打造千人團(tuán)隊(duì)

不是夢(mèng)2020/10/281打造千人團(tuán)隊(duì)不是夢(mèng)2020/10/281組織發(fā)展是壽險(xiǎn)事業(yè)永恒的主題——龐國平上海平安2020/10/282組織發(fā)展2020/10/282精品資料精品資料你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點(diǎn)的難點(diǎn)，你是否會(huì)認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對(duì)我笑，小鳥說早早早……”打造千人團(tuán)隊(duì)不是夢(mèng)平安最大團(tuán)隊(duì)龐總監(jiān)-ppt課件精品資料2020/10/285精品資料2020/10/285個(gè)人簡(jiǎn)介公司：上海平安奔騰營業(yè)區(qū)姓名：龐國平職務(wù)：總監(jiān)學(xué)歷：大專專業(yè)：自動(dòng)化控制1995年6月入司平安1996年1月晉升主任1997年4月晉升營業(yè)部經(jīng)理2006年1月晉升總監(jiān)擁有客戶數(shù)1573個(gè)2020/10/286個(gè)人簡(jiǎn)介2020/10/286榮譽(yù)入圍上海精英會(huì)議九次入圍總公司高峰會(huì)議五次入圍西區(qū)500強(qiáng)營業(yè)部第一名入圍西區(qū)鉆石營業(yè)部第一名2020/10/287榮譽(yù)2020/10/287榮譽(yù)中國平安最大團(tuán)隊(duì)締造者中國保險(xiǎn)最佳開拓營銷獎(jiǎng)社區(qū)開拓第一高手組織發(fā)展從1人到現(xiàn)在突破3500人2007年平安系統(tǒng)全國第一名經(jīng)理每月增員2-5人2007年已經(jīng)創(chuàng)下超2億以上的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)，超越平安一半以上的分公司的總業(yè)績2008年已經(jīng)創(chuàng)下超3.2億以上的標(biāo)保2008年龐總監(jiān)獲得了第五屆中國保險(xiǎn)精英圓桌大會(huì)十大金圓桌獎(jiǎng)之最佳開拓營銷獎(jiǎng)2020/10/288榮譽(yù)中國平安最大團(tuán)隊(duì)締造者2020/10/288年薪過千萬2020/10/289年薪過千萬2020/10/289進(jìn)平安10年的感受熱愛壽險(xiǎn)事業(yè).相信公司、相信團(tuán)隊(duì)、相信自己始終增員.2020/10/2810進(jìn)平安10年的感受2020/10/2810增員是壽險(xiǎn)經(jīng)營的命脈是長期穩(wěn)定收入的基礎(chǔ)奔騰營業(yè)區(qū)人均收入1、業(yè)務(wù)員4300元/月2、主任25000元/月3、經(jīng)理10萬/月4、總監(jiān)20萬/月2020/10/2811增員是壽險(xiǎn)經(jīng)營的命脈奔騰營業(yè)區(qū)人均收入2020/10/281我的組織發(fā)展歷程龐國平---1人---8人---32人---96人

---200人---600人---1200人

---450人---650人---1335人1人---49主任---4個(gè)營業(yè)部---1個(gè)營業(yè)區(qū)每月標(biāo)保營業(yè)區(qū)1420萬，1335人營業(yè)部320萬，280人直轄組110萬，109人目前本部人力是608個(gè)人，直轄組是113個(gè)人，直接育成了4個(gè)營業(yè)部，其中2個(gè)營業(yè)部已經(jīng)成為營業(yè)區(qū)2020/10/2812我的組織發(fā)展歷程龐國平---1人---8人---32人---龐國平2006年8月20日工資稅前：363286元稅后：265754元1、增部獎(jiǎng)86671元2、經(jīng)理獎(jiǎng)48837元3、直接管理89473元4、直接育成46688元5、總監(jiān)津貼23207元2020/10/2813龐國平1、增部獎(jiǎng)86671元2020/10/2813目前壽險(xiǎn)市場(chǎng)的增員狀況如何？增員難難難2020/10/2814目前壽險(xiǎn)市場(chǎng)的增員狀況如何？增員難難難2020/難------機(jī)會(huì)的代名詞超越對(duì)手的拐點(diǎn)2020/10/2815難------機(jī)會(huì)的代名詞2020/10/2815定位經(jīng)理是不是CEO？經(jīng)理是職業(yè)投資者。2020/10/2816定位經(jīng)理是不是CEO？經(jīng)理是職業(yè)投資者。2020/10/28營銷經(jīng)營推銷2020/10/2817營銷經(jīng)營推銷2020/10/2817真心有多少芝麻才開門工作和事業(yè)的區(qū)別？業(yè)務(wù)員：營銷員組織發(fā)展：經(jīng)營！2020/10/2818真心有多少芝麻才開門工作和事業(yè)的區(qū)別？業(yè)務(wù)員：團(tuán)隊(duì)高速擴(kuò)張尋找有效的增員方法2020/10/2819團(tuán)隊(duì)高速擴(kuò)張2020/10/2819有效增員方法應(yīng)具備的條件成本不高源源不斷主動(dòng)性高有操作性2020/10/2820有效增員方法應(yīng)具備的條件2020/10/2820增員突破性的創(chuàng)新方法報(bào)紙廣告增員2020/10/2821增員突破性的創(chuàng)新方法2020/10/2821免費(fèi)面試做過生意收入豐厚聘營銷主管或銷售優(yōu)先139*******2020/10/2822免費(fèi)面試聘營銷主管2020/10/2822養(yǎng)老金醫(yī)?？òl(fā)員15名.薪3800元.滬50歲下T:5218****非中介

聘2020/10/2823養(yǎng)老金醫(yī)?？òl(fā)員15名.薪3800元.滬50歲下T:5218客戶回訪.資料整理各5名滬高薪4仟28-45歲138*******平保聘2020/10/2824客戶回訪.資料整理聘2020/10/2824開過公司/飯店做過信貸/房產(chǎn)求薪5000元20名2864****聘2020/10/2825開過公司/飯店聘2020/10/2825客服.養(yǎng)老金發(fā)放8名滬高45歲以下.薪4仟T:1331******平保聘2020/10/2826客服.養(yǎng)老金發(fā)放8名滬高45歲以下.薪4仟T:1331***資料整理.區(qū)域服務(wù)8名28-48歲1380******滬高.求薪5000元非中介不收費(fèi)聘2020/10/2827資料整理.區(qū)域服務(wù)8名28-48歲1380******滬高.接聽?wèi)?yīng)聘電話步驟1、引導(dǎo)詢問2、約定時(shí)間3、成功促成2020/10/2828接聽?wèi)?yīng)聘電話步驟2020/10/28281、詢問學(xué)歷、年齡2、姓名、電話3、工作經(jīng)歷、目前工作狀態(tài)4、表明身份----面談邀約5、約定面談時(shí)間、地點(diǎn)2020/10/28291、詢問學(xué)歷、年齡2020/10/2829促成話術(shù)**先生（女士）我們公司下星期一下午1：00點(diǎn)，有一個(gè)公司情況介紹會(huì)，到時(shí)你來了解一下公司情況，并且有我們經(jīng)理給你面試一下，看你是否能錄用。2020/10/2830促成話術(shù)2020/10/2830增員流程登廣告----接應(yīng)聘電話---面試說明會(huì)----當(dāng)場(chǎng)面試

LASS----三個(gè)半天培訓(xùn)代理人考試一個(gè)月轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、三天全天，2周一三五半天培訓(xùn)2020/10/2831增員流程2020/10/2831快速而有效的培訓(xùn)方法原則：

一邊學(xué)習(xí)一邊賺錢一邊賺錢一邊學(xué)習(xí)培訓(xùn)而沒有實(shí)踐是浪費(fèi)時(shí)間2020/10/2832快速而有效的培訓(xùn)方法2020/10/2832新人培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)1、推銷流程2、講一張勞?？?、每個(gè)新人過關(guān)2020/10/2833新人培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)2020/10/2833

電話營銷技巧2020/10/2834電話營銷技巧2020/10/2834什么是電話營銷電話營銷是通過精心策劃和有效監(jiān)控的電話溝通與對(duì)企業(yè)有影響力的客戶建立長期的和有利潤的關(guān)系。電話營銷的內(nèi)涵是哪些？

收集（潛在）客戶的相關(guān)信息采用數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)換原數(shù)據(jù)為有價(jià)值的市場(chǎng)信息客戶細(xì)分管理不斷尋找和創(chuàng)造營銷的機(jī)會(huì)2020/10/2835什么是電話營銷電話營銷是通過精心策劃和有效監(jiān)控的電話溝通與對(duì)電話營銷的應(yīng)用客戶挖掘市場(chǎng)調(diào)查客戶分析信息收集直復(fù)營銷客戶增值電話營銷交叉營銷上線營銷服務(wù)增值客戶關(guān)懷電話回訪主動(dòng)優(yōu)惠親情服務(wù)客戶管理服務(wù)跟蹤繳費(fèi)提示服務(wù)激活投訴跟蹤客戶挽留主動(dòng)挽留續(xù)約提示贏回客戶建立客戶的長期價(jià)值（生命周期價(jià)值）Long-termValue\LifetimeValue建立客戶忠誠度CustomerLoyalty

電話營銷的最終目標(biāo)2020/10/2836電話營銷的應(yīng)用客戶挖掘市場(chǎng)調(diào)查客戶增值電話營銷客戶關(guān)懷電話回電話營銷代表應(yīng)具備的條件電話營銷代表營銷能力傾聽技巧具進(jìn)取心易于與人溝通良好電話溝通技巧充滿自信2020/10/2837電話營銷代表應(yīng)具備的條件電話營營銷能力傾聽技巧具進(jìn)取心易于與面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別（7%

）你在說什么（38%）你是怎么說的（55%）你的身體語言（82%）你的語音語調(diào)（18%）你的用詞2020/10/2838面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別（7%）你在說什么2020/電話溝通特點(diǎn)電話溝通質(zhì)量取決于：語音

—親切、委婉、動(dòng)聽…—不要做作語速

—語速要適當(dāng)（一般180-240字/分鐘）語調(diào)

—盡量用升調(diào)

—反饋同等強(qiáng)度的感情色彩2020/10/2839電話溝通特點(diǎn)電話溝通質(zhì)量取決于：2020/10/2839面對(duì)面營銷VS電話營銷優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)面對(duì)面營銷能感受到企業(yè)的品牌形象過程便于交流和開放能看到實(shí)在的物品客戶接觸率低運(yùn)營成本高電話營銷交互性的對(duì)話容易接觸客戶無地域限制可量度性高活動(dòng)、成本、效益應(yīng)用靈活成本效益高可減少面對(duì)面的壓力個(gè)人接觸快速的響應(yīng)虛擬無形的看不見對(duì)方的身體語言，易生誤會(huì)容易被濫用2020/10/2840面對(duì)面營銷VS電話營銷優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)面對(duì)面營銷能感受到企業(yè)的品牌形電話營銷（一個(gè)小區(qū)）1、電話小姐2、陌拜話術(shù)2020/10/2841電話營銷2020/10/2841預(yù)約話術(shù)：您好！我是平安保險(xiǎn)客戶關(guān)懷熱線，想了解您或者您的家人是否投保過平安的保險(xiǎn)？注：按客戶不同的答案，選擇不同的應(yīng)對(duì)話術(shù)。2020/10/2842預(yù)約話術(shù)：注：按客戶不同的答案，選擇不同的應(yīng)對(duì)話術(shù)。2020A：有。這次我公司成立十周年慶,我們要做統(tǒng)一的回訪工作.

請(qǐng)問先生/小姐，您買的是平安的什么險(xiǎn)種？是養(yǎng)老的、醫(yī)療的、還是少兒終身幸福險(xiǎn)？您是住在“XX區(qū)”或“XX路”上？您貴姓？請(qǐng)問您什么時(shí)候有空，是雙休日還是平時(shí)晚上？到時(shí)我們的優(yōu)秀服務(wù)專員來之前會(huì)再次與您預(yù)約具體時(shí)間的，并且上門時(shí)，他們會(huì)出示所有證件。謝謝！打擾了！2020/10/2843A：有。2020/10/2843B：無。這次我公司成立十周年慶，如果您想了解本公司新產(chǎn)品的資料，我們會(huì)派優(yōu)秀的服務(wù)專員把資料遞送給您！謝謝！打擾了！2020/10/2844B：無。2020/10/2844電話營銷登記表2020/10/2845電話營銷登記表2020/10/2845目標(biāo)市場(chǎng)開拓理想目標(biāo)市場(chǎng)的條件1、量的大小：有1年可挖掘的業(yè)務(wù)量2、區(qū)域集中：準(zhǔn)客戶比較集中，有效利用時(shí)間3、容易接近：相對(duì)較多共同點(diǎn)4、調(diào)和一致：業(yè)務(wù)員與該市場(chǎng)的相融性、共通性、是決定成敗關(guān)鍵。5、交通工具：包車2020/10/2846目標(biāo)市場(chǎng)開拓理想目標(biāo)市場(chǎng)的條件2020/10/2846目標(biāo)市場(chǎng)營銷法則

在熟悉的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)總結(jié)出一套專門的接觸方式，專門的應(yīng)對(duì)話術(shù)。先從共同需求出發(fā)，如此不斷拷貝成功案例，從而提高3倍的拜訪勝率。2020/10/2847目標(biāo)市場(chǎng)營銷法則2020/10/2847告訴每位增員者一句話：假如你不堅(jiān)持實(shí)踐，你永遠(yuǎn)不知道你到底有多棒！2020/10/2848告訴每位增員者一句話：2020/10/2848目前的保險(xiǎn)市場(chǎng)-----百年難遇2020/10/2849目