.精選范本質(zhì)量管理體系人員名單以職責(zé)姓名所在部門職位職責(zé)備注總經(jīng)理1.執(zhí)行國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)和政策；2.領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系的全面工作，確定企業(yè)的質(zhì).3..量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織制定質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃4..督促檢查企業(yè)質(zhì)量管理工作的情況，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；5.隨時(shí)掌握企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)處理重大的質(zhì)量事故；6負(fù)責(zé)抓好質(zhì)量管理教育工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的薄弱環(huán)7節(jié)和重大質(zhì)量問(wèn)題，組織質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)；組織制訂質(zhì)量獎(jiǎng)罰.制度、措施，實(shí)施執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施質(zhì)量管理者代表1.組織質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和審核工作，確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；2.組織制定各種管理、考核、獎(jiǎng)懲制度，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行參與重大質(zhì)量事故的責(zé)任調(diào)查、處理工作；3.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)制定工藝規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：負(fù)責(zé)制定原材料、輔料和外協(xié)、外購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收準(zhǔn)則；針對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)問(wèn)題，制定有關(guān)的方案、計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；技術(shù)部是公司貫標(biāo)的主管部門，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行管理。⑴負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量體系工作計(jì)劃，組織質(zhì)量管理體系策劃和持續(xù)改進(jìn)；(2)在過(guò)程控制方面，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，并對(duì)體系運(yùn)行方面進(jìn)行抽查，確保體系有效運(yùn)行；3)宣傳、培訓(xùn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，傳達(dá)到每個(gè)員工；(4)制訂體系審核計(jì)劃，具體組織內(nèi)、外部體系審核活動(dòng)和管理評(píng)審活動(dòng)。品質(zhì)部1.會(huì)同有關(guān)門制定和提出原材料、半成品及生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)方法，并經(jīng)常檢查執(zhí)行的情況；2.組織開展質(zhì)量管理會(huì)議，研究問(wèn)題，制定措施，推動(dòng)質(zhì)量管理工作的開展：組織、參與對(duì)不合格品、反工、返修、報(bào)廢、退貨、索賠等相關(guān)的管理、審批、審核工作，做好相關(guān)的記錄；3.組織實(shí)施對(duì)原材料、成品和出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，確保出廠產(chǎn)品的合格率100%物質(zhì)采購(gòu)部4.會(huì)統(tǒng)技術(shù)、質(zhì)量部門制定主要原輔材料、外協(xié)件、外購(gòu)件的采購(gòu)目錄和采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)制定采購(gòu)計(jì)劃，篩選合格供應(yīng)商5負(fù)責(zé)原輔材料、外協(xié)件、備品、備件的采購(gòu)，確保采購(gòu)產(chǎn)品按時(shí)到貨，確保采購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量合格，符合公司指定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的管理、評(píng)審工作，確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量合格率100%在辦理材料、產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，查檢是否有符合要求的產(chǎn)品化驗(yàn)單和產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告;對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行分類存放，做好標(biāo)識(shí);采取必要的措施，確保物質(zhì)、產(chǎn)品的完好嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，辦理出庫(kù)、入庫(kù)手續(xù)制造部1.根據(jù)產(chǎn)品訂單，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提出原輔材料、外購(gòu)件的供應(yīng)計(jì)劃和產(chǎn)品交付計(jì)劃在領(lǐng)料時(shí)，嚴(yán)格按照工藝規(guī)程對(duì)原材料質(zhì)量和技術(shù)性能的要求，不得擅自改變有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；2.在配料時(shí)，必須按照生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定的原料配比進(jìn)行配料；3.負(fù)責(zé)做好半成品、在制品的質(zhì)量檢驗(yàn)控制、記錄和分析工作；按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，組織生產(chǎn)作業(yè)，確保產(chǎn)品的按時(shí)交付，確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。4.做好首件、自檢和互檢工作，做好相關(guān)的質(zhì)量記錄，對(duì)過(guò)程產(chǎn)品和轉(zhuǎn)序產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)不合格品轉(zhuǎn)入下道工序。5.確保生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品合格率不斷提高，確保返工、返修率不斷下降。制訂設(shè)備操作指導(dǎo)書和設(shè)備維修、保養(yǎng)規(guī)程，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)，確保設(shè)備損壞后能夠及時(shí)得到修復(fù)；6在自制設(shè)備、備件中，確保嚴(yán)格按照?qǐng)D紙及工藝要求進(jìn)行加工作業(yè)，經(jīng)質(zhì)檢合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)；7及時(shí)對(duì)所購(gòu)進(jìn)的備品、備件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、檢查，并出具檢查報(bào)告。8按照要求上報(bào)過(guò)程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)和設(shè)備、工裝維修使用信息報(bào)表。銷售部負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，與顧客及潛在顧客協(xié)商洽談，掌握、理解顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能的需求要求，參與有關(guān)要求的訂單合同評(píng)審工作；與顧客保持溝通及征詢顧客意見，定期開展調(diào)查顧客滿意度調(diào)查、評(píng)價(jià)工作；及時(shí)向有關(guān)部門反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的要求和抱怨信息。按要求提交顧客滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告。按照質(zhì)量體系的要求，按時(shí)上報(bào)與質(zhì)量目標(biāo)考核相關(guān)的報(bào)表。銷售內(nèi)務(wù)部收集市場(chǎng)和顧客信息，掌握市場(chǎng)變化，積極向有關(guān)部門反饋市場(chǎng)和顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，反饋產(chǎn)品市場(chǎng)新的變化。通過(guò)與顧客溝通實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向理解、信任，正確制訂投標(biāo)標(biāo)書文件，維護(hù)我公司合法權(quán)益。按照質(zhì)量體系的要求，按時(shí)上報(bào)與質(zhì)量目標(biāo)考核相關(guān)的報(bào)表。業(yè)務(wù)計(jì)劃部依據(jù)合同法的要求，審查、審核合同條款，組織訂單的合同評(píng)審工作；組織對(duì)已簽合同履約的跟蹤管理，維護(hù)顧客與公司的合法權(quán)益。對(duì)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施監(jiān)督、檢查與考核，記錄、反饋、上報(bào)銷售業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，按照質(zhì)量體系的要求，按時(shí)上報(bào)與質(zhì)量目標(biāo)考核相關(guān)的報(bào)表。企劃部負(fù)責(zé)按照質(zhì)量體系的要求，制訂、明確各部門的質(zhì)量職責(zé)，按照要求管理、配置與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員的工作；負(fù)責(zé)對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量人員制訂必要的能力準(zhǔn)則；負(fù)責(zé)組織、檢查對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員進(jìn)行的技能和意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)需持證上崗人員進(jìn)行考核并頒發(fā)上崗證；負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)考核的需要，要求各有