薪酬外部調(diào)研制度：行業(yè)薪酬調(diào)研制度、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研制度01行業(yè)薪酬調(diào)研制度02薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研制度一、行業(yè)薪酬調(diào)研制度行業(yè)薪酬調(diào)研制度第1條目的為了了解行業(yè)的薪酬水平，為本公司薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平的調(diào)整提供依據(jù)，從而建立合理、科學(xué)、有效的薪酬體系，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行調(diào)研的管控工作。第3條調(diào)研對(duì)象的選擇1．為了保證調(diào)研結(jié)果的全面性和科學(xué)性，行業(yè)薪酬調(diào)研工作的對(duì)象應(yīng)該包括以下幾項(xiàng)。（1）本行業(yè)中同一類型的其他公司。（2）其他行業(yè)中有相似工作的公司。（3）雇用同類工人人數(shù)較多，可構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的公司。（4）工作環(huán)境、經(jīng)營(yíng)政策、薪資與信譽(yù)均合乎標(biāo)準(zhǔn)的公司。（5）與本公司距離較近，而在同一勞力市場(chǎng)雇用員工的公司。2．調(diào)研工作的接洽工作，應(yīng)由人力資源部負(fù)責(zé)，通過(guò)致函調(diào)查的目的、資料保密方法、研究結(jié)果的分配等并要求合作，若當(dāng)?shù)赜型瑯I(yè)組織或管理學(xué)會(huì)，亦可透過(guò)此種組織提出調(diào)研計(jì)劃，以獲得同業(yè)支持。第4條調(diào)研職位的選擇選擇有代表性的職位以便比較，即選擇在本質(zhì)上其職責(zé)可明確區(qū)分，而且界限明顯，穩(wěn)定而少變化，在數(shù)量上相當(dāng)眾多，能代表工作價(jià)值的所有等級(jí)的工作。第5條調(diào)研方式和內(nèi)容的確定一般而言，薪資的內(nèi)容通常包括基本薪酬、年功工資和各種福利津貼等，為了保證調(diào)研數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性，并保證為公司提供有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)，因此，應(yīng)該采取市場(chǎng)調(diào)研與訪談相結(jié)合的方式，并應(yīng)對(duì)以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查。1．個(gè)人信息◎受訪者所在單位的性質(zhì)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、組織形式、基金幣種、經(jīng)營(yíng)狀況、個(gè)人職位、從業(yè)年限等2．薪酬調(diào)研◎受訪者薪酬的構(gòu)成項(xiàng)目、其中各項(xiàng)收入水平、增長(zhǎng)情況等3．薪酬滿意度◎受訪者對(duì)于目前的薪酬水平、機(jī)構(gòu)績(jī)效考核方式的滿意度，希望在薪酬體系中有所改善的部分，以及員工離職原因等第6條調(diào)研工作的實(shí)施行業(yè)薪酬調(diào)研工作的實(shí)施有以下兩種方法，在實(shí)際工作中，應(yīng)注意兩種方法的靈活應(yīng)用。1．一種是本公司選派代表到選定的調(diào)研對(duì)象的公司內(nèi)去訪問(wèn)，在訪問(wèn)中得到所需數(shù)據(jù)和資料。這種方法所得資料較為正確，且在對(duì)方缺乏工作說(shuō)明書時(shí)，還可宜接向工作人員查詢獲此資料。2．另一種是將調(diào)查問(wèn)卷郵寄至其他公司索取相關(guān)資料。如果需要調(diào)查的范圍很廣、調(diào)查對(duì)象繁多時(shí)，應(yīng)選用這種方法，提高調(diào)研工作的效率，降低工作成本。第7條調(diào)研資料的整理與分析1．調(diào)研工作結(jié)束后，調(diào)研人員應(yīng)將在調(diào)查中得到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行匯總、分類，形成行業(yè)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表，表中應(yīng)分為三部分，即調(diào)研數(shù)據(jù)資料概述、分類職位薪酬資料統(tǒng)計(jì)表及全部已調(diào)查職位薪酬總表。2．人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)查報(bào)告，將調(diào)查得到的數(shù)據(jù)與本公司的基本薪酬、平均收入、額外收入等進(jìn)行比較、分析。3．人力資源部組織根據(jù)分析結(jié)果查找公司薪酬體系中存在的問(wèn)題與不足，提出有效的解決方案，形成“行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告”，報(bào)公司總經(jīng)理審批，并在審批后組織執(zhí)行相關(guān)的改進(jìn)措施。第8條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定，人力資源部保留對(duì)本制度的修訂和解釋權(quán)。第9條本制度自頒布之日起生效，未盡事項(xiàng)按公司其他規(guī)定執(zhí)行，如其他制度與此重疊或沖突，則以本制度為準(zhǔn)。二、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研制度薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研制度第1章總則第1條目的為了了解本公司的薪酬水平在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，從而改進(jìn)公司的薪酬體系，為公司吸引并留住高質(zhì)量的人才，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于對(duì)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研工作相關(guān)事項(xiàng)的綜合管理。第3條工作職責(zé)1．人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)審核薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果改進(jìn)公司的薪酬體系，并在經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后組織執(zhí)行。2．人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)研計(jì)劃，并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3．人力資源主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員按計(jì)劃開展調(diào)研工作，做好相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的匯總、分析，并完成公司薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告。4．人力資源專員應(yīng)在人力資源主管的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)力工作，并對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理與匯總。第4條薪酬的分析首先，人力資源部應(yīng)組織對(duì)公司的薪酬管理現(xiàn)狀從以下兩方面進(jìn)行分析，為調(diào)研對(duì)象的選擇提供依據(jù)。1．外部環(huán)境分析。外部環(huán)境分析主要是對(duì)行業(yè)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、產(chǎn)品市場(chǎng)需求、勞動(dòng)力狀況等進(jìn)行分析，以掌握行業(yè)的技術(shù)水平、人才的需求趨勢(shì)及公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。2．內(nèi)部環(huán)境分析。內(nèi)部環(huán)境分析主要是對(duì)公司的核心職能、現(xiàn)行薪酬、經(jīng)濟(jì)承受能力、成本結(jié)構(gòu)等進(jìn)行分析，以為薪酬水平的的定位提供參考。第5條調(diào)研對(duì)象的選擇人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)本公司薪酬管理的分析結(jié)果，選定薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研工作的對(duì)象，選定的被調(diào)查對(duì)象必須滿足以下3個(gè)要求。1．應(yīng)該是行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2．使用相似的生產(chǎn)技術(shù)或具有類似的人員規(guī)模。3．有被調(diào)查的基準(zhǔn)崗位。選擇的基準(zhǔn)崗位應(yīng)具備以下特點(diǎn)。（1）工作內(nèi)容是大家熟知、相對(duì)穩(wěn)定并被員工認(rèn)可的。（2）是很多不同員工都從事的工作。（3）能代表公司被評(píng)價(jià)的一系列工作。（4）被勞動(dòng)力市場(chǎng)廣泛地用來(lái)確定薪酬水平的工作。第6條調(diào)研渠道的確定薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研的渠道有公司自我調(diào)研和第三方調(diào)查兩種，在實(shí)際工作中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要和公司的具體情況選用合適的渠道，應(yīng)確保調(diào)研工作順利進(jìn)行。1．公司自我調(diào)查，即公司依據(jù)本公司的薪酬目標(biāo)自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷、進(jìn)行調(diào)查、數(shù)據(jù)收集和分析。2．第三方調(diào)查，即公司委托咨詢公司等外部中介結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，可以是定制調(diào)查，即依據(jù)公司實(shí)際情況有針對(duì)性的開展調(diào)查；也可以是直接從第三方購(gòu)買行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)。第7條調(diào)研方式的選擇1．薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研的方式有公開資料、問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談、個(gè)人面談等。2．不同的調(diào)查方法其成本、效率和質(zhì)量也大不一樣。在實(shí)際工作中應(yīng)注意靈活選用，確保用最經(jīng)濟(jì)的方式取得最理想的結(jié)果。第8條調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研工作的關(guān)鍵。由于前面已經(jīng)對(duì)行業(yè)情況進(jìn)行了充分把握，因此調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)包括以下幾方面：公司規(guī)模和員工工作時(shí)間、薪酬支付政策、帶薪休假、保險(xiǎn)福利、業(yè)績(jī)計(jì)劃等。第9條調(diào)研工作的開展1．在進(jìn)行調(diào)查以前，人力資源部應(yīng)準(zhǔn)備一份有關(guān)調(diào)查的封面信，封面信至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：調(diào)查目的、希望回復(fù)的日期、調(diào)查大致內(nèi)容、保密保證、共享調(diào)查結(jié)果的承諾、對(duì)參與者的感謝等。2．準(zhǔn)備妥當(dāng)以后，人力資源部應(yīng)組織相關(guān)人員按計(jì)劃開展調(diào)研活動(dòng)，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的整理。第10條調(diào)查數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用1．調(diào)查結(jié)束后，人力資源部應(yīng)組織相關(guān)人員做好調(diào)研數(shù)據(jù)、資料的分類、匯總，首先對(duì)收集整理的每個(gè)基準(zhǔn)崗位的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)薪酬水平的中心趨勢(shì)、差異狀況等情況。具體的分析方法如下所示。（1）市場(chǎng)薪酬水平中心趨勢(shì)的分析方法如下所示?！蛑行内厔?shì)是用平均值或中位值來(lái)表示的典型數(shù)據(jù)值◎平均值，即將統(tǒng)計(jì)的薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)相加，然后除以數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)而得出的數(shù)值◎中位值，即把所有薪酬數(shù)據(jù)按從小到大進(jìn)行排列，取位于數(shù)據(jù)列中間的數(shù)值。若為奇數(shù)，則中間數(shù)據(jù)即為中位值；若為偶數(shù)，則將處于中間的兩個(gè)數(shù)據(jù)相加，求其平均值◎由于中位值不受每個(gè)數(shù)值大小的影響，因此，用中位值取代算術(shù)平均值將更有代表性（2）薪酬差異的分析方法如下所示。薪酬差異分析主要是分析薪酬數(shù)據(jù)的離散程度，常用標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行分析。標(biāo)準(zhǔn)差是指每一個(gè)薪酬數(shù)據(jù)和平均數(shù)之間的差別的平均數(shù)。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)差既可以明確公司的薪酬水平在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，也可以表明大多數(shù)員工的薪酬范圍。（3）其他分析，如員工的津貼、保險(xiǎn)、福利等，比較本公司的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性單位在工資之外，還采用了哪些薪酬措施，為公司薪酬策略的制定和調(diào)整提供參考。