第頁共頁城市車輛清洗管理規(guī)定第一章總則第一條為加強城市車輛清洗管理，保障城市道路環(huán)境衛(wèi)生，促進城市交通運輸?shù)慕】蛋l(fā)展，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于城市范圍內(nèi)的所有車輛的清洗管理工作。第三條城市車輛清洗管理工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、高效的原則，注重節(jié)約資源、環(huán)保和服務(wù)的目標，建立健全清洗管理體系，確保城市道路環(huán)境的整潔和交通秩序的良好。第四條城市車輛清洗管理應(yīng)加強市場監(jiān)管，促進企業(yè)自律，加強社會共治，形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、企業(yè)運作、社會參與的管理格局。第五條城市車輛清洗管理涉及的主要內(nèi)容包括：車輛清洗企業(yè)的管理、清洗設(shè)備和技術(shù)的規(guī)范、清洗廢水和廢物的處置、清洗費用的收費和監(jiān)管等。第二章車輛清洗企業(yè)的管理第六條車輛清洗企業(yè)應(yīng)具備以下條件：（一）具備合法的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件；（二）具備必要的場地、設(shè)施和設(shè)備，滿足清洗要求；（三）具備管理人員和清洗人員，具備必要的清洗技能和知識；（四）具備良好的企業(yè)信譽和服務(wù)意識；（五）具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生保障措施。第七條車輛清洗企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的標準和程序清洗車輛，不得隨意加價或變相收費。第八條車輛清洗企業(yè)應(yīng)保證清洗效果，不得擅自減少清洗次數(shù)或清洗質(zhì)量。第九條車輛清洗企業(yè)應(yīng)建立健全客戶投訴處理機制，及時解決客戶投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。第十條車輛清洗企業(yè)應(yīng)定期開展清洗設(shè)備和設(shè)施的維護保養(yǎng)工作，確保其正常運行和清洗質(zhì)量。第十一條車輛清洗企業(yè)應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責任制度，加強員工的安全培訓(xùn)和教育，確保清洗過程中不發(fā)生人身傷害和事故。第十二條各級政府應(yīng)加強對車輛清洗企業(yè)的管理和監(jiān)督，對不符合規(guī)定的企業(yè)，依法予以處罰，并依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照。第十三條各級政府應(yīng)積極引導(dǎo)和推動車輛清洗企業(yè)向綠色環(huán)保方向轉(zhuǎn)型，鼓勵采用新技術(shù)和新材料，提高清洗效果和資源利用率。第三章清洗設(shè)備和技術(shù)的規(guī)范第十四條車輛清洗企業(yè)應(yīng)購置符合國家標準的清洗設(shè)備，確保其安全、可靠、高效。第十五條車輛清洗設(shè)備應(yīng)定期檢測和維護，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時修復(fù)，確保設(shè)備正常運行。第十六條車輛清洗設(shè)備應(yīng)采用清洗劑和洗車刷等清洗方式，不得使用砂紙、硬毛刷等損害車輛表面的清洗工具。第十七條車輛清洗設(shè)備應(yīng)設(shè)置防滑裝置，防止車輛在清洗過程中發(fā)生滑動事故。第十八條車輛清洗設(shè)備應(yīng)配備清洗水系統(tǒng)和廢水處理設(shè)施，確保清洗過程中的水資源利用和廢水的環(huán)境排放符合相關(guān)要求。第十九條車輛清洗技術(shù)人員應(yīng)經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)和持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書，了解清洗設(shè)備和技術(shù)的使用方法，掌握清洗規(guī)范和操作要求。第四章清洗廢水和廢物的處置第二十條車輛清洗企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的標準和程序進行廢水和廢物的處理，不得隨意排放或丟棄。第二十一條車輛清洗企業(yè)應(yīng)建立廢水和廢物收集、處理和利用的系統(tǒng)，減少二次污染和資源浪費。第二十二條車輛清洗企業(yè)應(yīng)使用環(huán)保型的清洗劑，減少廢水中的污染物。第二十三條車輛清洗企業(yè)應(yīng)與相關(guān)環(huán)保部門建立聯(lián)系，按照規(guī)定報告清洗廢水和廢物的處理情況。第五章清洗費用的收費和監(jiān)管第二十四條車輛清洗費用應(yīng)根據(jù)車輛類型和清洗時間等因素進行合理確定，不得濫收費用。第二十五條車輛清洗企業(yè)應(yīng)依法開具發(fā)票，明細清洗項目和費用。第二十六條各級政府應(yīng)建立清洗費用的監(jiān)管制度，加強對車輛清洗企業(yè)的價格監(jiān)管，確保清洗費用的合理性和透明度。第二十七條車輛清洗企業(yè)應(yīng)通過合法渠道收取清洗費用，不得采取強迫、欺詐等不正當手段。第二十八條各級政府應(yīng)加強對車輛清洗費用的檢查和監(jiān)督，對違法收費行為及時處理，保護消費者權(quán)益。第六章法律責任第二十九條違反本規(guī)定的，由監(jiān)管部門