恒瑞投資員工培訓(xùn)

策劃方案版權(quán)：濟世康產(chǎn)業(yè)國際集團

JSK20140308(號)盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案恒瑞投資員工培訓(xùn)

策劃方案1一、問題診斷

背景：1）2013年8月，峻葦山莊與濟世康進行了初步溝通交流。2）2014年3月，濟世康集團咨詢顧問方總監(jiān)深入公司進行了現(xiàn)場訪談，實地走訪。3）本項目建議書是在走訪與資料調(diào)研基礎(chǔ)上，進行的初步分析整理。4）本項目建議為初步建議。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案一、問題診斷

盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案2二、總體執(zhí)行方法

深入調(diào)研后會更具針對性，與負責人遙總交流，了解了峻葦山莊相關(guān)資料，峻葦山莊部分崗位職責、考核辦法等，依據(jù)的資料現(xiàn)狀，落實峻葦山莊的員工培訓(xùn)體系，抓住機遇促進發(fā)展。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案二、總體執(zhí)行方法

深入調(diào)研后會更具針對性，與負責人3三、峻葦山莊當前面臨的問題是？

市場競爭越來越激烈，企業(yè)普遍遇到了管理瓶頸，利潤值下降，制度沒有執(zhí)行力，難創(chuàng)建優(yōu)秀的管理團隊和服務(wù)團隊，人力資源成本上升，員工的人生觀和價值觀在改變，員工上班沒有積極性，員工的流動性在增加。員工的服務(wù)水平不高。沒有高工資高獎金不行，有了高工資高獎金照樣留不住人才，傳統(tǒng)的管理方法遇到了挑戰(zhàn)，企業(yè)發(fā)展遇到的困難越來越大，老板的困惑也越來越多。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案三、峻葦山莊當前面臨的問題是？

市場競爭越來越激烈4四、解決根本性問題：

峻葦山莊要建立服務(wù)型”能者上、平者讓、庸者下”的管理系統(tǒng)，通過培訓(xùn)并不斷激活員工的積極性，讓全體員工的服務(wù)和專業(yè)水平都向前邁進一步。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案四、解決根本性問題：

峻葦山莊要建立服務(wù)型”能者上、平5

系統(tǒng)問題一：原有過于簡單、粗放式的管理思路難以適應(yīng)公司的發(fā)展要求，常規(guī)培訓(xùn)管理系統(tǒng)建設(shè)已成必然。1）單一的工資制，每月兌現(xiàn)勞動成果，難以調(diào)動員工工作積極性。2）賞罰激勵性不大，做好做壞差不多，獎勵少、扣罰多，指標制定粗放，不嚴謹不直觀，二線部門指標難核定，激勵到位經(jīng)營和常規(guī)培訓(xùn)有很大提升空間；二線部門缺乏合理考核，一線對二線部門反饋是無合理價值創(chuàng)造，趨于平均化、人情化。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案

系統(tǒng)問題一：原有過于簡單、粗放式的管理思路難以適應(yīng)公司的發(fā)6問題二：基層員工服務(wù)素質(zhì)需要提升，面對公司快速發(fā)展和管理升級，需要調(diào)整好自己心態(tài)，快速提升自己的技能調(diào)研反饋：有差距不可怕，可怕的是看不到差距。要讓員工看到自我的不足，在職業(yè)素質(zhì)和技能方面存在的差距，有壓力才有動力，有危機才有轉(zhuǎn)機，利用管理升級的機會，培養(yǎng)員工能力，讓員工快速成長。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案問題二：盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案7五、問題總結(jié)：一、高層-建系統(tǒng)；中層-提能力；基層-職業(yè)化！峻葦山莊對公司高層來說，著手搭建符合公司未來發(fā)展需要的“常規(guī)培訓(xùn)管理系統(tǒng)落地”，建立集團化常規(guī)培訓(xùn)管理系統(tǒng)是當務(wù)之急。中層管理人員，需要快速提升管理能力，要為公司發(fā)展做出自己的貢獻。對基層員工來說，快速提升自我素質(zhì)，學習專業(yè)化技能，提升執(zhí)行力，做一名職業(yè)化服務(wù)員工，才能跟的上未來峻葦山莊的發(fā)展。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案五、問題總結(jié)：一、高層-建系統(tǒng)；中層-提能力；基層-職業(yè)化！8二、解決方案對于企業(yè)經(jīng)營來說，最有效的管理方式就是常規(guī)培訓(xùn)管理！解決方案：建立峻葦山莊常規(guī)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，提高中層常規(guī)管理能力，實現(xiàn)企業(yè)利潤增長和員工收入增加雙贏目的。建立峻葦山莊常規(guī)培訓(xùn)管理系統(tǒng)：中層人員必須學會用專業(yè)的管理思路進行日常工作管理?；鶎訂T工只需要簡單、聽話、照著做。積極參與，提高自己的職業(yè)化技能。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案二、解決方案對于企業(yè)經(jīng)營來說，最有效的管理方式就是常規(guī)培訓(xùn)管9六、心態(tài)理念方法機制

心態(tài)問題：要解決“為什么要做常規(guī)培訓(xùn)管理”只有轉(zhuǎn)變心態(tài)，才能接受和改變。理念問題：解決“是什么”的問題方法問題：解決“如何做”機制問題：解決系統(tǒng)固化盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案六、心態(tài)理念方法機制

心態(tài)問題：盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建10七、解決方案：培訓(xùn)轉(zhuǎn)變思想，練習提升能力，輔導(dǎo)形成系統(tǒng)

盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案七、解決方案：培訓(xùn)轉(zhuǎn)變思想，練習提升能力，輔導(dǎo)形成系統(tǒng)

盧江11心態(tài)：心態(tài)是前提，不調(diào)整好心態(tài)，員工就不會全然去接受培訓(xùn)管理。心態(tài)問題：就是要解決“為什么要做專業(yè)培訓(xùn)”的問題！對企業(yè)管理層和員工來說，如果做常規(guī)培訓(xùn)管理只有壞處，沒有好處，那是沒有人愿意去做的。調(diào)整心態(tài)就是要員工正確理解公司推行的目的，形成正確認識，減少抵觸。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案心態(tài)：心態(tài)是前提，不調(diào)整好心態(tài)，員工就不會全然去接受培訓(xùn)管理12系統(tǒng)：常規(guī)培訓(xùn)管理是個系統(tǒng)工具，從目標-方法-檢查-激勵，一環(huán)套一環(huán)，只有建立了系統(tǒng)，才真正把常規(guī)培訓(xùn)變成企業(yè)的內(nèi)在文化。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案系統(tǒng)：常規(guī)培訓(xùn)管理是個系統(tǒng)工具，從目標-方法-檢查-激勵，一13八、培訓(xùn)+練習+輔導(dǎo)1）通過持續(xù)培訓(xùn)，解決員工的心態(tài)和理念問題。讓員工明確并學習工具和方法。2）培訓(xùn)結(jié)束后，通過練習，讓員工把所學的工具方法運用到日常工作中，解決工具方法落地問題，在此過程中提高員工的服務(wù)技能。3）每隔一段時間，對方法工具在工作中的運用輔導(dǎo)，并總結(jié)制定相應(yīng)的管理制度。解決方案：建立峻葦山莊常規(guī)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，提高中層常規(guī)管理能力，實現(xiàn)企業(yè)利潤增長和員工收入增加雙贏目的。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案八、培訓(xùn)+練習+輔導(dǎo)盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案14戰(zhàn)略實施步驟調(diào)研,啟動與動員調(diào)研:目的是了解企業(yè)狀況，對企業(yè)的狀況進行診斷，對本次合作的目標達成共識。管理方案：定期召開企業(yè)快樂會議等等。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案戰(zhàn)略實施步驟盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案15十、即時改進的檢查系統(tǒng)（培訓(xùn)→練習→輔導(dǎo)）培訓(xùn)后，要通過練習來提升管理能力。第三階段練習包括三大塊：（1）晨夕會、周、月常規(guī)培訓(xùn)會議練習。把工作落實到每月，每周，每日，通過會議練習，讓企業(yè)各部門學會高效管理自己的日常工作。（2）各類表格練習，包括月度匯報，每日行動計劃等。讓員工學會自己管理自己的工作。采取成果匯報與分享會形式，各部門匯報其上個月的目標完成情況，未完成原因分析，下個月工作目標和計劃。同時上臺演示其晨夕會的實際操作。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案十、即時改進的檢查系統(tǒng)（培訓(xùn)→練習→輔導(dǎo)）培訓(xùn)后，要通過練習16十一、培訓(xùn)的具體步驟與內(nèi)容為了增強員工的凝聚力，提高員工對公司的忠誠度，使培訓(xùn)管理深入人心并順利實施，特邀濟世康企業(yè)管理咨詢有限公司為本公司做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，通過培訓(xùn)使在職員工對公司與個人加深認識，滿足工作需求、并支持員工未來符合公司需求的發(fā)展。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案十一、培訓(xùn)的具體步驟與內(nèi)容為了增強員工的凝聚力，提高員工對公17培訓(xùn)目標：以常規(guī)培訓(xùn)管理的落地為主線，提高員工整體素質(zhì)，創(chuàng)建良好的團隊和精神為目標。培訓(xùn)對象：公司所有基層員工培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)的基本知識，員工心態(tài)，團隊精神，感恩等培訓(xùn)時間：有雙方公司商量待定培訓(xùn)形式：分組式培訓(xùn)盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案培訓(xùn)目標：以常規(guī)培訓(xùn)管理的落地為主線，提高員工整體素質(zhì)，創(chuàng)建18十二、峻葦山莊部分菜品與環(huán)境展示盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案十二、峻葦山莊部分菜品與環(huán)境展示盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案19十三、公司介紹濟世康管理咨詢有限公司是國內(nèi)本土一流的綜合性管理咨詢公司，致力于推動中國企業(yè)變革和創(chuàng)造中國企業(yè)管理理論，專注于研究并解決中國企業(yè)發(fā)展中面臨的管理問題。作為中國管理咨詢機構(gòu)，公司擁有專業(yè)的咨詢隊伍，由來自國內(nèi)外知名咨詢機構(gòu)的資深管理顧問和企業(yè)精英共同組成。濟世康以戰(zhàn)略咨詢?yōu)閷?dǎo)向，以教練式服務(wù)為特色，注重咨詢效果。擁有自己獨創(chuàng)的戰(zhàn)略理論、咨詢工具和咨詢技術(shù)，為客戶提供長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶建立長期合作關(guān)系，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)卓越！濟世康的成功需要通過客戶的成功來體現(xiàn)，因此我們奉行“客戶至上，效果第一、專業(yè)一流、和諧共贏”的經(jīng)營理念。濟世康將以卓越的服務(wù)品質(zhì)和嚴謹?shù)膶I(yè)精神全心投入，幫助客戶走向成功，并為中國的發(fā)展、繁榮奉獻自己的力量！盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案十三、公司介紹濟世康管理咨詢有限公司是國內(nèi)本土一流的綜合性管20十四、咨詢價值濟世康管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里？主要在四個方面：1、方案價值。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況，運用知識和經(jīng)驗，為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。2、傳遞知識和經(jīng)驗。在咨詢項目實施過程中，咨詢顧問通過課程培訓(xùn)、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等；3、人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后，因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案十四、咨詢價值濟世康管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里？主要在四21十五、管理咨詢包括三個階段：

企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。診斷是指通過調(diào)研，對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問題與產(chǎn)生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。方案是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上，就客戶提出的經(jīng)營管理問題，設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。實施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內(nèi)容涉與到的理念和經(jīng)營管理知識，對客戶企業(yè)的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，組織制定有關(guān)各項管理制度和實施細則，輔助企業(yè)模擬實施設(shè)計方案，根據(jù)模擬實施結(jié)果，對設(shè)計方案與制定的管理制度、細則等做必要的調(diào)整。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案十五、管理咨詢包括三個階段：

企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。22十六、具體課程安排（服務(wù)半年）：一、《全員計分團隊執(zhí)行力訓(xùn)練》時間：四月初培訓(xùn)人員：優(yōu)秀員工課程15名培訓(xùn)課時：兩天一夜價格：980元/人*15=14700元地點：昆明云安會都作用：樹立優(yōu)秀標兵，為后期培訓(xùn)做好輿論支持，為公司創(chuàng)建初期的文化氛圍，為后期的全體員工培訓(xùn)訓(xùn)練了隊長，有利于后期的課程效率更好。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案十六、具體課程安排（服務(wù)半年）：一、《全員計分團隊執(zhí)行力訓(xùn)練23二、《全體員工六星級心態(tài)訓(xùn)練》時間：五月初培訓(xùn)人員：全體員工培訓(xùn)課時：兩天一夜價格：40000元地點：待定作用：懂得了腳踏著忠誠和孝道，肩扛著責任和堅持，頭頂著感恩，懷揣著愛心這幾句話的真諦。感謝公司給了我們這次寶貴的機會，六星級心態(tài)讓我感慨很深。這次學習不是靠聰明，靠腦力而是靠身體學來的，心懷感恩，對父母孝敬，對工作堅持，對家庭負責，對社會要有愛心，對公司忠誠。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案二、《全體員工六星級心態(tài)訓(xùn)練》盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案24三、《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)訓(xùn)練》時間：六月初培訓(xùn)人員：全體員工培訓(xùn)課時：一天一夜價格：10000元地點：待定作用：使用在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)，使員工在服務(wù)活動中得到運用和體現(xiàn)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟效益密切相關(guān)。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案三、《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)訓(xùn)練》盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案25四、《怎樣成為優(yōu)秀員工》時間：七月初培訓(xùn)人員：全體員工培訓(xùn)課時：一天一夜價格：10000元地點：待定作用：使員工工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，引導(dǎo)員工人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責區(qū)域進行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案四、《怎樣成為優(yōu)秀員工》盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案26五、《學習型組織的創(chuàng)建與完善》時間：八月初培訓(xùn)人員：全體員工培訓(xùn)課時：一天一夜價格：10000元地點：待定作用：使員工能夠不斷理清個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，實現(xiàn)自我超越。它是學習型組織的精神基礎(chǔ)。精熟“自我超越”的人，能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般全心投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身“學習”引導(dǎo)員工把一生的事業(yè)專注于本公司，服務(wù)于公司。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案五、《學習型組織的創(chuàng)建與完善》盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案27六、《戶外拓展訓(xùn)練與快樂會議》時間：九月初培訓(xùn)人員：全體員工培訓(xùn)課時：一天一夜價格：10000元地點：待定作用：戶外拓展訓(xùn)練是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓(xùn)練過程，通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強化個人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴的人格；同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團隊更富凝聚力。盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案六、《戶外拓展訓(xùn)練與快樂會議》盧江峻葦山莊員工培訓(xùn)建議方案28十七、老師介紹著有論文《基于語料庫的奧巴馬演說中鼓動性語言分析》，任云南