1飲用水采購投標方案第一章項目背景和需求分析 第一節(jié)項目背景分析 一、飲用水定義 三、瓶裝飲用水分類 五、飲用水行業(yè)發(fā)展前景 22第二節(jié)項目需求分析 一、項目概況 23 三、人員配備 24六、售后承諾 七、其他要求及說明 第二章整體服務方案 第一節(jié)項目理念 一、服務理念 三、管理理念 四、生產理念 2 第二節(jié)項目承諾 一、項目完成承諾 二、項目進度承諾 第三節(jié)項目實施階段 一、任命實施工作小組 三、籌資計劃 四、項目管理和組織 31 七、貨物運輸 八、驗收交付 第四節(jié)項目保障方案 一、人員保障 二、技術保障 三、經濟保障 34五、信息管理 六、倉儲保障 35八、應急保障 35第三章項目組織機構 3第一節(jié)組織管理目標 第二節(jié)項目管理方法 二、用合適的團隊 三、了解團隊的優(yōu)勢和劣勢 38四、確定項目范圍 五、確定任務優(yōu)先級沖突的指導方針 六、積極監(jiān)控項目和團隊 七、使用項目管理軟件 八、定期舉行會議 十、跟蹤工時 第三節(jié)項目組織機構 一、項目組織機構優(yōu)勢 二、項目組織結構圖 第四節(jié)人員配備 第五節(jié)部門工作職責 一、采購部 二、銷售部 三、運輸部 48四、財務部 49 第六節(jié)各部門負責人職責 一、項目經理 4 三、運輸經理 53 六、辦公室主任 第七節(jié)項目人員崗位職責 二、采購員 五、運輸監(jiān)控員 59六、駕駛員 七、安全員 第四章采購實施方案 第一節(jié)供貨方案設計 第二節(jié)項目供貨計劃 一、供貨服務說明 二、供貨服務內容 三、供貨工作安排 5六、供貨響應方案 七、配送服務計劃 第三節(jié)交貨進度計劃 一、運輸交貨方式 三、交貨時間 第四節(jié)響應時間 一、服務響應程序 二、服務響應原則 三、服務響應時間 第五節(jié)倉庫管理方案 一、實現目標 二、實現條件 三、倉庫管理 83 第五章供貨運輸方案 第一節(jié)運輸總要求 一、運輸安全思路 二、運輸安全目標 六、運輸保障措施 6七、運輸管理承諾及保證 第二節(jié)運輸流程與運輸計劃 一、運輸流程 二、運輸計劃 第三節(jié)運輸組織機構 一、運輸組織機構 第四節(jié)運輸車輛配備 一、廂式貨車 二、叉車 第五節(jié)車輛維修保養(yǎng)管理方案 二、行駛途中 三、收車后 第六節(jié)搬運、裝卸方案 一、搬運、裝卸、堆放規(guī)范 二、搬運、裝卸管理規(guī)定 第七節(jié)裝卸安全作業(yè)規(guī)范 二、到場裝卸實施細則 三、站內裝卸及倉儲實施細則 第六章運輸安全保障措施 第一節(jié)運輸安全管理保障措施 7一、基本安全管理 二、安全管理員 六、獎勵與懲罰 七、安全管理監(jiān)控措施 第二節(jié)運輸安全保障計劃及執(zhí)行措施 一、運行安全控制 二、運輸保障控制 三、技術安全措施 四、應急處理措施 第三節(jié)安全操作規(guī)程 一、公司配貨與業(yè)務受理 三、調度管理 六、返程回場 第七章供貨質量保障措施 第一節(jié)質量保證體系 一、質量崗位責任制 二、質量管理制度 第二節(jié)質量控制機構的設置 8一、質量管理 二、質量監(jiān)督管理 三、質量監(jiān)督小組 第三節(jié)供貨質量保證措施 一、質量監(jiān)督管理措施 二、運送過程中的產品質量控制措施 三、到貨驗收時的質量控制措施 第四節(jié)人員穩(wěn)定性保障措施 一、出臺配套激勵措施 二、提升項目人員的晉升空間 三、加強項目人員的知識培訓 第八章項目規(guī)章制度 第一節(jié)項目總體管理制度 一、項目經理管理制度 二、項目過程管理制度 第二節(jié)公司管理制度 一、輪崗管理制度 三、公司休假制度 四、項目會議制度 五、會議學習制度 六、公司保密制度 第三節(jié)安全管理制度 9二、范圍 三、職責 第四節(jié)運輸車輛管理制度 一、車輛管理 四、車輛用油管理 六、駕駛員職責 第五節(jié)倉庫管理規(guī)章制度 一、總則 三、保管管理規(guī)定 五、發(fā)運管理規(guī)定 六、退庫管理規(guī)定 七、盤點管理規(guī)定 八、安全管理規(guī)定 第六節(jié)消防安全管理制度 一、消防安全教育、培訓制度 三、消防控制中心管理制度 四、消防設施、器材維護管理制度 六、滅火和應急疏散預案演練制度 第七節(jié)檔案管理制度 一、檔案人員崗位責任制 212三、檔案復制制度 四、檔案查詢借閱制度 六、檔案立卷歸檔制度 七、檔案鑒定銷毀制度 八、檔案利用制度 十、檔案安全保密制度 第八節(jié)服務投訴處理制度 一、總則 221二、受理客戶投訴 三、解決客戶投訴 四、客戶投訴結果應用與評估 第九章售后服務方案 第一節(jié)售后服務理念 二、重在措施 三、安全性及保密性 226 226第二節(jié)售后服務體系 一、售后服務的程序 二、售后服務的內容 第三節(jié)售后服務的標準要求 一、售后服務人員管理職責 二、售后服務要求 第四節(jié)運輸售后服務 一、售后服務工作內容 二、客戶要求下的運輸服務 三、客戶信息及管理 五、所有權與風險轉移 第十章重大或突發(fā)事件應急預案 第一節(jié)應急總預案 一、編制目的 二、編制依據 三、工作原則 四、應急組織 第二節(jié)貨物運輸應急預案 一、指導思想和基本原則 二、適用范圍 三、應急預案體系 239 240 七、應急救援保障 八、應急救援措施 九、應急搶救結束 第三節(jié)送貨不達應急預案 一、應急類型 二、配送應急措施 第四節(jié)自然災害、突發(fā)性事件應急預案 第五節(jié)火災事故應急預案 第六節(jié)觸電突發(fā)事故應急預案 一、低壓觸電事故 二、高壓觸電事故 三、對觸電者的緊急救護 第十一章貨物運輸疫情應急預案 250第一節(jié)疫情應急總預案 一、預案依據 二、適用范圍 三、工作原則 四、組織機構 252六、應對處置 七、應急保障 第二節(jié)常態(tài)化疫情工作方案 一、工作目標 三、組織機構 四、工作措施 256本方案目錄中的內容在word文檔內均有詳細闡述，如配備”,可參照第三章；四、如招標文件評分標準要求“采購實施方案”,可參五、如招標文件評分標準要求“供貨運輸方案”,可參六、如招標文件評分標準要求“運輸安全保障措施七、如招標文件評分標準要求“質量保障措施”,可參八、如招標文件評分標準要求“售后服務方案”,可參防控預案”,可參照第十、十一章。(二)其他法律法規(guī)。(以下內容根據招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目背景和需求分析第一節(jié)項目背景分析或大大降低了水中的其他礦物質的含量?，F行的國家飲用純凈水標準規(guī)定其電導率<10uS/cm2,這一指標代表純凈水的三、瓶裝飲用水分類瓶裝飲用水可分為三大類，即飲用天然礦泉水、飲用純(一)飲用天然礦泉水飲用天然礦泉水是來源于地下深部循環(huán)的天然露頭或經人工揭露的深部循環(huán)的地下水，以含有一定的礦物質或微量元素或二氧化碳氣體為特征。由于它含有人體所需的微量元素，而所含的其他有害元素不超過國家標準規(guī)定，除能作為理想的解渴飲料外，還是上好的礦物質補充源。(二)飲用純凈水我國市場上出現純凈水是在90年代初，其興起源于美國逆滲透技術和國外先進蒸餾水制造設備的引入。純凈水經工藝處理不含細菌、礦物質及其他雜質，確切地說是“純粹”的水，屬于一個大類，包括純水、蒸餾水、太空水等。(三)天然泉水瓶裝飲用水以天然礦泉水和純凈水為主，由于天然泉水礦化度普遍低、口感好，且不經人工去離子處理，也有一定的市場。天然泉水經過科學的化驗和檢測，當各項標準都符合國家飲用水標準時，就可以進行灌裝銷售，這從國家標準的角度看是允許的，但必須經消毒滅菌的預處理。四、飲用水行業(yè)發(fā)展現狀瓶裝水是一包裝于瓶子內的飲用水，用于個人使用和零售。其使用的水可以來自任一地方，包括泉水、井水、純水、自來水，或甚至有未處理或受污染的水。就我國而言，在經濟相對發(fā)達的大中型城市，購買瓶裝水已經成為一種非常普遍的行為，即使是在小城市及鄉(xiāng)村，隨著人們生活水平的提高，也有越來越多人傾向于購買瓶裝水。面對我國龐大的人口基數，瓶裝水市場前景非常廣闊。我國瓶裝水行業(yè)經歷了兩輪消費升級，第一輪是由其他瓶裝水向純凈水的消費升級。第二輪由純凈水向天然礦泉水的轉變。在瓶裝飲用水產品中，天然礦泉水的品質更高，價格也相對更高。伴隨健康消費越來越成為主流的消費趨勢，天然礦泉水以其天然、健康的屬性獲得了消費者認可，進而成為瓶裝水市場銷量增速最快的品類之一。相關數據顯示，在我國包裝飲用水市場中，天然水和天然礦泉水占比逐年升高，預計2024年分別達到22.60%和8.69%。與此同時，飲用水高端化也成為新的趨勢。我國瓶裝水行業(yè)整體可以分為四個梯隊，其中第一梯隊售價基本在5元/500ml以上，是高端天然礦泉水，主要品牌有依云、巴黎水、西藏5100、昆侖山等；位于第二梯隊的產品多定位于3—5元，代表為景田百歲山等大眾天然礦泉水品牌；然后是價格在1—3元的純凈水和天然水與價格在1元以下的礦物質水，位處于三、四梯隊，主要代表品牌有怡寶、農夫山泉以及康師傅、娃哈哈等。中國軟飲料消費群體已經逐漸從碳酸飲料過渡到瓶裝水；瓶裝水細分市場所占份額不斷提高，其他細分市場，如碳酸飲料市場則進一步被蠶食。隨著整個現代社會工作、生活節(jié)奏的加快，生活水平的提高，消費者更加生活品質和生活滿足感的提升，對食品消費健康的重視程度會越來越高，人們對瓶裝用水的消費量也將在未來幾年持續(xù)穩(wěn)定地增長。伴隨著中國社會經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高，人們對飲用水，特別是對天然礦泉水的需求及其作用認識也不斷提高。飲用水以其優(yōu)秀的品質和良好的保健作用，在市場中的份額大幅增長。天然礦泉水將成為中國飲用水市場的主導產品。預計未來幾年中國瓶裝水市場規(guī)模將以8%—9%的增速增長，2025年市場規(guī)模有望突破3000億元。五、飲用水行業(yè)發(fā)展前景隨著世界經濟的發(fā)展，人口不斷增長，城市日漸增多和擴張，各地用水量不斷增多。水資源開發(fā)利用的內容很廣，諸如農業(yè)灌溉、工業(yè)用水、生活用水、水能、航運、港口運輸、淡水養(yǎng)殖、城市建設、旅游等。防洪、防澇等屬于水資源開發(fā)利用的另一方面的內容。2021年中國用水總量為5921億立方米，同比增長1.9%;人均用水量為419立方米/人。過去30年，中國瓶裝水行業(yè)經歷了三輪消費升級。第一輪是1989年，第一瓶瓶裝純凈水誕生；第二輪是在2000年以后，由純凈水向天然礦泉水的轉變；隨著消費升級，2016年，熟水品類誕生。數據還顯示，未來幾年瓶裝水市場有望維持較高增速，2025年市場規(guī)模有望突破3000億元。我國當前的飲用水市場，主要是以礦泉水、純凈水等瓶裝生水和以涼白開為代表的瓶裝熟水等形式存在。今麥郎采用UHT125℃純物理高溫燒開殺菌工藝，面向市場推出涼白開瓶裝熟水，開創(chuàng)熟水品類，既徹底殺滅銅綠等有害細菌，又不會產生溴酸鹽問題，將更加方便飲用的瓶裝熟水呈現在消飲用水作為家用長期高消耗品，有著旺盛的市場需求。在美國飲用水市場上，隨著公眾健康意識增強，低糖低熱成為訴求，瓶裝水被視作含糖飲料的替代品。全球范圍內主要飲用水品牌有雀巢、達能、可口可樂、百事可樂、三得利這些，這些知名品牌都有各自核心單品，市場份額在全球飲用水市場中名列前茅。人類的生活離不開飲用水。根據最新的調查顯示，約68%的人群對包裝飲用水的要求不僅是解渴，同時更關注品質和健康。未來，中檔次瓶裝飲用水、低端天然礦泉水仍是市場銷售主力，但隨著健康意識的不斷提升和消費水平的升級，包裝飲用水市場將逐步顯現細分趨勢，滿足不同目標受眾需求的中高端產品，這也或將成為包裝飲用水市場的競爭新熱據中研產業(yè)研究院報告《2022-2027年飲用水行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》分析近年來，我國包裝飲用水產業(yè)發(fā)展迅速，不僅產銷量快速增長、消費人群擴大，且生產區(qū)域也由沿海發(fā)達城市、中心城市向內地欠發(fā)達地區(qū)延伸。同時，包裝飲用水企業(yè)的生產規(guī)模也呈現多元化，既有外資企業(yè)、大型國有企業(yè)等實力雄厚企業(yè)的飲用水包裝飲用水行業(yè)既有繁榮發(fā)展的一面，也有競爭異常激烈的我國飲用水行業(yè)現已進入穩(wěn)步成長階段，行業(yè)進入障礙較低，這導致中低端飲用水企業(yè)眾多，品牌多而雜，各個企業(yè)之間多勢均力敵，而且因為水本身的同質性使得飲用水企業(yè)提供的產品或服務基本相同，消費者轉換成本很低。中低端飲用水市場同質化嚴重，競爭日益激烈，利潤日漸微薄，因而不少企業(yè)轉而將目光聚焦到高利潤的高端飲用水市，眾多高端品牌紛紛搶先進入。此外并購重組是產業(yè)結構變遷和企業(yè)成長壯大的基本手段和運營常態(tài)，并購重組已經成為包裝飲用水企業(yè)的生存方式和發(fā)展的必由之路。六、公司發(fā)展情況為了確保研發(fā)團隊的穩(wěn)定性，提升技術創(chuàng)新能力，公司在研發(fā)投入、技術人員激勵等方面實施了多項行之有效的措續(xù)改進、顧客滿意”的質量方針，將產品的質量控制貫穿研發(fā)、采購、生產、倉儲、銷售、服務等整個流程中。公司依靠先進的生產、檢測設備和品質管理系統(tǒng)，確保了品質的穩(wěn)定性，贏得了客戶的肯定。公司一直注重科研投入，具有較逐步建立了一套高效的研發(fā)體系，掌握了一系列相關產品的第二節(jié)項目需求分析1.投標人對于特殊時間(比如疫情防控期間)應提供應急處理方案，提供7×24小時的供貨服務，一般情況提供52.投標人需提擬投入該項目配送人員名單以及項目負責人聯(lián)系方式，以便(部門)聯(lián)系供貨。如投標人在配送過1.投標人交貨后應立即與各部門(單位)指定收貨人進連續(xù)兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應商采購，由此帶來的一切損失由成交人承六、售后承諾投標人供貨驗收后，采購人在使用過程中發(fā)現貨物質量問題，中標人無條件更換。由此帶來的一切損失由成交人承七、其他要求及說明(一)交貨時間及地點1.交貨時間：在合同期內接各部門(單位)的采購需求按時、按量交貨。(二)結算方法2.付款方式：每半年各部門(單位)按實際供貨數量乘以每項貨物最終中標單價進行結算，并無質量問題、售后服務糾紛以及其他經濟法律糾紛等。3.本項目采用按實結算方式，投標人應根據各部門(單位)的需求，詳細列明所需的貨物購置，包括產品運輸、保險保管、驗收等所有人工、管理、財務等一切費用，如一旦中標，在項目實施中出現任何遺漏，均由中標人免費提供，采購人不再支付任何費用。第二章整體服務方案第一節(jié)項目理念按國家標準來認真要求自己，以保證產品質量及客戶的利內到貨，特殊情況12小時或雙方商議，由我公司負責在規(guī)3.本公司保證所供應的產品為完全符合國家行業(yè)標準否則買方有權終止合同。三、管理理念1.積極倡導“管理和項目質量息息相關”的理念。因此，必須要對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有比較全面透徹地了解和認識，使公司全體員工的政策理論水平和管理技能都要有穩(wěn)定而明顯的提升。在不斷提高全體工作人員素質的同時，創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內部形成愛學習、敬崗位、講團結、比成效2.尤其是在本次瓶裝飲用水采購項目中，其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實施對秩序的管理。沒有管理，項目質量就無法得以保障，項目人員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。因此，我們必須明確，管理是手段，工作質量才是目的，通過有效的管理，保證本次工作的圓滿完成。四、生產理念1.堅持精益生產的工作思想：堅持精益生產的工作思想，有效地利用各種資源、降低生產成本，具體表現在需要的時間和地點，生產必要數量和完美質量的產品，以杜絕超量生產，消除無效勞動和浪費，達到用最少的投入實現最大五項活動，使生產現場達到最佳的狀態(tài)5S活動對于塑造提被各國管理學界所認識。在瓶裝飲用水生產現場推5S管理第二節(jié)項目承諾標文件的技術規(guī)格和參數要求，確保貨物驗收合格保質保5.提交結算資料的承諾：在瓶裝飲用水完成供貨后7日投標單位(蓋章):投標人授權代表(簽字):XX項目由我公司負責供貨，根據招標文件及合同提出的時間要求，我方將配備精兵良將，嚴格按照相應進度計劃，從X月X日至X月X日，按照供貨進度合理有效地安排供貨工作，保證滿足在X月X日前完成供貨要求。如我方延誤而造成損失，我方將嚴格承擔賠償責任。投標單位(蓋章):投標人授權代表(簽字):第三節(jié)項目實施階段項目實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎上交叉安排計劃或同時從事各種活動。本次項目實施預估劃分為以一、任命實施工作小組為確保項目的順利實施，通常需要成立一個項目實施小組。其目的是保證按實施計劃開展相應工作，以便在項目的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。項目實施小組成員的產生既可以由公司自行安排內部人員參加，也可以邀請第三方專家作為代表參加。二、管理層批準本次項目由采購部門負責人遞交總經理審批。為避免審批程序需要的時間較長，應該考慮有足夠的時間獲得必需的批準手續(xù)，以免產生障礙。三、籌資計劃間，就要做出項目籌資的詳細安排，且應與項目實施計劃中的資金需求相一致。在項目評估階段，應當對所有實施費用全面了解。這樣，才能確定籌資需求和將要作為初期投資成本的部分的財務費用。根據項目的實際需要，組建項目管理和組織機構。在實施階段要精心闡述貨物訂貨、運輸的整個計劃。在評估時要預測所需要的時間和工作費用。六、項目進度安排在供應貨物時，交貨時間應按現場進度和不同階段的要求來安排。項目評估應鑒別可能成為影響項目可行的關鍵問購銷雙方的時間和貨物的運送情況，保證貨物的質量和數第四節(jié)項目保障方案我公司將抽調經驗豐富的工作人員，制定詳細的人員管理制度，直接參與本次瓶裝飲用水采購服務的工作，公司將保證項目部各成員都經過嚴格的挑選，保證這些人員具有良好的職業(yè)道德素質、優(yōu)秀的團隊協(xié)作作風，各部門正式工作開始前，項目部對參加項目的人員的資格進行審查，并填寫1.根據交貨期控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據計劃，在生產、運輸過程中加強人力、物力、技術調度，保證貨物的供應，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調整。勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行，調動本單位內部的熟練技術工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術素質，加強崗前培訓工作，多點聯(lián)系，擇優(yōu)選購：貨物充實供應，符合相關質量要求，制定詳細的倉儲制度，避免由于貨物供應不及時或出現質量2.加強技術管理，各工序前要審圖，進行生產過程中執(zhí)行三檢制，對每一道工序的質量進行跟蹤檢查把關，發(fā)現質量問題及時整改，以免影響一下道工序。3.加強質量管理，嚴格按質量保證措施進行質量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質量合格，杜絕因產品質量引起返工、停工而延誤工期。三、經濟保障為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定資金，并實行?？顚Ｓ弥疲源_保我公司不影響配送進度，從而保證配送進度不受資金的影響。四、合同保障在生產過程中全面推承包責任制，層層落實生產指標，開展班組之間的競爭，設立“進度計劃完成獎以及質量信得過獎”,制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調動積極性，把質量進度搞上去，對完不成計劃而造成經濟損失的，追究其責任。在采購與配送過程中，不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期提供比較報告。在其協(xié)調各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各個方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現動態(tài)平衡，保證完成交六、倉儲保障項目部會在交貨地點附近租賃場地作為存放瓶裝飲用水的存儲倉庫，保證具備按期交貨及應急供貨能力。七、運輸保障公司位于XX區(qū)，毗鄰XX地，交通十分便利，所在地離招標方XX余里，公司配備運輸車輛XX輛，且與當地運輸公司達成合作模式，在運輸方面上可以做到隨時到貨，同時，公司有與大型公司合作的經驗，同時公司配備有陸運車輛等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目八、應急保障備有一定庫存量的產品，為了不影響招標方貨物供應，如遇特殊產品需求的情況下提前一至二天通知我公司，我公司可為采購方提前調撥貨物并按指定地點送達，公司為招標方按時按質按量交付貨物。九、溝通保障本公司在加強與招標方溝通，加強內部溝通，并指定專人及時與招標方溝通和聯(lián)系，及時匯總溝通情況，內部供貨環(huán)節(jié)實行日報，加強調控，確保按時按質按量供貨。第三章項目組織機構第一節(jié)組織管理目標我公司依據多年相關項目的經驗積累，總結出了對于大型項目管理和實施的項目管理和實施的方法論。本次項目建設的管理內容主要包括組織人員管理、質量管理、進度管理、風險管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內容貫穿于項目的整個生命周期。一、組織人員管理：為了確保項目的順利實施，需要建立統(tǒng)一的項目管理組織、清晰的組織結構和合理的人員配備，同時制定該項目的各項工作制度、明確相互的關系和責任，精心組織項目準備和項目實施工作。本部分工作包括了對組織和人員的一系列協(xié)調和管理工作。二、進度管理：該項目既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點上不同平臺，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進度控制包括節(jié)點進度、不同區(qū)域的進度、物資供應進度、進度的協(xié)調等。由于項目時間緊，因此整個進度控制不僅需要精心設計進度計劃，而且需要計劃進度和實施進度之間的協(xié)三、風險管理：由于項目的復雜性和一些問題的不可預知性，項目的實施存在風險。風險管理主要是根據我公司的項目經驗，提出該項目中存在的主要風險、風險后果及風險的預防措施，盡可能地規(guī)避風險或減少風險發(fā)生的可能性，并提出應對風險的措施。四、文檔管理：文檔作為管理依據、任務之間聯(lián)系的憑證、質量保證、培訓與參考和歷史檔案，對項目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，我們在項目的每個階段都會產生相應的詳盡的文檔，并指定專五、范圍管理：需要準確定義項目的范圍，以及對項目的工作范圍進行有效的管理和控制。六、采購管理：需要對項目采購的資源和過程進行控制七、成本管理：該項目的成本管理，不僅是采購人或供應商的費用預算和費用計劃，而且是與項目進度相配匹的投有效地協(xié)調和溝通項目組的各個組成部分。第二節(jié)項目管理方法一、合適的項目經理項目團隊應受到嚴格有效的管理才是正確的做法。最重要的是聘用能夠得到團隊成員的尊重并且理解團隊成員正在做什么的項目經理。其次項目經理需要有從事相同類型的、類似項目的經驗。根據能力而不是可用性來分配資源。資源的分配常常是為了清理替補席，而不是出于技能與需求的匹配。最終，這只會破壞項目的成功?？刂祈椖孔钪匾氖虑槭恰傲私饽愕鸟R”。也就是說，你需要知道，在最少監(jiān)督的情況下，團隊中誰的工作效率最佳，可以任其發(fā)展，誰需要受到激勵，誰需要受到約束，并對他們進行相應的管理。四、確定項目范圍項目經理應該從頭到尾確定整個項目的范圍。然后，將其削減近50%。從項目那50%中，選出3件可以開始并完成的事，推動項目的成功，基本上是最小可行的產品方法。沒有什么東西是同等重要的，必須確定任務的優(yōu)先級，這就是管理。項目經理應該知道，多任務處理是巨大的生產力殺手，因此應該創(chuàng)建這樣一個環(huán)境，個人和團隊可以一次專注于幾項任務。項目經理必須時刻警惕正在發(fā)生的事。在資源級別上監(jiān)控項目指標，讓其成為始終如一的例行公事，不要讓傳統(tǒng)的項目工具成為唯一的指南。七、使用項目管理軟件不要將電子郵件或電子表格用于項目管理，因為它們太工作分解結構，實時審計追蹤(區(qū)塊鏈)每個項目活動或可實時精準的項目計劃與執(zhí)行合二為一的信息視圖，從而能完全消除由多個版本的真相而造成的誤解。八、定期舉行會議舉行簡短、強制的每日會議或每周會議非常必要，每位團隊成員需要花一兩分鐘時間來回報他們在過去這個周期的工作內容、下個周期的計劃、團隊可以幫助他們解決的障礙。這給團隊中的每個人帶來了緊迫感，并且每周都能有進九、管理變更管理最初工作范圍的變更對于控制項目至關重要。使用所選擇的項目管理工具中的變更控制功能，分析變更對時間、成本和本質的影響，這一點非常重要。項目經理還應跟蹤被視為表面(次要)的變更，因為有時候，實施和測試這些變更可能會占用大量的時間。十、跟蹤工時跟蹤負責完成項目主要部分的關鍵人員所花費的時間。這會在項目初期提醒你留意，最初估計的不準確之處，并帶來更多應對后果的時間。第三節(jié)項目組織機構一、項目組織機構優(yōu)勢由于項目的一次性與獨特性的特點，在決定一個項目以負責項目的實施、負責項目的費用控制、時間控制和質量控制，按項目的目標去實現項目。按照組織結構的基本原理和模式，項目的組織結構也可分為線性的項目組織結構、職能的項目組織結構和矩陣的項目結構等若干形式。項目管理組織的結構實質上是決定了項目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應的權力，不同的項目組織結構對項目的實施會產生不同的影響。我公司本次項目組織采取矩陣式組織結構，矩陣式組織結構是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級結構之上“加載”了一種水平的項目管理結構。根據項目與職能經理相對權力的不同，實踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權力明顯傾向于職能經理的職能矩陣，權力明顯傾向于項目經理的項目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結構的優(yōu)點在于：一是和職能式組織結構一樣，資源可以在多個項目中共享，可大大減少項目式組織中人員冗余的問題；二是項目是工作的焦點，具有一個正式指定的項目經理會使他對項目給予更強的關注，負責協(xié)調和整合不同單位的三是當有多個項目同時進行時，公司可以平衡資源以保證各個項目都能完成其各自的進度、費用及質量要求；四是項目組成員對項目結束后的憂慮減少，他們一方面與項目有很強的聯(lián)系，另一方面他們對職能部門也有一種“家”的感二、項目組織結構圖出納員會計售后服務銷售經理安全員駕駛員運輸經理倉管員采購員采購主管采購經理第四節(jié)人員配備人員配備及任務劃分表序號名稱人數內容12345合計崗位設置及人員配置表序號崗位人數(人)一12二123三1234561234123合計擬投入本項目成員表序號姓名本項目擬年齡性別專業(yè)學歷專業(yè)年限現任職務一常駐項目組成員123后備技術團隊成員123擬投入本次項目人員匯總表名稱姓名職務職稱主要經驗及承擔過的項目總部項目經理現場項目負責人擬派項目負責人簡歷表姓名性別年齡擬任職務項目負責人職稱學歷參加工作時間擔任項目經理年限參與過的采購項目項目名稱采購規(guī)模日期進行中或已完成質量注：附人員的身份證、職稱證等相關資料的復印件。主要人員簡歷表姓名年齡學歷職稱職務任職畢業(yè)學校主要工作經歷時間參加過的類似項目擔任職務聯(lián)系電話第五節(jié)部門工作職責1.采購物資進入公司倉庫時必須提供相應的產品合格2.對初次進行合作的供應商進行調查了解，根據實際掌握的資料與信息做出相應的評價判定。對于符合公司要求的，方可與之開展業(yè)務往來與合作；3.負責對所有與公司有業(yè)務往來的供應商或供貨企業(yè)進行定期的資質評價并給出明確的評價等級。針對不同的評價等級給出相應的處理意見；4.采購工作的開展應當做到精打細算，盡力降低公司的采購成本，避免出現浪費公司資金的情況；5.完成公司領導布置的其他各項工作。銷售部在銷售部主管的直接領導下，全面負責公司產品的銷售管理工作。具體的職責如下：1.開展市場調研工作，確定客戶對產品的需求，及時獲得產品的銷售信息，積極開拓公司的各項銷售業(yè)務；2.編制年度、季度及月度銷售經營規(guī)劃和目標，并負責3.負責客戶訂單的評審以及合同執(zhí)行過程中的管理工4.建立客戶檔案，對客戶的需求信息進行收集和分析；5.做好客戶資料以及銷售信息及資料的歸檔管理工作；6.為公司產品的研究開發(fā)提供咨詢與建議；7.負責產品的交付并組織實施相關的售后服務工作；8.負責將進行售后服務時所得到的關于產品品質等方面的信息及時反饋給公司的相關部門；9.協(xié)助公司財務部門認真做好產品的成本核算工作；10.協(xié)助公司領導做好其他各項工作。三、運輸部1.認真貫徹執(zhí)行國家有關物資管理方面的方針、政策，負責編制物資供應計劃和采購計劃，并按計劃做好物資供應2.核定和掌握所屬倉庫資金的定額和各種物資的儲備定額，加強資金管理，實行儲備資金指標下庫，組織處理超儲積壓物資，保證儲備資金的合理使用。損壞等情況要查明原因分清責任，提出處理意見。4.掌握各類物資的收發(fā)動態(tài)、庫存，按時編報物資供應統(tǒng)計報表及分析報告。5.按照國家的能源政策和法令，負責制訂工廠節(jié)能工作的長遠規(guī)劃和年度計劃，加強能源管理，監(jiān)督能源的合理使用，不斷提高能源利用率，按時填報能源統(tǒng)計報表。6.加強廢舊物資的管理，做好廢舊物資的回收、保管、修復、改制、再生利用和對外處理等工作。7.做好本科所屬運輸車輛的管理和維修保養(yǎng)工作，完成工廠物資運輸任務，保證行車安全。四、財務部1.在公司的授權范圍內，負責制定公司的整體財務計2.負責處理公司的財務管理、成本管理、會計核算及資3.建立并完善公司的財務管理規(guī)章制度及各項規(guī)范操4.負責制作核對公司的各項財務報表及財務數據的管5.負責公司的納稅申報、稅收計算及相關的數據統(tǒng)計工6.負責做好公司的固定資產管理工作；7.做好公司的現金及存款管理工作；8.搜集與公司發(fā)展相關的各項財稅政策及法律規(guī)章，為公司的整體發(fā)展做好財稅方面的政策支持工作；9.做好公司各項財務數據的保密工作，避免出現數據外辦公室是公司的綜合辦事部門，在總經理的直接領導下，負責做好公司的各項事務的開展。具體的工作職責主要1.負責制定工作計劃、總結、報告，負責各部門文件的理。會后積極做好各部門落實會議決策效果情況的收集整第六節(jié)各部門負責人職責1.認真貫徹落實國家的方針政策、法律法規(guī)及相關規(guī)3.帶領全體員工保質保量完成公司下達的年度生產任5強化各方面管理，搞好崗位目標責任制的月、季考核，提高企業(yè)管理水平，保證企業(yè)各項工作順利圓滿完成；圓滿完成交給的各項工作任務；7.加強班子自身建設，不斷提高工作駕馭水平，廉潔自律，起到模范帶頭作用，做員工的表率；8.抓好黨的思想建設、組織建設和作風建設，做好干部的培養(yǎng)、選拔工作。二、采購經理1.在最高管理者的領導下，全面負責貨物管理工作，執(zhí)行公司制訂的各項規(guī)章制度；2.組織本部門人員學習法律法規(guī)、技術規(guī)范和貨物驗收技巧，不斷提高業(yè)務素質和水平；3.負責監(jiān)督、指導物資的驗收、保管、標識、登記、發(fā)放等工作，當好企業(yè)的好管家，管好物、理好財、服好務；4.負責隨時進行市場的調研、預測和信息分析，當好最高管理者與供方簽訂合同的好參謀；5.建立良好、有效的原材料采購體系，負責組織相關部門和人員每年年初對采購商進行一次評審，根據評審結果建立合格采購商名冊，并確保所有采購貨物均為合格供方，確保貨物保質保量及時到位；10.做好安全保密工作，不向外泄露主要物資儲量、價8.負責調動各倉庫的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位；9.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損等不良情況，記錄在案，并負責與采購人及時協(xié)商處理；10.負責運輸保險的相關事宜，并完成出險后向保險公11.對公司配送工作均有指導責任；12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時性四、銷售經理1.銷售部經理負責管理公司的銷售部工作，領導銷售團隊完成公司的銷售計劃和目標；2.熟悉公司產品及產品的市場狀況，了解國內外市場的3.根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的總體銷售戰(zhàn)略4.負責制訂企業(yè)的年度銷售計劃與銷售政策，并監(jiān)督方5.負責收集與分析競爭對手的市場信息，研究同行業(yè)的競爭環(huán)境，提出預期的市場需求報告，對產品目標與產品改進規(guī)劃提供合理化的建議；6.通過多種手段開拓市場，完成銷售任務；7.對市場開發(fā)中出現的問題進行及時、妥善地處理；每周一交流，每個月開展3次以上的產品培訓會及銷售總結3.建立并完善公司的內部審計體系及核算與財務管理4.做好公司內外的協(xié)調工作，確保各項事務的順利開11.做好各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監(jiān)督和維12.做好后勤物資的采購工作，確保后勤工作的正常有第七節(jié)項目人員崗位職責1.在總經理的直接領導下，負責采購部的日常管理工2.認真做好公司所需的物資采購工作，努力達成公司計劃的物料種類、庫存要求及利潤目標，確保公司各項工作的3.熟悉物資的采購業(yè)務及其流程，了解企業(yè)所需物資的4.依據公司的經營策略與發(fā)展方向制定公司的采購策5.審核公司生產部的采購計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作；6.組織編制供應商開發(fā)計劃、整體采購計劃等，指導監(jiān)督各項采購計劃的具體執(zhí)行，確保公司采購計劃順利達成；7.指導并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開展采購活動，確保公司的采購計劃順利完成；8.組織制定并監(jiān)督實施公司的采購預算，控制采購成9.指導下屬開展新供應商的開發(fā)，妥善處理公司與供應10.建立并完善公司的供應商管理體系。二、采購員1.學習專業(yè)知識，掌握采購物資的驗收技能。對不合格品及時匯報并按規(guī)定作相應處理；2.嚴格按照采購部的工作程序辦理采購業(yè)務；3.根據下達的計劃，及時、保質、保量地完成采購任務。凡不符合質量技術要求的物資，采購人員應與供方交涉辦理退貨、更換、索賠，否則一律拒絕驗收入庫；4.負責了解和掌握貨物采購市場行情，及時按審批計劃購買物資，并及時向公司提交合理的報價，保證采購及時，5.深入準確了解市場行情，嚴格執(zhí)行比價采購制度，對采購物資做到貨比廠家，物美價廉，杜絕劣質產品。樹立合同意識，嚴格按照“先合同，后進貨”的采購程序；6.處理好采購企業(yè)和協(xié)作單位的相互關系，對供貨單位進行資信調查，催促供貨單位交貨，按合同規(guī)定辦理有關手7.遵守財經紀律，嚴禁進行非法交易，業(yè)務過程中辦理8.做好安全保密工作，不向外泄露主要物資儲量、價格9.服從分配，明確任務，業(yè)務不定期過程中及時向有關領導匯報進展情況，有電必復；10.負責所有采購物資的產品質保資料，記錄、建立各類臺賬并整理存檔，為采購決策提供依據；11.做好市場價格調查和行情分析，為領導提供準確信12.遵守公司各項規(guī)定，完成領導交辦的其他工作。三、檢驗員1.嚴格遵循公司對于產品品質的相關要求及檢驗標準，2.認真做好外購物品、外協(xié)件的入庫檢驗工作。對于檢驗結果符合要求的，安排辦理相關的入庫手續(xù)；檢驗結果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續(xù)并及時通知相關部門做3.檢驗過程中如發(fā)現存在質量問題的，應當及時通知相關人員及相關部門。對于存在的問題比較嚴重的，必須及時4.對于檢驗過程中發(fā)現的不合格品，應當及時做好不合力求做到資料及數據的真實、準確、可靠；6.認真做好各類產品質量管理資料的歸檔管理工作。1.認真做好產品的收發(fā)管理工作；2.合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作，確保倉庫儲藏物3.及時準確的做好物料及產品的出入庫的賬目記錄工4.做好倉庫的安全管理工作，加強日常的安全檢查。發(fā)現問題或隱患應當及時處理；5.協(xié)助部門領導做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領導提出合理的處理意見；6.積極配合采購部門做好貨物的日常進貨檢驗工作；7.做好倉庫的“6S”管理工作；8.做好倉庫的日常相關表單及臺賬的填寫記錄工作；9.部門領導指派的其他任務。1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單采購貨源的供貨進度，及時協(xié)調并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保在合同期限內按時供貨；2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內制《調撥通知單》;3.負責提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；4.負責跟進所有的物流運單，包括自公司出發(fā)的及各倉庫之間調撥的運單，并第一時間發(fā)送商品貨運通告，通知收5.負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨7.負責根據調度指令，調動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保商品按時供貨、準點到位；8.負責確認發(fā)運商品是否安全、快捷、準點到達收貨方9.負責處理貨運中出現的各種不良情況，記錄在案，并11.負責跟進、協(xié)調、應急處理商品發(fā)運過程中出現的14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時性清洗一次車輛，保持車輛(包括車內，車外和車廂)干凈、5.司機發(fā)現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。車輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點),愛護車輛設備及工具，7.司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢9.司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事10.司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括11.司機因違章或證件不全被罰款的，不予報銷。違章12.司機應建立車輛檔案，及時保養(yǎng)、維護、年檢、審驗各種證件，因司機個人原因所造成的逾期，所產生的費用13.司機的言行代表公司，對接貨方要熱情、禮貌，說話應文明，在不違反原則的前提下盡量服務客戶，讓客戶滿14.發(fā)貨前需與對方提前聯(lián)系，提前出車，不得誤點，上貨時必須清點數量，發(fā)貨時需檢查發(fā)貨單、核對收貨人信息及所發(fā)貨物信息的準確性。15.上班時間內司機未被派出車的，應隨時在辦公室等候出車。有要事確需離開時，要告知上級主管去向和所需時16.司機對管理人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向上級17.司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知上級主管，并說明原因。18.任何時候，司機必須隨身攜帶手機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。情況特殊確實不能應答的，事后一定要說明原因。當月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機使用補貼費。19.司機未經領導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛；如公司領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛，當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期，車型及駕照真實性)。20.及時做好每一次出車的記錄，執(zhí)行公司派車，用車制度，不得私自使用車輛，下班后車輛應停放到指定位置；外出停車，不得長時間遠離車輛，注意防盜，防破壞。晚上不得有貨品在車上過夜。21.在倉庫拉貨時點清貨物對應的數量，并簽字確認；外出接貨人也必須點清所到數量并簽字確認。對于攜帶的其他物品必須在運輸單上確認。22.由行政人事部門每月負責對司機進行考核，考核與當月的績效工資掛鉤，年終考核等級作為下一年調整崗位工資的依據之一。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的，可視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至除名處理。23.費用報銷：自覺節(jié)約用油，愛護車輛，所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報銷憑證，由駕駛員在出車回來后三日內整理粘貼報銷憑證后交管理人員審核簽字，再交管理層簽字，方可報銷。七、安全員1.掌握車輛動態(tài)。及時解決車輛進行中出現的疑難問題和車輛途中拋錨的救援工作，掌握加強員工考勤，按時填報2.貫徹合理使用車輛、嚴格執(zhí)行載重標準和合理拖掛的規(guī)定。檢查和督促駕駛員做好愛車例行維護工作，及時糾正車輛使用不當、維修不善、違章操作等情況，并報告經理處5.會同有關人員編報年季月度車輛(發(fā)動機)大修、維7.會同有關人員辦理車輛年檢和安全技術責任事故的8.了解公司技術經濟定額完成情況，參加定額分析會3.對顧客的投訴進行登記并協(xié)調公司人員進行及時妥6.統(tǒng)計分析顧客投訴和服務情況，定期報告企管部。7.按時完成領導交辦的各項工作、任務。九、會計1.負責審核和辦理公司的相關財務收支工作；2.編制記賬憑證及會計報表，登記會計賬簿等相關事3.記賬、算賬、報賬要做到手續(xù)完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、按期報送；4.妥善保管會計憑證、賬簿、報表等資料，做好公司財5.負責對公司因公報銷的費用進行審核，并根據審核后6.負責公司的納稅申報、稅收計算與統(tǒng)計等工作，另外還須編制好納稅相關的報表；7.做好公司的固定資產的核查與盤點工作，及時編制各8.部門領導指派的其他任務。1.負責公司的票據審核工作；2.負責員工工資核算、稅款的繳納以及費用報銷等工3.根據公司的實際需要提取、送存及保管現金，確保公4.依照公司規(guī)定使用及管理公司的空白支票以及印鑒5.依照相關規(guī)定，按時辦理有關公司稅款的申報繳納等6.領導交辦的其他事務的處理。第四章采購實施方案第一節(jié)供貨方案設計為加強我公司供貨工作的管理，提高工作的效率，特制定了此方案。所有的采購及供貨人員均應以本方案為依據開1.安全可靠性：安全可靠是供貨方案的首要原則，為此在道路供貨、捆綁加固、裝卸實施等方案設計中，運用了科學分析和理論計算相結合的方法，確保方案設計科學，數據準確真實，操作實施萬無一失；2.經濟適用性：為了維護業(yè)主方的經濟利益，在本供貨方案的設計過程中，公司對多套供貨方案進行篩選優(yōu)化，采取最優(yōu)化的技術方案，采用最適合的供貨設備，降低供貨費用，最大限度地減少供貨成本，確保本方案的經濟適用性；3.可操作性：在供貨方案制作和審定過程中，認真細致地做好前期準備，對各種可能出現的風險進行科學評估，確保裝載、供貨、卸裝等作業(yè)能夠順利展開，以此建立本方案4.高效迅速性：由于本項目供貨質量要求高、現場路況較為復雜等情況，因此調動最適用的設備、人員，結合我公司操作類似項目的成功經驗，保證按照雙方既定的方案及相關規(guī)定執(zhí)行供貨操作，高效完成供貨任務。第二節(jié)項目供貨計劃一、供貨服務說明“高效快速、機動靈活，誠實守信，卓越服務”是我公司對客戶恪守的承諾和經營宗旨，針對本次的瓶裝飲用水采購項目，如我公司中標，公司將成立項目實施領導小組，全面協(xié)調各項工作的開展和問題處理，結合本公司日常流程，制定項目供貨實施的總體方案。如我公司中標并簽訂合同后，我公司將安排備貨。項目經理按照招標文件的要求安排人員負責對貨物的采購備貨，跟蹤備貨進度并及時與采購單位代表溝通，通報項目進展情況。一旦中標，本公司將成立專門的項目部工作人員主要由我公司經驗豐富的人員組成，并設有專人負責資源組織和策劃管理、貨物運輸調度和服務專員、售后服務和質量跟蹤等工作，所有人保證24小時通訊暢通。同時，本公司根據現代物流管理學，在傳統(tǒng)的運輸概念基礎上建立了自己的一套物流配送體系。由運輸部門專職將采購來的產品根據不同需要、所處地點、供貨量、供貨時間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“采購單位第一，質量第一”的原則。二、供貨服務內容成生產工作。5.售后服務：三包(包換、包退、包質量)。(1)在所有產品的運輸過程中，公司將嚴格按標準加(2)我公司負責國內運輸和支付運費、保險費，確保(3)貨物收據簽收日期視為實際交貨日期。(4)項目現場以合同條款資料表中規(guī)定為準。具體的《項目運輸計劃》,計劃應包含運輸的方式、運輸路運輸設備及裝卸工具、人員(如：運輸車輛、裝卸叉車等),確保以最快的速度完成產品的運輸工作。3.產品到貨驗收：運輸小組及隨車人員在抵達客戶現場后，與客戶一同組織產品驗收，包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求及開箱檢驗是否有質量問題的過程，如發(fā)現貨物的質量、規(guī)格或數量與合同不符，則報項目經理處理。如果檢測與驗收合格，則請客戶在相應產品驗收表單上簽字驗收。產品的清點是指對開箱后的產品情況，數量進行檢查和清點，確保貨物沒有遺失。其中運輸包裝檢查和產品清點兩個環(huán)節(jié)由采購方執(zhí)行，如果采購方通知我公司，而我公司有指派相應人員到場，則由雙方共同進行。4.驗收工作：到貨后，通知采購方相關人員到現場進行驗收，驗收合格后，把所有的貨物交采購方保管和使用。四、供貨組織程序1組織安排：為做好本項目的服務工作，我公司專門抽調公司骨干人員組成項目實施小組，我公司負責人負責本項目實施過程中全部供貨進度和商務事宜。2.工序組織：中標后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨源，為采購方按時、保質、保量配送采購清單范圍內的產品。3.工序安排：供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎上交叉安排計劃或同時從事各種活動。針對本項目的供貨實施預估劃分為以下幾個階段。(1)成立項目部：為確保供貨的順利實施，通常需要成立一個項目實施小組。其目的是保證按供貨實施計劃開展相應工作，以便在供貨的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。實施小組成員的產生既可以由公司自行安排內部人員參加，也可以邀請第三方專家作項目部。項目部由公司副總經理擔任項目經理，公司各部門抽調XX名經驗豐富的員工擔任小組成員，全面負責本項目的各項工作。(2)前期準備：在項目部成立后，已知全部的技術和服務需求，本公司將根據需求情況對項目前期的準備工作進行詳細的安排，與供貨實施計劃中的各項需求相一致。在前期準備階段，應對所有投入設備、成本進行全面的規(guī)劃合格準備工作。這樣，才能更好地為本次項目服務。(3)人員管理和組織：根據項目供貨的實際需要，組建項目管理和組織機構，安排項目服務人員，并負責對相關人員進行項目管理與培訓。(4)詳細的供貨計劃：在實施階段要精心安排瓶裝飲用水的采購、運輸和驗收以及售后服務的整個計劃，在評估時要預測所需要的時間和工作費用。(5)供貨進度安排：在供應瓶裝飲用水時，交貨時間應按采購單位需求及產品生產進度和不同階段的要求來安排，以確保瓶裝飲用水到達采購單位的先后是在滿足采購單位需求的前提條件下根據生產能力和配送能力兩方面考慮(6)產品運輸：在供貨實施期間，要對瓶裝飲用水的(7)驗收交付：驗收交付是供貨實施階段最關鍵的環(huán)(8)售后服務：在本項目的產品交付采購單位過后，1.采購部采購專員平時應注意關注企業(yè)經常采購貨物3.生產等職能部門提出采購需求后，由采購部根據庫存等實際情況編制采購計劃，內容包括采購貨物類別、數量、規(guī)格技術要求、采購實施方案等，采購計劃上報總經理審批。4.采購計劃批準后，采購專員尋找供應商，進行采購談判，并簽訂采購合同及技術協(xié)議書。合同內容應包括采購產付款方式、質量保證條款等。5.合同簽訂后，供應商按照合同規(guī)定及時發(fā)貨，貨到后，采購驗收專員依照采購合同、請購單，對比送貨單進行貨物數量的清點核對。6.數量清點結束，如無誤則由采購驗收專員組織進行質7.質量管理部檢驗專員對所購貨物進行質量檢驗，使用部門協(xié)同檢驗，保證所購貨物的質量，符合本企業(yè)生產、經8.企業(yè)相關職能部門在使用所購貨物的過程中應對其質量問題進行記錄，并及時反饋至采購部。9.采購專員及時向供應商提出改進意見，若給企業(yè)造成經濟損失，則與供應商協(xié)商賠償事宜。10.采購部協(xié)同質量管理部和其他職能部門定期對供應商的供貨質量進行綜合評定，評定內容包括供應商的配套產品質量、供貨的技術性、價格水平和售后服務質量等方面。對于評定為不合格的供應商，取消其供貨資格。六、供貨響應方案(一)響應程序1.當客服專員接到客戶投訴或服務需求時，應當立即將相關信息整理上報項目經理。2.項目經理接到整理報告后，立即通知調度員和車隊負責人做好貨物裝運前的準備工作。3.由項目經理帶隊，與招標方業(yè)務人員及時聯(lián)系，準確掌握發(fā)運時間、發(fā)運數量、貨物流向及相關信息。4.合理地調配和使用運輸車輛，提前一天向招標方業(yè)務員通報次日裝運車輛的詳細情況。5.車隊負責人接到發(fā)運計劃后，編排好《車輛安排計劃表》,掌握貨物發(fā)運近期的天氣變化情況做好預報，詳細了解運行路線。6.調度員應在接到發(fā)運計劃后及時與車隊負責人取得聯(lián)系，組織車輛做好貨物裝運前的準備工作。7.對招標方下達的運輸計劃做到24小時響應。(二)響應原則1.以業(yè)務為中心的可行性原則：運輸服務應以滿足采購方的業(yè)務需求為首要目標，要保證采購單位工作正常運行，須準時準點送達貨物、保證采購單位正常工作為第一要2.重在措施的可靠性原則：(1)注重預防：我們將在傳統(tǒng)的被動式服務的基礎上提供主動式的服務，和客戶一起做好運輸配送工作。采取以預防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全天候的技術支持服務，通過預防性維護方式、應急響應等提高我公司售后服務能力。(2)服務組織管理和流程管理是項目成功的關鍵：我們將在項目售后服務部的統(tǒng)一調度下，指揮客服、售后和技術人員，在各個環(huán)節(jié)緊密與客戶方配合。3.適應性原則：按照采購單位的服務要求，提供切實為從用戶出發(fā)的方案，服務過程中應尊重客戶的要求、接受客戶的各方面的監(jiān)督、積極與用戶交流溝通。4.及時性原則：我公司堅持“以客戶的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與客戶服務相關的售后服務前提下。高效、優(yōu)質、及時、有序地進行一切服務活動。在接到服務需求時，我公司將通過最快速度解決客戶的問題，為客戶提供更好的服務。本項目的最終目標是滿足采購單位的工作需求。(三)響應時間我公司制定了服務保障體系，并制定了相應的服務制度。以及服務快速反應制度。若我公司中標，我公司將針對本項目的服務工作制定快速反應體系，更好地滿足采購單位需求。公司設有24小時客服電話XX,提供24小時熱線電話服務。我公司接到采購單位的運輸計劃后，做到24小時內響應。我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪。七、配送服務計劃(一)配送作業(yè)服務標準配送作業(yè)是按照采購單位的要求，把貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。從總體上講，配送是由備貨理貨和送貨三個基本環(huán)節(jié)組成的。其中每個環(huán)節(jié)又包含具體1.備貨：備貨指準備貨物的系列活動，它是配送的基礎環(huán)節(jié)。嚴格來說，備貨包括兩項具體活動：籌集貨物和存儲2.理貨：理貨是配送的一項重要內容，也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標志。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等經濟活動，其中分揀是指采用適當的方式和手段，從儲存的貨物中選出采購單位所需貨物的活動。分揀貨物一般采取兩種方式來操作：其一是摘取式，其二是播種式。3.送貨：送貨是配送活動的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。在物流活動中，送貨實際上就是貨物的運輸。在送貨過程中，常常進行三種選擇：運輸方式、運輸路線和運輸(二)配送作業(yè)一般流程配送作業(yè)是配送企業(yè)或部門運作的核心內容，因而配送作業(yè)流程的合理性、以及配送作業(yè)效率的高低都會直接影響訂單按其性質進行“訂單處理”,之后根據處理后的訂單信庫揀選出的貨品經過整理之后即可準備“發(fā)貨”,等到一切第三節(jié)交貨進度計劃工作進度計劃表序號工作項目工作進度安排_天1出廠檢驗2產品運輸3到貨驗收第四節(jié)響應時間1.當客服專員接到客戶投訴或服務需求時，應當立即將相關信息整理上報項目經理。2.項目經理接到整理報告后，立即通知調度員和車隊負責人做好貨物裝運前的準備工作。3.由項目經理帶隊，與招標方業(yè)務人員及時聯(lián)系，準確掌握發(fā)運時間、發(fā)運數量、貨物流向及相關信息。4.合理地調配和使用運輸車輛，提前一天向招標方業(yè)務員通報次日裝運車輛的詳細情況。5.車隊負責人接到發(fā)運計劃后，編排好《車輛安排計劃表》,掌握貨物發(fā)運近期的天氣變化情況做好預報，詳細了6.調度員應在接到發(fā)運計劃后及時與車隊負責人取得聯(lián)系，組織車輛做好貨物裝運前的準備工作。7.對招標方下達的運輸計劃做到24小時響應。二、服務響應原則1.以業(yè)務為中心的可行性原則運輸服務應以滿足采購方的業(yè)務需求為首要目標，要保證采購單位工作正常運行，盡快為客戶解決問題，避免和減購單位正常工作為第一要素”,本項目的最終目標是滿足采購單位的工作需求。2.重在措施的可靠性原則注重預防。我們將在傳統(tǒng)的被動式服務的基礎上提供主動式的服務，和客戶一起做好貨物的運輸配送工作。采取以預防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全天候的技術支持服務，通過預防性維護方式、應急響應等提高我公司售后服務能力。服務組織。服務組織管理和流程管理是項目成功的關鍵。我們將在項目售后服務部的統(tǒng)一調度下，指揮客服、售后和技術人員，在各個環(huán)節(jié)緊密與客戶方配合。3.適應性原則按照采購單位的服務要求，提供切實為從用戶出發(fā)的方案，服務過程中應尊重客戶的要求、接受客戶的各方面的監(jiān)督、積極與用戶交流溝通。4.及時性原則我公司堅持“以客戶的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與客戶服務相關的售后服務前提下。高效、優(yōu)質、及時、有序地進行一切服務活動。在接到服務需求時，我公司將通過最快速度解決客戶的問題，為客戶提供更好的服務。三、服務響應時間我公司制定了服務保障體系，并制定了相應的服務制度以及服務快速反應制度。若我公司中標，我公司將針對本項目的服務工作制定快速反應體系，更好地滿足采購單位需公司設有7×24小時客服電話XXXX,提供7×24小時熱我公司接到采購單位的運輸計劃后，做到24小時內響貨物運輸計劃及進度反饋表下單時間訂單號貨主姓名聯(lián)系方式承運車車牌號報班時間計劃發(fā)貨時間實際發(fā)貨時間發(fā)貨地點發(fā)貨量意外記錄備注第五節(jié)倉庫管理方案一、實現目標在現有的信息系統(tǒng)基礎上實現倉庫商品貨位管理，使貨物做到定位入庫、定位出庫、保質期預警以及合理化庫存容二、實現條件1.合理規(guī)劃現有倉庫，并按照實際情況規(guī)定出合理貨位，同時對規(guī)劃好的各個貨位進行容量及承載量的規(guī)定。2.為所有商品規(guī)定默認貨位及備用貨位，同時貨物不能存放于兩個以上貨位，如遇特殊情況商品只能入到周轉貨位3.規(guī)定好貨物的貨位后，則該貨物的庫存最大容量上限即可得出，超過容量上限的進貨則原則上不能入庫。4.規(guī)定好各個貨位容量及承載量在也可計算出整個倉庫的容量及承載量上限，超過容量及承載量的進貨原則上不5.建立貨位管理后系統(tǒng)將采用嚴格的批次數量管理，所有人員必須按照系統(tǒng)給出的數量及位置進行出入庫操作(注釋：任何人為的改變都將使系統(tǒng)數據出現混亂)6.要執(zhí)行嚴格的管理流程，每個新入庫或修改體積的商品必須修改商品檔案相關字段，采購人員訂貨一定要嚴格執(zhí)行庫存上限的控制。三、倉庫管理1.面向通道進行保管為使物品出入庫方便，容易在倉庫內移動，基本條件是將物品面向通道保管。2.盡可能地向高處碼放，提高保管效率有效利用庫內容積應盡量向高處碼放，為防止破損，保證安全，應當盡可能使用棚架等保管設備。3.根據出庫頻率選定位置出貨和進貨頻率高的物品應放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動性差的物品放在距離出入口稍遠的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來選定放置的場所。4.同一品種在同一地方保管為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類似物品應放在同一地方保管，員工對庫內物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間，將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。5.根據物品重量安排保管的位置安排放置場所時，當然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放在貨架的上邊。需要人工搬運的大型物品則以腰部的高度為基準。這對于提高效率、保證安全是一項重要的原則。6.依據形狀安排保管方法依據物品形狀來保管也是很重要的，如標準他的商品應放在托盤或貨架上來保管。7.依據先進先出的原則應盡可能按先入先出的原則，加快周轉。1.倉庫保管員必須合理設置貨物的明細賬簿和臺賬，倉庫所建賬簿及順序編號與財務部門所建賬簿必須互相統(tǒng)一，相互一致。2.倉庫建賬，必須根據貨物存放位置、性質、用途、類型等分別類建立相應的明細賬，貨物應按照類型、規(guī)格、型3.倉庫必須根據貨物存放位置、貨物的性質、用途、類型等設置存放區(qū)域，不同的區(qū)域應設置明確的標志和標識。4.必須嚴格按倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆登記手工明細賬，做到日清日結，物料進出及結存數據的正確無誤。5.做好貨物的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物一致。倉管員必須定期對貨物進行核對并記錄，如有變動或變化及時向部門主管及財務反應，以便及時調整。6.倉庫保管員根據倉庫庫存情況，及時向采購部提出采購要求，并及時通知生產部和財務部控制各類物資的庫存7.倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送主管部門領導及財務人員。保管員對倉庫的各類不良存貨每月必須提出處理意見，報主管負責人批準并責成相關部門及8.保持倉庫的整潔，及時清理各種物料的包裝、保護等五、入庫管理1.貨物入庫時，倉庫管理員必須憑入庫單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；如屬代用貨物應憑代用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。2.入庫時，倉庫管理員必須查點貨物的數量、合格證件等項目，如發(fā)現貨物數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢貨物處理放在待檢區(qū)域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。3.倉庫保管員在物料入庫時發(fā)現有問題時，及時要求質檢人員重新進行檢驗，并及時通知相關部門。4.倉庫保管員必須做到入庫的貨物及時入賬，并對在存5.貨物的保管必需和檢驗合格證一起保存，以便發(fā)出貨物有問題時備查。6.入庫單填寫要完整，入庫單中要詳細記錄供貨商的名第五章供貨運輸方案第一節(jié)運輸總要求2.道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔同3.從業(yè)人員持證上崗率達100%。4.安全隱患整改率100%。5.衛(wèi)星定位系統(tǒng)綜合在線率不低于92%,安全設備設施配備率100%。強從業(yè)人員安全宣傳教育培訓，努力提高員工隊伍安全素(一)安全可靠性：安全可靠是運輸方案的首要原則，(二)經濟適用性：為了維護采購單位的經濟利益在本運輸方案的設計過程中，公司對多套運輸方案進行篩選優(yōu)(三)可操作性：在運輸方案制作和審定過程中，認真細致地做好前期準備，對各種可能出現的風險進行科學評(四)高效迅速性：由于本項目運輸質量要求高、現場(一)安全作業(yè)管理：(二)安全運輸要求：不能同時夾運非貴方指定貨物及裝載危害運輸物資或影響5.正確選取運輸路線(在運輸前再次對路線進行勘查，確保運輸條件與實際狀況相符等)。6.人員的安排和考核—明確人員的職責一進行有關細七、運輸管理承諾及保證確保貨物在途及運輸信息的統(tǒng)一管理及時傳遞，做好貨物運輸在途的監(jiān)控管理、貨物運輸過程中所攜帶票據、準運(一)運輸在途的監(jiān)控管理我公司物流運輸車輛已安裝有定位管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)將自動分析數據，將車輛全程運行軌跡、停車地點、停車時間及運行速度，在精確的全國電子地圖上一覽無余信息傳送回公司信息管理中心，信息管理中心的軟件平臺將在電子地圖上顯示所查詢的車輛及貨物的相關信息。(二)運輸過程中所攜帶票據、準運證使用管理所攜帶票據、準運證根據運輸線路路況、天氣等情況綜合分析，設定與運輸時間相符的有效期，要求隨車人員簽訂(三)裝貨和卸貨的現場管理所有裝貨和卸貨的現場管理均設有專職調度員、現場管保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許(四)車輛管理承諾及保證確保所屬車輛實行公司化經營，車輛統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經營，不承包經營。車輛統(tǒng)一標識車容車貌整潔。因此，在計劃下達后，人員、車輛將第一時間(五)貨物風險承諾及保證如中標，本公司將及時購買大額貨物運輸保險，本公司有能力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率：“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地卸載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。(六)制度管理服務承諾及保證嚴格遵守招標人及招標人委托管理單位關于運輸服務、安全、供應商管理等有關制度和規(guī)定。依據公司制定的經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。嚴格按照運管機構核定的(七)依法服務承諾及保證貨地，以優(yōu)良的服務態(tài)度及良好的敬業(yè)精神真誠服務于客第二節(jié)運輸流程與運輸計劃(一)接收訂單與客戶協(xié)商確定最佳路線，可能縮短運輸時間或運輸距離，達到降低運輸成本、改善運輸服務的目的。制定運輸路線方法有多種，可根據目的站點及交通線路的布局不同而選(1)簡單地運輸可采用定向專車運行法、循環(huán)運輸法、(2)在車輛使用任務量大、交通網絡復雜時，為合理調度車輛的運行，可運用運籌學中線性規(guī)劃的方法，如最短路法、表上作業(yè)法、圖上作業(yè)法等。(3)智能調度系統(tǒng)(IDS)是采用GIS技術、最優(yōu)路徑算法、運籌學和數據庫等先進技術開發(fā)的物流軟件，用于車輛調度和服務線路規(guī)劃(包括時間計劃和線路規(guī)劃)。4.路線與運輸方式與相關費用確定后，簽訂運輸合同，(二)登記1.運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定2.駕駛員到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸臺賬上確(三)調度安排2.填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。(四)車隊交接(五)提貨發(fā)運(六)在途追蹤(七)到達簽收回單開始開始運輸接貨結束商談提貨審批(一)運輸組織設計權力，全面負責該機構的對外業(yè)務聯(lián)系和內部協(xié)調組織管(二)運輸作業(yè)組織措施為了安全、優(yōu)質、按時完成貨物運輸任務，項目部在運輸就安排專人負責整個運輸方案，物流部作為項目部的一個機構代表項目部行使權力，全面負責該部門的對外業(yè)務聯(lián)系和內部協(xié)調組織管理，確保貨物在運輸作業(yè)過程中處于受控1.項目部指定專人擔任部門經理。2.物流部由收貨組、儲貨組、發(fā)貨組、揀貨組組成。具體分工負責運輸項目的各項工作。運輸作業(yè)過程中組織四個作業(yè)組，分別在卸車裝車、公路運輸作業(yè)過程中相互配合，(三)運輸作業(yè)總體安排1.總體指導思想認真貫徹公司的質量方針，本著安全第一、采購單位至上的思想，合理組織，科學安排，精心操作，確保將貨物安全、優(yōu)質、按時運輸到目的地現場。2.運輸作業(yè)安排(1)我公司在人員、技術、設備等方面給予保障，確(2)組織有關技術人員，按照采購單位對貨物運輸要求編制具體的運輸方案，并對技術方案進行論證，確保方案的可行性、科學性和可操作性。(3)對該項目擬投入的車輛機具進行嚴格的檢查和保(4)對作業(yè)中的每一個過程都進行認真細致的檢查。(1)掌握運輸時間，提前做好貨物的運輸前期準備。(2)根據貨物起運時間，發(fā)運前一周組織人員對道路(3)申請公路超限運輸手續(xù)。(4)實施公路運輸的車輛、機具及人員提前到位。第三節(jié)運輸組織機構序號工種人數備注1運輸主管2司機3車隊4安全員(一)運輸主管1.管理部門的各項業(yè)務工作。2.負責公司貨運的相關操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督。3.負責協(xié)助總經理一同完成公司的物流規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督。4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標。5.負責物流費用的核定工作。6負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案。7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨8.負責調動各倉庫的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位。9.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與采購人及時協(xié)商處理。10.負責運輸保險的相關事宜，并完成出險后向保險公11.公司配送工作均有指導責任。12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時性(二)庫存監(jiān)控員1.負責與各地倉庫的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握各地倉庫商品的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內，獲取各個庫房(含指定分銷商)的商品出入庫原始統(tǒng)計報表資料。2.負責熟練運用電子商務軟件，統(tǒng)計核對各庫房(含指定分銷商)的商品庫存日報表，監(jiān)控商品庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核商品庫存的真實數據，按時完成制作公司《庫存3.負責每周一次的各庫房滯銷貨物統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷貨物銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領用貨物的統(tǒng)計工作，負責跟進商品庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工5.負責物流系統(tǒng)的操作指導工作；6.負責庫存相關資料的檔案管理工作；7.負責向業(yè)務部、財務部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態(tài)的業(yè)務咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務指導；8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時性工(三)運輸監(jiān)控1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單采購貨源的供貨進度，及時協(xié)調并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保在合同期限內按時供貨；2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內制《調撥通知單》;3.負責提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；4.負責跟進所有的物流運單，包括自公司出發(fā)的及各倉庫之間調撥的運單，并第一時間發(fā)送商品貨運通告，通知收5.負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨7.負責根據調度指令，調動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職