店員單提管理制度前言為確保企業(yè)的經(jīng)營利益，規(guī)范店員的工作行為，特制定本管理制度，要求店員遵守相關(guān)規(guī)定，減少可能的經(jīng)濟(jì)損失。店員單提定義店員單提是指店員利用職務(wù)、店內(nèi)資源或員工關(guān)系等非正當(dāng)手段為自己或他人謀取私利的行為，包括但不限于：通過虛假銷售記錄非法獲取銷售提成；通過提高商品價格非法獲取差價；在商家內(nèi)外進(jìn)行代購等個人購物行為；向顧客推銷非店鋪所售商品。店員單提管理規(guī)定店員培訓(xùn)對新員工要進(jìn)行店員單提的相關(guān)知識教育和引導(dǎo)，定期對所有店員進(jìn)行店員單提的相關(guān)知識培訓(xùn)和防范意識提高。尤其是銷售、收銀等崗位的店員，要在日常工作中引導(dǎo)他們正確認(rèn)識和處理銷售額和銷售提成的概念，認(rèn)真研讀公司相關(guān)規(guī)定，掌握店面所有相關(guān)商品信息，提高敬業(yè)度和工作效率。單提預(yù)防（1）加強(qiáng)對賬管理。通過定期對賬，檢查收銀員結(jié)賬樣單信息的比對，對收銀員掃描條形碼、輸入金額等不當(dāng)操作進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和糾正。對出售涉及差價銷售、換貨退貨等操作時的憑證進(jìn)行備份，并定期進(jìn)行跟蹤處理。（2）實時監(jiān)控。通過對店內(nèi)收銀系統(tǒng)、POS機(jī)、視頻監(jiān)控等工具的持續(xù)監(jiān)控和人工抽查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時制止并進(jìn)行整改。（3）銷售記錄的簽章，由專門管理人員進(jìn)行認(rèn)證。單提處理（1）一經(jīng)查實，即撤銷相關(guān)銷售記錄，并扣除單提款；（2）工資福利、職務(wù)調(diào)整、晉升等一切名譽(yù)與利益方面的優(yōu)惠均受到一定程度的限制，具體處理決策由公司人力資源部門根據(jù)情況進(jìn)行。監(jiān)管措施（1）通過不定期對的電腦維修、網(wǎng)絡(luò)升級、軟件下載、安全補(bǔ)丁升級等工作，加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)排除電腦病毒、木馬、黑客入侵及數(shù)據(jù)泄露等違法行為；（2）對店員單提違規(guī)行為加強(qiáng)社會法規(guī)意識教育，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織的建設(shè)和管理，強(qiáng)化值守考核，嚴(yán)把員工入職關(guān)，認(rèn)真組織人事檔案等程序資料的備案管理，確保從源頭上規(guī)避單提行為。結(jié)論企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一，也是企業(yè)利益損失的一個重要渠道。對于店員單提，企業(yè)采取有效的管理措施，除了可以減少經(jīng)濟(jì)損失，還可以提升企業(yè)形象和競爭力。因此，企業(yè)要嚴(yán)格