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文檔簡介
公司員工述職報告范文(6篇)公司員工述職報告范文篇1
敬重的領導、各位同事:
大家好!我是××公司銷售部門的員工××,很榮幸能有機會在此向各位領導和同事們述職。在這一年的工作中,我深刻地體會到了公司對我的培育和信任,也意識到了自己在某些方面還存在不足。接下來,我將結合自身狀況,對過去一年的工作做出總結和展望。
一、工作總結
去年,銷售部門面臨了市場競爭加劇、行業(yè)環(huán)境改變快等多種壓力,我所在的團隊也面臨了各種挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,我堅信只有努力拼搏,才能取得志向的成果。因此,我在過去的一年中,努力學習專業(yè)學問,提升自身素養(yǎng),同時在工作中努力鉆研、虛心向同事請教。
在日常工作中,我注意客戶需求,通過不斷溝通了解客戶需求并供應適合的解決方案。通過自身不斷的努力,我勝利維護了原有客戶,同時還開發(fā)了若干新客戶資源,為公司帶來了肯定的業(yè)績。在團隊合作方面,我主動與同事合作,共同完成了多個項目,取得了良好的業(yè)績,得到了客戶和公司的認可。
二、存在問題
在工作中,我也發(fā)覺了自身存在的一些問題。首先是個人銷售技巧和談判實力還須要進一步提高,有時在應對客戶需求時不夠敏捷,造成了一些商機的缺憾流失。其次是時間管理上的不足,有時候無法有效合理地支配工作安排和時間安排,在一些重要的節(jié)點上出現了一些疏漏。另外,個人的心態(tài)和心情限制也須要更好地調整,保持主動向上的狀態(tài)。
三、改進措施
為了解決以上存在的問題,我將實行以下措施進行改進:一是加強專業(yè)技能的學習,提升銷售技巧和談判實力,不斷提高與客戶溝通的效率和質量;二是加強時間管理意識,合理規(guī)劃工作安排,充分利用時間,提高工作效率;三是保持良好的心態(tài),加強自我調整,不斷提升自身的心理素養(yǎng)和抗壓實力。
四、將來展望
展望將來,我將接著努力,立足崗位,提升自我,在工作中不斷積累閱歷,不斷提高專業(yè)技能和綜合素養(yǎng),爭取在更高的平臺上施展才華,實現自身的職業(yè)目標。我也會接著以團隊利益為重,加強團隊協(xié)作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最終,感謝公司領導和同事們對我的關切和支持,將來的路上,我將更加努力,不負眾望,為公司的發(fā)展貢獻自己的力氣。感謝大家!
公司員工述職報告范文篇2
一、實踐目的
(一)體驗社會,熬煉自身生存實力。
(二)從事服務行業(yè),學會與別人溝通的技巧。
(三)熟識一個快遞公司的運作流程,獲得工作閱歷。
二、社會實踐內容
(一)年月日至年月日,協(xié)助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點發(fā)到點的快件,派件是指引的速派員在點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中??旖菖c福清的很多單位企業(yè)有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一樣的狀況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一樣后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務員,業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,始終按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的.數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不情愿到點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不相識寄件人要求退回..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要剛好處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明狀況并讓收件人到點自提文件,若客戶情愿到點自提文件,客服就要向客戶說明點的詳細地址,再將快件放置在特地的框框里,以備客戶自提。對于全部的問題件,要將狀況上報全國聯網的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會剛好通知點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的狀況,發(fā)出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服,客服剛好做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳點發(fā)出和收進的快件數據
快捷其他站點發(fā)到點的快件點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時
經過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業(yè)務員起先派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統(tǒng),這樣在網上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至點的快件數據進行對比,得出有發(fā)無到的快件數據,將數據發(fā)至快捷探討的群里提示發(fā)出站點剛好跟進。
公司員工述職報告范文篇3
就從高校出已經有半年之久,對于自己現在的成長說所進入的狀態(tài)公司也清晰,下面淺談自己的一些觀點,僅供參考。
就自己的.缺點而言,自己身上有太多的缺點,不過我總覺得作為一個公司,不行能得到完備的人才。不過,每個人都有自己的優(yōu)點,只要可以發(fā)揮,還是可以運用。我現在處于開環(huán)限制,有時開環(huán)會達到穩(wěn)定,但閉環(huán)的效果會更好。說實話,我也不確定自己何時能達到閉環(huán),只能說朝閉環(huán)努力。
下一個比較大的問題是說一口流利的河南一般話。有時會好一些,有時又有那么多的問題。雖說出差也算有些次數,但還是不會說標準版的一般話。就這個問題,似乎大家都說過。我的答復也是,盡量努力,爭取說一口流利的一般話。
還有一個問題是自己學習的速度太慢,駕馭東西的方法不對。有時會很固執(zhí)的認為自己的觀點,堅信自己是對的。我也不清晰自己這點能否變更,只能說我會傾聽別人的觀點,但還是堅持自己的主見,可能會漸漸綜合別人的感受。漸漸的學會傾聽,學會容忍,學會一些比較好的因素。
一、下面說說自己的優(yōu)點。
這個是自己發(fā)覺的,雖然有點自夸,但還是說說。首先,我是一個比較勤快的人,雖然有時干活比較慢,但不會早退。在自己的優(yōu)點不算許多的狀況下,這也算吧。
其次,自己為人比較實在。并沒有想坑害某個人的意思,有時說話不經過大腦,但總體說沒有惡意。這應當也算有點吧。
最終,我不吸煙、不喝酒?,F在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的。這應當是優(yōu)點。
接下,要說的是公司的優(yōu)點。首先,公司很注意發(fā)展,現在擴展了一些外圍的生產和研發(fā)。從以前的單一往多元化發(fā)展。就像盛總提出的產品的概念一樣,我們要把許多的東西做成產品,這樣才可以得到應用。其次,公司的發(fā)展還是很好的。
二、下面還是說公司的不足吧。
1、公司的模塊須要改進,不說別的,就--而言,須要好好休整啊。貌似其他的還行,短暫可以。
2、說管理吧,我也不會管理。其實,我總覺得高工太累,每天繁重的工作外加一些雜事,很是操勞。往后可以這樣的,你出差,我給你幾天的時間,你要完成什么樣的進度,要得到什么樣的結果。中間你可以根據自己的想法做,不過,嘿嘿,假如不能完成,那別找理由,打算受罰吧。當然,要有困難可以中途提出。
還是說自己對將的安排吧,這樣會好一些?,F在吧,看看程序。安排著過一年會寫自己的第一套程序。公司這方面吧,根據你們的意思走吧,我不喜愛牽強人,你們有你們的考慮,或許我還不知道。我對你們的要求不高,對自己狠一點就行了。
再談談我們的將預期幻想吧。將吧,我們公司可以朝多元化發(fā)展,深化更多的行業(yè),了解更多的信息。不要總局限于自己的優(yōu)點,要多發(fā)覺自己的不足,漸漸的改正。其實,我是想問一句,我這個開環(huán)系統(tǒng)是否真的適合你們的設計思路,假如不好的話,你們可以選擇一個比較好的閉環(huán)系統(tǒng)。
你對我們的要求是很高的,你們要發(fā)展,淘汰一些開環(huán)或許很有必要,請細致考慮,不要顧及一些因素,從公司的長遠發(fā)展考慮。
總結一下自己所遇到的問題吧。首先不熟識設備,現在是熟識設備了,但工作效率不高。其次是對那種工藝流程不是很了解,現在好多了。最終是自己還是比較喜愛外出,雖然有點累,但了解一下世界的風土人情還算有益。不管怎么說,為社會主義奮斗,為兩岸人民的團結做貢獻吧……
公司員工述職報告范文篇4
敬重的領導:
大家好!
我于20xx年xx月x日起先到貴公司工作,從來公司的第x天起先,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經x個月。始終以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這x個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,x年的專業(yè)學問學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應用問題不了解。面對這種狀況,平常我都放開手腳,有想法就去動手,不再眼于只想不做了。
第x個月,基本上每天接觸的都是新學問。盡管與我自己所學有很大的差異,但是我沒有放棄,而是從頭再來。那段時間的確費較多時間去仔細接受新學問,所以很快就適應并且融入到嶄新的工作生活中去。第x個月,接觸的不僅僅是理論學問,更多的是動手實力。這才是工作的重點所在?;旧厦刻於际钦{機,每天重復著同樣的事情。感覺有點繁瑣,挺不簡潔得。好在我漸漸習慣了。第x個月,把前x個月學習到得東西加強嫻熟,使自己更能勝任這份工作。經過x個月得學習基本上能勝任。
x個月來,我也醒悟的相識到自己工作存在的不足,表現在:
1.與領導及同事們的協(xié)作.溝通缺乏主動性。
2.工作時間短,工作閱歷不足,沒有建立有效的工作方法。
3.個別工作做的不夠細致,間或會出現協(xié)調不足。
4.自己的操作水平和閱歷還趕不上工作的要求,需待提高。
在今后的工作中我將自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)學問學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的操作水平和溝通實力??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司員工述職報告范文篇5
各位領導、同志們:
大家好!
我于__年在常山多元合金有限公司主管平安工作,通過一年多的工作和學習實踐總結,__年各項平安管理目標完成符合要求,《平安生產責任制》在各項平安管理工作中逐項落實并取得良好效果,按規(guī)定和要求完成各項平安培訓和取證工作,__年查出各項平安隱患22項,整改完成22項整改率%101。
全年共查處三違現象86次(183人),共處以罰金32090元。嘉獎倆人次,獎金1300元。結合我公司實際狀況共投入各項平安費用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費、三級教化全員培訓費),并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),更加有效的加強了平安管理掌控功能,現正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故,并剛好調查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。
加強了特種設備修理檢查力度。__年,我公司依據集團公司和常山實業(yè)公司平安生產總體部署,仔細執(zhí)行國家有關平安法規(guī)、條例和標準,在各級安監(jiān)部門的指導下完成了__年度平安生產目標。
今日的報告主要就常山多元合金有限公司__年的平安工作談談自己的設想。所做報告必有不妥之處,敬請大家指責指正。
__年平安工作主要從以下幾個方面做起:
1、本著“平安第一、預防為主”的宗旨,加強平安管理,強化平安隱患排查,達到平安隱患治理完成率101%的平安目標。
2、健全并落實平安生產責任制,依據“誰主管誰負責”的原則,明確平安生產工作目標,逐級簽訂《平安生產目標責任書》,并仔細監(jiān)督落實。
3、
落實平安教化培訓制度,加強平安教化培訓,完成平安培訓安排,實現崗前崗中全面培訓,使平安教化培訓制度化、規(guī)范化,強化全體員工的平安意識,提高平安技能。
x_年將全面落實各崗位平安培訓取證工作,以實現我公司各項質量要求標準化,確保生產平安。
4、落實“一崗雙責”制,主動推行各級平安承諾制度的落實,抓考核,求實效。
5、嚴格執(zhí)行平安生產獎罰方法。
x_年將結合實際狀況接著合理的全面落實獎罰制度,以提高員工的自我平安防范意識,增加責任心,有效的遏制各種違章行為,達到事半功倍的效果,激勵先進,鞭策后進,共同進步。
6、落實平安投入制度的合理運用。
x_年,依據我公司平安經費投入制度的要求,將近一步合理有效的加強平安經費的投入運用,以保障平安生產的正常運行。
7、仔細執(zhí)行職工傷亡事故管理方法,進一步規(guī)范公司生產平安事故的報告制度和處理方法。
8、督促員工正確嫻熟地運用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害,預防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強設備平安管理,做好特種設備的年度審驗和操作人員的操作技能、平安學問培訓工作,確保設備和人員平安。
10、充分發(fā)揮專職平安員的作用,嚴格執(zhí)行平安檢查制度,落實值班、帶班制度,查隱患、抓整改、保平安。
11、親密協(xié)作生產部門做好平安工作,使平安全面服務于生產,實現生產必需平安的目標。
新的一年,我們平安部門將接著本著“平安第一、預防為主、綜合治理”這個核心思想,主動落實以上各項工作,有效扎實的提高員工的平安意識,預防事故發(fā)生,確保公司年度平安生產目標順當實現。
感謝大家。
公司員工述職報告范文篇6
20xx年已經過去了,迎來了暫新的20xx年!回顧過去的這一年,來到鐵塔公司僅僅不到三個月,用最精確的兩個字來總結就是“充溢”!
在過去的三個月里,從最初的報賬、整理資料到后面的從系統(tǒng)中走合同、奔赴施工現場監(jiān)督施工質量再到現在的督促動環(huán)監(jiān)控日交維量。一步一步深化,自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現在的敢問、敢想、敢做這個過程轉變,對我自己而言這是很大的一個突破;即使現在我仍有太多的問題不能很好地解決,但是我不怕,我信任工作的思維方式是提高工作效率的核心,而思維方式的形成環(huán)境就是我之前以及將來所遇到的種種困難,后面的路雖坎坷但也充溢期盼。
報賬使我明白報賬系統(tǒng)中的嚴謹性、科學性、唯一性;報賬要關聯合同,所關聯的合同又來自于合同管理系統(tǒng),合同管理系統(tǒng)中的合同編號都是唯一的,合同編號是否唯一能夠反應出工作中的三個問題:重簽、未簽、錯簽;除此之外,所謂嚴謹性和科學性更不用多言,作為鐵塔公司出入賬的一個關鍵性平臺,嚴謹性和科學性亦是它本身必不行少的屬性。走系統(tǒng)合同不僅使我學會了操作步驟,更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端,是否倒簽合同干脆可以看出一個人對工程建設工作是否做了充分考慮和打算,開工之前倘如做好周密支配,堅持“無合同不開工”的原則(特別狀況除外),倒
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