蒸發(fā)直接冷卻其中的空氣，靠冷空氣冷卻需要冷卻的物體。這種冷卻方式的優(yōu)點(diǎn)是冷卻速度快，傳熱溫差小，系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單，因而得到普遍應(yīng)用。間接冷卻是靠制冷機(jī)蒸發(fā)器中制冷劑的蒸發(fā)，從而使載冷劑（例如鹽水）冷卻，再將載冷劑輸入制冷裝置的箱體或建筑物內(nèi)，通過換熱器冷卻其中的空氣。這種冷卻方式冷卻速度慢，總傳熱溫差大，系統(tǒng)也較復(fù)雜，故只用于較少的場(chǎng)合，如鹽水制冰和溫度要求恒定的冷庫(kù)等。按照冷卻目的和冷量利用方式的不同，制冷裝置大體可分為冷藏用制冷裝置、試驗(yàn)用制冷裝置、生產(chǎn)用制冷裝置和冷庫(kù)、保鮮庫(kù)用制冷裝置四類。冷藏用制冷裝置主要用于在低溫條件下貯藏或運(yùn)輸食品和其他貨品，包括各種冰箱、冷庫(kù)、冷藏車、冷藏船和冷藏集裝箱等。是將壓縮機(jī)送出的高壓高溫的制冷劑蒸氣冷凝成液體。常用的冷凝器有三類：1.水冷式。以水作為冷卻劑，有管式冷凝器、套管式冷凝器及螺旋板式冷凝器。2.噴淋式。同時(shí)以水和空氣作為冷卻劑，有噴淋式冷凝器（空氣為自然對(duì)流）和蒸發(fā)式冷凝器（空氣為強(qiáng)制對(duì)流）。3.空冷式。以空氣作為冷卻劑，即空氣冷凝器。冷庫(kù)是用人工制冷的方法對(duì)易腐食品進(jìn)行加工和貯藏，以保持食品食用價(jià)值的建筑物。二、冷庫(kù)建筑的特點(diǎn)和要求冷庫(kù)主要用于食品的冷凍加工及冷藏，它通過人工制冷，使室內(nèi)保持一定的低溫。冷庫(kù)的墻壁、地板及平頂都敷設(shè)有一定厚度的隔熱材料，以減少外界傳入的熱量。為了減少吸收太陽(yáng)的輻射能，冷庫(kù)外墻表面一般涂成白色或淺顏色。因而冷庫(kù)建筑與一般工業(yè)和民用建筑不同，有它獨(dú)特的結(jié)構(gòu)。冷庫(kù)建筑要防止水蒸氣的擴(kuò)散和空氣的滲透。室外空氣侵入時(shí)不但增加冷庫(kù)的耗冷量，而且還向庫(kù)房?jī)?nèi)帶入水分，水分的凝結(jié)引起建筑結(jié)構(gòu)特別是隔熱結(jié)構(gòu)受潮凍結(jié)損壞，所以要設(shè)置防潮隔熱層，使冷庫(kù)建筑具有良好的密封性和防潮隔汽性能。冷庫(kù)的地基受低溫的影響，土壤中的水分易被凍結(jié)。因土壤凍結(jié)后體積膨脹，會(huì)引起地面破裂及整個(gè)建筑結(jié)構(gòu)變形，嚴(yán)重的會(huì)使冷庫(kù)不能使用。為此，低溫冷庫(kù)地坪除要有有效的隔熱層外，隔熱層下還必須進(jìn)行處理，以防止土壤凍結(jié)。冷庫(kù)的樓板要堆放大量的貨物，又要通行各種裝卸運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備，平頂上還設(shè)有制冷設(shè)備或管道。因此，它的結(jié)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)固并具有較大的承載力。低溫環(huán)境中，特別是在周期性凍結(jié)和融解循環(huán)過程中，建筑結(jié)構(gòu)易受破壞。因此，冷庫(kù)的建筑材料和冷庫(kù)的各部分構(gòu)造要有足夠的抗凍性能?？偟膩?lái)說，冷庫(kù)建筑是以其嚴(yán)格的隔熱性、密封性、堅(jiān)固性和抗凍性來(lái)保證建筑物的質(zhì)量三、冷庫(kù)的分類（一）按冷庫(kù)容量規(guī)模分目前，冷庫(kù)容量劃分也未統(tǒng)一，一般分為大、中、小型。大型冷庫(kù)的冷藏容量在10000t以上；中型冷庫(kù)的冷藏容量在1000～10000t；小型冷庫(kù)的冷藏容量在1000t以下。（二）按冷藏設(shè)計(jì)溫度分分為高溫、中溫、低溫和超低溫四大類冷庫(kù)。1.一般高溫冷庫(kù)的冷藏設(shè)計(jì)溫度在—2℃至—8℃；2.中溫冷庫(kù)的冷藏設(shè)計(jì)溫度在—10℃至—23℃；3.低溫度，溫度一般在—23℃至—30℃；4.超低速凍庫(kù)溫度一般為—30℃至—80℃。冷間的使用溫度和相對(duì)溫度冷間名稱室溫（℃）相對(duì)濕度（%）適用食品范圍冷卻間0肉、蛋等凍結(jié)間—18～—23—28～—30肉、禽、兔、冰蛋、蔬菜、冰淇淋等魚、蝦等冷卻物冷藏間085～90冷卻后的肉、禽室內(nèi)裝配式冷庫(kù)基本結(jié)構(gòu)如右圖所示。冷庫(kù)庫(kù)體主要由各種隔熱板組即隔熱壁板（墻體）、頂板（天井板）、底板、門、支撐板及底座等組成。它們是通過特殊結(jié)構(gòu)的子母鉤拼接、固定，以保證冷庫(kù)良好的隔熱、氣密。冷庫(kù)的庫(kù)門除能靈活開啟外，更應(yīng)關(guān)閉嚴(yán)密，使用可靠。室內(nèi)裝配式冷庫(kù)的隔熱板均為夾層板料，即由內(nèi)面板、外面板和硬質(zhì)聚氨酯或聚苯乙烯泡沫塑料等隔熱芯材組成，隔熱夾層板的面板應(yīng)有足夠的機(jī)械強(qiáng)度和耐腐蝕性。夾層隔熱板性能應(yīng)符合表的要求，夾層板應(yīng)平整（平面度＜0.002），尺寸應(yīng)準(zhǔn)確（允許偏差±1mm），隔熱層與內(nèi)外面板粘結(jié)應(yīng)均勻牢固。裝配式冷庫(kù)主要性能參數(shù)庫(kù)級(jí)L級(jí)D級(jí)J級(jí)庫(kù)溫范圍（℃）-5～5-18～-10-20～23公稱比容積（kg/m3）160～250160～20025—35進(jìn)貨溫度（℃）≤32熱貨≤32；凍貨≤—10≤32凍結(jié)時(shí)間（h）18～24庫(kù)外環(huán)境溫度（℃）≤32隔熱材料的熱導(dǎo)率[W/（m.K）]≤0.028制冷工質(zhì)R12，R22電源三相交流，（380±38）V，50Hz四、空氣冷卻器（一）概述D型系列空氣冷卻器（又稱冷風(fēng)機(jī)）是一種適用于各種冷庫(kù)的冷卻降溫設(shè)備，D型系列空氣冷卻器有DL、DD和DJ型三種，分別適用于不同庫(kù)溫的冷庫(kù)。它具有結(jié)拼緊湊，重量輕，不占用冷庫(kù)使用面積等優(yōu)點(diǎn)，與自然對(duì)流排管相比，它能使冷庫(kù)內(nèi)貯藏的食品迅速降溫，大大提高了貯藏食品的保鮮度。（二）產(chǎn)品用途：D型系列空氣冷卻器可與不同制冷量的壓縮機(jī)組配套，用于不同庫(kù)溫的冷庫(kù)中，作為制冷設(shè)備。其中DL型適用于庫(kù)溫0℃左右的冷庫(kù)，如保存鮮蛋或蔬菜的庫(kù)。DD型適用于庫(kù)溫為—18℃左右的冷庫(kù)，作為肉類、魚類等冷凍食品的冷藏用，DJ型適用于庫(kù)溫為—25℃或低于—25℃的冷庫(kù)作為鮮肉或鮮魚制品等凍結(jié)用。（三）產(chǎn)品特點(diǎn)：1.殼體采用噴塑工藝、烤漆或軋花鋁板，耐腐蝕，外形美觀。2.盤管以錯(cuò)排方式布置，傳熱效率高，通過機(jī)械脹管將鋁翅片套在銅管上連接牢靠。3.該產(chǎn)品為廠內(nèi)配線，所有接線均置于一個(gè)接線盒內(nèi)安裝維修方便。4.選用的電機(jī)和風(fēng)機(jī)，噪音低，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，防潮性能好。5.排水盤中央最低處設(shè)有排水接頭，排水可靠。6.槽型吊架，安裝方便。7.U型管狀不銹鋼管及氧化鎂填料的電加熱管置于盤管中，融霜效果良好。8.配用意大利化霜定時(shí)器或國(guó)產(chǎn)化霜溫控，可任意調(diào)節(jié)融霜間隔時(shí)間，并根據(jù)融霜情況自動(dòng)調(diào)節(jié)融霜延續(xù)時(shí)間。（四）產(chǎn)品特點(diǎn)：1.PU—體發(fā)泡成形，保溫最佳，電子最省，重量輕，強(qiáng)度高、隔熱性能好、耐腐蝕、抗老化、防蛀、無(wú)毒、不敵2.隔間彈性好，可大可小，任意增大，高度不受限（整件不相接，一體成型可達(dá)12米長(zhǎng)）3.獨(dú)特接合構(gòu)造，施工時(shí)間最短，不妨礙營(yíng)業(yè)，并可隨意拆裝移設(shè)4.一貫化作業(yè)生產(chǎn)，嚴(yán)格的質(zhì)量管理，耐用20年，不碎化，永不變質(zhì)5.不受地形空間限制，室外室內(nèi)均可裝置，并可依需求定制6.設(shè)計(jì)變重安全脫逃門，可防止意外，確認(rèn)庫(kù)內(nèi)作業(yè)人員安全7.新式凹凸浪板庫(kù)體設(shè)計(jì)，增加冷風(fēng)循環(huán)，擴(kuò)大斷熱面，提高冷卻效率8.多樣式冷凍門，可依需求加裝隔熱門環(huán)以及加大/減小規(guī)格門，并可選擇回歸門、自由門、拉門（電動(dòng)/手動(dòng)平移門）、滑升門（電動(dòng)/手動(dòng)垂直移門）等等。五、多樣性鋼板（一）不銹鋼板：SUS不銹鋼，耐磨性、耐酸堿及耐衛(wèi)擊（二）鋁合金板：具良好的耐磨性、耐酸堿及耐衛(wèi)擊（三）彩鋅鋼板（鹽化鋼板/樹脂鋼板）：聚氯乙烯可塑溶脂高厚膜涂裝，表面壓花觸感佳且涂膜鍍鋅，不僅耐蝕、耐磨且美觀，加工性優(yōu)越（四）鍍鋁鋅鋼板：聚酯涂料為雙面二涂二烤的鍍鋁鋅烤漆鋼板，靠近鋼板的是由鋁鐵硅鋅四種元素所成，外層是由鋁硅鐵三元素所組成，這個(gè)金屬元素合金層具有優(yōu)異的抗腐蝕性，并在鋼板上形成一物理性屏障，防止腐蝕因子穿透，所以它結(jié)合鋅的犧牲保護(hù)及鋁的障礙層保護(hù)功能，使鋼板永保強(qiáng)度和耐久性，其耐熱性及熱反射性均比鍍鋅鋼板佳。（五）適用廣泛：1.冷藏用厚度50MM（60C～—5C）2.冷凍用厚度100mm（—5C～—30C）3.超低溫用厚度150mm（—30C～—45C）4.依不同的需求，可運(yùn)用于（1）生產(chǎn)事業(yè)：農(nóng)、漁、牧、養(yǎng)殖業(yè)、蔬菜、花卉栽培業(yè)。（2）飲食事業(yè)：中餐、西餐、日本料理及啤酒屋、快餐、烤肉等專賣店、學(xué)校、醫(yī)院、工廠伙食供應(yīng)業(yè)、便當(dāng)制造業(yè)。（3）食品加工業(yè)：水產(chǎn)、醉漬物、米、面加工業(yè)、乳品、冰品、果汁制造、釀造業(yè)。（4）其它：農(nóng)業(yè)試驗(yàn)、工業(yè)實(shí)驗(yàn)、低溫研究室、恒溫恒濕、無(wú)菌無(wú)塵、烘焙、烤漆等設(shè)施、醫(yī)療藥劑物及電子印刷照相原料儲(chǔ)存、大型倉(cāng)儲(chǔ)及其低溫物流出租業(yè)，又因有絕佳的隔音特質(zhì)亦可廣泛適用各行業(yè)，如風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室，噪音試驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室等。冷庫(kù)板、冷庫(kù)門及冷庫(kù)控制箱室外冷庫(kù)機(jī)組冷庫(kù)專用冷媒冷庫(kù)專用除濕機(jī)（選配）第三節(jié)需求分析一、商務(wù)要求1.交貨時(shí)間：施工工期結(jié)束后XX個(gè)日歷日內(nèi)配套安裝完成。2.交貨地點(diǎn)：招標(biāo)方指定地點(diǎn)。3.付款方式：（根據(jù)招標(biāo)文件填寫）4.質(zhì)保期及免費(fèi)服務(wù)期：自驗(yàn)收合格后X年二、技術(shù)參數(shù)序號(hào)名稱技術(shù)參數(shù)單位數(shù)量備注1冷風(fēng)機(jī)1.名稱：物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)冷機(jī)組2.主要技術(shù)參數(shù)：活塞式壓縮機(jī)1500—AV—48，風(fēng)冷機(jī)組，蒸發(fā)溫度冷凝溫度：-10/40℃；制冷量：25.4KW，輸入功率：15KW3.包含運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用臺(tái)2冷風(fēng)機(jī)1.名稱：物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)冷機(jī)組2.主要技術(shù)參數(shù)：活塞式壓縮機(jī)1000——AV—34，風(fēng)冷機(jī)組，蒸發(fā)溫度/冷凝溫度：-10/40℃制冷量：21.4KW，輸入功率：12KW3.包含運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用臺(tái)3冷風(fēng)機(jī)1.名稱：物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)冷機(jī)組2.主要技術(shù)參數(shù)：活塞式壓縮機(jī)23000—AW—129，風(fēng)冷機(jī)組，蒸發(fā)溫度/冷凝溫度：-25/40℃制冷量：31.4KW，輸入功率：30KW3.包含運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用臺(tái)4冷風(fēng)機(jī)1.名稱：冷風(fēng)機(jī)2.化霜方式：電化霜3.包含運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用臺(tái)5鋁排1.名稱：冷藏庫(kù)鋁排2.化霜方式：熱氟化霜3.包含運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用㎡6分液器名稱：風(fēng)冷機(jī)組配套分液器只7化霜系統(tǒng)名稱：熱氟化霜系統(tǒng)包含運(yùn)輸、安裝、調(diào)試套8閥門1.類型：膨脹閥2.物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)冷機(jī)組配套附件3.包含運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用套9閥門1.類型：電磁閥2.物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)冷機(jī)組配套附件3.包含運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用個(gè)10過濾器1.過濾器2.物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)冷機(jī)組配套附件3.包含運(yùn)輸、安裝等只11閥門1.類型：球閥2.物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)冷機(jī)組配套附件3.包含運(yùn)輸、安裝等套12制冷劑R22制冷劑kg13冷凍油3GS桶14制冷管道銅管、銅件、彎頭、三通等項(xiàng)15控制系統(tǒng)相續(xù)、欠壓、電壓、電流保護(hù)等遠(yuǎn)程控制、手機(jī)報(bào)警、非標(biāo)定制、數(shù)字化管理平臺(tái)套16管線冷庫(kù)電線、控制電線線管、輔料項(xiàng)17桿上變壓器1.名稱：銅芯變壓器2.電壓（kV）：250KW3.包含支架、支撐等臺(tái)第二章項(xiàng)目整體實(shí)施方案第一節(jié)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘一、現(xiàn)場(chǎng)踏勘目的踏勘現(xiàn)場(chǎng)是指招標(biāo)人組織投標(biāo)申請(qǐng)人對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地和周圍環(huán)境等客觀條件進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)勘察。招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，可以組織潛在投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，但招標(biāo)人不得單獨(dú)或者分別組織任何一個(gè)投標(biāo)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，投標(biāo)人也可自行組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘。投標(biāo)人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，可進(jìn)一步了解招標(biāo)人的意圖和現(xiàn)場(chǎng)周圍的環(huán)境情況，以獲取有用的信息并據(jù)此作出是否投標(biāo)或投標(biāo)策略以及投標(biāo)報(bào)價(jià)。招標(biāo)人應(yīng)主動(dòng)向投標(biāo)申請(qǐng)人介紹所有施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況。投標(biāo)申請(qǐng)人對(duì)影響項(xiàng)目施工的現(xiàn)場(chǎng)條件進(jìn)行全面考察，包括經(jīng)濟(jì)、地理、地質(zhì)、氣候、法律環(huán)境等情況。（一）目的與作用我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘的目的在于進(jìn)一步了解招標(biāo)人的意圖和現(xiàn)場(chǎng)周圍的環(huán)境情況，以獲取有用的信息并據(jù)此作出是否投標(biāo)或投標(biāo)策略以及投標(biāo)報(bào)價(jià)?，F(xiàn)場(chǎng)踏勘是投標(biāo)工作的基礎(chǔ)，我公司人員以此獲得第一手資料，直觀認(rèn)知并辨識(shí)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備安裝的地址及其與周圍環(huán)境、相關(guān)規(guī)劃的協(xié)調(diào)性等；同時(shí)對(duì)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的后續(xù)安裝工作的進(jìn)一步開展確立基本前提，其主要目的有：1.項(xiàng)目地址及周邊環(huán)境；2.充電站的周邊交通、水電情況和社會(huì)環(huán)境等；3.核心設(shè)備主要安裝區(qū)域；4.項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)周邊環(huán)境敏感點(diǎn)情況；5.項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)系人及聯(lián)系方式。（二）工作目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)踏勘的基本目標(biāo)是進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查并對(duì)實(shí)際情形與書面資料進(jìn)行對(duì)明和確認(rèn)，確定采購(gòu)單位的具體需求和采購(gòu)單位對(duì)于項(xiàng)目需求的實(shí)際情況，以此來(lái)提高投標(biāo)人的工作有效性和工作效率，此外現(xiàn)場(chǎng)踏勘還要完成下列工作：1.索取基本資料，如冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備安裝的區(qū)域、周邊交通、水電情況和社會(huì)環(huán)境等。2.確認(rèn)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備安裝選址的具體位置、平面布置，選址選線周圍的環(huán)境敏感點(diǎn)，擬定的水源和排放點(diǎn)、納污水體，環(huán)境污染以及安裝具體施工方案等等。3.相關(guān)方聯(lián)系人及聯(lián)系方式。二、現(xiàn)場(chǎng)踏勘時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)踏勘的時(shí)間由采購(gòu)人的招標(biāo)文件決定。如采購(gòu)人在招標(biāo)文件中注明組織集體踏勘并確定時(shí)間，我公司將在當(dāng)天前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作。如采購(gòu)人不組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘，我公司將于獲取招標(biāo)文件X—X日后聯(lián)系采購(gòu)人，并申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘，如采購(gòu)人同意再約定現(xiàn)場(chǎng)踏勘時(shí)間。我公司將在獲得許可后書面告知申請(qǐng)人具體踏勘時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)踏勘內(nèi)容、注意事項(xiàng)。我公司承諾嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘?，F(xiàn)場(chǎng)踏勘申請(qǐng)表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目地點(diǎn)踏勘接待投標(biāo)人單位名稱聯(lián)系人電子郵件電話傳真參與人員名單簽名日期（注：人員名單應(yīng)注明姓名、身份證號(hào)碼）三、現(xiàn)場(chǎng)踏勘制度（一）為進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)踏勘行為，提高投標(biāo)文件編制的效率與質(zhì)量，結(jié)合我公司實(shí)際，制定本制度。（二）現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作應(yīng)該遵循高效、便捷、公開、公平、工作、廉潔的原則。（三）公司行政管理部門應(yīng)當(dāng)至少組織X名踏勘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作。踏勘人員應(yīng)具備履行現(xiàn)場(chǎng)踏勘職責(zé)的能力，有特殊要求的，由行政管理部門自行決定。踏勘人員應(yīng)當(dāng)出具現(xiàn)場(chǎng)踏勘結(jié)論。（四）行政管理部門針對(duì)投標(biāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)踏勘程序按照以下步驟執(zhí)行。1.明確踏勘任務(wù)。投標(biāo)活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)踏勘，應(yīng)明確我公司聯(lián)合踏勘組，組織至少X名踏勘人員開展現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作。2.確定踏勘時(shí)間。踏勘人員應(yīng)當(dāng)在受理時(shí)書面告知申請(qǐng)人具體踏勘時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)踏勘內(nèi)容、注意事項(xiàng)。3.依法現(xiàn)場(chǎng)踏勘。踏勘人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)向申請(qǐng)人出示工作證后，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)踏勘的有關(guān)內(nèi)容和行政許可操作規(guī)程的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，逐一調(diào)查、核實(shí)、確認(rèn)、檢查、勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)情況，并以文字、錄像、圖片、錄音及其他形式記錄現(xiàn)場(chǎng)踏勘情況，記錄情況應(yīng)當(dāng)能滿足現(xiàn)場(chǎng)踏勘要求的內(nèi)容。4.形成踏勘結(jié)果。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)踏勘情況，踏勘人員現(xiàn)場(chǎng)出具踏勘結(jié)論，申請(qǐng)人或經(jīng)申請(qǐng)人授權(quán)的其他自然人應(yīng)當(dāng)在《現(xiàn)場(chǎng)踏勘結(jié)論確認(rèn)表》（以下簡(jiǎn)稱《確認(rèn)表》）簽字確認(rèn)，拒絕簽字確認(rèn)的，踏勘人員需對(duì)拒簽情況進(jìn)行記錄。踏勘人員在現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作結(jié)束后X個(gè)工作日內(nèi)將《確認(rèn)表》及相關(guān)文字、錄像、圖片、錄音及其他形式記錄現(xiàn)場(chǎng)踏勘情況的資料提交至審批事項(xiàng)承辦人。（五）現(xiàn)場(chǎng)踏勘完成后，行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)文字、錄像、圖片、錄音及其他形式記錄現(xiàn)場(chǎng)踏勘情況的文件按照歸檔范圍收集齊全，進(jìn)行整理、立卷，以備查閱。1.拍照取證做到全方位，重要細(xì)節(jié)，公司外觀。2.做好現(xiàn)場(chǎng)檢查相關(guān)記載。3.注意踏勘人員言行端莊嚴(yán)肅熱情。4.檢查前準(zhǔn)備相關(guān)表格材料。四、現(xiàn)場(chǎng)踏勘人員我公司將組織不少于X名踏勘人員前往冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備安裝施工地點(diǎn)開展踏勘工作。踏勘人員由行政管理部門選取，其中必須包括一名負(fù)責(zé)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備安裝的相關(guān)技術(shù)人員，其他人員根據(jù)招標(biāo)文件情況靈活選取?，F(xiàn)場(chǎng)踏勘人員明細(xì)表序號(hào)姓名職務(wù)職責(zé)范圍聯(lián)系方式身份證號(hào)12345五、現(xiàn)場(chǎng)踏勘流程1.向采購(gòu)單位提出踏勘申請(qǐng)，得到書面許可后組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘事宜。2.明確踏勘任務(wù)，組織至少X名工作人員前往采購(gòu)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘。3.做好準(zhǔn)備工作，包括但不限于項(xiàng)目的相關(guān)資料（招標(biāo)文件、踏勘許可書、踏勘人員工作證件、踏勘情況記錄表等），進(jìn)行踏勘工作的工具（相機(jī)、筆記本、紙、量尺、計(jì)量檢測(cè)工具等）。4.在規(guī)定時(shí)間前往冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備安裝地點(diǎn)，進(jìn)行踏勘工作。5.踏勘內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目地址及周邊環(huán)境；項(xiàng)目周邊環(huán)境情況；設(shè)備主要分布地點(diǎn)；設(shè)備安裝周邊是否滿足施工用水、用電情況。6.踏勘人員應(yīng)嚴(yán)格遵守采購(gòu)單位規(guī)章制度，不擾亂采購(gòu)單位工作秩序。7.現(xiàn)場(chǎng)向采購(gòu)單位工作人員詢問招標(biāo)文件未注明的項(xiàng)目相關(guān)情況，并作書面記錄。8.踏勘人員做好現(xiàn)場(chǎng)記錄、拍照等工作。9.踏勘人員填寫現(xiàn)場(chǎng)踏勘記錄并出具踏勘意見。10.填寫現(xiàn)場(chǎng)踏勘確認(rèn)單。六、現(xiàn)場(chǎng)踏勘記錄項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目地點(diǎn)：踏勘人員：踏勘主要內(nèi)容：踏勘人員意見：踏勘人員簽名：日期：附：現(xiàn)場(chǎng)照片若干現(xiàn)場(chǎng)踏勘確認(rèn)單（采購(gòu)人留存）項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)投標(biāo)人經(jīng)辦人辦公電話移動(dòng)電話備注現(xiàn)場(chǎng)踏勘確認(rèn)回執(zhí)（投標(biāo)人留存）項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)投標(biāo)人采購(gòu)人采購(gòu)單位經(jīng)辦人簽字：（須加蓋公章）踏勘時(shí)間年月日時(shí)分備注現(xiàn)場(chǎng)踏勘情況記錄表年月日采購(gòu)單位負(fù)責(zé)人職務(wù)項(xiàng)目名稱建筑面積結(jié)構(gòu)形式項(xiàng)目地點(diǎn)（詳細(xì)地址）投資金額聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式手機(jī)固定電話現(xiàn)場(chǎng)踏勘情況記錄內(nèi)容踏勘記錄備注建設(shè)單位意見現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見審查意見負(fù)責(zé)人簽字：年月日踏勘人員簽字：年月日年月日采購(gòu)單位有關(guān)人員應(yīng)配合踏勘工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，認(rèn)真核對(duì)記錄情況，如有異議應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出；如無(wú)異議，應(yīng)簽字確認(rèn)，并對(duì)已簽字確認(rèn)情況承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。以下表格一式兩份，采購(gòu)單位、投標(biāo)人各執(zhí)一份。第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾一、供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：（一）冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（二）提供的所有冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備都是全新的，且符合采購(gòu)人的設(shè)計(jì)要求。（三）所提供冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù)，絕不以次充好，為采購(gòu)人提供充足貨源及高品質(zhì)的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備。（四）為保證冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備質(zhì)量，由我公司專職人員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備質(zhì)量合格。（五）負(fù)責(zé)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的運(yùn)輸工作，保證按照本項(xiàng)目的要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)、保質(zhì)地完成貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。（六）冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備到達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，保證符合本項(xiàng)目的要求。（七）具體會(huì)在交貨地點(diǎn)附件租賃場(chǎng)地作為存放冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。（八）負(fù)責(zé)實(shí)施全過程期間的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。（九）提供全天候的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。（十）為所供產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。投標(biāo)單位（蓋章）：投標(biāo)人授權(quán)代表（簽字）：日期：二、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾致XX單位：XX項(xiàng)目由我公司負(fù)責(zé)供貨，根據(jù)招標(biāo)文件及合同提出的工期要求，我方將配備精兵良將，嚴(yán)格按照相應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃，為你方服務(wù)。從XX月XX日至XX月XX日，按照供貨進(jìn)度合理有效地安排供貨安裝工作，保證滿足在XX月XX日前完工的工期要求。如我方工期延誤，給你方造成損失的，我方將嚴(yán)格承擔(dān)賠償責(zé)任。因我方原因拖延供貨期自愿接受X天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的X%。嚴(yán)格按照貴單位制定的節(jié)點(diǎn)供貨期進(jìn)行供貨，由于我方原因?qū)е驴偣┴浧谘诱`超過XX個(gè)日歷天的（雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時(shí)，供貨期順延），貴方可單方解除合同并重新更換單位。特此承諾。投標(biāo)單位（蓋章）：投標(biāo)人授權(quán)代表（簽字）：日期：三、項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾書為加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目實(shí)施期間活動(dòng)的管理和監(jiān)督，規(guī)范項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目實(shí)施期間的行為，特制定公司項(xiàng)目管理人員行為規(guī)范：（一）嚴(yán)禁采用不正當(dāng)手段牟取私利，遵守職業(yè)道德；（二）嚴(yán)禁在采購(gòu)單位及供應(yīng)商面前做有損于公司形象的任何事情；（三）嚴(yán)禁超越自己職權(quán)范圍或超過授權(quán)期限簽訂合同；（四）嚴(yán)禁人事兼職或自己投資與公司項(xiàng)目有關(guān)、有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)或公司項(xiàng)目延伸業(yè)務(wù)的工作，應(yīng)嚴(yán)格履行《競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》；（五）嚴(yán)禁泄露公司內(nèi)部信息機(jī)密，遵守保密制度；嚴(yán)禁將公司項(xiàng)目的技術(shù)、業(yè)務(wù)等資料、信息帶出項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)或公司；（六）嚴(yán)禁單獨(dú)與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的禮物；（七）嚴(yán)禁不請(qǐng)假私自離開項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)；（八）嚴(yán)禁項(xiàng)目組內(nèi)部酗酒；（九）嚴(yán)禁隱瞞、虛報(bào)項(xiàng)目的相關(guān)信息，有義務(wù)及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目存在的各種問題及與項(xiàng)目相關(guān)的其他重大事宜；（十）嚴(yán)禁做假賬，出入庫(kù)手續(xù)要齊全。在項(xiàng)目實(shí)施期間，如違反本行為規(guī)范：情節(jié)輕微的，將酌情扣除相關(guān)責(zé)任人工資及獎(jiǎng)勵(lì)；嚴(yán)重違反本行為規(guī)范，扣除相關(guān)責(zé)任人全部工資及獎(jiǎng)勵(lì)；觸犯法律的，將追究其刑事及民事責(zé)任。我對(duì)上述《項(xiàng)目管理人員行為規(guī)范》已詳細(xì)了解，承諾遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。承諾人：職務(wù)：日期：四、項(xiàng)目完成承諾致XX單位：為保證按質(zhì)按量完成項(xiàng)目，我司將承諾如下：1.對(duì)合同條件的承諾承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束。2.供貨時(shí)間承諾如果中標(biāo)，我司保證在接到供貨通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備，并保證按合同工期、節(jié)點(diǎn)要求完成全部冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的供貨與安裝調(diào)試。3.項(xiàng)目質(zhì)量承諾保證我公司供應(yīng)的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備符合招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)要求，確保冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備驗(yàn)收合格保質(zhì)保量。4.合法合規(guī)承諾嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保投標(biāo)活動(dòng)全過程合法合規(guī)。5.提交結(jié)算資料的承諾在冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備完成供貨后X日內(nèi)，一次性提交完整有效的結(jié)算資料。6.保修承諾我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對(duì)本次投標(biāo)的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)責(zé)，并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。7.服務(wù)承諾（1）冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的使用、維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢用戶意見。（2）在冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備交付使用一年內(nèi)，我公司為采購(gòu)單位設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備本身的質(zhì)量問題，均由我公司負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。（3）我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。（4）我公司終身提供免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立專門技術(shù)咨詢服務(wù)人員，為采購(gòu)單位提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。（5）我公司提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，為采購(gòu)單位量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，力求達(dá)到最佳培訓(xùn)效果。8.管理人員承諾保證項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織項(xiàng)目實(shí)行，并且做到冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備送貨、安裝調(diào)試等每一個(gè)流程都親臨現(xiàn)場(chǎng)。9.和采購(gòu)單位配合方面的承諾保證與采購(gòu)單位積極配合，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求完成本次項(xiàng)目。投標(biāo)單位（蓋章）：投標(biāo)人授權(quán)代表（簽字）：日期：五、售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)承諾書本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，我公司鄭重承諾：在確保冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的運(yùn)輸、交貨、維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、采購(gòu)單位技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。1.我公司提供的產(chǎn)品均為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品注冊(cè)要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，并保證全部真實(shí)合法有效。2.我公司有義務(wù)根據(jù)客戶需求對(duì)所提供的新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座等一切伴隨服務(wù)。3.我公司有義務(wù)對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，若因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)人身財(cái)產(chǎn)損失，我方將按照相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任，并積極協(xié)商調(diào)解，盡快解決問題。4.我公司所提供的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備，非人為損壞，若因質(zhì)量問題，將會(huì)免費(fèi)退換。5.我公司承諾供貨用品是原廠全新用品。我公司負(fù)責(zé)在合同規(guī)定的期限內(nèi)將冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備交付至您指定地點(diǎn)。6.提供完整的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)配套資料，包括中文版說明書、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等。7.保證冷庫(kù)、保鮮庫(kù)包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。8.優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證冷庫(kù)、保鮮庫(kù)的正常運(yùn)行，及時(shí)解答您提出的疑問，幫助您解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。保養(yǎng)中心由專職人員負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到您故障電話后，X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一般問題電話輔助解決；若電話無(wú)法解決，我公司派專業(yè)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的人員受理采購(gòu)單位來(lái)話，保證采購(gòu)單位在使用冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專線電話：24小時(shí)電話：9.我公司專職人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的供貨、運(yùn)輸、交貨驗(yàn)收、檢測(cè)。冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備在交貨成功后，供方應(yīng)書面給采購(gòu)單位提供測(cè)試結(jié)果，在征得您同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。10.我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)使用的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備巡檢一次。公司巡檢技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取采購(gòu)單位維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善設(shè)備質(zhì)量。11.冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備保修期為交貨完成后后XX個(gè)月。保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。12.終身維護(hù)，保證采購(gòu)單位利益。我公司的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備自開箱驗(yàn)收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。13.建立采購(gòu)單位檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展采購(gòu)單位技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集采購(gòu)單位投訴咨詢信息，保證采購(gòu)單位提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立采購(gòu)單位檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。14.公司備品備件庫(kù)，可提供采購(gòu)單位XX年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。投標(biāo)單位（蓋章）：投標(biāo)人授權(quán)代表（簽字）：日期：年月日第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及投入安裝機(jī)具計(jì)劃第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、公司概況XXX制冷設(shè)備有限公司——專注制冷行業(yè)多年，公司是一家集冷庫(kù)設(shè)備研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、工程設(shè)計(jì)施工為一體的專業(yè)化冷庫(kù)設(shè)備工程供應(yīng)商。自成立以來(lái)，憑借其專業(yè)的技術(shù)支持以及成熟的服務(wù)體系，在行業(yè)內(nèi)迅速崛起。公司秉承“產(chǎn)品過硬，服務(wù)優(yōu)異”的發(fā)展理念，堅(jiān)持走大品牌發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品依據(jù)歐洲設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的“6s”質(zhì)量監(jiān)控體系，確保產(chǎn)品“優(yōu)異、節(jié)能、環(huán)保”。自主研發(fā)生產(chǎn)的冷凍冷藏庫(kù)、保鮮冷庫(kù)、速凍冷庫(kù)、醫(yī)藥冷庫(kù)、恒溫倉(cāng)庫(kù)以及先進(jìn)的氣調(diào)（CA）保鮮冷庫(kù)等系列產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)異的售后服務(wù)得到了廣大用戶的好評(píng)。公司同時(shí)是諸多國(guó)際名牌制冷壓縮機(jī)的國(guó)內(nèi)代理商。公司歷年來(lái)先后為國(guó)內(nèi)外各大中型食品廠、酒店賓館、醫(yī)藥、電子、化工行業(yè)、超級(jí)市場(chǎng)、大型物流中心等提供各類低溫系列冷庫(kù)、制冷設(shè)備的設(shè)計(jì)、制作與安裝調(diào)試服務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)以優(yōu)良的施工質(zhì)量及完善的售后服務(wù)贏得客戶的一致好評(píng)，并在行業(yè)中建立穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。二、組織機(jī)構(gòu)圖三、項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)本項(xiàng)目的人員有明確安排及責(zé)任劃分制。（一）項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任制負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)主管及質(zhì)量安全員執(zhí)行，各專業(yè)配合，各班組自檢、自查，采購(gòu)密切配合，做到全員行動(dòng)，全面管理。實(shí)行每周質(zhì)量安全例會(huì)，天天小檢查，周周大檢查，獎(jiǎng)罰分明，責(zé)任到人。（二）質(zhì)量安全崗位責(zé)任制1.工程管理部質(zhì)量崗位職責(zé)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作，還包括與單位內(nèi)部各專業(yè)間、部門間的協(xié)作，保證施工用物料的及時(shí)供應(yīng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)督等的順利開展，保證對(duì)工程質(zhì)量、安全進(jìn)度的有效控制。2.工程項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責(zé)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體事務(wù)，包括與現(xiàn)場(chǎng)各方的協(xié)調(diào)，作為工程質(zhì)量的直接負(fù)責(zé)人，合理安排調(diào)配人力、物力，組織各項(xiàng)工作的計(jì)劃與實(shí)施，對(duì)進(jìn)度、工藝、安全等全面控制，定期向工程管理部匯報(bào)，解決施工過程中的各種問題，保證工程按計(jì)劃進(jìn)行。3.工程技術(shù)主管及質(zhì)量安全檢查員崗位職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證措施的實(shí)施，組織建立各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴(yán)格按圖施工、以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢驗(yàn)工程質(zhì)量，判斷工程施工的正確性，做出合格的結(jié)論，對(duì)因錯(cuò)、漏檢造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。對(duì)不合格部位按類別和程度進(jìn)行分類，做出標(biāo)識(shí)，及時(shí)填寫不合格品通知單、返工通知單、廢品通知單，做好廢品隔離工作。監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，并做好被檢查部位的檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)反映：正確填寫工序質(zhì)量表，做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，對(duì)所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負(fù)責(zé)。檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜，安全措施的落實(shí)執(zhí)行，并作安全學(xué)習(xí)記錄及早消除隱患。按時(shí)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工程質(zhì)量情況，按時(shí)填寫質(zhì)量情況報(bào)表，對(duì)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。第二節(jié)人員配備及職責(zé)一、人員配置原則在本項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)的組建中，項(xiàng)目服務(wù)人員是本項(xiàng)目服務(wù)工作的內(nèi)在，是完成本項(xiàng)目服務(wù)的關(guān)鍵。對(duì)此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。1.經(jīng)濟(jì)效益原則項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提；它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無(wú)私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。3.因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。6.因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來(lái)考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來(lái)安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織效率，也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長(zhǎng)原則所謂用人所長(zhǎng)，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長(zhǎng)處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動(dòng)態(tài)平衡原則處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識(shí)也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識(shí)別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動(dòng)態(tài)平衡。二、部門職責(zé)（一）采購(gòu)部1.負(fù)責(zé)采購(gòu)管理規(guī)劃制度工作建立和實(shí)施；全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物資采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理工作。2.負(fù)責(zé)調(diào)查物料市場(chǎng)，掌握物料價(jià)格、替代物料、市場(chǎng)供應(yīng)狀況等。3.分析項(xiàng)目物料市場(chǎng)品質(zhì)、價(jià)格等行情，及時(shí)向相關(guān)部門和上級(jí)提供信息及建議。4.負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)年度供貨合同的編制及臨時(shí)采購(gòu)合同的簽訂，采購(gòu)合同歸檔管理；5.建立對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)、詢價(jià)、比價(jià)流程及合格供應(yīng)商評(píng)審制度。6.編制采購(gòu)部預(yù)算，并進(jìn)行預(yù)算控制；7.負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)不合格品處理；負(fù)責(zé)呆料預(yù)防與處理。8.對(duì)新供應(yīng)商開發(fā)、合格供應(yīng)商評(píng)審工作。9.對(duì)大宗物資采購(gòu)采取招投標(biāo)制度，防范采購(gòu)價(jià)格虛高情況。10.確保采購(gòu)控制成本、降低風(fēng)險(xiǎn)、保證質(zhì)量和提高效率。11.建立部門例會(huì)制度、報(bào)告制度、保持內(nèi)外部溝通渠道暢通；12.負(fù)責(zé)供應(yīng)商臺(tái)賬、檔案建立、供應(yīng)商等績(jī)效考核評(píng)價(jià)等工作。13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（二）安裝技術(shù)部1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使公司給予的各項(xiàng)權(quán)力。2.負(fù)責(zé)制定公司的技術(shù)管理制度。3.負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的研制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程等管理制度。4.負(fù)責(zé)制定、修改、完善技術(shù)規(guī)程。5.負(fù)責(zé)各類技術(shù)信息和資料的收集、研制、整理、分析研究、匯總和歸檔管理工作。6.負(fù)責(zé)及時(shí)指導(dǎo)、處理和解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保工作的正常運(yùn)行。7.負(fù)責(zé)為公司相關(guān)部門和客戶提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)備維修、維護(hù)，技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)。8.負(fù)責(zé)為產(chǎn)品售后服務(wù)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題及時(shí)提供技術(shù)支持和服務(wù)。9.負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部對(duì)本公司相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。10.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。11.落實(shí)項(xiàng)目單/零售單的周/日安裝計(jì)劃，分解落實(shí)公司下達(dá)的安裝月計(jì)劃，依照月計(jì)劃制訂調(diào)整安裝周計(jì)劃，分派安裝工每天的作業(yè)任務(wù)。12.實(shí)施并檢查現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)況，收集、整理、確認(rèn)、報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)安裝與客戶反饋問題和意見，實(shí)施并檢查安裝進(jìn)度與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，檢查或填寫安裝滿意度評(píng)議表，進(jìn)行安裝現(xiàn)場(chǎng)顧客驗(yàn)收、提供給客戶產(chǎn)品保修卡，建立已安裝客戶檔案資料。13.規(guī)范安裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)安裝工藝，確保安裝質(zhì)量，提高一次安裝合格率，檢查落實(shí)安裝作業(yè)任務(wù)下達(dá)后提貨時(shí)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，檢查落實(shí)安裝作業(yè)提貨后上門前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，檢查落實(shí)送貨上門后安裝前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，檢查落實(shí)安裝后離開顧客家之前的各項(xiàng)掃尾工作。14.上報(bào)物料和配件庫(kù)存余量，提高日安裝量，經(jīng)常檢查常用物料、配件的庫(kù)存余量，杜絕停工待料現(xiàn)象。15.保持工裝、工具及勞動(dòng)保護(hù)配置的完整性和完好性，做好工裝維護(hù)與保養(yǎng)，做好工具（開孔鉆、拋光機(jī)、切割機(jī)、電鉆、電錘等）的保管、發(fā)放、領(lǐng)用、維修、保養(yǎng)等日常管理工作，做好員工勞動(dòng)保護(hù)（防塵罩、耳塞、手套等）的更新。16.做好安裝技術(shù)、工具、工藝、材料和安裝安全等培訓(xùn)，實(shí)施安裝技術(shù)與文明安全安裝培訓(xùn)，實(shí)施安裝工具使用與保養(yǎng)、材料特征與切割技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)施安裝工藝與技術(shù)上疑難雜癥交流與探討培訓(xùn)。17.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核安裝工的日常工作，做好安裝工日常工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。18.配合其他部門完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（三）運(yùn)輸部1.嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)道路運(yùn)輸?shù)姆结?、政策和路線，按照行業(yè)規(guī)定和公司要求，負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、管理和調(diào)度指揮工作。2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理所轄地區(qū)的工作，組織指導(dǎo)運(yùn)輸工作。積極開展?fàn)I銷工作，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。3.負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸協(xié)議的簽訂并監(jiān)督執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、收入檢查和堵漏補(bǔ)收工作。4.組織領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的技術(shù)管理、成本管理，組織編制、下達(dá)公司運(yùn)輸年度、月度計(jì)劃。5.協(xié)調(diào)與合作企業(yè)有關(guān)部門的聯(lián)系，充分利用管內(nèi)行車設(shè)備最大限度地裝、卸車。6.負(fù)責(zé)貨運(yùn)組織管理工作，組織制定、修改公司《行車組織規(guī)則》。7.配合公司抓好智力和人才開發(fā)，加強(qiáng)職工思想教育、文化教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)改善職工勞動(dòng)條件和工作環(huán)境提出合理的建議。8.加強(qiáng)運(yùn)輸設(shè)備的維護(hù)和管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（四）質(zhì)檢部1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善；2.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的組織與推動(dòng)；3.負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；4.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)；5.負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合公司客服部門對(duì)客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。6.參與公司質(zhì)量計(jì)劃的制定；7.策劃、推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建立、完善及維護(hù)；8.質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范的建立；9.質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的推廣、培訓(xùn)；10.糾正、預(yù)防措施的跟進(jìn)及結(jié)果確認(rèn)；11.參與供應(yīng)商的評(píng)估；12.客戶品質(zhì)抱怨的處理；13.質(zhì)量成本的控制；14.各種檢驗(yàn)工作的執(zhí)行；15.受控文件的收發(fā)和資料管理；16.客戶驗(yàn)貨的接待、協(xié)調(diào)；17.認(rèn)證標(biāo)志使用的監(jiān)控。18.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（五）維保部維保部是保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門，其主要工作職責(zé)包括執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的設(shè)備維保計(jì)劃，保證設(shè)備在生產(chǎn)運(yùn)行處于良好工作狀態(tài)，組織檢查設(shè)備的完好率、運(yùn)行狀況及安全裝置，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)排除，為公司創(chuàng)造安全方便的生產(chǎn)環(huán)境，同時(shí)也為公司的生產(chǎn)提供基本保證與堅(jiān)強(qiáng)后盾。維保部的職責(zé)范圍如下：1.負(fù)責(zé)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。2.負(fù)責(zé)自助冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的維修保養(yǎng)。3.負(fù)責(zé)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備更換的審批、監(jiān)管。4.在公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)設(shè)備管理和維修工作的方針、政策、法令；5.組織安排員工搞好設(shè)備修理和維護(hù)工作，確保設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)，努力降低設(shè)備、動(dòng)力事故頻率和修理成本；6.負(fù)責(zé)編制年、季度設(shè)備預(yù)檢計(jì)劃，設(shè)備大中修、項(xiàng)修、保養(yǎng)計(jì)劃，備件制造和請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，動(dòng)力供應(yīng)計(jì)劃；7.根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃及要求，負(fù)責(zé)各道工序設(shè)備配件的申請(qǐng)、訂貨、催繳、驗(yàn)收，并最大化地實(shí)行配件制造的工作；8.建立、健全設(shè)備管理制度，做好設(shè)備技術(shù)資料的建立、整理、立卷、歸檔工作；9.負(fù)責(zé)設(shè)備大修的計(jì)劃和協(xié)調(diào)，并進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督，主持修理后的試機(jī)驗(yàn)收工作；10.組織編制設(shè)備操作規(guī)程，做好對(duì)有關(guān)工人的技術(shù)操作考核，推薦考取操作合格證；11.負(fù)責(zé)設(shè)備自制和維修機(jī)械備件的供應(yīng)工作，做到及時(shí)購(gòu)置和計(jì)劃加工儲(chǔ)備，確保及時(shí)供應(yīng)，不誤生產(chǎn)；12.對(duì)安裝工進(jìn)行安裝流程與公司流程等相關(guān)培訓(xùn)。13.妥善地安排好各個(gè)組的安裝工作量，積極參加公司和門店組織的培訓(xùn)，提升個(gè)人工作技能；14.嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)與指令，按時(shí)召開部門會(huì)議；15.做好部門員工思想工作，樹立團(tuán)隊(duì)精神；16.參加公司月度例會(huì)，給部門員工傳達(dá)會(huì)議精神；17.負(fù)責(zé)完成公司交辦的其他工作。（六）售后服務(wù)客服中心1.組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。2.協(xié)助安裝作業(yè)人員對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。4.強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高效的有序進(jìn)行。5.組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)。6.進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。7.管理服務(wù)人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問，完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。8.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促。客戶檔案的建立和保管、客戶信息的利用與開發(fā)。9.負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有服務(wù)部門進(jìn)行與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。10.負(fù)責(zé)對(duì)公司所有服務(wù)部門的服務(wù)意識(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司所有服務(wù)部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與考核。11.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（七）人事部1.負(fù)責(zé)對(duì)公司有關(guān)工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。2.統(tǒng)籌公司人力資源管理，制定人力資源規(guī)章制度，參與制定公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。3.為公司吸引、選拔、保留優(yōu)秀人才，為公司發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才保障。4.協(xié)助組織實(shí)施績(jī)效考核，制定激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。5.代表公司與政府各職能部門溝通協(xié)調(diào)，樹立公司對(duì)外良好形象。6.組織簽訂勞動(dòng)合同，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，解決勞動(dòng)糾紛。7.與相關(guān)部門合作，不定期舉辦各類培訓(xùn)及主題活動(dòng)，提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感。8.保管公司印章、證件，存檔公司重要合同、文件。9.管理固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品。10.對(duì)公司車輛進(jìn)行管理。11.對(duì)公司電路、管道等設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。12.上傳下達(dá)，與各部門溝通協(xié)調(diào)，提供后勤保障服務(wù)。三、人員職責(zé)（一）項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的總體協(xié)調(diào)與溝通；2.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)總的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明管理監(jiān)督，是質(zhì)量、安全的第一責(zé)任人；3.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)總的成本控制監(jiān)督，各類經(jīng)濟(jì)合同的審核簽字，對(duì)項(xiàng)目成本支出審核簽字；4.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)財(cái)務(wù)具體管理工作；5.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃、質(zhì)量安全計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量安全體系的運(yùn)行工作；6.主持管理人員及服務(wù)人員的工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的問題處理和決定權(quán)；7.依據(jù)項(xiàng)目管理手冊(cè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職能分配；8.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)度管理、預(yù)結(jié)算的管理監(jiān)督；9.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)資料技術(shù)、設(shè)備和人員的管理監(jiān)督；10.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的管理監(jiān)督。11.根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成本項(xiàng)目服務(wù)的目標(biāo)。12.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理貫徹實(shí)施管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理體系在分管部門和工作中的有效運(yùn)行；2.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作職責(zé)的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)和處理好各班組、部門之間的關(guān)系；3.主持各類會(huì)議會(huì)，安排好工作任務(wù)，保證項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行；4.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況；5.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的檢查指導(dǎo)，制止、糾正項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的不符合產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系要求的行為。（三）維保部部長(zhǎng)職責(zé)1.負(fù)責(zé)維修部全面工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署；2.樹立端正的工作態(tài)度，逐步培養(yǎng)部門成員樹立正確的集體榮譽(yù)感；3.保證或保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源配備齊全，滿足工作需要；4.工作期間，要不間斷進(jìn)行巡視，檢查各個(gè)作業(yè)工位的工作情況；5.定期對(duì)維修部維修能力、維修質(zhì)量情況進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施進(jìn)行整改，有效提高維修質(zhì)量；6.負(fù)責(zé)維修部員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)維修技術(shù)水平；7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查部門員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況，依據(jù)員工表現(xiàn)，向公司申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的實(shí)施；8.負(fù)責(zé)對(duì)專用工具、儀器、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行有效管理，并指導(dǎo)、監(jiān)督維修人員使用和維護(hù)設(shè)備、工具；9.經(jīng)常性開展安全教育，組織安全檢查，落實(shí)安全措施，消除安全隱患；10.負(fù)責(zé)處理客戶投訴，及時(shí)反饋、倒查客戶投訴原因及責(zé)任人；11.完成公司分配的其他工作；（四）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)工作；2.組織相關(guān)部門和人員代表項(xiàng)目部參與安裝施工方案、技術(shù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面的問題的會(huì)議、討論磋商；3.負(fù)責(zé)安裝技術(shù)和重大技術(shù)方案的編制并負(fù)責(zé)審核、把關(guān)；4.組織進(jìn)度計(jì)劃的編制并監(jiān)督落實(shí)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)輸與安裝等工作之間在進(jìn)度安排方面的配合和協(xié)調(diào)；5.參與項(xiàng)目質(zhì)量策劃并督促技術(shù)方案和安裝施工主要內(nèi)容的落實(shí)工作；6.對(duì)新技術(shù)、新工藝和新材料在本項(xiàng)目的推廣和使用進(jìn)行指導(dǎo)并把關(guān)；7.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)優(yōu)工作；8.負(fù)責(zé)竣工圖、竣工資料、技術(shù)總結(jié)等工格的指導(dǎo)和把關(guān)；9.負(fù)責(zé)組織工人和勞務(wù)隊(duì)伍的崗前培訓(xùn)工作并審查培訓(xùn)效果。10.技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)安裝和施工編制的工藝要時(shí)行認(rèn)真的審核，做到安裝和施工工藝齊全、文字清晰、圖形清晰、要有編制人、審核人、批準(zhǔn)人的簽名，應(yīng)以企業(yè)文件的形式正式頒布實(shí)施。11.技術(shù)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常協(xié)調(diào)技術(shù)部、質(zhì)檢部的技術(shù)人員，經(jīng)常檢查各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和安裝（維保）隊(duì)執(zhí)行工藝是否正確，工藝圖紙內(nèi)容是否齊全、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。12.技術(shù)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常組織各部門技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)工作。13.技術(shù)負(fù)責(zé)人平時(shí)要注意學(xué)習(xí)和掌握新梯種行業(yè)的新技術(shù)，當(dāng)好技術(shù)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)人。14.技術(shù)負(fù)責(zé)人要參與現(xiàn)場(chǎng)施工的安全管理工作，審核技術(shù)文件時(shí)要把好安全質(zhì)量關(guān)，做到技術(shù)正確、質(zhì)量第一、安全第一。15.負(fù)責(zé)制訂領(lǐng)取生產(chǎn)、安裝、改造、維修生產(chǎn)許可證及其他認(rèn)證的技術(shù)資料收集整理歸檔工作。（五）修理工工作職責(zé)：1.服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、決定；2.樹立端正的工作態(tài)度，逐漸增強(qiáng)集體榮譽(yù)感；3.愛護(hù)公物，對(duì)指定負(fù)責(zé)的設(shè)備和配發(fā)的工具，妥善保管，按要求維護(hù)保養(yǎng)；4.嚴(yán)格按照維修現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)，不得漏項(xiàng)；5.嚴(yán)格執(zhí)行修理、維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)，保證維修質(zhì)量，努力提高滿意率；6.在維修過程中發(fā)現(xiàn)與維修項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的故障，需要增項(xiàng)時(shí)，要逐級(jí)匯報(bào)，經(jīng)認(rèn)可后，方可實(shí)施維修；7.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生；8.節(jié)約用料，隨用隨領(lǐng)，避免浪費(fèi)，更換配件以舊換新；9.管理好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，做到工具、零部件擺設(shè)整齊有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔；10.盡量滿足用戶提出的工期要求，必要時(shí)自覺安排加班作業(yè)；11.提高思想覺悟，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極提出改進(jìn)或其他有利于維修部或公司發(fā)展的建議；12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。（六）客服崗位職責(zé)1.客戶聯(lián)系，每日回訪并建立客戶回訪資料，傳達(dá)客戶意見和建議。把回訪的客戶資料進(jìn)行存檔（姓名、性別、聯(lián)系電話、回訪時(shí)間、客戶意見和建議）并把客戶的意見和建議，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，特別重大改觀的需在公司每周例會(huì)上探討，待會(huì)議一致通過后在下達(dá)各部門執(zhí)行，且必要時(shí)把客人意見和建議得出結(jié)果后，用電話方式告訴客戶。2.電話、電腦前不能空崗，電話訂單接聽電話鈴聲不能超過三聲，客服人員需使用客服話術(shù)（詳見客服話術(shù)單）。3.活躍QQ和微信群并及時(shí)答復(fù)客戶的問題，有需求及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門4.每天查看貼吧，回復(fù)貼吧問題、頂貼5.有關(guān)客戶促銷方案，客戶回饋政策及時(shí)通知客戶。配合各部門的實(shí)際情況做一些促銷方案，用電話或短信群發(fā)方式告訴傳達(dá)給新老客戶。6.協(xié)調(diào)客戶，處理客戶投訴。樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。部門在出現(xiàn)客人的投訴情況下，應(yīng)急時(shí)配合部門對(duì)客戶投訴處理，并記錄投訴內(nèi)容。盡量最短時(shí)間內(nèi)把處理結(jié)果回復(fù)客人。7.配合公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。代表公司參加社區(qū)的一些會(huì)議，及其他能代表的會(huì)議，并把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給總經(jīng)理和相關(guān)部門。積極配合公司對(duì)外的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。（七）人事崗位職責(zé)1.建立健全各項(xiàng)管理制度、工作流程、績(jī)效考核、薪資體系等，檢查公司的一切程序、制度、流程等是否得到執(zhí)行；2.負(fù)責(zé)公司職員的招聘、選聘、錄用（安排面試、上崗、企業(yè)文化培訓(xùn)），職員人事檔案的建立、保存、更新，人才庫(kù)建立與人才挖掘、引進(jìn)工作等；3.負(fù)責(zé)辦理公司職員任免、調(diào)遷、升遷、解聘、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)，督察公司職員考勤、出勤、公差、請(qǐng)休假等管理事項(xiàng)；4.負(fù)責(zé)公司的辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)管理；5.負(fù)責(zé)公司辦公等物品采購(gòu)登記、資產(chǎn)編制、盤點(diǎn)執(zhí)行、資產(chǎn)規(guī)劃、督察管理；6.負(fù)責(zé)公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的監(jiān)督；7.負(fù)責(zé)公司文件的擬、收、發(fā)、存文檔管理（包括公司所有合同），公司管理部門例會(huì)及日常會(huì)議的組織及會(huì)議紀(jì)要的工作；8.負(fù)責(zé)公司所有職員辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的制定，設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品的采購(gòu)事項(xiàng)及領(lǐng)用的管理；9.負(fù)責(zé)公司人事資源總體規(guī)劃、薪酬、福利、新職員培訓(xùn)（基礎(chǔ)入職培訓(xùn)）；10.負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施全公司職員大會(huì)、開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰；豐富職員文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)凝聚公司團(tuán)隊(duì)；11.負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作；12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（八）采購(gòu)員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司的原料、輔料、設(shè)備、配件等物資的采購(gòu)工作。2.負(fù)責(zé)搜集、分析、匯總及考察評(píng)估供應(yīng)商的各項(xiàng)信息。3.負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)下屬各企業(yè)所需物品的采購(gòu)、跟蹤、核對(duì)，保證按質(zhì)按量、及時(shí)準(zhǔn)確地運(yùn)往各企業(yè)，確保生產(chǎn)所需。4.負(fù)責(zé)監(jiān)控跟蹤采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，對(duì)異常情況隨時(shí)做出調(diào)整，并及時(shí)上報(bào)。5.負(fù)責(zé)監(jiān)控并核實(shí)申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，有權(quán)拒絕未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的采購(gòu)訂單，對(duì)所采購(gòu)的物品要用申報(bào)并上報(bào)相關(guān)責(zé)任人。6.全面負(fù)責(zé)公司設(shè)備購(gòu)進(jìn)計(jì)劃的擬定，組織原材料及設(shè)備的購(gòu)進(jìn)；7.在購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)中，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，遵照“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購(gòu)”的原則指導(dǎo)本部門業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。8.配合維修部門開展本部門質(zhì)量考核工作，負(fù)責(zé)對(duì)重大質(zhì)量問題改進(jìn)措施在本部門的貫徹執(zhí)行；6.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備購(gòu)進(jìn)程序，嚴(yán)格審查供貨單位的合法資格和所購(gòu)進(jìn)設(shè)備的合法性和質(zhì)量可靠性；簽訂購(gòu)進(jìn)合同應(yīng)有規(guī)定的質(zhì)量條款或供貨單位提前簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議書；按規(guī)定及時(shí)和準(zhǔn)確做好設(shè)備購(gòu)進(jìn)記錄；10.分析銷售情況，合理調(diào)整庫(kù)存，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)；11.每年會(huì)同質(zhì)量管理部門等對(duì)進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審；12.加強(qiáng)合同協(xié)議的保管工作，指定專人負(fù)責(zé)建檔，隨時(shí)檢查合同履行情況。13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（九）質(zhì)檢員1.貫徹執(zhí)行有關(guān)相關(guān)設(shè)備質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。2.起草設(shè)備質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)收集與冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理；4.組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；5.在設(shè)備采購(gòu)進(jìn)貨、檢查驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)行使監(jiān)督管理。6.負(fù)責(zé)建立公司所經(jīng)營(yíng)設(shè)備并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。7.負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量的查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報(bào)告。8.負(fù)責(zé)設(shè)備入庫(kù)檢查驗(yàn)收相關(guān)的監(jiān)督管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。9.負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn)，對(duì)不合格產(chǎn)品的處理過程實(shí)施監(jiān)督。10.收集和分析產(chǎn)品質(zhì)量信息。11.開展對(duì)公司職工質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。12.負(fù)責(zé)人員的健康檢查組織工作及健康檔案的建立與管理。13.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生及安全條件的提供與控制管理。（十）收貨員1.收貨員負(fù)責(zé)對(duì)到貨設(shè)備及銷售退回設(shè)備的接收工作。2.設(shè)備收貨人員應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)，了解設(shè)備的基本知識(shí)，熟悉設(shè)備收貨內(nèi)容、職責(zé)。具有很強(qiáng)的責(zé)任心，且身體健康的人員擔(dān)任。3.收貨應(yīng)根據(jù)公司的《設(shè)備收貨程序》，對(duì)到貨設(shè)備逐批進(jìn)行收貨。4.公司收貨人員在接收設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)運(yùn)輸方式及產(chǎn)品是否符合要求，并對(duì)照相關(guān)采購(gòu)記錄和隨貨同行單與到貨的設(shè)備進(jìn)行核對(duì)。5.交貨和收貨雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)交運(yùn)情況當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。對(duì)不符合要求的貨品應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告質(zhì)量管理人員并拒收。6.無(wú)隨貨同行單（票）不得收貨。7.隨貨同行單（票）中所列內(nèi)容與采購(gòu)記錄實(shí)際情況不符的，通知采購(gòu)員處理，經(jīng)供貨單位確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)制度要求重新辦理采購(gòu)手續(xù)，采購(gòu)記錄與設(shè)備隨貨同行單（票）設(shè)備實(shí)物一致后，收貨人員方可收貨。供貨單位對(duì)隨貨同行單（票）與采購(gòu)記錄、設(shè)備實(shí)物不相符的內(nèi)容不予確認(rèn)的，到貨設(shè)備應(yīng)當(dāng)拒收，存在異常情況的，報(bào)質(zhì)量管理人處理。8.隨貨同行單應(yīng)當(dāng)包括供貨者、生產(chǎn)公司及生產(chǎn)公司許可證號(hào)（或者備案憑證編號(hào)）設(shè)備的名稱、規(guī)格（型號(hào)）注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)或者序列號(hào)、數(shù)量、儲(chǔ)運(yùn)條件、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并加蓋供貨者出庫(kù)印章。9.收貨員提取采購(gòu)員在系統(tǒng)中錄入的采購(gòu)記錄，對(duì)照實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后，按照規(guī)定的程序和要求對(duì)到貨設(shè)備進(jìn)行逐批收貨，防止不合格設(shè)備入庫(kù)。10.收貨員應(yīng)當(dāng)依據(jù)銷售小票對(duì)銷后退回設(shè)備進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)為本公司銷售的設(shè)備后，方可收貨并放置于符合設(shè)備儲(chǔ)存條件的專用待驗(yàn)場(chǎng)所。11.收貨人員對(duì)符合收貨要求的設(shè)備，應(yīng)當(dāng)按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域，或者設(shè)置狀態(tài)標(biāo)示，并通知驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收。12.收貨員做好收貨確認(rèn)驗(yàn)收工作。（十一）驗(yàn)收員1.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備質(zhì)量驗(yàn)收制度和設(shè)備入庫(kù)驗(yàn)收程序，負(fù)責(zé)設(shè)備入庫(kù)驗(yàn)收工作。2.驗(yàn)收人員憑到貨通知單或隨貨同行逐批進(jìn)行驗(yàn)收，在入庫(kù)憑證上簽字，與保管員辦理交接手續(xù)。驗(yàn)收人員對(duì)設(shè)備的漏檢、錯(cuò)檢負(fù)具體質(zhì)量責(zé)任。3.對(duì)驗(yàn)收不符合驗(yàn)收內(nèi)容、不符合相關(guān)法定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量條款或其他懷疑質(zhì)量異常的設(shè)備，填寫拒收?qǐng)?bào)告單，并通知業(yè)務(wù)部處理。4.驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件逐一檢查，整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。5.驗(yàn)收進(jìn)口設(shè)備，應(yīng)檢查包裝的標(biāo)簽是否有中文注明的設(shè)備名稱、主要成分以及進(jìn)口注冊(cè)證號(hào)，檢查中文說明書及合法的相關(guān)證明文件。6.及時(shí)填寫有關(guān)報(bào)表和驗(yàn)收記錄，并簽字負(fù)責(zé)，按規(guī)定保存?zhèn)洳椤＃ㄊ┍９軉T1.保管人員應(yīng)熟悉設(shè)備質(zhì)量性能和儲(chǔ)存要求，實(shí)行分區(qū)分類管理。2.保持庫(kù)房整潔，堆垛牢固、美觀，規(guī)范操作，怕壓設(shè)備應(yīng)控制堆放高度，對(duì)因保管不善而造成設(shè)備損壞的事故負(fù)具體責(zé)任。3.配合養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行庫(kù)房溫、濕度的監(jiān)測(cè)和管理。4.購(gòu)進(jìn)設(shè)備入庫(kù)，憑驗(yàn)收員簽章的入庫(kù)憑證收貨；設(shè)備出庫(kù)時(shí)，認(rèn)真貫徹“近效期先出”、“先產(chǎn)先出”和“按批號(hào)發(fā)貨”的原則，憑銷售清單發(fā)至發(fā)貨區(qū)，發(fā)現(xiàn)包裝破損、過期失效或其他質(zhì)量異常情況立即停止發(fā)貨并及時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)部處理。5.對(duì)庫(kù)存設(shè)備的管理負(fù)具體責(zé)任。6.每月底對(duì)庫(kù)存設(shè)備進(jìn)行一次電腦帳、貨盤存，保持電腦帳、貨物準(zhǔn)確一致。7.銷貨退回設(shè)備經(jīng)驗(yàn)收合格的，清點(diǎn)后重新入庫(kù)，并做好記錄。8.對(duì)過期失效等不合格設(shè)備必須放入不合格設(shè)備區(qū)。負(fù)責(zé)對(duì)不合格