固網(wǎng)終端管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司固網(wǎng)終端的管理，規(guī)范固網(wǎng)終端的使用行為，保障公司網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有使用固網(wǎng)終端的部門和個人，包括但不限于臺式計算機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。（三）基本原則1.合法性原則：固網(wǎng)終端的管理和使用必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.安全性原則：確保固網(wǎng)終端的網(wǎng)絡(luò)安全，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生。3.規(guī)范性原則：規(guī)范固網(wǎng)終端的采購、配置、使用、維護(hù)、報廢等流程，提高管理效率。4.責(zé)任性原則：明確各部門和個人在固網(wǎng)終端管理中的職責(zé)，確保管理工作落實到位。二、管理職責(zé)（一）信息管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善固網(wǎng)終端管理辦法及相關(guān)制度。2.統(tǒng)籌規(guī)劃公司固網(wǎng)終端的配置，根據(jù)各部門需求進(jìn)行合理分配。3.負(fù)責(zé)固網(wǎng)終端的采購、選型、驗收等工作，確保所采購設(shè)備符合公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.建立固網(wǎng)終端管理臺賬，記錄設(shè)備的型號、配置、使用部門、使用人員等信息。5.定期對固網(wǎng)終端進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。6.負(fù)責(zé)固網(wǎng)終端的安全管理，包括安裝殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)措施，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)。7.組織開展固網(wǎng)終端使用培訓(xùn)，提高員工的操作技能和安全意識。（二）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門固網(wǎng)終端的日常使用和維護(hù)管理，指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的保管和使用。2.配合信息管理部門做好固網(wǎng)終端的采購、配置、驗收等工作，提出合理的需求和建議。3.監(jiān)督本部門員工正確使用固網(wǎng)終端，遵守相關(guān)管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題及時報告信息管理部門。4.協(xié)助信息管理部門進(jìn)行固網(wǎng)終端的安全管理工作，如配合安裝安全防護(hù)軟件、進(jìn)行安全設(shè)置等。5.負(fù)責(zé)本部門固網(wǎng)終端的資產(chǎn)盤點工作，確保設(shè)備數(shù)量和狀態(tài)準(zhǔn)確無誤。（三）使用人員1.嚴(yán)格遵守固網(wǎng)終端管理辦法及相關(guān)制度，正確使用和維護(hù)所配備的固網(wǎng)終端。2.負(fù)責(zé)保管好個人使用的固網(wǎng)終端，不得擅自轉(zhuǎn)借他人或帶出公司。3.定期對所使用的固網(wǎng)終端進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.發(fā)現(xiàn)固網(wǎng)終端出現(xiàn)故障或異常情況時，及時報告本部門負(fù)責(zé)人或信息管理部門。5.配合信息管理部門進(jìn)行安全管理工作，如及時更新殺毒軟件病毒庫、不隨意點擊可疑鏈接等。三、采購與配置（一）采購需求各部門根據(jù)工作需要，提前向信息管理部門提交固網(wǎng)終端采購申請，詳細(xì)說明采購設(shè)備的型號、配置、數(shù)量、用途等信息。信息管理部門對采購申請進(jìn)行審核，結(jié)合公司實際情況和預(yù)算安排，提出采購建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）選型與采購1.信息管理部門根據(jù)審批后的采購申請，組織相關(guān)人員進(jìn)行市場調(diào)研，選擇符合公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的固網(wǎng)終端設(shè)備。2.在選型過程中，要充分考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等因素，進(jìn)行綜合比較和評估。3.確定采購設(shè)備的供應(yīng)商后，按照公司采購流程簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（三）驗收1.固網(wǎng)終端到貨后，信息管理部門組織使用部門、采購部門等相關(guān)人員進(jìn)行驗收。2.驗收內(nèi)容包括設(shè)備的型號、配置、數(shù)量、外觀、運(yùn)行狀況等，確保設(shè)備符合采購合同要求。3.對驗收合格的固網(wǎng)終端進(jìn)行登記入賬，納入公司固定資產(chǎn)管理；對驗收不合格的設(shè)備，及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求其更換或處理。（四）配置1.信息管理部門根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和安全策略，對新采購的固網(wǎng)終端進(jìn)行統(tǒng)一配置。2.配置內(nèi)容包括操作系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、安全防護(hù)軟件安裝、用戶權(quán)限設(shè)置等，確保設(shè)備能夠正常接入公司網(wǎng)絡(luò)并安全運(yùn)行。3.在配置過程中，要嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程和安全規(guī)范，防止因配置不當(dāng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障或安全事故。四、使用與維護(hù)（一）使用規(guī)范1.固網(wǎng)終端使用人員必須經(jīng)過培訓(xùn)后才能上崗操作，熟悉設(shè)備的性能和操作規(guī)程。2.嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說明和操作流程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備配置和參數(shù)。3.不得在固網(wǎng)終端上安裝未經(jīng)公司許可的軟件，不得隨意下載和運(yùn)行來歷不明的程序，防止感染病毒和惡意軟件。4.妥善保管好固網(wǎng)終端的賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用，定期更換密碼，確保賬號安全。5.在使用固網(wǎng)終端過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止操作，并及時報告本部門負(fù)責(zé)人或信息管理部門。（二）日常維護(hù)1.使用部門負(fù)責(zé)本部門固網(wǎng)終端的日常維護(hù)工作，定期對設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查和保養(yǎng)。2.信息管理部門定期對固網(wǎng)終端進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)連接、安全防護(hù)等情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.對固網(wǎng)終端的硬件故障，如硬盤損壞、內(nèi)存不足、主板故障等，由信息管理部門聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修；對軟件故障，如系統(tǒng)崩潰、軟件沖突等，由信息管理部門或使用部門技術(shù)人員進(jìn)行排查和修復(fù)。（三）故障處理1.當(dāng)固網(wǎng)終端出現(xiàn)故障時，使用人員應(yīng)及時填寫故障報告，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、影響范圍等信息，并提交給本部門負(fù)責(zé)人。2.本部門負(fù)責(zé)人對故障報告進(jìn)行審核后，及時轉(zhuǎn)交給信息管理部門。信息管理部門根據(jù)故障情況，安排技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和處理。3.在故障處理過程中，技術(shù)人員要做好記錄，包括故障原因、處理方法、處理結(jié)果等信息，以便后續(xù)進(jìn)行故障分析和總結(jié)。4.對于因不可抗力或其他特殊原因?qū)е碌墓叹W(wǎng)終端故障，信息管理部門應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修，并采取臨時應(yīng)急措施，確保公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。五、安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.信息管理部門負(fù)責(zé)建立公司固網(wǎng)終端網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等安全防護(hù)設(shè)備和軟件。2.定期對固網(wǎng)終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。3.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)訪問的控制，設(shè)置用戶權(quán)限和訪問密碼，限制非授權(quán)人員訪問公司網(wǎng)絡(luò)資源。4.對涉及公司機(jī)密信息的固網(wǎng)終端，要采取加密存儲、加密傳輸?shù)劝踩胧_保信息安全。（二）數(shù)據(jù)安全1.各部門和個人要重視數(shù)據(jù)安全，定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.信息管理部門制定數(shù)據(jù)備份策略，明確備份方式、備份頻率、備份存儲介質(zhì)等要求，并監(jiān)督執(zhí)行情況。3.嚴(yán)禁在固網(wǎng)終端上私自存儲、傳輸和處理涉及公司機(jī)密信息的數(shù)據(jù)，如需處理機(jī)密數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過公司相關(guān)部門審批，并采取相應(yīng)的安全措施。4.對報廢的固網(wǎng)終端，要及時清除存儲在設(shè)備中的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露。（三）安全培訓(xùn)與教育1.信息管理部門定期組織固網(wǎng)終端使用人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和防范能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、安全防護(hù)知識、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、密碼安全等方面，通過培訓(xùn)使員工了解安全風(fēng)險，掌握基本的安全防范措施。3.在日常工作中，要加強(qiáng)對員工的安全宣傳教育，提醒員工注意網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全，營造良好的安全氛圍。六、資產(chǎn)管理（一）資產(chǎn)登記1.信息管理部門負(fù)責(zé)建立固網(wǎng)終端資產(chǎn)管理臺賬，對公司所有固網(wǎng)終端設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記。2.臺賬內(nèi)容包括設(shè)備編號、型號、配置、購置時間、使用部門、使用人員、資產(chǎn)狀態(tài)等信息，確保資產(chǎn)信息準(zhǔn)確無誤。3.對新采購的固網(wǎng)終端，信息管理部門應(yīng)在驗收合格后及時登記入賬；對因報廢、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓等原因?qū)е沦Y產(chǎn)變動的，要及時更新資產(chǎn)管理臺賬。（二）資產(chǎn)盤點1.信息管理部門定期組織對固網(wǎng)終端資產(chǎn)進(jìn)行盤點，每年至少進(jìn)行一次全面盤點，每季度進(jìn)行一次抽查盤點。2.使用部門負(fù)責(zé)配合信息管理部門進(jìn)行資產(chǎn)盤點工作，確保本部門資產(chǎn)數(shù)量和狀態(tài)準(zhǔn)確無誤。3.在盤點過程中，要認(rèn)真核對資產(chǎn)管理臺賬與實際資產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)賬實不符的情況，要及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和處理。4.對盤點結(jié)果要形成書面報告，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，對資產(chǎn)盤盈、盤虧等情況進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施和建議。（三）資產(chǎn)處置1.對于已達(dá)到使用年限、無法正常使用或因其他原因需要報廢的固網(wǎng)終端，使用部門應(yīng)填寫資產(chǎn)報廢申請，提交給信息管理部門。2.信息管理部門對報廢申請進(jìn)行審核，組織相關(guān)人員對報廢設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定，確認(rèn)符合報廢條件后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)批準(zhǔn)報廢的固網(wǎng)終端，由信息管理部門按照公司資產(chǎn)處置規(guī)定進(jìn)行處理，如變賣、拆解等，確保資產(chǎn)處置過程合法合規(guī)。4.對因調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓等原因需要處置的固網(wǎng)終端，要按照公司相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并做好資產(chǎn)交接工作。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息管理部門負(fù)責(zé)對公司固網(wǎng)終端的管理和使用情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備配置、使用規(guī)范、安全管理、資產(chǎn)管理等方面。2.監(jiān)督檢查可以采取現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控、查閱記錄等方式進(jìn)行，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門和個人限期整改。3.各部門要積極配合信息管理部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息，不得隱瞞或拒絕檢查。（二）考核評價1.建立固網(wǎng)終端管理考核評價機(jī)制，對各部門和個人在固網(wǎng)終端管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。2.考核評價指標(biāo)包括設(shè)備完好率、網(wǎng)絡(luò)安全事