［2023秋期版］國開電大?？啤度肆Y源管理》機(jī)考真題(第三套)說明：2023年7月整理，適用于國開電大?？破谀C(jī)考。第一人敗單送敗單項(xiàng)選擇題：10個(gè)題；每題2分，合計(jì)20分。1結(jié)構(gòu)規(guī)劃的目的是要()。A.打破組織壁壘對(duì)人力資源管理造成的障礙B.制定直接落地的執(zhí)行性方案C.確定各級(jí)人力資資源數(shù)量D.確定各職類職種人員配比關(guān)系或比例喀案JA2.以下選項(xiàng)中不屬于工作分析的影響的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)()。A工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息。B.工作分析為科學(xué)的績效管理提供了幫助。C.工作分析為制定公平、合理的薪酬制度奠定了根底。D.工作分析是組織現(xiàn)代化管理的客觀需要?？Π福軩3.()源于古典工業(yè)工程學(xué)。A.鼓勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法B.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法C.生物型工作設(shè)計(jì)法D.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法喀案.()層面是平衡計(jì)分卡突破傳統(tǒng)績效考核的顯著特征之一。A財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程D.學(xué)習(xí)和成長［答案］C.根據(jù)組織的開展戰(zhàn)略來制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度體系的建設(shè)，來促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么？(A)A.人力資源戰(zhàn)略B戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略喀案］A.個(gè)人轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的助推器，它與()息息相關(guān)。A評(píng)獎(jiǎng)機(jī)制B.培訓(xùn)機(jī)制C.鼓勵(lì)機(jī)制D.工作環(huán)境［答案］C.依據(jù)調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象不同，薪酬調(diào)查可分為()。A.正式調(diào)查和非正式調(diào)查.商業(yè)性調(diào)查、專業(yè)性調(diào)查和政府調(diào)查C.薪酬市場調(diào)杳和員工薪酬滿意度調(diào)查D.隨機(jī)調(diào)查與非隨機(jī)調(diào)查［答案］C.評(píng)價(jià)中心的核心技術(shù)為()，主要包括公文測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、角色扮演、即席發(fā)言(演講)等。A.情境模擬測驗(yàn).面試C.筆試D.測驗(yàn)喀案］A企業(yè)和勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同，要以法律為依據(jù)，切實(shí)維護(hù)雙方的利益，這個(gè)屬于O原那么。A.合法B.公平C.平等自愿D.協(xié)商一致［答案］B10.員工幫助方案又叫員工援助方案，以下哪一項(xiàng)不屬于員工幫助方案？()A.為員工提供專業(yè)心理疏導(dǎo)B.開展員工和管理者培訓(xùn)C.提升員工工資D.不定時(shí)開展集體活動(dòng)喀案］C第二大您多送您多項(xiàng)選擇題：5個(gè)題；每題3分，合計(jì)15分。1職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的SMART原那么是指職業(yè)生涯目標(biāo)必須是明確的、可量化的、()、有時(shí)限性的。A.有效率的B.可實(shí)現(xiàn)的C.相關(guān)的D.低本錢的喀案］BC2.一般情況下，工作分析的結(jié)果包括()等A.組織優(yōu)化B.人才甄選C培訓(xùn)開發(fā)D.工作設(shè)計(jì)［答案］ABC.平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括哪些方面？()A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程D.學(xué)習(xí)和成長［答案］ABCD.非貨幣性薪酬包括()。A.為員工提供的住房B.培訓(xùn)C.社會(huì)保險(xiǎn)D.商業(yè)保險(xiǎn)［答案］ABCD.人力資源需求預(yù)測定量方法包括()。A.多元回歸預(yù)測法B.趨勢外推法C.勞動(dòng)定額法D.德爾菲法［答案］ABCD第三大敗判斷您判斷題：15個(gè)題；每題1分，合計(jì)15分。.在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要特別注意課程體系的順序和范圍。［答案］錯(cuò)備逢.?左錦程向客的被竹上，要特別渡意向客的順格和趙國。.勞動(dòng)合同的履行具有不可替代性，即不能由他人代為履行。［答案］對(duì).勞動(dòng)合同，也稱勞動(dòng)協(xié)議或者勞動(dòng)契約，是指勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。［答案］對(duì).投射測驗(yàn)，是一種結(jié)構(gòu)明確的測驗(yàn)。該方法的原理是，由于人的許多行為傾向隱藏在深層次意識(shí)中，不易控制，因此，需要將一種含義不明確、可做多種解釋的、被稱為“投射物”的物件在短時(shí)間內(nèi)暴露在應(yīng)聘者眼前，要求其在迅速觀察后立即解釋對(duì)這種投射物的理解。［答案］錯(cuò)備連:投射喇臉，是一種給構(gòu)系明確的刷臉。.一般來說，員工工作滿意度下降和積極性較低、工作情緒消沉等情況，都是需要進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的現(xiàn)象。［答案］對(duì).績效管理關(guān)注未來績效，側(cè)重于事先溝通與承諾。［答案］對(duì).反應(yīng)階段決定了360度考核法的有效性，能否改善被考核者的業(yè)績在很大程度上取決于考核結(jié)果的反應(yīng)。［答案］對(duì).PPDF法是把個(gè)人開展與自己的優(yōu)勢、劣勢、時(shí)機(jī)和威脅聯(lián)系起來進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的方法。［答案］錯(cuò).在員工的壓力管理策略中，小量成功策略是指一個(gè)人可以優(yōu)先改變一些相對(duì)容易改變的事，接著完成剩下的相對(duì)容易的事。［答案］對(duì).人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問題。［答案］對(duì)I1戰(zhàn)略人力資源管理是人力資源管理不斷開展的成果，其具有綜合性與長遠(yuǎn)性的特點(diǎn)。［答案］對(duì).人力資源預(yù)測可分為人力資源需求預(yù)測和人力資源供給預(yù)測。［答案］對(duì).馬爾科夫模型只能處理員工類別單一的組織中人力資源供給的預(yù)測問題。［答案］錯(cuò).培訓(xùn)開發(fā)方案的主要內(nèi)容是晉升與輪換。［答案］錯(cuò).公務(wù)員實(shí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的工資制度，財(cái)政預(yù)算具有法定性的特點(diǎn)，不僅制定預(yù)算要依照法定程序，確定收支范圍和方向也要依據(jù)相應(yīng)法規(guī)。［答案］對(duì)第日丈您冏答題簡答題：3個(gè)題；每題10分，合計(jì)30分。.簡述私人部門和公共部門人力資源管理的差異性表現(xiàn)在哪些方面？標(biāo)準(zhǔn)答案：.組織目標(biāo)方面。私人部門目標(biāo)是自利性的，而公共部門管理追求的是公共利益。政府以公眾委托人身份提供公共產(chǎn)品，對(duì)政府行政人員的管理是為了最大化地為社會(huì)利益效勞。.招聘方式方面。在招聘員工上，私人部門會(huì)采用靈活的招聘方式，將員工的個(gè)人工作能力放在突出位置，只要員工能給部門帶來效益，他們就會(huì)被優(yōu)先錄用。而公共部門會(huì)受到社會(huì)公眾的輿論壓力，從而采用公開、透明的招錄環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序來招聘員工，力求公平，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致招聘環(huán)節(jié)程序化過重。.薪酬考評(píng)方面。私人部門通常會(huì)將員工的直接奉獻(xiàn)作為考核評(píng)價(jià)的核心原那么。而公共部門將勞動(dòng)時(shí)間作為薪酬考評(píng)的重要組成局部，依據(jù)勞動(dòng)時(shí)間為員工提供固定的薪酬，因此員工的勞動(dòng)成果對(duì)于其薪酬的影響較小。.工作效率方面。私人部門的薪酬和績效管理更加注重員工的實(shí)際表現(xiàn)和奉獻(xiàn)，而公共部門的績效目標(biāo)不僅強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，更會(huì)強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益，其薪酬和績效考核也完全不同于私人部門。.簡述設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的根本程序。標(biāo)準(zhǔn)答案：設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的根本程序是：在需求調(diào)查與分析的根底上，明確課程的具體目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)的要求安排課程內(nèi)容，確定教學(xué)模式，確定課程實(shí)施者，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材，選擇課程策略，制定課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分配時(shí)間，安排場地。初步設(shè)計(jì)完成后，要進(jìn)行論證，確定可行因素，否認(rèn)不可行的局部。如果是一門屢次實(shí)施的課程，要將每一次實(shí)施效果的評(píng)價(jià)反應(yīng)到下一次的設(shè)計(jì)中，以不斷改善培訓(xùn)效果。.請(qǐng)簡述勞動(dòng)合同的特征。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)合法性。(2)協(xié)商一致性。(3)合同主體地位平等。(4)等價(jià)有償。第五支題嚓倒今折敗1題,共計(jì)20分。A公司是一家中外合資的大型通訊設(shè)備供給商。最近，該公司連續(xù)簽訂了四個(gè)大型工程，公司人員吃緊，很多職位都需要盡快補(bǔ)充。該公司在員工招聘方面下了很大力氣。不但在知名招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘啟事，在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的報(bào)紙連續(xù)刊登巨幅廣告，大型人才招聘會(huì)上也經(jīng)常出現(xiàn)該公司人力資源部職員的身影。我們來看看A公司的招聘內(nèi)容和要求：“誠聘工程經(jīng)理，要求28歲以上，碩士以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過工程管理；文秘，要求28歲以下，本科以上學(xué)歷，英語六級(jí)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，品貌皆優(yōu)；此外，還招聘大量技術(shù)人員、市場人員……這些崗位都要求大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立思考、工作的能力和良好的創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)……”每天，公司人力資源部都會(huì)收到大量通過、郵寄、電子郵件等途徑遞交的應(yīng)聘簡歷，也陸續(xù)有應(yīng)聘者被邀請(qǐng)到公司來參加面試。A公司的招聘程序很嚴(yán)格，先測評(píng)，然后是兩次面試、筆試、實(shí)際操作，還有中高層管理人員的測評(píng)中心等等。就這樣忙碌了近兩個(gè)月，輝聯(lián)公司的招聘投入了廣告費(fèi)13.71萬元，收到簡歷1654份，各個(gè)職位參加面試人員356人，錄用32人，離要求的60人卻仍然存在著大量缺口。根據(jù)所學(xué)知識(shí)答復(fù)以下問題：.A公司為什么不能完成招聘任務(wù)？答：(I)A公司對(duì)招聘的崗位說明過于籠統(tǒng)，沒有告訴應(yīng)聘者職位的具體要求與任務(wù)，使得人才無法“對(duì)號(hào)入座”；(2)A公司對(duì)工程經(jīng)理一職僅僅選擇外部招聘，無視了公司內(nèi)部招聘，更沒有注重公司內(nèi)部人才儲(chǔ)藏與梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)務(wù)繁忙時(shí)導(dǎo)致人才短缺。(3)A公司選擇的招聘廣告渠道過于寬泛，缺乏針對(duì)性；如工程經(jīng)理招聘信息可在公司內(nèi)部、公司網(wǎng)站或?qū)I(yè)雜志上投放；文秘一職可選擇報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)渠道等；(4)在招聘過程中，A公司的反復(fù)篩選過于復(fù)雜，沒有針對(duì)崗位職責(zé)和工作難度分類處理，如工程經(jīng)理的招聘