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關(guān)聯(lián)銷售廣義的關(guān)聯(lián)銷售定義:關(guān)聯(lián)銷售指通過某種商品的銷售帶動(dòng)與此種商品有關(guān)系的另一種或幾種商品的銷售,甚至把兩種或多種商品捆綁在一起進(jìn)行銷售.關(guān)聯(lián)銷售中,關(guān)聯(lián)商品所占的角色分類:關(guān)聯(lián)主體:指經(jīng)營銷售中,占主導(dǎo)地位,價(jià)格合適,有可觀利潤的商品.補(bǔ)充商品:指為滿足顧客需求,加強(qiáng)銷售組的功能性,吸引或刺激顧客消費(fèi)的,利潤相對較低甚至零`利潤負(fù)利潤的商品,有時(shí)可為贈(zèng)品.高級關(guān)聯(lián)商品:指銷售中,能滿足顧客更多更高需求,價(jià)格高,利潤大,適合高消費(fèi)顧客的商品.關(guān)聯(lián)銷售不完全工式;關(guān)聯(lián)主體+補(bǔ)充商品+高級關(guān)聯(lián)商品.關(guān)聯(lián)銷售的意義及推廣:意義:增加買雙方的收益,加強(qiáng)顧客滿意度,加強(qiáng)顧客與商家的友好關(guān)系,提高客單價(jià),提高營業(yè)額。推廣:關(guān)聯(lián)銷逐漸成為營運(yùn)商提高銷售的主要手段,關(guān)聯(lián)銷售的運(yùn)用也越來越廣范,為此,慎仿濫用成為推廣關(guān)聯(lián)銷售的主要課題。藥品營銷關(guān)聯(lián)銷售定義:通過將幾種與用藥目的相關(guān)的產(chǎn)品或方法聯(lián)合在一起推薦銷售,以達(dá)到幫助顧客快速徹底地實(shí)現(xiàn)治療、康復(fù)、保健的目的。作為藥品銷售行業(yè),提升客單價(jià)、增加銷售是我們永恒的主題,關(guān)聯(lián)銷售無疑是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段,同時(shí),合理的藥品關(guān)聯(lián)銷售更能增強(qiáng)藥物的療效、縮短顧客的病情、減輕顧客的痛苦,與人于己,關(guān)聯(lián)銷售都能給大家?guī)硪嫣幰饬x及推廣:對于我們藥品行業(yè)來說:關(guān)聯(lián)銷售有利于顯著提升用藥效果;有利于提升利潤水平及營業(yè)額;有利于推銷新品;有利于加強(qiáng)顧客信耐度。關(guān)聯(lián)銷售的推廣有賴于專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。醫(yī)藥關(guān)聯(lián)銷售注意事項(xiàng):避免復(fù)雜用藥;避免重復(fù)用藥;慎仿藥物沖突;平衡價(jià)格與療優(yōu)勢;根據(jù)征狀用藥,杜絕推銷撻配無關(guān)商品。三.具體運(yùn)用:關(guān)聯(lián)銷售,療效是關(guān)鍵,認(rèn)準(zhǔn)病征再下藥。下面以感冒為例:(1)感冒的癥狀A(yù)中醫(yī):就中醫(yī)而言,感冒被分為風(fēng)寒、風(fēng)熱及暑濕等證型,其典型表現(xiàn)各有不同。風(fēng)寒感冒,其典型的臨床表現(xiàn)為惡寒重發(fā)熱輕、鼻流清涕、無汗、口不渴,骨節(jié)酸痛,舌苔薄白,脈浮緊;風(fēng)熱感冒,其典型的臨床表現(xiàn)為發(fā)熱重惡寒輕,鼻流稠涕,汗出口渴,舌苔薄黃,脈浮數(shù);暑濕感冒,其典型的臨床表現(xiàn)為發(fā)熱,汗出熱不解,鼻塞流濁涕,頭昏重脹痛,胸悶欲嘔,舌苔黃膩,脈浮數(shù)。中醫(yī)對感冒的分型及各感冒證型的臨床表現(xiàn),準(zhǔn)確的對顧客的感冒證型進(jìn)行判斷,我們要做的就是將風(fēng)寒、風(fēng)熱或者暑濕感冒相對應(yīng)的中成藥推薦給顧客即可,而所有中成藥制劑感冒藥無一例外都表明了其所治療的感冒證型,我們大可不必再向顧客解釋藥品中所含的每味中藥的功效。B西醫(yī);西醫(yī)則將感冒分為普通感冒、病毒性感冒、流行感冒等,癥狀可以概括為呼吸道卡他癥狀(鼻塞,流涕,打噴嚏,輕微無痰的咳嗽等)及全身癥狀(頭疼發(fā)熱,四肢酸痛,疲乏無力等)。西藥復(fù)方制劑感冒藥的常見成分不外乎:抗組胺藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、縮血管類藥物、中樞興奮藥、抗病毒藥物等。西藥復(fù)方制劑感冒藥之所以會(huì)選用這么多的組成成分,是有著它特定的意義的——每種成分可以對應(yīng)緩解人體感冒導(dǎo)致的一系列癥狀,在用藥上,就應(yīng)該根據(jù)表現(xiàn)出來的癥狀進(jìn)行藥物的選擇,具體如下:感冒引起打噴嚏、流鼻涕等癥狀時(shí),應(yīng)該選擇含有抗組胺藥如氯苯那敏、苯海拉明、異丙嗪等成分的感冒藥;感冒引起發(fā)熱、頭痛、骨節(jié)酸痛等癥狀時(shí),應(yīng)該選擇含有解熱鎮(zhèn)痛藥如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、布洛芬等成分的感冒藥;感冒引起鼻塞等癥狀時(shí),應(yīng)該選擇含有縮血管類藥物如鹽酸麻黃堿、鹽酸偽麻黃堿等成分的感冒藥,因?yàn)樗梢允湛s人體感冒后充血腫脹的鼻粘膜毛細(xì)血管,從而緩解鼻塞;感冒精神萎靡、疲乏無力等癥狀時(shí),應(yīng)該選擇含有中樞興奮藥如咖啡因等成分的感冒藥,因其作用就在于興奮人體神經(jīng)中樞、緩解疲乏無力;抗病毒藥物如鹽酸金剛烷胺、嗎啉胍(病毒靈)等則針對病毒性感冒有著很好的療效。3.感冒的關(guān)聯(lián)銷售:A了解顧客癥狀;→B根椐顧客癥狀分析用藥;根據(jù)西藥普片對癥較快、中藥適用性廣這一特點(diǎn),人們可以首先以中藥治根、西藥治癥的方式推薦用藥,此外一些外用滴鼻劑具有通竅作用,對鼻塞癥狀嚴(yán)重的患者,我們可以向其推薦;出現(xiàn)咽喉痛癥狀的感冒患者,除了關(guān)聯(lián)銷售抗病毒藥物之外,清熱解毒、清喉利咽的中成藥、含片等也可進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售;大多數(shù)患者會(huì)伴隨出現(xiàn)咳嗽的癥狀,此時(shí),關(guān)聯(lián)銷售一些咳嗽藥就顯得很有必要了;感冒或感冒伴有咳嗽癥狀時(shí)間比較長,或者繼發(fā)了感染出現(xiàn)炎癥的,可以關(guān)聯(lián)銷售一些抗生素,以預(yù)防炎癥的發(fā)生或加重;如:風(fēng)熱癥,顧客鼻塞咽痛,口于燥熱,胸悶頭痛,可用清開靈片+金銀花含片+對乙酰胺基酚+氨芐西林,也可用,白加黑+小柴胡顆粒+羅紅霉素膠囊。又如:風(fēng)寒癥,顧客惡寒怕冷,鼻塞流涕,咽痛咳嗽,骨節(jié)酸痛,我們可以用中成藥新復(fù)方大青葉/感冒疏風(fēng)片+消炎止咳片+西藥酚咖片+阿莫西林膠囊。如果顧客接受能力較好,還可以推薦一高人體免疫力、增強(qiáng)機(jī)體抵抗力的藥物,如螺旋藻,維生素C,氨基酸等是的輔助治療感冒重要藥物,這是絕對不會(huì)錯(cuò)的關(guān)聯(lián)銷售方法。其它時(shí)候,如果你能給予顧客更多的人性化關(guān)懷,通過聊天等方式得知顧客平素體質(zhì)虛弱、抵抗力低、經(jīng)常感冒這一信息,那么,恭喜你,你的銷售機(jī)會(huì)來了。當(dāng)然,能否讓這一類顧客在購買了感冒藥以后還欣然接受你推薦的增強(qiáng)體質(zhì)、提高抵抗力的保健品,那就要看你是否夠?qū)I(yè)、是否具有真誠的服務(wù)態(tài)度了??偨Y(jié):作為藥品銷售行業(yè),提升客單價(jià)、增加銷售是我們永恒的主題,關(guān)聯(lián)銷售無疑是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段,同時(shí),合理的藥品關(guān)聯(lián)銷售更能增強(qiáng)藥物的療效、縮短顧客的病情、減輕顧客的痛苦,與人于己,關(guān)聯(lián)銷售都能給大家?guī)硪嫣?。以上就是關(guān)于感冒的癥狀、用藥及關(guān)聯(lián)銷售的簡單
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