現(xiàn)代企業(yè)管理試題（五）一、 判斷題：在每題后面的括號內，正確的劃"，錯誤的劃X（每題0、5分，共12、5分）決策是一種分析判斷過程。（V）2?決策的第一步是評價備選方案。（X）管理學是一門隨著實踐變化而不斷發(fā)展的科學。（V）“決策貫穿于管理的全過程，決定管理成敗”的思想是由社會系統(tǒng)學派提出的。（X）組織目標是通過一定的計劃來實現(xiàn)的。（V）回歸分析法實際是因果分析法的另一種叫法。（V）7?人員配備要求采取開放的系統(tǒng)方法，考慮組織內部和組織外部兩個環(huán)境。（V）&在網(wǎng)絡圖的多條線路中，耗用時間最少的即為關鍵線路。（X）9?吉賽利認為，性別對管理成敗有重要影響。（X）10.計劃工作的第一步是估量機會。（V）11?領導的作用之一是激勵組織成員，調動積極性。（V）12、 控制論是一門研究各種控制系統(tǒng)共性的學科。（V）13、 科學決策追求的是最優(yōu)最好方案。（X）14、 組織工作是根據(jù)組織的目標、考慮組織內外環(huán)境來建立和協(xié)調組織結構的過程。（V）15、 輪式和鏈式溝通網(wǎng)絡適合于解決復雜的組織問題。（X）16、 充分利用設備和人力資源，避免加班加點；實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，這是均衡生產(chǎn)的好處。（V）17、 某餐廳規(guī)定每個服務員每天負責5張餐桌的接待工作，這就是一種看管定額。（X）18、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略通常適用于處于成長期的企業(yè)。（X）19、 控制是企業(yè)管理各項職能中的首要職能。（X）20、 質量管理是指為保持某一產(chǎn)品、過程或服務質量滿足規(guī)定的要求所采取的作業(yè)技術活動。（X）21、 專利權、商標權、著作權、非專利技術、商譽等在企業(yè)資產(chǎn)中屬于流動資產(chǎn)。（X）22、 一般環(huán)境因素對企業(yè)的影響一般不是直接的，但有可能對企業(yè)產(chǎn)生某種重大的影響。（V23、 小批試制的主要目的是考驗產(chǎn)品的設計質量。（X）24、 市場營銷工作是以企業(yè)作為再生產(chǎn)的起點，以顧客作為再生產(chǎn)的終點。（X）25、 事業(yè)部制組織結構不適用于品種多樣化、市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)。（X）二、 單項選擇題：（每小題0、5分，共12、5分1?用于評價主管人員職務的最常用的方法是（A）。A．比較法B．職務系數(shù)法C．時距判定法D．指示圖表法2?側重研究領導者的個性特點對領導有效性的影響的理論是（A）。A．領導性格理論B．領導環(huán)境理論C．領導權變理論D．領導行為理論3?馬斯洛需求層次論認為，人的最高需求是（C）。A．生理需求B．安全需求C．自我實現(xiàn)需求D．社交需求主張將管理人員看成為一個信息中心，并圍繞這一概念來形成管理理論的學派是（B。A、管理科學學派B、溝通中心學派C、決策理論學派D、社會技術系統(tǒng)學派指數(shù)滑動平均法是屬于（A）。A、時間序列預測法B、直觀法C、德爾菲法D、因果法6?資料是否齊全、正確，直接影響著預測結果的（A）。A、準確性B、科學性C、可行性D、前瞻性7?越是組織的上層管理人員，所做出的決策越傾向于（D）。A、戰(zhàn)術的、常規(guī)的、肯定的B、戰(zhàn)術的、常規(guī)的、非肯定的C、戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的D、戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風險的8.體現(xiàn)在怎樣處理組織與外部環(huán)境的關系和組織的發(fā)展這兩個問題上的能力，一般是指（D）。A、認識問題的能力B、分析問題的能力C、解決問題的能力D、綜合處理問題的能力9?對人的行為起引發(fā)、維持、導向和推動作用的是（D）。A、需求B、行為C、勞動D、動機10.規(guī)定出所設想的管理信息系統(tǒng)應該做些什么，應該具有怎樣的功能，以形成新的管理信息系統(tǒng)的邏輯模型，這是（A）。A、系統(tǒng)分析的任務B、系統(tǒng)設計的任務C、系統(tǒng)實施的任務D、系統(tǒng)反饋的任務11?權變學說包含著（A）。A、權變關系和權變理論B、權變思想和權變組織C、權變方法和權變技術D、權變原則和權變制度職工流動率是計劃工作中（C）前提條件。A、可控的B、不可控的C、部分可控的部分不可控的D、以上都不對能大大提高管理專業(yè)化程度的組織結構形式是（B）。A、直線制B、職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制上級指揮下級工作的權力，在權力類型中屬于（A）。A、直線權力B、參謀權力C、職能權力D、建議權力委員會制的領導方式實質體現(xiàn)的是（D）原則。A、集權B、分權C、個人管理D、集體管理通過對產(chǎn)品功能進行分析，正確處理功能與成本的關系，以降低成本費用（C）。A.MRP法 B.成本分析C.價值工程 D.技術開發(fā)企業(yè)職工食堂適宜采用的定員方法是（D 定員方法。A.按勞動效率定員B.按設備定員C.按崗位定員D.按比例定員18、（C就是指產(chǎn)品滿足使用者需要所具備的各種特性，也就是產(chǎn)品的使用價值。A.價值工程 B.功能C.產(chǎn)品質量D.性能19、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是責權明確、政企分開、管理科學和（C 。A.技術現(xiàn)代化B.思想現(xiàn)代化C.產(chǎn)權明晰D.所有權與經(jīng)營權分離20、 在市場營銷的市場定位中，采取與競爭對手相同的市場定位策略被稱為（C）。A.避強策略B.超強策略C.雷同策略D.競爭策略21、 某企業(yè)共籌集資金100萬元，其中普通股40萬元，資金成本率為12%；長期債券60萬元，資金成本率為10%。該企業(yè)的綜合資金成本率為（B 。A.8.8% B.10.8%C.12.8%D.14.8%22、企業(yè)管理的首要職能是（A 。A.計劃B.組織C.指揮D.控制23、 在股份公司中，（C是企業(yè)的最高權力機構。A.董事會B.監(jiān)事會C.股東大會D.工會24、（B 是指貫徹和執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所開展的活動。刪除各選項后的“過程”。A.經(jīng)營戰(zhàn)略的制定 B.經(jīng)營戰(zhàn)略的實施 C.經(jīng)營戰(zhàn)略的控制 D.經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施和控制25、（B 是指對于企業(yè)中第一次應用或出現(xiàn)的新技術所開展的一系列活動，包括創(chuàng)造學習、適應、消化、掌握、修改等過程。A?價值工程 B?技術開發(fā) C.工藝準備 D?生產(chǎn)準備三、多選題（每題1分，共20分）群體行為學派的理論基礎是（BCE）。A、個人心理學B、人類文化學C、社會心理學D、人體工程學E、社會學行為科學理論的代表人物主要有（AC）。A、馬斯洛B、泰羅C、梅奧D、薩依E、亞當?斯密一般說來，越是組織的下層主管人員，所做出的決策越傾向于（BCD）。A、戰(zhàn)略型B、經(jīng)驗型C、常規(guī)型D、肯定型E、風險型目標管理自身的缺點有（ABCD）。A、目標管理理論尚未普及宣傳B、適當?shù)哪繕瞬灰状_定C、 目標一般是短期的，而與長期目標脫節(jié)D、 不靈活E、完成結果不易評價（BCD）是屬于領導行為理論的代表。A、支持關系理論B、四分圖理論C、管理方格理論D、領導連續(xù)流E、領導性格理論隨機制宜理論認為，對領導工作最有影響作用的三個基本方面，即情景要素是（CDE）。A.獎勵B.制度C.任務結構D.上下級關系E.職位權力組織工作要解決的基本問題包括（ABCD）。A、確定管理者的管理幅度B、確定組織內部的部門劃分C、 確定各崗位的工作內容和職責范圍D、 明確組織內部的權責關系E、對主管人員的選拔、任用和考評在組織結構的設計中，擴大管理幅度適用的情況是（ABCDE）。A、領導能力較強B、下級素質較高C、計劃周全D、 政策穩(wěn)定E、控制系統(tǒng)健全管理學上對組織含義的理解包括的內容有（ABC）。A、組織是實現(xiàn)目標的工具B、組織是一個分工協(xié)作系統(tǒng)C、組織有一個共同目標D、組織泛指各種各樣的企事業(yè)單位E、 組織是主管人員的首要工作按職能劃分部門方法的優(yōu)點有（CD）。A、符合專業(yè)化生產(chǎn)的原則B、有利于綜合管理人才的培養(yǎng)C、符合專業(yè)化管理的原則D、管理職責劃分更為清楚E、有利于部門之間的協(xié)調根據(jù)財務制度的規(guī)定，下列項目中屬于成本和費用范圍的是（ABCD ）。生產(chǎn)經(jīng)營過程中的物資消耗與生產(chǎn)經(jīng)營直接相關人員的工資、獎金和計提的福利費與生產(chǎn)經(jīng)營直接相關的固定資產(chǎn)折舊費、租賃費和修理費按規(guī)定比例計算提取的工會經(jīng)費和職工教育經(jīng)費。購置固定資產(chǎn)的支出生產(chǎn)任務飽滿的企業(yè)可采用的生產(chǎn)進度安排方式有（ABDE ）。A、平均分配B、分期遞增C、變動安排D、小幅度連續(xù)增長E拋物線形遞增綜合營銷計劃除包括各項具體的營銷活動計劃外，還應包括（BCE）。A.產(chǎn)品開發(fā)計劃 B.市場動態(tài)分析C.營銷的指導思想、營銷方針 D.營銷組織設計E.營銷的目標和指標組建企業(yè)戰(zhàn)略領導班子需要遵循的原則有（ABCD）。A.選擇首要領導的原則 B.首要領導組閣的原則 C.能力匹配優(yōu)化組合原則D.合作、和諧原則 E.首要領導是全才的原則15、從技術的相關性來考察，工業(yè)企業(yè)的技術結構包括（CDE ）。A.設計技術B.工藝技術C.主體技術 D.共有技術 E.相關技術16、 對于公司制企業(yè)來說，（ABCDE）。它屬于法人企業(yè)，在法律上是獨立的民事主體出資者以其出資額為限對公司債務承擔有限責任它在經(jīng)濟上擁有獨立的財產(chǎn)，即企業(yè)的財產(chǎn)與投資者個人的財產(chǎn)相分離股東不能直接支配自己投資入股的那部分財產(chǎn)企業(yè)的所有權與經(jīng)營權是分離的17、 企業(yè)文化的特征是（ABCD）。主要是一種意識形態(tài)，屬于上層建筑范疇對職工的影響是潛移默化的一旦定型，就不會輕易改變D.是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步塑造而成的只能縱向繼承，不能橫向借鑒18、下列項目中屬于勞動保險內容的是（CDE ）。A.解決職工上下班交通B.職工食堂C.給生育女工以產(chǎn)假離退休工資 E.撫恤金19、 企業(yè)進行戰(zhàn)略綜合分析的內容主要包括（BCDE）。A.經(jīng)營方案和決策B.企業(yè)外部環(huán)境存在的機會C.企業(yè)外部環(huán)境存在的風險D.企業(yè)的長處E.企業(yè)的短處20、評價價值工程活動的經(jīng)濟效果時，可選用的評價分析指標有（CDE ）。A.可比產(chǎn)品成本降低率B.可比產(chǎn)品成本降低額 C.全年凈節(jié)約額 D.節(jié)約倍數(shù)E.節(jié)約百分數(shù)四、簡答題（每題4分，共20分）簡要分析管理與科學技術環(huán)境的關系。如何理解控制關鍵點原理？3、價值工程中“價值”的含義是什么？4、簡述企業(yè)所有權與經(jīng)營權分離的原因。5、什么是流動資產(chǎn)？流動資產(chǎn)具有什么特點？五、論述題：（每題10分，共20分）1、試述人員配備工作的基本原理。答：人員配備是對體體人員的配備，它包括主管人員的配備和非主管人員的配備。其主要原理包括：1） 職務要求明確原理是對主管職務及其相應人員的需求越是明確，培訓和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質量也就越有保證。2） 責、權、利一致的原理是指要充分發(fā)揮主管人員的作用，保證組織目標的實現(xiàn)，就必須要使主管人員的責、權、利相統(tǒng)一。3） 競爭原理是指要不斷提高組織的管理水平，就必須要在主管職務的聘任過程中，鼓勵人員之間的公開競爭。4） 用人之長原理是指要使組織的整體效能得到最大的發(fā)揮，就必須要把各級主管人員放在最能發(fā)揮其才能的職位上。5） 不斷培養(yǎng)的原理是指任何一個組織，越是要使其主管人員能夠更好地勝任所承擔的職務，就越是需要他們去不斷地接受培訓和進行自我培養(yǎng)。2、試述企業(yè)總體戰(zhàn)略的分類。答：1、按成長模式與經(jīng)營領域分（1）工廠生產(chǎn)模式（2）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模（3）多向經(jīng)營2、按發(fā)展態(tài)勢分（1）發(fā)展型（2）穩(wěn)定型（3）緊縮型3、按競爭態(tài)勢分（1）進攻型（2）趕超型（3）防御型（4）轉移型4、按戰(zhàn)略中心不同分（1）低成本（2）差異化（3）重點化六、案例分析：（本大題共15分）“一個軍工廠的覆滅”20世紀80年代中期，由于國際環(huán)境的變化，軍工企業(yè)面臨軍轉民的艱巨任務。某小三線軍工廠決定轉產(chǎn)氣槍，理由很簡單，工藝相近，能充分利用原有設備和技術，產(chǎn)品出口國外有銷路。第一年出口五萬支換回50萬美元，員工們非常高興，認為這是一個正確的決策。決定第二年繼續(xù)生產(chǎn)，不料國外經(jīng)銷商突然取消定貨。產(chǎn)品只有在國內銷售，每支售價50元人民幣。由于售價適中，質量可靠，在本市銷路很好。但好景不長，公安部門經(jīng)常找上門來。由于氣槍口徑達5.45毫米，有效射程50米，殺傷力巨大，在30米距離內能穿透成年人大腿肌肉。不斷引發(fā)各種刑事案件。最后經(jīng)市領導決定停產(chǎn)該廠生產(chǎn)的大口徑氣槍。在這種形勢下，該廠只有選擇下馬。一個國家投資幾千萬元，有近兩千員工的軍工廠就這樣倒閉了，給國家造成了巨大的損失。閱讀上述案例后，回答下述問題：1.該廠的決策為什么失誤？具體原因是什么？2.如果你是決策者，應怎樣決策？答：這是一個綜合案例。該廠失敗的主要原因，是沒有遵循決策的主要原則。所謂決策就是從兩個以上的可行方案選擇一個合理方案的分析判斷過程。該廠在做決策時并沒有進行多方案比較，所以不能叫決策而只能叫決定。由于缺乏綜合性全面性的分析，這是導致決策失敗的主要原因。失敗的主要原因如下：（1）沒有考慮企業(yè)的社會責任。企業(yè)作為社會的一員，應考慮社會的安定。該