打造千人團(tuán)隊

不是夢2020/10/281打造千人團(tuán)隊不是夢2020/10/281組織發(fā)展是壽險事業(yè)永恒的主題——龐國平上海平安2020/10/282組織發(fā)展2020/10/282精品資料精品資料你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點的難點，你是否會認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對我笑，小鳥說早早早……”打造千人團(tuán)隊不是夢平安最大團(tuán)隊龐總監(jiān)-ppt課件精品資料2020/10/285精品資料2020/10/285個人簡介公司：上海平安奔騰營業(yè)區(qū)姓名：龐國平職務(wù)：總監(jiān)學(xué)歷：大專專業(yè)：自動化控制1995年6月入司平安1996年1月晉升主任1997年4月晉升營業(yè)部經(jīng)理2006年1月晉升總監(jiān)擁有客戶數(shù)1573個2020/10/286個人簡介2020/10/286榮譽入圍上海精英會議九次入圍總公司高峰會議五次入圍西區(qū)500強(qiáng)營業(yè)部第一名入圍西區(qū)鉆石營業(yè)部第一名2020/10/287榮譽2020/10/287榮譽中國平安最大團(tuán)隊締造者中國保險最佳開拓營銷獎社區(qū)開拓第一高手組織發(fā)展從1人到現(xiàn)在突破3500人2007年平安系統(tǒng)全國第一名經(jīng)理每月增員2-5人2007年已經(jīng)創(chuàng)下超2億以上的標(biāo)準(zhǔn)保費，超越平安一半以上的分公司的總業(yè)績2008年已經(jīng)創(chuàng)下超3.2億以上的標(biāo)保2008年龐總監(jiān)獲得了第五屆中國保險精英圓桌大會十大金圓桌獎之最佳開拓營銷獎2020/10/288榮譽中國平安最大團(tuán)隊締造者2020/10/288年薪過千萬2020/10/289年薪過千萬2020/10/289進(jìn)平安10年的感受熱愛壽險事業(yè).相信公司、相信團(tuán)隊、相信自己始終增員.2020/10/2810進(jìn)平安10年的感受2020/10/2810增員是壽險經(jīng)營的命脈是長期穩(wěn)定收入的基礎(chǔ)奔騰營業(yè)區(qū)人均收入1、業(yè)務(wù)員4300元/月2、主任25000元/月3、經(jīng)理10萬/月4、總監(jiān)20萬/月2020/10/2811增員是壽險經(jīng)營的命脈奔騰營業(yè)區(qū)人均收入2020/10/281我的組織發(fā)展歷程龐國平---1人---8人---32人---96人

---200人---600人---1200人

---450人---650人---1335人1人---49主任---4個營業(yè)部---1個營業(yè)區(qū)每月標(biāo)保營業(yè)區(qū)1420萬，1335人營業(yè)部320萬，280人直轄組110萬，109人目前本部人力是608個人，直轄組是113個人，直接育成了4個營業(yè)部，其中2個營業(yè)部已經(jīng)成為營業(yè)區(qū)2020/10/2812我的組織發(fā)展歷程龐國平---1人---8人---32人---龐國平2006年8月20日工資稅前：363286元稅后：265754元1、增部獎86671元2、經(jīng)理獎48837元3、直接管理89473元4、直接育成46688元5、總監(jiān)津貼23207元2020/10/2813龐國平1、增部獎86671元2020/10/2813目前壽險市場的增員狀況如何？增員難難難2020/10/2814目前壽險市場的增員狀況如何？增員難難難2020/難------機(jī)會的代名詞超越對手的拐點2020/10/2815難------機(jī)會的代名詞2020/10/2815定位經(jīng)理是不是CEO？經(jīng)理是職業(yè)投資者。2020/10/2816定位經(jīng)理是不是CEO？經(jīng)理是職業(yè)投資者。2020/10/28營銷經(jīng)營推銷2020/10/2817營銷經(jīng)營推銷2020/10/2817真心有多少芝麻才開門工作和事業(yè)的區(qū)別？業(yè)務(wù)員：營銷員組織發(fā)展：經(jīng)營！2020/10/2818真心有多少芝麻才開門工作和事業(yè)的區(qū)別？業(yè)務(wù)員：團(tuán)隊高速擴(kuò)張尋找有效的增員方法2020/10/2819團(tuán)隊高速擴(kuò)張2020/10/2819有效增員方法應(yīng)具備的條件成本不高源源不斷主動性高有操作性2020/10/2820有效增員方法應(yīng)具備的條件2020/10/2820增員突破性的創(chuàng)新方法報紙廣告增員2020/10/2821增員突破性的創(chuàng)新方法2020/10/2821免費面試做過生意收入豐厚聘營銷主管或銷售優(yōu)先139*******2020/10/2822免費面試聘營銷主管2020/10/2822養(yǎng)老金醫(yī)?？òl(fā)員15名.薪3800元.滬50歲下T:5218****非中介

聘2020/10/2823養(yǎng)老金醫(yī)保卡發(fā)員15名.薪3800元.滬50歲下T:5218客戶回訪.資料整理各5名滬高薪4仟28-45歲138*******平保聘2020/10/2824客戶回訪.資料整理聘2020/10/2824開過公司/飯店做過信貸/房產(chǎn)求薪5000元20名2864****聘2020/10/2825開過公司/飯店聘2020/10/2825客服.養(yǎng)老金發(fā)放8名滬高45歲以下.薪4仟T:1331******平保聘2020/10/2826客服.養(yǎng)老金發(fā)放8名滬高45歲以下.薪4仟T:1331***資料整理.區(qū)域服務(wù)8名28-48歲1380******滬高.求薪5000元非中介不收費聘2020/10/2827資料整理.區(qū)域服務(wù)8名28-48歲1380******滬高.接聽?wèi)?yīng)聘電話步驟1、引導(dǎo)詢問2、約定時間3、成功促成2020/10/2828接聽?wèi)?yīng)聘電話步驟2020/10/28281、詢問學(xué)歷、年齡2、姓名、電話3、工作經(jīng)歷、目前工作狀態(tài)4、表明身份----面談邀約5、約定面談時間、地點2020/10/28291、詢問學(xué)歷、年齡2020/10/2829促成話術(shù)**先生（女士）我們公司下星期一下午1：00點，有一個公司情況介紹會，到時你來了解一下公司情況，并且有我們經(jīng)理給你面試一下，看你是否能錄用。2020/10/2830促成話術(shù)2020/10/2830增員流程登廣告----接應(yīng)聘電話---面試說明會----當(dāng)場面試

LASS----三個半天培訓(xùn)代理人考試一個月轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、三天全天，2周一三五半天培訓(xùn)2020/10/2831增員流程2020/10/2831快速而有效的培訓(xùn)方法原則：

一邊學(xué)習(xí)一邊賺錢一邊賺錢一邊學(xué)習(xí)培訓(xùn)而沒有實踐是浪費時間2020/10/2832快速而有效的培訓(xùn)方法2020/10/2832新人培訓(xùn)關(guān)鍵點1、推銷流程2、講一張勞?？?、每個新人過關(guān)2020/10/2833新人培訓(xùn)關(guān)鍵點2020/10/2833

電話營銷技巧2020/10/2834電話營銷技巧2020/10/2834什么是電話營銷電話營銷是通過精心策劃和有效監(jiān)控的電話溝通與對企業(yè)有影響力的客戶建立長期的和有利潤的關(guān)系。電話營銷的內(nèi)涵是哪些？

收集（潛在）客戶的相關(guān)信息采用數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)換原數(shù)據(jù)為有價值的市場信息客戶細(xì)分管理不斷尋找和創(chuàng)造營銷的機(jī)會2020/10/2835什么是電話營銷電話營銷是通過精心策劃和有效監(jiān)控的電話溝通與對電話營銷的應(yīng)用客戶挖掘市場調(diào)查客戶分析信息收集直復(fù)營銷客戶增值電話營銷交叉營銷上線營銷服務(wù)增值客戶關(guān)懷電話回訪主動優(yōu)惠親情服務(wù)客戶管理服務(wù)跟蹤繳費提示服務(wù)激活投訴跟蹤客戶挽留主動挽留續(xù)約提示贏回客戶建立客戶的長期價值（生命周期價值）Long-termValue\LifetimeValue建立客戶忠誠度CustomerLoyalty

電話營銷的最終目標(biāo)2020/10/2836電話營銷的應(yīng)用客戶挖掘市場調(diào)查客戶增值電話營銷客戶關(guān)懷電話回電話營銷代表應(yīng)具備的條件電話營銷代表營銷能力傾聽技巧具進(jìn)取心易于與人溝通良好電話溝通技巧充滿自信2020/10/2837電話營銷代表應(yīng)具備的條件電話營營銷能力傾聽技巧具進(jìn)取心易于與面對面溝通與電話溝通的區(qū)別（7%

）你在說什么（38%）你是怎么說的（55%）你的身體語言（82%）你的語音語調(diào)（18%）你的用詞2020/10/2838面對面溝通與電話溝通的區(qū)別（7%）你在說什么2020/電話溝通特點電話溝通質(zhì)量取決于：語音

—親切、委婉、動聽…—不要做作語速

—語速要適當(dāng)（一般180-240字/分鐘）語調(diào)

—盡量用升調(diào)

—反饋同等強(qiáng)度的感情色彩2020/10/2839電話溝通特點電話溝通質(zhì)量取決于：2020/10/2839面對面營銷VS電話營銷優(yōu)點缺點面對面營銷能感受到企業(yè)的品牌形象過程便于交流和開放能看到實在的物品客戶接觸率低運營成本高電話營銷交互性的對話容易接觸客戶無地域限制可量度性高活動、成本、效益應(yīng)用靈活成本效益高可減少面對面的壓力個人接觸快速的響應(yīng)虛擬無形的看不見對方的身體語言，易生誤會容易被濫用2020/10/2840面對面營銷VS電話營銷優(yōu)點缺點面對面營銷能感受到企業(yè)的品牌形電話營銷（一個小區(qū)）1、電話小姐2、陌拜話術(shù)2020/10/2841電話營銷2020/10/2841預(yù)約話術(shù)：您好！我是平安保險客戶關(guān)懷熱線，想了解您或者您的家人是否投保過平安的保險？注：按客戶不同的答案，選擇不同的應(yīng)對話術(shù)。2020/10/2842預(yù)約話術(shù)：注：按客戶不同的答案，選擇不同的應(yīng)對話術(shù)。2020A：有。這次我公司成立十周年慶,我們要做統(tǒng)一的回訪工作.

請問先生/小姐，您買的是平安的什么險種？是養(yǎng)老的、醫(yī)療的、還是少兒終身幸福險？您是住在“XX區(qū)”或“XX路”上？您貴姓？請問您什么時候有空，是雙休日還是平時晚上？到時我們的優(yōu)秀服務(wù)專員來之前會再次與您預(yù)約具體時間的，并且上門時，他們會出示所有證件。謝謝！打擾了！2020/10/2843A：有。2020/10/2843B：無。這次我公司成立十周年慶，如果您想了解本公司新產(chǎn)品的資料，我們會派優(yōu)秀的服務(wù)專員把資料遞送給您！謝謝！打擾了！2020/10/2844B：無。2020/10/2844電話營銷登記表2020/10/2845電話營銷登記表2020/10/2845目標(biāo)市場開拓理想目標(biāo)市場的條件1、量的大?。河?年可挖掘的業(yè)務(wù)量2、區(qū)域集中：準(zhǔn)客戶比較集中，有效利用時間3、容易接近：相對較多共同點4、調(diào)和一致：業(yè)務(wù)員與該市場的相融性、共通性、是決定成敗關(guān)鍵。5、交通工具：包車2020/10/2846目標(biāo)市場開拓理想目標(biāo)市場的條件2020/10/2846目標(biāo)市場營銷法則

在熟悉的目標(biāo)市場內(nèi)總結(jié)出一套專門的接觸方式，專門的應(yīng)對話術(shù)。先從共同需求出發(fā)，如此不斷拷貝成功案例，從而提高3倍的拜訪勝率。2020/10/2847目標(biāo)市場營銷法則2020/10/2847告訴每位增員者一句話：假如你不堅持實踐，你永遠(yuǎn)不知道你到底有多棒！2020/10/2848告訴每位增員者一句話：2020/10/2848目前的保險市場-----百年難遇2020/10/2849目