任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的情景仿真教學(xué)法在高職教學(xué)中的應(yīng)用探析——以《商務(wù)禮儀》教學(xué)實(shí)踐為例

摘要：在高職教育中，商務(wù)禮儀作為培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要課程之一，對(duì)學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)方法往往注重理論知識(shí)的灌輸，忽視了實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。本文以《商務(wù)禮儀》教學(xué)實(shí)踐為例，探究任務(wù)驅(qū)動(dòng)下情景仿真教學(xué)法在高職教學(xué)中的應(yīng)用，通過(guò)設(shè)計(jì)合理的任務(wù)情境，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、鍛煉實(shí)踐能力，提高教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情景仿真、商務(wù)禮儀、高職教學(xué)

一、引言

商務(wù)禮儀是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商務(wù)之間的完美結(jié)合，在當(dāng)今社會(huì)中發(fā)揮著重要的作用。然而，高職教育中的商務(wù)禮儀課程往往存在理論與實(shí)踐相分離的問(wèn)題。以往的教學(xué)方法注重理論知識(shí)的傳授，學(xué)生學(xué)習(xí)的是概念、技巧等表面知識(shí)，缺乏實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)。為了解決這一問(wèn)題，本文運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的情景仿真教學(xué)法探究商務(wù)禮儀的教學(xué)實(shí)踐，以期提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的情景仿真教學(xué)法的定義與特點(diǎn)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的情景仿真教學(xué)法是一種通過(guò)創(chuàng)設(shè)真實(shí)情景、引發(fā)學(xué)生的情感參與和主動(dòng)思考，以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)方式。它具有以下特點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)明確。通過(guò)設(shè)置明確的任務(wù)，學(xué)生可以清楚地知道自己需要達(dá)到什么目標(biāo)。例如，在商務(wù)禮儀課程中，可以設(shè)計(jì)任務(wù)目標(biāo)為學(xué)生能夠熟練使用禮儀用語(yǔ)與舉止。

2.真實(shí)性強(qiáng)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)的情景仿真教學(xué)法能夠創(chuàng)設(shè)真實(shí)場(chǎng)景，使學(xué)生更容易投入其中。例如，可以模擬商務(wù)洽談的場(chǎng)景，讓學(xué)生在真實(shí)的情境中練習(xí)與人交往。

3.學(xué)生參與度高。情景仿真教學(xué)法為學(xué)生提供了積極參與的機(jī)會(huì)。通過(guò)分組合作、角色扮演等方式，學(xué)生可以主動(dòng)參與到任務(wù)中，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

三、情景仿真教學(xué)法在商務(wù)禮儀教學(xué)中的應(yīng)用

商務(wù)禮儀是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)的理論教學(xué)存在很大的局限性。而情景仿真教學(xué)法的應(yīng)用能夠彌補(bǔ)這一不足，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

1.情境創(chuàng)設(shè)。在商務(wù)禮儀教學(xué)中，可以通過(guò)模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景、商務(wù)實(shí)踐，將學(xué)生置于真實(shí)的情境中。例如，模擬商務(wù)交往、商務(wù)宴請(qǐng)等場(chǎng)景，讓學(xué)生在情境中感受和體驗(yàn)商務(wù)禮儀的重要性。

2.任務(wù)設(shè)計(jì)。情景仿真教學(xué)法注重任務(wù)的設(shè)計(jì)，可以通過(guò)分組合作、角色扮演等方式，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升。例如，將學(xué)生分成小組，在模擬商務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行角色扮演，扮演商務(wù)人員和客戶等不同角色，鍛煉學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

3.反思與總結(jié)。情景仿真教學(xué)法在學(xué)生完成任務(wù)后，需要進(jìn)行反思與總結(jié)。通過(guò)討論、回顧交流等方式，讓學(xué)生反思自己在任務(wù)中的表現(xiàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的商務(wù)禮儀素養(yǎng)。

四、情景仿真教學(xué)法在高職商務(wù)禮儀教學(xué)中的應(yīng)用效果

通過(guò)對(duì)實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的情景仿真教學(xué)法在高職商務(wù)禮儀教學(xué)中的應(yīng)用中，產(chǎn)生了良好的效果。

1.提升學(xué)生的積極性。通過(guò)任務(wù)的設(shè)計(jì)，學(xué)生更多地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。情景仿真教學(xué)法重視學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，在商務(wù)禮儀教學(xué)中，學(xué)生不僅能夠?qū)W習(xí)理論知識(shí)，還能夠在實(shí)踐中鍛煉應(yīng)用能力。

3.增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。商務(wù)禮儀課程培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)是其重要目標(biāo)之一，而情景仿真教學(xué)法能夠幫助學(xué)生全面提升自己的綜合素質(zhì)，包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。

五、結(jié)論

任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的情景仿真教學(xué)法在高職教學(xué)中的應(yīng)用對(duì)于商務(wù)禮儀課程的教學(xué)具有重要意義。該教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，引發(fā)學(xué)生的情感參與和思考能力，提高學(xué)生對(duì)商務(wù)禮儀的理解和掌握程度。在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中，該教學(xué)方法已經(jīng)取得了一定的效果，但仍需要進(jìn)一步研究和探索，不斷完善和提升教學(xué)效果綜合以上討論，可以得出結(jié)論：任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的情景仿真教學(xué)法在高職商務(wù)禮儀教學(xué)中的應(yīng)用效果良好。該教學(xué)法通過(guò)提升學(xué)生的積極性、鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，有效地提高了學(xué)生對(duì)商務(wù)禮儀的