人力資源管理師二級理論知識模擬考試（二）

1、在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的供給者。［單選題］*

A.居民戶（正確答案）

B.市場

C.政府

D.企業(yè)

2、（）是勞動權(quán)的核心。［單選題］*

A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)

D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓權(quán)

3、研究經(jīng)營微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。［單選題］

A.競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.競爭對手的變動成本

D.競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

4、組織市場的類型不包括（）o［單選題］*

A.勞動力市場（正確答案）

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

5、個體的溝通風格不包括()o［單選題］*

A.自我中心型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型

6、關(guān)于人力資本投資的說法，不正確的是()o［單選題］*

A.人力資本投資并不是越多越好

B.人力資本投資存在最優(yōu)投資規(guī)模

C.人力資本投資存在最優(yōu)投資結(jié)構(gòu)

D.人力資本投資存在收益遞增規(guī)律專案)

7、靜態(tài)組織設(shè)計理論研究的內(nèi)容不包括()o［單選題］*

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制(正確答案)

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

8、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點不包括()o［單選題］*

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標和任務(wù)難以確定

D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復雜

9、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與項目為中心的經(jīng)營活動相適應(yīng)的

是()組織結(jié)構(gòu)。［單選題］*

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體式

10、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個階段：①規(guī)劃階段；②互動階段；③控制階

段；④擬定目標階段，排序正確的是（）。［單選題］*

A.④②①③

B.④①②③（正確答案）

C.①④②③

D.①②③④

11、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位設(shè)計無須滿足（）o［單選題］*

A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要

B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要

C.企業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)和技能不斷提高的需要

D.員工在安全健康舒適環(huán)境中從事勞動的心理需要

12、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括（）。［單選題］*

A.考核制度（正確答案）

B.政府有關(guān)勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定

13、企業(yè)人力資源需求預測系統(tǒng)不包括（）o［單選題］*

A.企業(yè)總體經(jīng)濟發(fā)展預測系統(tǒng)

B.企業(yè)人力資源預測數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.企業(yè)人力資源預測模型與評估系統(tǒng)

D.企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預測系統(tǒng)

14、（）首先建立企業(yè)人員需求量與影響需求量主要因素之間的數(shù)學模型，然后依

據(jù)此模型來預測企業(yè)的員工需求。［單選題］*

A.計算機模型法

B.馬爾科夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟計量模型法市套案）

15、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）。［單選題］*

A.也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

D.也被稱作“科層制”

16、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到，這體現(xiàn)了員工

素質(zhì)測評的0原理。［單選題］*

A.個體差異

B.工作差異（正確答案）

C.結(jié)構(gòu)差異

D.人崗匹配

17、素質(zhì)測評標準體系的（）是指其內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)的規(guī)范化行

為特征或表征的描述與規(guī)定。［單選題］*

A.標度

B.標記

C.標準

D.準則

18、員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括（）。［單選題］*

A.工作績效：答案）

B.測評目標

C.測評指標

D.測評內(nèi)容

19、（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評對象

的實際特征。［單選題］*

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

20、（）是指測評者由于只關(guān)注到被測評者某方面的品質(zhì)特征，而作出片面的判

斷。［單選題］*

A.暈輪效應(yīng)（正確答案）

B.第一印象

C.近因效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

21、關(guān)于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。［單選題］*

A.題目干擾項不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

22、面試考官在面試前，根據(jù)簡歷信息對應(yīng)聘者做出主管評價，這屬于（）。［單

選題］*

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

23、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”屬于（）面試問題。［單選題］*

A.壓力性（正確答案）

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性

24、關(guān)于無領(lǐng)導小組討論的表述，不正確的是（）o［單選題］*

A.題目設(shè)計的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對測評者的測評標準的要求較高

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能”答案）

25、被培訓者受訓期間的工資福利（）。［單選題］*

A.屬于直接培訓I成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓成本

D.不屬于培訓成本

26、培訓管理工作的第一環(huán)節(jié)是（）。［單選題］*

A.培訓需求分析（正確答案）

B.明確培訓目標

C.制定培訓規(guī)劃

D.培訓評估分析

27、培訓（）主要是負責協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作。［單選題］*

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

28、技能培訓的主要任務(wù)是解決參訓者（）的問題。［單選題］*

A.“知”

B.“會”（正確答案）

C.“創(chuàng)”

D.“適”

29、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓師與外部培訓師相比，其優(yōu)勢在于（）o［單選題］

A.對企業(yè)情況比較了解

B.內(nèi)部可選擇的范圍大

C.易于在學員中樹立威望

D.可帶來許多全新理念

30、管理人員心智能力培訓開發(fā)的內(nèi)容不包括（）o［單選題］*

A.心理素質(zhì)

B.思維方式

C.價值觀

D.工藝流程和操作技能

31、領(lǐng)導人的繼任計劃側(cè)重于（）［單選題］*

A.考察繼任者的管理效果

B）對繼任者進行招募、選拔和培養(yǎng)

C）考察繼任者的績效、技能和能力

D）考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀

32、（）貫穿于整個培訓過程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。［單選題］*

A.培訓需求分析

B.培訓評估（正確答案）

C.培訓課程設(shè)計

D.培訓規(guī)劃

33、某企業(yè)通過開展培訓I,降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本，這種培訓成

果屬于（）o［單選題］*

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果充答案）

34、用于獎勵的考評應(yīng)重點考評（）［單選題］*

A.工作過程

B.工作效率

C.工作成果（正確答案）

D.工作態(tài)度

35、運用頭腦風暴法進行集體討論時，應(yīng)遵守的原則不包括（）［單選題］*

A.鼓勵別人改進想法

B.強調(diào)提出想法的數(shù)量

C.思想愈激進愈開放愈好

D.強調(diào)提出想法的質(zhì)量

36、考評指標標準的系數(shù)評分法，包括（）［單選題］*

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和系數(shù)法

D.函數(shù)法和常數(shù)法

37、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指標數(shù)據(jù)的渠

道，不包括（）［單選題］*

A.生產(chǎn)記錄

B.客戶反饋

C.財務(wù)報表（正確答案）

D.上級評估

38、（）是績效管理的核心。［單選題］*

A.績效考評

B.績效輔導

C.績效溝通（正確答案）

D.績效監(jiān)控

39、績效考評方法按照效標的不同，可分為多種不同類型，但不包括（）考評方

法。［單選題］*

A.行為導向性

B.結(jié)果導向型

c.品質(zhì)導向型

D.知識導向型

40、糾正績效考評中的暈輪誤差，可采用的方法不包括（）o［單選題］*

A.建立精確的考評標準體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對考評者進行適當?shù)呐嘤?/p>

D.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

41、為避免考評過程中的個人偏見錯誤，可采用的考評方式是（）［單選題］

A.上級考評

B.360度考評

C.下級考評

D.外部考評

42、企業(yè)（）,不宜采用360度考評。［單選題］*

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問題，處于過渡期（正確答案）

D.處于高速發(fā)展期

43、間接薪酬不包括（）［單選題］*

A.年終獎金（正確答案）

B.股票期權(quán)

C.社會保險

D.員工福利

44、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析方法，不包括（）［單選題］*

A.數(shù)據(jù)排列法

B.計量模型法

C.頻數(shù)分析法

D.離散分析法

45、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處理調(diào)查表；

③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確

的是（）［單選題］*

A.④③⑥①②⑤（正確答案）

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

46、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分；③職系的劃

分。排序正確的是（）［單選題］*

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②（正確答案）

47、（）將報酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。［單選題］*

A.一崗一薪制

B.薪點制（正確答案）

C.一崗多薪制

D.提成制

48、銷售提成制直屬與（）［單選題］*

A.能力薪酬制

B.績效薪酬制（正確答案）

C.技術(shù)薪酬制

D.崗位薪酬制

49、以（）的薪酬結(jié)構(gòu)會使員工只重視眼前利益，忽視未來的長期發(fā)展。［單選題］

*

A.績效為導向二案）

B.行為為導向

C.工作為導向

D.技能為導向

50、（）的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。［單選題］*

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.組合薪酬結(jié)構(gòu)

51、運用（）制定薪酬計劃的優(yōu)點是實際、靈活，且可行性較高。［單選題］*

A.從下而上法三確答案）

B.從上而下法

C.由內(nèi)到外法

D.由外到內(nèi)法

52、（）有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險費。［單選題］*

A.形式上的雇主

B.勞務(wù)用工單位

c.勞動行政部門

D.勞務(wù)派遣單位（正確答案）

53、關(guān)于被派遣勞動者的管理，不正確的表述是（）［單選題］*

A.被派遣勞動者應(yīng)與用工單位訂立勞動合同（正確答案）

B.被派遣勞動者的派遣期限應(yīng)當在勞動合同中載明

C.被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權(quán)利

D.同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同工同酬

54、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）［單選題］*

A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長確答案）

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長

55、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)相等，每方（）［單選

題］*

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

56、關(guān)于工資指導價位和最低工資標準的說法，不正確的是（）［單選題］*

A.最低工資標準按照一定的法定程序制定

B.工資指導價位的低位數(shù)不同于最低工資標準

C.工資指導價位的低位數(shù)是由市場自然生成的

D.在同一地區(qū)同一時期內(nèi)只能有一個工資指導價位

57、勞動爭議申請仲裁的時效時間為（）［單選題］*

A.3個月

B.6個月

C.1年（正確答案）

D.3年

58、按照勞動爭議的（）劃分，可將勞動爭議分為權(quán)力爭議和利益爭議。［單選題】

*

A.主題

B.性質(zhì)（正確答案）

C.課題

59、關(guān)于勞動爭議仲裁的說法，不正確的是（）［單選題］*

A.仲裁庭裁決勞動爭議實行少數(shù)服從多數(shù)原則

B.需勞動爭議雙方申請調(diào)解，仲裁委員會才可受理雒答案）

C.仲裁庭對勞動爭議調(diào)解不成時可直接使用仲裁權(quán)

D.反映平等主體關(guān)系的勞動爭議遵循“誰主張誰舉證”原則

60、與一般的勞動爭議相比，團體勞動爭議的特點不包括（）［單選題1*

A.爭議主體的團體性

B.影響的廣泛性

C.爭議內(nèi)容的特定性

D.裁決程序的獨特性

61、勞動力市場均衡意義在于（）。*

A.實現(xiàn)充分就業(yè)（正確答案）

B.體現(xiàn)工資差異

C.增大工資總額

D.實現(xiàn)同質(zhì)勞動力獲得同樣工資

E.勞動力資源獲得最優(yōu)配置

62、勞動權(quán)包括平等的（）。*

A.職業(yè)培訓權(quán)（正確答案）

B.勞動報酬權(quán)

C.休息休假權(quán)（正確答案）

D.勞動保護權(quán)（正確答案）

E.地區(qū)流動權(quán)

63、評價企業(yè)戰(zhàn)略的定量標準可以選?。ǎ﹐*

A.資金利用率（正確答案）

B.戰(zhàn)略與環(huán)境的一致性

C.存在的風險

D.戰(zhàn)略與企業(yè)的協(xié)調(diào)性

E.勞動生產(chǎn)率答案）

64、亨利?明茨伯格認為管理者的決策類角色主要包括（）。*

A.企業(yè)家（正確答案）

B.發(fā)言人

C.談判者（正確答案）

D.聯(lián)絡(luò)員

E.資源分配者（正確答案）

65、有效管理幅度不是一個固定值，它受（）等因素的影響。

A.職務(wù)性質(zhì)

B.人員素質(zhì)

c.管理風格正確答案）

D.管理模式

E.職能機構(gòu)健全程度

66、美國洛克希德公司認為，影響管理幅度的變量包括（）。

A.職能的相似性（正確答案）

B.指導與控制的工作量（正確答案）

C.地區(qū)的臨近性

D.協(xié)調(diào)和計劃的工作量

E.職能的復雜性；

67、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在（）。*

A,存在過多的委員會（正確答案）

B.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

C.要求離職的人員增多

D.部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突

E.組織結(jié)構(gòu)的沖突全靠某個權(quán)威來協(xié)調(diào)

68、企業(yè)制定晉升計劃時應(yīng)全面衡量（）o*

A.晉升時間

B.晉升比率（正確答案）

C.晉升條件（正確答案）

69、（）是影響人力資源需求預測的因素。*

A.市場需求的變化

B.企業(yè)總產(chǎn)值（正確答案）

C.勞動力成本趨勢

D.追加培訓的需求

E.生產(chǎn)率變化趨勢（正確答案）

70、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預測必須考慮的因素包括（）o*

A.薪酬

B.自然流失

C.跳槽（正確答案）

D.內(nèi)部流動

E.福利

71、人崗匹配包括（）。*

A.各類崗位與崗位之間相匹配（正確答案?

B.各類員工與員工之間相匹配;確答案）

C.工作報酬與員工貢獻相匹配（正確答案）

D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配（正確答案?

E.工作報酬與員工學歷相匹配

72、員工測評標準體系的工作績效要素包括（）。*

A.工作數(shù)量

B.工作質(zhì)量（正確答案）

C.工作職責

D.工作成果上確答案）

E.工作效率（正確答案）

73、測評指導語的主要內(nèi)容包括（）。*

A.強調(diào)測評與測驗考試的共同點

B.員工素質(zhì)測評的目的

c.填表前準備工作與填表要求（正確答案」

D.舉例說明填寫的要求1璃答案）

E.測評結(jié)果保密、處理及反饋

74、知識測驗中的主觀題，其主要缺點是（）o*

A.測評內(nèi)容范圍有局限性，分數(shù)占的比重大

B.不利于檢測應(yīng)聘者深層次的認知思維能力

C.考生一道題目的得失對考試結(jié)果的影響偏大正確答

D.容易受到批閱人和評判標準等主客觀因素的影響

E.閱卷主要靠人工來完成，不能用現(xiàn)代化的評分手段三確鈴案）

75、關(guān)于行為描述面試的表述，正確的有（）。*

A.其實質(zhì)是識別關(guān)鍵性工作要求

B.是一種特殊結(jié)構(gòu)化面試（正確答案）

C.用過去的行為預測未來的行為

D.其實質(zhì)是探測行為樣本

E.用個人的行為預測集體的行為

76、關(guān)于無領(lǐng)導小組討論評分表的表述，正確的有（）o*

A.測評指標應(yīng)當具有針對性

B.評價指標應(yīng)控制在10個之內(nèi)

C.以品德測評指標為側(cè)重點

D.應(yīng)從崗位分析中提取評價指標”答

E,對每一測評指標制定量化標準

77、制定培訓總體目標的主要依據(jù)有（）。*

A.企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標

B.企業(yè)培訓需求分析

C.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分析

D.企業(yè)宏觀環(huán)境分析

E.企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃

78、從培訓的方式來看，企業(yè)員工培訓包括（）。*

A.知識培訓

B.職內(nèi)培訓

C.技能培訓

D.職外培訓

E.自我開發(fā)（正確答案）

79、對培訓計劃實施全過程評估與管控，可以（）。*

A.使培訓需求分析更加準確（正確答案）

B.使培訓計劃更加符合實際

C.使培訓目標任務(wù)更加明確

D.使培訓資源分配更加合理

E.使培訓效果評估更加容易

80、培訓課程計劃的內(nèi)容包括（）。*

A.培訓方式方法

B.培訓范圍的確定

C.受訓人員的確定

D.培訓目標任務(wù)設(shè)定

E.課程開發(fā)時間的估算

81、培訓前期評估包括（）。*

A.培訓目標達成情況評估

B.培訓方案設(shè)計評估

C.培訓效果效益綜合評估

D.培訓需求整體評估（正確答案）

E.培訓工作者的績效評估

82、培訓中的評估包括（）。*

A.培訓活動參與狀況的評估老案）

B.培訓內(nèi)容的評估

C.培訓進度與中間效果的評估（確答案）

D.培訓可行性評估

E.培訓機構(gòu)和培訓人員的評估

83、工作結(jié)果型的績效考評指標包括（）。*

A.專業(yè)知識面

B.客戶投訴率（正確答案）

C.產(chǎn)品合格率（正確答案）

D.產(chǎn)品銷售量（正確答案）

E.事業(yè)進取心

84、戰(zhàn)略導向KPI體系的意義體現(xiàn)在（）。*

A.具有戰(zhàn)略導向的牽引作用（正確答案）

B.是企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具（正確答案）

C.能夠最大限度地激發(fā)員工地斗志

D.是激勵和約束企業(yè)員工的新型機制

E.能夠調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性

85、績效監(jiān)控的有效性主要取決于（）o

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領(lǐng)導風格的選擇（正確答案）

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

E.管理者與下屬之間績效溝通的有效性（壬確答案）

86、綜合型績效考評方法包括（）o*

A.合成考評法（正確答案）

B.直接指標法

C.日清日結(jié)法

D.關(guān)鍵事件法

E.圖解式評價量表法

87、考評過程中，考評者自我中心效應(yīng)的表現(xiàn)形式不包括（）*

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.近期效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.對比偏差（正確答案）

E.相似偏差

88、對單向勸導式績效面談的表述，正確的有（）o*

A.對于那些參與意識不強的下屬，效果不佳

B.它對于改進員工行為和表現(xiàn)，效果十分突出,確答

C.屬于單向性的面談，缺乏雙向的交流和溝通

D.容易堵塞上下級交流渠道，難以給下屬申訴的機會

E.要求主管具有較強的說服力，能運用各種方法激勵下屬

89、對企業(yè)而言，薪酬的功能包括（）o

A.改善經(jīng)營績效

B.支持企業(yè)改革（正確答案）

C.塑造企業(yè)文化（正確答案）

D.保障員工生活

E.控制企業(yè)成本正確答案）

90、市場薪酬調(diào)查常用的方式，包括（）o*

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.專家訪談

E.委托中介機構(gòu)調(diào)查

91、員工薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（）。*

A.對薪酬水平的滿意度（正確答案）

B.對薪酬結(jié)構(gòu)的