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文檔簡介
業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期總結(jié)2一、試用期工作總結(jié)
在過去的試用期中,我作為一名業(yè)務(wù)員,積極融入公司,以公司的利益為重,以客戶的滿意為榮,盡心盡力地完成了我的工作任務(wù)。
1、業(yè)績方面:在試用期間,我積極開展業(yè)務(wù),銷售額呈現(xiàn)逐步上升的趨勢。至試用期結(jié)束,我的銷售額已經(jīng)達到了XX萬元,完成了銷售目標的XX%。其中,新客戶開發(fā)XX個,銷售額增長XX萬元。
2、服務(wù)方面:我始終堅持以客戶為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,不斷提高自己的服務(wù)水平。在試用期間,我積極解決客戶的問題,以專業(yè)的知識、耐心的態(tài)度,贏得了客戶的信任和滿意。
3、學(xué)習(xí)成長:在試用期間,我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和技能,提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時,我也積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷豐富自己的知識和技能。
二、對未來工作的展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。具體來說,我將:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和技能,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、積極開發(fā)新客戶,擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、做好客戶服務(wù)工作,提高客戶滿意度。
4、積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
三、對公司的建議
在試用期間,我發(fā)現(xiàn)公司在一些方面還有待改進。比如:
1、可以加強員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
2、可以加強公司內(nèi)部管理,提高工作效率。
3、可以加強客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
以上是我對試用期間工作的總結(jié)和對未來工作的展望,希望我的努力能夠得到公司的認可和支持。我也期待著公司在未來能夠不斷改進和提高,為我們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。公務(wù)員試用期滿轉(zhuǎn)正個人總結(jié)范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹此提交我的試用期滿轉(zhuǎn)正個人總結(jié)。
一、試用期工作回顧
在過去的試用期內(nèi),我認真履行公務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),積極投入工作,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我深刻認識到,作為一名公務(wù)員,我們的職責(zé)是服務(wù)社會,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。因此,我始終堅持以人民為中心的思想,努力提高自己的工作能力和水平。
在試用期中,我主要承擔(dān)了以下工作:
1、認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,熟練掌握各項規(guī)章制度,嚴格遵守工作紀律和規(guī)定。
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),包括協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)、組織協(xié)調(diào)各項活動、參加會議等。
3、深入基層,了解群眾需求和意見,及時反饋問題,積極為群眾解決實際問題。
4、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。
二、轉(zhuǎn)正后的工作計劃
經(jīng)過試用期的鍛煉和學(xué)習(xí),我深刻認識到自己的不足和需要進一步提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持以人民為中心的思想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。具體來說,我將做好以下幾方面的工作:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,深入了解各項規(guī)章制度和規(guī)定,嚴格遵守工作紀律和規(guī)定。
2、進一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。
3、加強組織協(xié)調(diào)和溝通能力,積極協(xié)調(diào)各方面資源,確保各項任務(wù)的順利完成。
4、深入了解群眾需求和意見,及時反饋問題,積極為群眾解決實際問題。
5、積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、結(jié)論與建議
通過試用期的鍛煉和學(xué)習(xí),我深刻認識到自己的不足和需要進一步提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持以人民為中心的思想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。我也建議單位能夠提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,幫助我們不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在試用期內(nèi)給予我的關(guān)心和支持。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作和學(xué)習(xí),為單位的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。試用期轉(zhuǎn)正申請書尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝您給我這個機會在公司實習(xí),這段時間里我一直努力工作,學(xué)習(xí)新知識,不斷提高自己。我非常高興地得知我的試用期即將結(jié)束,現(xiàn)在我誠懇地向您提交我的試用期轉(zhuǎn)正申請。
在試用期間,我主要負責(zé)的工作包括但不限于、和等。通過這些工作,我不僅學(xué)會了新的技能和知識,還增強了自己的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。同時,我也意識到自己的不足之處,比如在方面還有待提高,但我非常愿意接受公司的培訓(xùn)和指導(dǎo),努力提高自己的能力。
在此,我想向您介紹我在試用期間的主要成就和亮點。我在項目中表現(xiàn)出色,成功地完成了項目中的關(guān)鍵任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。我在培訓(xùn)中表現(xiàn)突出,獲得了證書,這對我未來的工作將有很大的幫助。我在團隊中積極參與團隊活動,與同事們建立了良好的合作關(guān)系。
在試用期即將結(jié)束之際,我非常感謝公司給我這個機會,讓我有機會展示自己的能力和才華。同時,我也意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。因此,我非常希望能夠在公司的支持和幫助下,順利轉(zhuǎn)正成為公司的一名正式員工。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
再次感謝您對我的和支持。期待您的回復(fù)!
此致
敬禮!
試用期公務(wù)員年度考核個人總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹此提交我在試用期公務(wù)員年度考核的個人總結(jié)。
一、工作成果
我想對我的工作成果進行回顧和總結(jié)。在過去的一年中,我盡職盡責(zé)地完成了各項工作任務(wù)。在政策研究方面,我積極參與了各項政策的研究和制定,為領(lǐng)導(dǎo)提供了有價值的參考意見。在項目執(zhí)行方面,我成功地推動了幾個重要的項目,確保了項目的順利完成。同時,我還積極參與了公共服務(wù)的改進工作,提高了群眾的滿意度。
二、技能提升和學(xué)習(xí)成果
在工作中,我不斷努力提升自己的技能和能力。我通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,了解了更多的政策和理論知識,提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我還學(xué)習(xí)了新的技能和工具,如項目管理、數(shù)據(jù)分析和溝通技巧等,這些技能對于我更好地完成工作起到了重要作用。
三、團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力
作為團隊的一員,我認識到團隊合作的重要性。我與同事們密切合作,共同完成了許多任務(wù)。我積極參與團隊討論和交流,分享我的想法和經(jīng)驗,并聽取他人的意見和建議。我還努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)團隊克服困難,取得了良好的業(yè)績。
四、問題和改進方向
盡管我在過去的一年中取得了一些成績,但我也意識到自己的不足之處。例如,我需要進一步提高我的決策能力和解決問題的能力,以便更好地應(yīng)對復(fù)雜的工作情況。我還需要加強與群眾的溝通和互動,更好地了解他們的需求和期望。為了改進我的工作表現(xiàn),我計劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高我的專業(yè)知識和技能。
五、總結(jié)和展望
我認為我在過去的一年中取得了顯著的進步和成就。然而,我也明白我還有許多需要改進的地方。我期待在未來的工作中繼續(xù)努力提高自己,為組織和人民做出更大的貢獻。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和支持,我將繼續(xù)努力以更高的標準要求自己,不斷提升自己的能力和價值。
敬請審閱。
大家的名字]業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘潭醫(yī)藥公司開始工作。說失落,是因為我告別了在企業(yè)跑了將近一年的銷售生涯,也失落了在家休息時隨時可以接觸的大自然,也失落了與同事們這之間的這種有說有笑的生活;說期待,是因為我選擇來到了湖南湘潭醫(yī)藥公司這個企業(yè),投身于自己一直以來所夢想的藥品行業(yè),也很期待在這里接受與徜徉于這個行業(yè)的知識熏陶。
在試用期階段,一方面通過學(xué)習(xí)與摸索,也不斷的逐步提高自己的管理能力與業(yè)務(wù)水平。另一方面也慢慢得熱愛上了藥品與拓展市場,以及認真構(gòu)思并加強自己對藥品市場終端的開發(fā)能力。根據(jù)銷售工作的實際需要,我建議分為學(xué)習(xí)方面管理方面與業(yè)務(wù)方面。
學(xué)習(xí)方面:
1、充分利用時間學(xué)習(xí)市場營銷方面的理論知識,及時更新自己的觀念意識,從而可以更好的從理論方面引導(dǎo)與教育團隊成員;
2、觀看光碟或閱讀藥品營銷方面的案例;也可以通過在湘潭醫(yī)藥公司將近一個月的耳聞目染來鞏固所學(xué)的理論知識;
3、充分利用湘潭醫(yī)藥公司其雄厚的團隊力量這一資源進行學(xué)習(xí)和補充;
4、不斷增強自己的自學(xué)能力,充分利用時間來彌補自己的缺點與不足。
管理方面:
1、充分利用所學(xué)的理論知識與技能進行市場調(diào)研與分析;
2、充分利用所學(xué)的管理方法與技巧來管理團隊;
3、不斷加強對自己及團隊的目標管理與績效管理;
4、不斷對工作進行總結(jié)與反思,并據(jù)此不斷調(diào)整與完善自己的工作。
業(yè)務(wù)方面:
1、深入市場調(diào)研,并與經(jīng)銷商保持一定的日常溝通;
2、加強自己在藥品終端方面的開發(fā)能力;
3、通過會議營銷等方式,不斷學(xué)習(xí)并掌握藥品促銷的相關(guān)知識;
4、主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行市場推廣方面的相關(guān)事宜;
5、通過日常的溝通等手段,不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)客戶業(yè)務(wù)的處理方面的方法與技巧;
6、及時了解并分析客戶反饋的信息,并及時將此類信息提供給領(lǐng)導(dǎo)以作參考。業(yè)務(wù)員工作總結(jié)一、任務(wù)完成情況
(一)實際出貨量與返銷貨品分析
(二)業(yè)務(wù)部客戶區(qū)域劃分
業(yè)務(wù)部在進行行業(yè)分點處理時,結(jié)合客戶所處區(qū)域進行了明確,處處做到細節(jié)服務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)交流
1、業(yè)務(wù)部每周進行兩次銷售交流培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)銷售產(chǎn)品各項銷售技巧。
2、時間分別為周一上午和周五晚上特訓(xùn),為期兩周,取得良好效果。加強員工對業(yè)務(wù)知識的掌握,增強自信心。每周二和周四下午進行相關(guān)技術(shù)知識的培訓(xùn),著重講解技術(shù)方面的各項難點與重點。
3、每周三或周四下午對包材與印刷方面的知識進行培訓(xùn)和交流。
4、本月對全業(yè)務(wù)知識進行了考試,不管成績?nèi)绾?,知識無形資產(chǎn),在寫合同與交流時增強了自信心。一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員最基本的職責(zé)是熟練掌握業(yè)務(wù)知識,面對客戶時能迅速激發(fā)自己的潛能。
(四)辦事處業(yè)務(wù)、內(nèi)勤整理
1、每月初制定辦事處排班表并下發(fā);每月中旬匯總各辦事處報表并對各辦業(yè)務(wù)內(nèi)勤進行考核;每月底對辦事處內(nèi)勤進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。從第二季度起辦事處采用電子表格上報每月度和每周進度表,取代以前的郵件方式,更加及時有效。考核也不再是虛設(shè)。
2、周周有培訓(xùn),月月有交流。各項任務(wù)每月初制定,月初下發(fā)并在周例會上匯報完成情況,每出現(xiàn)差進度的情況扣辦事處負責(zé)人及內(nèi)勤相應(yīng)分數(shù)。辦事處人員分配及實力情況如下:濟南辦三人、臨沂辦三人、濟寧辦三人、日照辦二人、聊城辦二人、青島辦二人、費縣一人、東營一人。目前青島與聊城兩個辦事處暫時代理負責(zé)人還沒確定。自第二季度開始辦事處采用周報制度,每周五下午下班前上報本周的工作進度情況。濟南、臨沂、濟寧三個辦事處業(yè)務(wù)歸屬于大區(qū)經(jīng)理直接管轄,由大區(qū)直接發(fā)貨及業(yè)務(wù)指導(dǎo);費縣與東營兩個辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄(只有發(fā)貨指導(dǎo)沒有業(yè)務(wù)指導(dǎo));青島與聊城兩個辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄(既有業(yè)務(wù)指導(dǎo)也有發(fā)貨指導(dǎo))。公司領(lǐng)導(dǎo)開會要求主攻聊城與青島兩個辦事處,并要求每周上報工作進度及計劃。每周一例會上大區(qū)經(jīng)理都要匯報本周工作進度及計劃,總結(jié)上周工作情況并安排本周工作計劃。截止現(xiàn)在聊城辦本周計劃內(nèi)任務(wù)完成率100%,上周計劃外任務(wù)完成率80%,青島本周計劃內(nèi)任務(wù)完成率95%,上周計劃外任務(wù)完成率85%。臨沂辦本周計劃內(nèi)任務(wù)完成率85%,上周計劃外任務(wù)完成率90%。濟寧辦本周計劃內(nèi)任務(wù)完成率80%,上周計劃外任務(wù)完成率75%。(注:周進貨量≥15件為計劃內(nèi)任務(wù),1<周進貨量<15件為計劃外任務(wù))其他兩個辦事處不經(jīng)常接單,故不作統(tǒng)計。
3、內(nèi)勤:從五月起由業(yè)務(wù)主管專職管理訂單打印工作。無論加班與否保證第二天都能把客戶要求的第一時間的訂單打印出來。并妥善保管好所有的合同文本及相關(guān)資料。做到十全十美,無一處錯誤。在業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識上也有了很大的提高。公司為了讓我們新員工更快更好的適應(yīng)并上手工作,為我們專門安排培訓(xùn)師進行培訓(xùn),無論是產(chǎn)品知識的培訓(xùn)還是穿插其中的實戰(zhàn)演練,都極大的提升了我們的業(yè)務(wù)能力。使我們一個個都成了真正的業(yè)務(wù)員。除此之外公司經(jīng)理還給我們提供了非常大的學(xué)習(xí)平臺,不但定期為我們發(fā)學(xué)習(xí)資料還經(jīng)常給我們機會進行實操訓(xùn)練。使我們的能力有了很大的提高。
4、樣品:自四月起樣品由公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員配合后,無論量大量小每單必發(fā)。截止現(xiàn)在累計樣品數(shù)量為800個左右?;竞w了我們現(xiàn)在所有型號的產(chǎn)品,給客戶提供了很大的參考價值并節(jié)省了時間提高了效率減少了溝通成本。為銷售員和客戶帶來了極大的便利并贏得了極好的口碑和信譽!提高了產(chǎn)品的美譽度和忠誠度!為擴大銷量提供了最有說服力的依據(jù)!但好中不免也有不足之處由于近幾月的訂單過于集中導(dǎo)致倉庫壓力過大導(dǎo)致樣品發(fā)貨不及時出現(xiàn)了客戶投訴事件!但是這并不能掩蓋樣品工作的亮點!樣品發(fā)貨超期現(xiàn)象有了明顯的改觀!由原來的一個月甚至幾個月不發(fā)貨的局面改寫了歷史!這離不開公司各位同事的大力支持和配合!更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策!相信在大家的共同努力下我們會越來越好!為更好的服務(wù)客戶打下堅實的基礎(chǔ)!業(yè)務(wù)員季度工作總結(jié)一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為xxx萬,其中xxx萬,xxx萬,其他xxx萬,基本完成年初既定目標。
常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,增長較快,相比去年有少量增長;但高端產(chǎn)品由于xx型號和xx型號產(chǎn)品的替代,量有所下降,但與去年同期相比增長百分之xx。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長乏力,自主品牌和代理品牌增長可以,但速度較慢。
二、客戶反映較多的情況
1、外觀質(zhì)量做得不到位,有不少副品。產(chǎn)品包裝質(zhì)量不過關(guān),防銹做得不好,有不少劃傷。
2、價格高,而且底下代理商時有串貨銷售的行為。而且一部分客戶一降再降的要求讓人難以理解。
3、廠家到貨不及時,特別是需要的時候不能及時到貨,給客戶帶來很大的不便,平時就不能按時發(fā)貨,一出貨就要到好幾天才能到,市場銷量還是沒有規(guī)律,也沒辦法預(yù)測哪個季節(jié)適用哪個產(chǎn)品。新產(chǎn)品太多,有點混亂。
三、今年做的不足的地方
1、對發(fā)展高端客戶信心不足。沒有關(guān)照好客戶。
2、做事沒有計劃性。要向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)經(jīng)驗,老業(yè)務(wù)員會想很細心處理有些事。
3、跟供應(yīng)商溝通的力度不夠。
4、沒有建立有效溝通機制。如經(jīng)常性給客戶發(fā)一發(fā)問候的短信,拉近與客戶的關(guān)系。
5、開拓新客戶的數(shù)量不夠。
6、工作沒有激情,缺乏主動性。
7、有時候容易急噪沒拿自己當做是一個銀行給客戶解答問題時有點急噪容易給客戶不好的印象。給客戶一個不好的印象銀行就很難再大客戶的青睞了所以一定要改正自己的不足。
8、有時候容易說錯話一個銷售顧問在說產(chǎn)品的時候千萬不要說的太多給客戶聽的越多客戶越覺得煩感所以要克服這個問題要讓自己把每一樣產(chǎn)品的所有問題都熟記于心能夠講出來在說產(chǎn)品的時候不要說太多相關(guān)的東西找一些跟產(chǎn)品無關(guān)的東西來講這樣客戶即能聽進去也會覺得這個銷售顧問夠用且專業(yè)這樣才會對客戶產(chǎn)生依賴感才會增加交易成功率。
9、對數(shù)據(jù)不敏感每天上班時候應(yīng)該把當天的匯報表格和計劃表格好好看看這樣即能找出當天的工作情況也以便于第二天工作安排
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