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文檔簡介
每天隨緣收集名單王飛業(yè)務(wù)經(jīng)理隨緣收集名單的定義和方法將隨緣名單轉(zhuǎn)化為有效名單演練及學(xué)習(xí)要求目錄2《名單收集與整理》回顧3思考
現(xiàn)在擁有100個名單和將來隨時擁有100個名單到底有什么差別?4結(jié)論現(xiàn)在擁有
100
個名單能夠讓你短期內(nèi)獲得生存將來隨時擁有
100
個名單能夠讓你的營銷生涯長期獲得成功5
每天動態(tài)收集、補充名單是壽險營銷生涯必備的技能!6補充名單的2種方法轉(zhuǎn)介紹每天隨緣收集名單7隨緣收集名單的定義
不以銷售為目的,在日常生活中的各種場合與有緣人進行友好交流,收集信息。8隨緣收集名單的場合等待的場合-電梯口、車站、公交車上、超市收銀臺、銀行、醫(yī)院、洗車處、學(xué)校門口……消費的場合-小賣部、服裝專賣店、餐館、健身場所、美容美發(fā)店、家具店、建材店……社交的場合-朋友聚會、婚禮、協(xié)會、俱樂部、公園、學(xué)習(xí)班、住宅區(qū)公共場所……9平均每天碰到多少個有緣人20個07:00去早餐店吃早餐07:30與面熟的人一起走出小區(qū)07:40在公交站臺等車07:45在公交車上11:55到報亭買報紙12:00去常去的餐館用午餐17:00在學(xué)校門口等孩子19:00散步……10壽險營銷的魅力
如果能把每月碰到有緣人的1%轉(zhuǎn)化為客戶,每月就會產(chǎn)生6件保單。11隨緣收集名單的步驟選擇自己易接近的人用共同話題拉近距離獲取聯(lián)系方式等信息12案例1:經(jīng)常同乘一輛公交車場景:在車站,與經(jīng)常同乘一輛公交車的人等車業(yè)務(wù)員:這車怎么這么長時間還不來啊!客戶:是啊,老是堵車!業(yè)務(wù)員:現(xiàn)在交通真是差……(和客戶簡單聊交通)業(yè)務(wù)員:經(jīng)常看你坐這班車,你也住這附近嗎?客戶:是啊,我住**小區(qū)。業(yè)務(wù)員:和我很近啊,我就住***,我叫***,以后大家可以
多聯(lián)系啊。客戶:好啊。業(yè)務(wù)員:你手機是13*的,我保存一下。對了,怎么稱呼你呢?客戶:***業(yè)務(wù)員:好了,我打給你哦。你周末都喜歡做什么呢?……
(收集其它信息)13案例2:飯店吃飯場景:在飯店,非高峰時段,老板或老板娘在大堂內(nèi)業(yè)務(wù)員:老板,你們這菜做的挺不錯的,價格也不貴。客戶:是的!所以很多客人都經(jīng)常來。業(yè)務(wù)員:對了,你們提不提供點菜的外送服務(wù)???客戶:提供啊。業(yè)務(wù)員:那好啊,你留張名片給我吧,我們公司就在**大廈,
我叫***。(若名片上沒有老板手機號,請繼續(xù))業(yè)務(wù)員:老板,你們這邊用餐時間電話很忙的,比較難打進
來,麻煩你留個手機號給我吧!14案例3:參加同學(xué)婚宴場景:同學(xué)婚宴上,給同學(xué)的朋友敬酒、聊天業(yè)務(wù)員:你好!敬你一杯,我是***的同學(xué),我叫***,
你呢?客戶:我是***的朋友,叫***。業(yè)務(wù)員:我現(xiàn)在比較忙,所以和他聯(lián)系比較少,你們平時
聯(lián)系還是比較多的吧?客戶:嗯…業(yè)務(wù)員:你們平時都有些什么娛樂活動???客戶:……業(yè)務(wù)員:我也挺喜歡的,下次叫上我??!你手機是13*的?
我存一下打給你。15隨緣收集名單的定義和方法將隨緣名單轉(zhuǎn)化為有效名單演練及學(xué)習(xí)要求目錄16思考——
如何把隨緣名單轉(zhuǎn)化為有效名單呢?17步驟1:及時發(fā)送第1條短信示例:非常高興認識你,祝你天天快樂,你的新朋友***。道別后
1
小時內(nèi)發(fā)送一條聯(lián)絡(luò)短信,并在當(dāng)晚建立客戶檔案18步驟2:定期發(fā)送短信跟進醫(yī)療保健親子教育投資理財激勵勵志國家政策解讀行業(yè)信息解讀幽默笑話……每周發(fā)一條不同類的短信19步驟3:適時提出見面要求根據(jù)客戶回復(fù)短信的類型判斷其關(guān)注點與客戶短信互動
2
次以上則可約訪見面或邀請參加公司活動20目錄隨緣收集名單的定義和方法將隨緣名單轉(zhuǎn)化為有效名單演練及學(xué)習(xí)要求21場景演練場景1:-在車站,與經(jīng)常同乘一輛公交車的人等車場景2:-在飯店,非高峰時段,老板在大堂內(nèi)場景3:-同學(xué)婚宴上,給同學(xué)的朋友敬酒、聊天22
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