不同群體需求特征對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響分析摘要進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游業(yè)經(jīng)歷了深刻的變革，旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者作為一個新興的社會群體也迅速成長起來。隨著我國網(wǎng)民數(shù)量爆炸式的增長，旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體規(guī)模不斷壯大、影響力也越來越大，日益受到社會各界尤其是旅游經(jīng)營者的重視。市場細(xì)分化是旅游業(yè)激烈競爭的必然結(jié)果。隨著中國的改革開放帶來的社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，中產(chǎn)階層作為一個新興的階層已經(jīng)初步形成，雖然目前中產(chǎn)階層的數(shù)量僅占我國就業(yè)人口的13%一15%，但社會結(jié)構(gòu)向兩頭小、中間大的菱形發(fā)展是社會發(fā)展的必然規(guī)律，隨著中國改革開放的進(jìn)一步深入，中產(chǎn)階層在中國的壯大是必然的。就目前的中產(chǎn)階層而言，已經(jīng)初步形成了自身的群體特征，尤其在消費(fèi)方面。本文針對齊國旅游消費(fèi)者的不同群體需求特征對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響作用進(jìn)行分析總結(jié)。關(guān)鍵詞：群體需求，旅游經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)，發(fā)展目錄摘要 IAbstract II一緒論 1（一）課題背景 1（二）研究意義 1（三）課題研究方法 2（四）研究內(nèi)容 2二相關(guān)理論概述 3（一）旅游活動相關(guān)概念 3（二）影響旅游需求的因素 5三不同游客在旅游動機(jī)、感知限制、態(tài)度的重游意愿上的差異 9四需求不同對旅游發(fā)展的影響 11（一）旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異的影響因素 11（二）我國旅游市場需求預(yù)測 12（三）旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展建議 12結(jié)論 15參考文獻(xiàn) 16一緒論（一）課題背景20世紀(jì)90年代，我國政府把旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，作為擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，我國旅游市場呈現(xiàn)了國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游三足鼎立的局面，其中國內(nèi)旅游是衡量一個國家旅游業(yè)發(fā)達(dá)與否和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的重要標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民自由時間的增加，國內(nèi)旅游受到前所未有的激發(fā)，成為一小部分居民的基本生活需要，也成了大部分國民追求的生活目標(biāo)。在這種情況下，21世紀(jì)我國國內(nèi)旅游還將有很大的發(fā)展?jié)摿?。旅游者是旅游業(yè)的目標(biāo)市場，也是旅游業(yè)的服務(wù)對象，旅游者行為對整個旅游業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，直接影響著旅游業(yè)的有效運(yùn)營和發(fā)展方向，對相關(guān)的旅游目標(biāo)市場及旅游消費(fèi)群體行為的研究，對整個旅游業(yè)來說有至關(guān)重要的作用。在進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)時，不僅要從旅游供給方面進(jìn)行研究，也要從消費(fèi)者的旅游需求方面考慮，旅游消費(fèi)群體的文化層次，行為特征，消費(fèi)習(xí)慣、需求特點(diǎn)等各個涉及旅游消費(fèi)者行為的因素，對旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的成敗都產(chǎn)生著十分重要的影響。因此分析研究旅游消費(fèi)群體的行為特征、文化層次、消費(fèi)習(xí)慣、需求特點(diǎn)等各個涉及旅游消費(fèi)者行為的因素，有助于企業(yè)準(zhǔn)確的把握目標(biāo)市場的運(yùn)動特征，為旅游企業(yè)的采取相應(yīng)的營銷策略提供依據(jù)，對旅游企業(yè)的運(yùn)營有著十分重要的影響，對整個旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。（二）研究意義隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的改革和旅游業(yè)買方市場的形成，現(xiàn)代旅游面臨更加激烈的競爭，旅游開發(fā)不僅要對資源的供給方面進(jìn)行研究，更要從旅游需求方面考慮。只有將旅游者行為規(guī)律研究清楚，旅游開發(fā)才能有的放矢，旅游產(chǎn)品才能對旅游者產(chǎn)生吸引力，旅游線路的設(shè)計才能與旅游者的行為規(guī)律相吻合。在了解旅游者行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能有的放矢的制定營銷戰(zhàn)略，正確引導(dǎo)旅游者消費(fèi)。本文在分析中國旅游消費(fèi)行為特征的基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)營銷建議，可供旅游企業(yè)借鑒。（三）課題研究方法文獻(xiàn)研究:借助學(xué)校數(shù)據(jù)庫資源、學(xué)校和外部的館藏圖書資源、互聯(lián)網(wǎng)可得數(shù)據(jù)，廣泛收集研究相關(guān)的各種文獻(xiàn)資料，對動機(jī)理論、感知限制、態(tài)度和行為意愿相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)構(gòu)念間的關(guān)系，奠定研究的理論基礎(chǔ)。規(guī)范分析:在系統(tǒng)總結(jié)有關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國旅游目的地的發(fā)展實(shí)際，對研究呈現(xiàn)的關(guān)系進(jìn)行對比、分析和總結(jié)，并在綜合討論各個子研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，總結(jié)出具有實(shí)際指導(dǎo)作用的旅游目的地開發(fā)和運(yùn)營管理相關(guān)的建議。（四）研究內(nèi)容本文主要對目前旅游發(fā)展以及需求的現(xiàn)狀進(jìn)行分析論述，對本文的研究背景、研究意義以及研究方法進(jìn)行闡述；第二部分對相關(guān)的理論：旅游活動的基本特點(diǎn)、旅游消費(fèi)需求以及旅游消費(fèi)的結(jié)構(gòu)相關(guān)的資料進(jìn)行整理分析；第三部分對旅游需求的影響因素進(jìn)行分析，從經(jīng)濟(jì)、文化、供給、社會、心理、閑暇時間以及人口統(tǒng)計學(xué)的特征七方面論述對旅游需求的影響；第四部分是對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要影響的因素分析，對現(xiàn)有環(huán)境下的旅游資源稟賦差異的影響情況、服務(wù)水平的差異影響、旅游交通的影響情況以及總結(jié)出旅游需求對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響；第五部分是通過以上的分析總結(jié)出幾點(diǎn)旅游發(fā)展的建議，希望通過相關(guān)的研究和論述區(qū)對旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展是持續(xù)發(fā)展旅游業(yè)和提升旅游競爭力給出有效方法。

二相關(guān)理論概述（一）旅游活動相關(guān)概念1.旅游活動的基本特點(diǎn)（1）綜合性旅游消費(fèi)的綜合性。旅游消費(fèi)涉及“吃、住、行、游、娛、購”多方面。旅游活動已經(jīng)不僅僅是觀光的內(nèi)容，觀光甚至不是主要的目的，像修學(xué)旅游和保健旅游。一次完整的旅游經(jīng)歷才是旅游產(chǎn)品的真正內(nèi)涵，那就包含了這次旅游活動的特殊經(jīng)歷中的新奇內(nèi)容和旅途中所需要的口常生活的內(nèi)容，都成為旅游活動中不可或缺的組成部分。旅游是人們的旅行和暫時居留而引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和，它不僅包括旅游者的活動，還涉及到旅游活動客觀上帶來的一切現(xiàn)象和關(guān)系變化所產(chǎn)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系。旅游產(chǎn)業(yè)的綜合性。現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)達(dá)需要相關(guān)行業(yè)的支持與配合。像旅館業(yè)、飲食業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、文教、衛(wèi)生、公安等行業(yè)和部門都是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展與形成的重要組成部分。旅游業(yè)對相關(guān)行業(yè)、部門的廣泛聯(lián)系性和依賴性，使旅游業(yè)成了一個難以獨(dú)立存在的，綜合性的產(chǎn)業(yè)。（2）大眾性參與的廣泛性。大眾旅游(masstourism)，首先是指旅游活動參加者的范圍已經(jīng)擴(kuò)展到普通的勞動大眾。根據(jù)《中國旅游年鑒》2000統(tǒng)計，1999年入境的外國旅游者中，專業(yè)技術(shù)人員、行政管理人員、辦事員、商人、服務(wù)人員、農(nóng)民、工人、無業(yè)人員及其他普通人員占了總數(shù)的97.8%。說明旅游活動已經(jīng)成為廣大民眾積極參與的群眾性活動。內(nèi)容的普及性?，F(xiàn)代旅游的深入發(fā)展，旅游的種類、方式、內(nèi)容也更加多樣化、多元化、普及化，能夠滿足更加廣泛的普通大眾的旅游需求。旅游接待設(shè)施的建設(shè)也出現(xiàn)多種檔次的趨勢，既提供高級享受的豪華設(shè)施，也提供一般旅游者享用的普通設(shè)施，價格也出現(xiàn)豪華、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)等不同的檔次，拉開了消費(fèi)的距離。使旅游活動得以更加廣泛地普及。形式的大眾性。大眾旅游另一個重要的特征是團(tuán)體包價旅游模式的出現(xiàn)。包價旅游指旅游者在旅行社的組織和安排下，借助各類旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，按預(yù)定的時間、線路和活動內(nèi)容，有計劃地完成全程旅游活動。由于這種形式方便、價廉，很受普通旅游者的青睞，在現(xiàn)代旅游非常普及，因此被稱為大眾型旅游。采用這種形式外出旅游的人也被稱為大眾型旅游者。（3）持續(xù)性現(xiàn)代旅游的另一個特點(diǎn)是增長趨勢的持續(xù)性。自20世紀(jì)50年代起，全世界旅游(包括國際旅游和國內(nèi)旅游)活動的發(fā)展呈逐年持續(xù)增長的趨勢。持續(xù)增長的總趨勢是針對全世界整體情況而言的。局部地區(qū)和特殊的地區(qū)也許不符合這條規(guī)律。如當(dāng)今世界局部地區(qū)的戰(zhàn)爭對旅游市場的負(fù)面影響，對旅游地的破壞。例如，20世紀(jì)70年代以前，中東地區(qū)曾是國際旅游的熱點(diǎn)地區(qū)，但中東戰(zhàn)爭的爆發(fā)和政治局勢的動蕩，使這一地區(qū)許多國家的旅游業(yè)受到致命的打擊。1997-1998年亞洲金融危機(jī)導(dǎo)致東亞地區(qū)旅游接待人數(shù)下降1.6%，旅游收入下降10.2%。但局部地區(qū)的停止和倒退并不能改變和影響整個世界旅游持續(xù)增長的總趨勢。2.旅游消費(fèi)需求從需求分析的角度出發(fā)，旅游消費(fèi)需求有廣義和狹義之分。就狹義而言，旅游消費(fèi)需求指的是個人旅游消費(fèi)支出。個人旅游消費(fèi)支出，即國內(nèi)旅游消費(fèi)與國際入境旅游消費(fèi)支出，不僅包括國內(nèi)游客在本國的旅游過程中，對各種旅游消費(fèi)品的購買，還包括海外游客在旅游目的地國家或地區(qū)所購買的商品和服務(wù)的消費(fèi)支出，如交通、住宿、餐飲、娛樂、紀(jì)念品和禮品、游覽服務(wù)等。在價值量上等同于國內(nèi)旅游收入與旅游外匯收入之和，即旅游總收入。下文將要涉及的旅游消費(fèi)需求都是指狹義的旅游消費(fèi)需求，其價值量分別用國內(nèi)旅游收入與旅游外匯收入代替。就本文而言，個人旅游消費(fèi)支出是指國內(nèi)外游客在旅游過程中，對旅游消費(fèi)品的購買而發(fā)生的支出。由于國際游客對旅游目的地國家或地區(qū)旅游消費(fèi)品的購買是用外匯形式支付的，并且一般沒有可見的產(chǎn)品運(yùn)移，也無需海關(guān)關(guān)稅，因此，國際游客的旅游消費(fèi)支出成為“旅游出口”或“無形出口貿(mào)易”。3.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)從狹義的旅游消費(fèi)需求概念來說，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是國內(nèi)外游客為了使自己既定支出效用最大化，而依據(jù)價格對各種旅游消費(fèi)品進(jìn)行數(shù)量調(diào)整的結(jié)果，它不僅從質(zhì)上反映著各旅游消費(fèi)品在經(jīng)濟(jì)方面的相互關(guān)系，還從數(shù)量上反映出旅游消費(fèi)品之間的比例關(guān)系。旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)從不同層次上的不同角度分類，分別有其特定的意義:按消費(fèi)對象的形態(tài)劃分，可分為實(shí)物消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)；按需求彈性劃分，可分為基本旅游消費(fèi)與非基本旅游消費(fèi)；按消費(fèi)的產(chǎn)品類別劃分，可分為住宿、食品、飲料、文娛活動、衣物、禮品和紀(jì)念品、個人物品、藥品和化妝品、攝影、游覽觀光、導(dǎo)游、當(dāng)?shù)亟煌?、長途交通、電訊及其它等。（二）影響旅游需求的因素1.經(jīng)濟(jì)因素這是決定能否進(jìn)行旅游的重要先定因素。旅游者的經(jīng)濟(jì)狀況或家庭的富裕程度決定著能否實(shí)現(xiàn)旅游和旅游消費(fèi)水平的高低。經(jīng)濟(jì)狀況取決于個人收入水平和己有資產(chǎn)量。根據(jù)經(jīng)典的旅游區(qū)求理論，可自由支配的收入才是產(chǎn)生旅游需求的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)條件。所謂可自由支配收入，是指個人收入中扣除支付應(yīng)交納的個人所得稅和日常衣、食、住等必須的生活消費(fèi)開支和必要的社會消費(fèi)開支之后，仍有剩余的部分。旅游發(fā)展的實(shí)踐證明，在其他因素不變的情況下，人們的可自由支配收入越多，對旅游的需求也越大，尤其表現(xiàn)為外出旅游次數(shù)或在外旅游天數(shù)的增加。反之，對旅游需求便會減少，突出表現(xiàn)為縮短外出旅游的距離和減少在外旅游的天書。2.文化因素文化是理解旅游者行為的重要概念。可能對旅游需求產(chǎn)生影響的文化因素包括國籍、種族、語言、文字、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、審美觀、價格觀等等，它們對旅游需求的影響較為復(fù)雜。從旅游者的心理來看，旅游者大多渴望到特色鮮明、社會文化差異大的國家或地區(qū)旅游，以便更好地滿足自己的好奇心和求知欲。但是，從旅游者的行為來看，多數(shù)旅游者的旅游行為首先還是發(fā)生在相鄰的國家或地區(qū)，以近距離流動為主。究其原因，既與價格、收入等經(jīng)濟(jì)因素有關(guān)，社會文化的差異也起到了至關(guān)重要的作用。因此，在旅游接待中，必須注意分析不同旅游者的文化背景和文化特征，研究旅游者的消費(fèi)習(xí)慣和需求心理，盡量消除他們在陌生環(huán)境中所產(chǎn)生的不信任感和抵觸情緒，投其所好，避其所忌，促使旅游需求持續(xù)、穩(wěn)定地增長。3.供給因素（1）旅游產(chǎn)品價格西方經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典需求價格理論仍然適用于旅游市場需求。這一需求規(guī)律之所以成立，主要基于兩方面原因。第一，旅游產(chǎn)品同其他產(chǎn)品之間、旅游產(chǎn)品內(nèi)部之間存在某種替代關(guān)系，旅游產(chǎn)品同這些產(chǎn)品或服務(wù)價格的不同比例變化會導(dǎo)致人們對旅游產(chǎn)品需求量變化。第二，由于人們的收入畢竟是有限的，所以當(dāng)旅游產(chǎn)品的價格上升時，人們往往會減少對外出旅游的需求，就是由于價格變化導(dǎo)致的收入效果。（2）資源因素旅游資源因可以向旅游者提供審美和愉悅的憑借而對旅游者具有某種吸引力。因此，旅游資源狀況決定著旅游目的地對旅游需求市場的吸引力，它是旅游者選擇目的地的決定因素，對旅游者的需求有很大的影響。另外，旅游設(shè)施、交通條件、當(dāng)?shù)鼐用竦暮每统潭鹊?，都可增添或削弱旅游地的吸引力。?）目的地營銷策略目的地營銷，是影響旅游需求的主觀因素。通過對目標(biāo)市場進(jìn)行分析，采取有針對性的營銷手段，可以引導(dǎo)目標(biāo)市場的需求，將旅游者的潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。4.社會因素社會因素主要是指人們是一定的社會階層、社會集團(tuán)中所處的地位與角色。一般而言，處于較高的社會階層的人，更加開放和自信，愿意接受外界的新鮮事物，對旅游持積極的態(tài)度。而處于較低社會階層的人，一般相對封閉，不愿意冒險，并且往往認(rèn)為外部世界比較兌險，不愿意更多地參加旅游活動。除了旅游者的個人因素，某些外部因素，如社會歷史條件、社會環(huán)境條件(即個人所屬的社會團(tuán)體及階層、周圍的人際關(guān)系等)、家庭或個人的收入狀況等也會對人的旅游動機(jī)產(chǎn)生或大或小、或正或負(fù)的影響。對于經(jīng)濟(jì)收入較低的人而言，即使他屬于多中心型，喜歡到遙遠(yuǎn)的、新奇而又不常為世人所至的地方旅行，但是受到其支付能力的限制，也只好在比較近的、花費(fèi)較低、可能也不會有什么新意的旅游地進(jìn)行消遣。對一個自我中心型的人而言，情況則可能正好相反。如果他所屬群體中的大部分人都要去某地進(jìn)行某種旅游活動，那么，受到相關(guān)群體的影響，他也可能到這個他并不熟悉的地方旅行度假。5.心理因素旅游者的心理因素對旅游需求的影響主要體現(xiàn)在旅游動機(jī)、旅游態(tài)度、以及旅游目的地的感知覺上。所謂旅游動機(jī)就是驅(qū)使人們有意于外出旅游的直接內(nèi)在動因。人們之所以想購買某一旅游產(chǎn)品，是為了要滿足某種需要。如果沒有這種需要，或者說沒有意識到這種需要，一個人便不會有意于購買旅游產(chǎn)品，對旅游產(chǎn)品的需求也就無法產(chǎn)生。而一旦意識到這種需要，它便會以動機(jī)的形式表現(xiàn)出來。在這個意義上，人們通常把旅游動機(jī)視為產(chǎn)生旅游需求的主觀條件。6.人口統(tǒng)計學(xué)特征人口統(tǒng)計因素，如年齡、性別、種族、教育程度等都可能影響到一個人的旅游活動的實(shí)現(xiàn)，但具體分析起來，其中兩個因素是特別重要的。首先是一個人的身體狀況。參閱我國歷年來的旅游統(tǒng)計年鑒可以發(fā)現(xiàn)，每一時期的來華入境旅游，處于20-45歲這一年齡段的人在旅游者的總數(shù)中為最多。而就一般意義而言老年人，特別是65歲以上的老年人在外出旅游者中所占的比例則不高。但是實(shí)際上，年齡并非造成這一情況的根本原因。老年人外出旅游比例偏小的真正原因之一是伴隨年齡而來的身體狀況問題。許多老年人是由于體力不支或行動不便，才不能參加旅游活動的，這才是實(shí)質(zhì)的影響因素。而年輕人年富力強(qiáng)，身體狀況良好，當(dāng)然沒有這一方面的限制。值得注意的是，隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療和保健技術(shù)的發(fā)展，人類平均壽命也在增長。當(dāng)今老年人的身體能力狀況與二三十年前的處于同一年齡段的老年人相比，已經(jīng)有了顯著的提高。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，老年人參加旅游活動的比例不斷增長，已經(jīng)形成了旅游業(yè)中令人矚目的重要的市場組成部分，這一點(diǎn)就是證明。其次，一個人的家庭狀況也是主要的個人方面的影響因素。很多調(diào)查情況表明，家中有四歲以下嬰兒的家庭外出旅游的可能性很小。這一方面是由于嬰幼兒需要特別的照顧，比較麻煩。另一方面也是因?yàn)橥獬雎眯袝r，也很不容易找到適合嬰兒生活所需要的特殊接待設(shè)施。因此，一個人所處的生命周期階段或者說一個人所處的家庭人口狀況構(gòu)成了影響其旅游需求的客觀因素之一。結(jié)合上述分析，可以得知，45歲以下的未婚成年人由于身強(qiáng)力壯，無牽無掛，加上收入等因素的影響，外出旅游的可能性最大。綜上所述，一個人的身體能力狀況和家庭狀況，以及收入水平和閑暇時間一起構(gòu)成了影響旅游需求的個人方面的客觀因素。當(dāng)然，如果從它們在促成一個人成為旅游者所起的作用來看，這四個因素又是相互聯(lián)系，相互作用，缺一不可的。7.閑暇時間除了經(jīng)濟(jì)條件之外，產(chǎn)生旅游需求的另一客觀條件是要有足夠的可用于外出旅游的時間。對于個人自費(fèi)旅游者來說，這一時間條件通常被稱為余暇時間。嚴(yán)格地講，余暇時間是指一個人在日常工作、學(xué)習(xí)、生活及其他日常的限制性活動之外，可用于隨意支配的自由時間，大體上包括每日余暇、每周余暇、公共假日和帶薪假期。作為產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)個人旅游需求的客觀條件，所謂的余暇時間實(shí)際上是指歷時較長的連續(xù)性余暇時間(連續(xù)2天以上)才能產(chǎn)生出游行為。盡管余暇時間本身不屬于經(jīng)濟(jì)范疇，并且余暇時間對旅游需求的影響需以人們的可自由支配收入達(dá)到一定水平為前提。但只有當(dāng)人們擁有一定的余暇時間才有可能外出旅游，而且實(shí)踐證明，在其他田間具備的前提下，人們的余暇時間越多，對旅游產(chǎn)品的需求越大，外出旅游的次數(shù)和在外旅游天數(shù)便會越多。反之，如果余暇時間不足或沒有余暇時間，旅游需求也就無從談起。

三不同游客在旅游動機(jī)、感知限制、態(tài)度的重游意愿上的差異曾有相關(guān)的研究表示游客的性別差異對旅游目的地并沒有太大的影響，男性游客和女性游客之間對于感知限制和重游意愿的看法也沒有顯著差異，可見性別差異對于感知限制和重游意愿沒有顯著的影響。女性游客比男性游客更加看重較為核心的是景區(qū)的自然、新奇、自我發(fā)展(目的地涉入)和關(guān)系強(qiáng)化動機(jī)，對重游景區(qū)的態(tài)度更加積極，男性游客則更加重視較為次要的獨(dú)立自主和浪漫兩個動機(jī)因子。從自然和獨(dú)立自主兩個只在性別上存在顯著差異的動機(jī)因子中可以看出，自然方面的內(nèi)容可以作為旅游目的地專門針對女性游客推出的宣傳重點(diǎn)，而獨(dú)立自主方面的內(nèi)容可以專門用來吸引男性游客。旅游目的地在嘗試吸引不同性別的游客時，可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)那些能夠讓男性游客感受到有“艷遇”可能的產(chǎn)品和服務(wù)，如云南和四川少數(shù)民族摩梭人的走婚習(xí)俗，由于被錯誤地解讀為是一種不用負(fù)責(zé)任的艷遇機(jī)會，因而吸引了男性游客的大量關(guān)注。從游客的年齡差異看，30歲是一個較為明顯的分水嶺，30歲以下的游客對新奇、自我實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展(個人發(fā)展)和刺激四個旅游動機(jī)因子都比較重視。與此相反的是，在60歲以上與其它年齡段游客有顯著差異的自我實(shí)現(xiàn)和刺激兩個動機(jī)因子上，老年游客表現(xiàn)出非常低的評價，基本認(rèn)為這不是他們出游所考慮的因素。從而本研究在證實(shí)了30歲以上中老年游客動機(jī)需求特征差別不大的情況下(李享等，2014)，還發(fā)現(xiàn)該年齡段與30歲以下的青少年游客存在較大的動機(jī)需求差異。從游客的教育程度差異看，除了小學(xué)以下學(xué)歷游客對自我發(fā)展(目的地涉入)動機(jī)的不重視，以及初中學(xué)歷游客對浪漫動機(jī)的不重視，研究生以上學(xué)歷的游客對其余四個在不同受教育程度的游客群體間存在顯著差異的動機(jī)因子重視度都是最低的，個人限制因素對他們的影響也最不明顯。結(jié)合不存在教育程度差異的態(tài)度和重游意愿，可以發(fā)現(xiàn)研究生以上學(xué)歷的游客對所有因子的重視程度都比較低，只有重游意愿高于所有其它學(xué)歷的游客。從研究生以上學(xué)歷的游客中可以清楚地看到動機(jī)與“負(fù)動機(jī)”對重游意愿的正反兩方面的影響，雖然該學(xué)歷水平的游客各方面動機(jī)因素相對都不突出，但由于限制因素對其影響同樣不明顯，因而最終的意愿并沒有被弱化。鑒于此，旅游動機(jī)與“負(fù)動機(jī)”共同對旅游目的地提升游客重游率方面的重要作用，再次等到了實(shí)證支持。特別需要注意的是，本科學(xué)歷的游客雖然對各方面動機(jī)因子都比較重視，受各方面限制因素的影響都比較小，但對于重游的態(tài)度和意愿都不高。四需求不同對旅游發(fā)展的影響（一）旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異的影響因素1.旅游資源稟賦差異旅游資源指可以用于發(fā)展旅游業(yè)的自然資源、古今人文資源，是具有吸引力的自然存在、歷史文化遺產(chǎn)和用于旅游的人工創(chuàng)造物。旅游資源是旅游業(yè)的基礎(chǔ)，是旅游業(yè)發(fā)展的前提。旅游資源具有多樣性和壟斷性，不同旅游資源吸引力不同，一般而言，旅游資源豐富、知名度高對游客的吸引力大、旅游價值就越高，對一旅游經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越大。由于地域分異，不同地區(qū)具有不同的旅游資源，正是這種資源的獨(dú)特性、豐富度吸引著需求不同的游客，影響游客流量，產(chǎn)生不同的旅游經(jīng)濟(jì)效益。2.旅游服務(wù)水平差異旅游業(yè)的發(fā)展離不開旅游基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，基礎(chǔ)設(shè)施水平的高低決定著旅游接待能力的強(qiáng)弱，旅游基礎(chǔ)設(shè)施主要包括旅游飯店、旅行社及游覽娛樂、購物休閑等基本物質(zhì)設(shè)備。旅游服務(wù)指旅游目的地提供的能夠滿足旅游者不同需求的綜合型服務(wù)，直接促成旅游消費(fèi)及旅游產(chǎn)品的購買，主要保羅旅行社服務(wù)、住宿餐飲服務(wù)、旅游購物服務(wù)等。旅游服務(wù)質(zhì)量的高低一方面直接影響旅游地的聲譽(yù)，最終影響旅游目的地旅游業(yè)的發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)能有效提高旅游消費(fèi)水平，推動旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為提升旅游目的地形象，提高目的地的重游率和競爭力，旅游目的地必須具備完善的旅游設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，落后的旅游設(shè)施、低素質(zhì)的旅游服務(wù)人員必然會影響目的地形象，阻礙旅游業(yè)的發(fā)展。3.區(qū)域旅游交通差異旅游交通指旅游者在實(shí)現(xiàn)旅游的整個活動過程中所利用的交通方式的總和。一般而言，便利的交通是區(qū)域優(yōu)先發(fā)展的有力條件。受旅游空間行為的影響，旅游者在選擇旅游目的地時會選擇交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施和旅游設(shè)施完善的地區(qū)。研究證實(shí)，在影響旅游的諸多因素中，60%的旅游者會選擇交通為主要影響因子。便捷的交通是客源地和目的地聯(lián)系的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)旅游行為的基本條件，是旅游地旅游資源開發(fā)的先決條件。4.旅游需求對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響旅游系統(tǒng)包括供給系統(tǒng)和需求系統(tǒng)，需求系統(tǒng)中游客的需求是影響出行的主要因素，旅游目的地只有滿足游客的需求，才能獲得穩(wěn)定的客源市場。而客源市場是發(fā)展旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，對于一個區(qū)域而言，客源市場既包括外地和本地游客市場，也包括國內(nèi)和入境游客市場。（二）我國旅游市場需求預(yù)測按出行目的地劃分的游客人數(shù)在今后較長時間內(nèi)不會出現(xiàn)明顯變化。以休閑、娛樂和家庭為目的出行游客數(shù)量將和入境游客總數(shù)（年均3.3%）保持同樣的增長速度，探親、就醫(yī)、宗教等其他目的出行的游客數(shù)量增長速度相對較快（年均3.5%），而商務(wù)和工作目的出行的游客數(shù)量則增長相對較慢（年均3.1%）。探親、就醫(yī)、宗教等其他目的出行增長速度將明顯超過休閑或商務(wù)出行。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健康保健與醫(yī)療旅游將會有更大的發(fā)展空間。從健康需求的角度來看，公眾會越來越關(guān)注健康，而健康理念也在發(fā)生重大變化。不僅關(guān)注身體上的健康，更關(guān)注精神上的健康，因此融康復(fù)、治療、理療、康體、美容于一體的旅游產(chǎn)品不斷升級，這一市場將會得到快速發(fā)展。到2030年，因探親、求醫(yī)、宗教等其他目的出行的游客數(shù)量將占國際入境游客總數(shù)的31%，以休閑、娛樂和度假為目的出行的游客數(shù)量占54%，因商務(wù)和工作原因出行的游客數(shù)量占15%。旅游對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長起著重要的促進(jìn)作用，這種作用的大小與現(xiàn)實(shí)旅游消費(fèi)大小呈正相關(guān)。因此，要充分發(fā)揮旅游對經(jīng)濟(jì)增長的促進(jìn)作用，就必須高度重視發(fā)展旅游消費(fèi)。不能僅將旅游消費(fèi)停留在“游山玩水”上或單純的消耗社會財富的認(rèn)識水平上，而應(yīng)將其納入產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長的整個過程中來認(rèn)識，引導(dǎo)旅游消費(fèi)意識和觀念使旅游消費(fèi)的數(shù)量和質(zhì)量都有一個更大的提高。（三）旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展建議1.發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢近年來，我國旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出一些新的趨勢，我市旅游業(yè)發(fā)展策略的制定和調(diào)整必須予以高度關(guān)注：一是旅游產(chǎn)品的多元化趨勢。盡管觀光旅游仍然是我國旅游市場的重要組成部分，但休閑度假旅游、特種旅游、康體旅游、商務(wù)旅游等新型旅游產(chǎn)品的快速發(fā)展迅猛，旅游產(chǎn)品類型更加豐富，組合的方式也更加多元；二是旅游方式的散客化趨勢。在旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游持續(xù)增長的同時，自駕車旅游、俱樂部旅游、網(wǎng)上拼團(tuán)旅游等新的旅游方式的興起，使旅游方式的總體格局發(fā)生了重大變化，散客旅游漸成旅游方式的主體；三是旅游目的地的郊區(qū)化趨勢。人們對雙休日逐漸習(xí)慣到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、淳樸漸成時尚；四是旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)的高端化趨勢。隨著游客旅游次數(shù)的增加和旅游經(jīng)驗(yàn)的成熟，其對旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)的要求明顯提高，過去一般化的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)難以贏得旅游者的認(rèn)同，迫使旅游經(jīng)營者加快創(chuàng)新步伐，提高服務(wù)質(zhì)量。2.提高旅游服務(wù)水平旅游服務(wù)狀況影響旅游業(yè)發(fā)展水平，是制約各地市旅游發(fā)展的重要因素，各個地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)完善旅游服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，力求適應(yīng)市場需求的變化。對于大型旅行社應(yīng)依托品牌，投入資金走集團(tuán)化道路，形成完整的網(wǎng)絡(luò)體系，便于各部門間的聯(lián)系，支持中小型的旅行社走專業(yè)化特色化的道路；另外，對于接待服務(wù)人員，應(yīng)不斷加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)人員的職業(yè)道德，造就高素質(zhì)的服務(wù)人員隊(duì)伍，提升旅游形象。旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)要以市場為導(dǎo)向，優(yōu)化星級飯店的結(jié)構(gòu)、空間布局，提升檔次。對于接待設(shè)施相對完善的城市，未來應(yīng)注重高級飯店的建設(shè)和經(jīng)營，建設(shè)商務(wù)型、會議型、度假型等不同主題的飯店，與國際化接軌，提升旅游服務(wù)水平。應(yīng)加強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游接待服務(wù)，加強(qiáng)交流與合作，淘汰落后的服務(wù)機(jī)構(gòu)。對于接待能力較弱城市，在加強(qiáng)對現(xiàn)有旅游接待機(jī)構(gòu)管理的同時，應(yīng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型接待設(shè)施，通過增加具有創(chuàng)意的旅游接待形式吸引游客，提高經(jīng)濟(jì)效益，同時要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)其在旅游市場中的口碑。3.轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模影響旅游業(yè)的發(fā)展，區(qū)域的交通便捷程度、社會環(huán)境直接影響旅游業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是相互促進(jìn)、相互制約的。能帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時也需要其他產(chǎn)業(yè)的配合與支持。加快發(fā)展旅游業(yè)，充分發(fā)揮其擴(kuò)大內(nèi)需的潛力，單靠旅游管理部門或某一級政府是力所不及的。為確保有效地推動我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，把旅游業(yè)培育成新的經(jīng)濟(jì)增長